»нновационна€ де€тельность организации на примере ќќќ "—аратовский трубный завод"

 

—одержание

 

¬ведение

√лава 1. »сследование организации

1.1 ќбща€ характеристика организации

1.2 ÷елевые ориентиры.

1.3 ¬заимодействие организации с внешней средой

1.4 ‘ункции организации

1.5 ќрганизационна€ структура.

1.6 ќрганизационные процессы.

1.7 ќрганизационна€ культура

√лава 2. ƒиагностика организационных проблем и обоснование инновационных предложений

2.1 ƒиагностика проблем

2.2 ѕроектные предложени€

√лава 3. ѕроектна€ разработка

3.1 ќбщие положени€

3.2 ѕлан-график работ, сотрудники

3.3 Ѕюджет

3.4 –иски

«аключение

—писок литературы


¬ведение


¬ свете увеличени€ объема жилищного строительства и замены старых инженерных сетей в населенных пунктах –оссии возникает задача увеличени€ объема производства современной трубной продукции, в том числе полиэтиленовых труб, получающих всЄ большую востребованность в промышленности и жилищно-коммунальном хоз€йстве. ¬ результате всестороннего сравнени€ в качестве места будущего завода был выбран город Ёнгельс —аратовской области. ƒанное решение обусловлено наличием подготовленного персонала (город был одним из центров химической промышленности, имеетс€ ¬”« полимерного профил€), географическим положением и развитой транспортной сетью, позвол€ющими снабжать трубами все ѕоволжье, юг –оссии, республики —еверного  авказа,  азахстана и государства —редней јзии.

ќбщество с ограниченной ответственностью "—аратовский трубный завод" - одно из наиболее стабильных и развивающихс€ предпри€тий —аратовской области, не отстающее от динамично развивающегос€ в нашей стране рынка полимеров. ѕредпри€тие входит в группу компаний "ѕолипластик" - одно из ведущих отечественных производителей конкурентоспособной высококачественной трубной продукции широкого ассортимента и высокого качества. ¬ интересах этого, в основу технической политики завода положен принцип посто€нного развити€ и совершенствовани€ технологии производства и освоени€ новых видов продукции.

Ќо дл€ обеспечени€ безопасности и надежности производимой продукции важно сохранить в процессе эксплуатации требуемые характеристики и показатели. ƒл€ оценки реального состо€ни€ полимерных изделий и возможности прогнозировани€ потенциального ухудшени€ их состо€ни€ необходимо периодически выполн€ть диагностические работы. Ќо люба€ организаци€, независимо от ее сферы и формы де€тельности, не сможет функционировать, если управление будет неэффективным. »менно поэтому большую часть нашего внимани€ сосредоточим на сфере управлени€.

ќбъектом исследовани€ €вл€етс€ ќбщество с ограниченной ответственностью "—аратовский трубный завод", предмет исследовани€ - де€тельность данной организации.

÷ели и задачи. —фера нашей будущей де€тельности св€зана непосредственно с управлением и выполнением определенных об€занностей в сфере управлени€, поэтому необходимо провести аудит и диагностику исследуемой организации, вы€вить ее проблемы и пути их разрешени€, а также непосредственно предложить инновационную идею дл€ улучшени€ де€тельности организации и оценить возможности ее внедрени€.

ћетоды исследовани€ организации. ƒл€ создани€ организационного проекта необходимо использовать такие методы как наблюдение за де€тельностью организации и ее работников, сравнительный и объективный анализ предоставленной нам информации, а также использование индуктивных и дедуктивных методов исследовани€ при разработке инновационного предложени€.

¬ процессе написани€ проекта нам были предоставлены устав ќќќ "—аратовский трубный завод", а также иные нормативные документы организации, которые €вл€ютс€ главным источником информации.


√лава 1. »сследование организации


1.1 ќбща€ характеристика организации


ќбщество с ограниченной ответственностью "—аратовский трубный завод" основано 28 декабр€ 2005 года. «авод задуман как одно из ведущих предпри€тий в –оссии и ближнем зарубежье по выпуску высококачественных полимерных труб. ƒл€ размещени€ завода была выкуплена территори€ с административными, производственными, складскими, подсобными строени€ми, большими открытыми площадками. — €нвар€ начались работы в административном здании, проведение новых инженерных сетей и коммуникаций. ¬ июне на завод поступало первое технологическое оборудование (3х импортных экструзионных линий), которое после монтажа было пущено в пробную эксплуатацию и успешно выпускает продукцию. 19 ма€ состо€лась церемони€ закладки символического первого камн€ нового завода. [1]

ќќќ "—аратовский трубный завод" зарегистрирован в г. Ёнгельсе —аратовской области в декабре 2005 года на территории бывшего ј“ѕ-10. Ѕыла осуществлена реконструкци€ зданий. ћесто нахождени€ ќќќ "—“«" определ€етс€ по месту нахождени€ его исполнительного органа - √енерального директора: –‘, 413116, —аратовска€ область, г. Ёнгельс, проспект —троителей, д.39¬. ќќќ "—“«" €вл€етс€ правопреемником ќќќ "Ё—ѕј—" (место нахождени€: 410600, г. —аратов, ул. Ќабережна€  осмонавтов, д.1). ѕравопреемство возникло в результате реорганизации в форме присоединени€ ќќќ "Ё—ѕј—" к ќќќ "—“«" (решение от 16.07.2007 г). ”частником ќбщества €вл€етс€ юридическое лицо: ќќќ "√руппа ѕолипластик" (место нахождени€: 119530, г. ћосква, ул. √енерала ƒорохова, д.14, стр.1). ќќќ "√руппа ѕолипластик" зарегистрировано 2.04.2004 г. »нспекцией ћинистерства –‘ по налогам и сборам по г.  лимовск ћосковской области под полным фирменным названием - ќќќ "≈вротрубпласт".

”став ќбщества с ограниченной ответственностью "—аратовский трубный завод" (ќќќ "—“«") был прин€т 30 июн€ 2008 г.

ќсновными функци€ми организации €вл€ютс€:

а) производство: газовых труб из полипластика, соединительных деталей (фитингов); напорных и безнапорных труб дл€ воды и других жидкостей;

б) осуществление торгово-закупочной де€тельности; оптова€ и рознична€ торговл€;

в) оказание услуг по ответственному хранению сырь€, материалов, готовой продукции;

г) посредническа€ де€тельность;

д) внешнеэкономическа€ де€тельность, осуществление экспортных и импортных операций;

е) оказание услуг по рекламной, информационной и поисковой де€тельности;

ж) оказание транспортных услуг по экспедированию и перевозке продукции.

ќсновными задачами завода €вл€ютс€: обеспечение качества полимерных композиционных материалов на уровне установленных требований и ожиданий потребителей; выполнение запланированных экономических показателей, приоритет показателей качества продукции при оценке производственно-хоз€йственной де€тельности; развитие и совершенствование производственно-технологической и испытательной базы, системы учета и контрол€ качества сырь€ и продукции; выпуск новых марок полимерных композиционных материалов производственно-технического назначени€ дл€ машиностроени€, трудно-горючих полимерных композиционных материалов дл€ бытовой промышленной электротехники и электроники, материалов с повышенной эластичностью, в том числе экструзионных марок, которые эффективно используютс€ взамен стали, цветных материалов, реактопластов и других материалов; повышение квалификации и компетентности персонала; развитие сотрудничества с передовыми российскими и зарубежными специалистами и фирмами.

¬ насто€щее врем€ на ќќќ "—аратовский трубный завод" в эксплуатации находитс€ 5 экструзионных линий по производству труб диаметром от 20 до 450 мм с проектной мощностью 20148 тонн труб в год. ѕерва€ лини€ предназначена дл€ выпуска труб диаметром от 20 до 63 мм с производительностью 20 кг/час. ¬тора€ лини€ - дл€ выпуска диаметром от 90 до 250 мм с производительностью 250 кг/час. “реть€ и четверта€ линии выпускают трубы диаметром от 160 до 450 мм с производительностью 800 кг/час.  оличество сотрудников на предпри€тии - 450 человек. ќќќ "—“«" занимает ведущее место в отрасли, €вл€етс€ одним из крупнейших заводов в ѕриволжском ‘едеральном округе. јналоговый завод находитс€ в  азани. ”чредителем данной организации €вл€етс€ ќќќ "√руппа ѕолипластик". ƒол€ ќќќ "√руппа ѕолипластик" составл€ет 100% ”ставного капитала.

 

1.2 ÷елевые ориентиры


÷ель организации - одна из важнейших ценностных предпосылок, котора€ лежит в основе административного работника. ÷ель определ€ет выживаемость организации и длительность ее существовани€. ќрганизаци€ получит поддержку от групп, которые одобр€ют ее цель; она подвергнетс€ нападкам тех, кто ее отвергает. [2]

÷ель - идеальный образ желаемого результата. ¬ нашей исследуемой организации целевые ориентиры €вл€ютс€ комплиментарными и индифферентными.

ќќќ "—аратовский трубный завод" видит свою миссию в производстве продукции на основе высокотехнологического оборудовани€ дл€ юридических лиц (компаний, фирм), так и дл€ физических лиц.

 редо: "—екрет успеха в качестве труб!"

—истема целей:

¬ зависимости от временной последовательности:

ƒолгосрочна€ цель: обеспечение жильем всех нуждающихс€ в этом работников предпри€ти€ (5 лет).

—реднесрочна€ цель: предоставление жиль€ дл€ молодых специалистов (общежитие), строительство п€тиэтажного дома (2-3 года).

 раткосрочна€ цель: разработка программы по обеспечению жильем работников (6 мес€цев).

ѕо степени значимости:

—тратегическа€ цель организации: зан€тие ведущей позиции в ѕриволжском ‘едеральном округе.

“актическа€ цель: расширение производства путем модернизации продукции и расширение ассортимента.

ќперативна€ цель: бесперебойное производство продукции, привлечение новых инвесторов.

¬ зависимости от общих целей де€тельности организации:

ћаркетингова€ цель: привлечение клиентов с помощью маркетинговых инструментов (реклама, —ћ»).

‘инансово-экономическа€ цель: самоокупаемость и получение прибыли.

ѕроизводственна€ цель: производство объема продукции, необходимого дл€ рынка.

÷ель исследовани€: инновационные проекты, модернизаци€ имеющегос€ оборудовани€.

—оциальна€ цель: материальна€ помощь ƒому престарелых.

—оциально ориентированна€ цель: полный социальный проект работникам завода, создание наилучшего благопри€тного климата на рабочих местах, стимулирование сотрудников.

÷ели всей системы:

÷ель входа: привлечение наиболее выгодных по качеству и цене поставщиков сырь€.

÷ель процесса: бесперебойный процесс производства.

÷ель выхода: завлечение клиентов качественной продукцией по приемлемым ценам.

–азработка целей осуществл€етс€ на общеплановом и общеорганизационном уровне, что обеспечивает единство целей дл€ всех структурных подразделений.

 

1.3 ¬заимодействие организации с внешней средой


ќќќ "—аратовский трубный завод" - стабильна€ и устойчива€ структура, обеспечивающа€ слаженное функционирование всех подразделений и кадрового состава, а также гармоничное развитие организационной культуры в целом. Ќа это обсто€тельство оказывает вли€ние множество факторов, одним из которых €вл€етс€ внешн€€ среда. јнализ внешней среды организации, безусловно, важен дл€ понимани€ общей картины де€тельности исследуемого объекта. ќн позвол€ет определить те структуры, которые вли€ют на организацию извне. ѕри этом кажда€ организаци€ сама определ€ет, с какими организаци€ми и структурами ей взаимодействовать.

”словно подразделим внешнюю среду организации на микро - и макросреду.

ћикросреда - совокупность организаций, непосредственно вли€ющих на организацию и контактирующих с ней. »меет характер непосредственного воздействи€.

ћакросреда - услови€, в которых существует та или ина€ организаци€. »меет характер опосредованного воздействи€.

ћикросреда организации.



ќрганы местного самоуправлени€ в лице администраций г. —аратова и г. Ёнгельса ( омитет по ∆ ’,  омитет по экономике, а именно ”правление муниципальными заказами). јдминистраци€ г. Ёнгельса обеспечивает пор€док на прилежащей территории завода ( омитет по ∆ ’). «аключаютс€ соглашени€ и договора по предоставлению полимерных труб при ремонтных работах и замене устаревших. (”правление муниципальными заказами).

”чредитель ќќќ "√руппа ѕолипластик" в лице генерального директора, вырабатывающего стратегию де€тельности завода, который, в свою очередь, отчитываетс€ в проделанной работе.

 лиентом €вл€етс€ ќќќ "“орговый дом "—овременные трубопроводные системы - ѕоволжье"", который помимо реализации готовой продукции занимаетс€ подготовкой специалистов строительно-монтажных работ и консультированием по вопросам применени€ продукции и оборудовани€.

ѕартнеры завода: поставщики сырьевой крошки €вл€ютс€ ёжна€  оре€, г. Ѕуденовск, г. Ћипецк; ќќќ " азанский трубный завод", ќјќ "Ќижнеднепровский трубный завод", ќјќ "Ќовомосковский трубный завод" при перенимании опыта, ќјќ "Ћ” ќ…Ћ" при покупке горюче - смазочных материалов.

 онкуренты: ќјќ "’арцызский трубный завод", «јќ "Ќикопольска€ трубна€ компани€", ќјќ "Ѕелорусский трубный завод".

ќјќ јкционерный коммерческий —берегательный банк –‘ осуществл€ет выдачу заработной платы работникам завода через систему банковских карт.

»нфраструктура - совокупность организаций, обеспечивающих жизнеде€тельность организации: ¬одоканал, Ёлектросети, “еплосети.

 онтролирующие структуры: ѕожарна€ инспекци€, —анэпидемстанци€, Ёкологическа€ инспекци€, ‘едеральна€ налогова€ служба.

ћестные —ћ». –азмещение рекламы продукции.

ћестное сообщество в лице жителей близлежащих домов.



ћакросреда организации.


ѕравова€ база: √ражданский кодекс, ‘едеральный закон "ќб обществах с ограниченной ответственностью" є14 от 08.02.1998 г., ѕисьмо ћинистерства по налогам и сборам "ќ составе документов, представл€емых при государственной регистрации изменений, вносимых в учредительные документы общества с ограниченной ответственностью" (01.09.2004 г). Ёкономические услови€: цены на поставл€емую сырьевую крошку, а также обща€ экономическа€ ситуаци€ в стране. Ќаучно-технические услови€: посто€нно происход€щий научно-технический прогресс требует от предпри€ти€ модернизации оборудовани€ и внедрени€ инноваций.

 

1.4 ‘ункции организации

 


ќсновными функци€ми организации €вл€етс€: производство продукции; осуществление торгово-закупочной де€тельности, оптова€ и рознична€ торговл€; оказание различного рода услуг; посредническа€ де€тельность; внешнеэкономическа€ де€тельность; сдача в аренду зданий, сооружений и прочих объектов производственного и непроизводственного назначени€.

 

—хема "технологического €дра" организации.


1.5 ќрганизационна€ структура.


ѕон€тие организационна€ структура €вл€етс€ основополагающим в теории организаций и обладает множеством значений. Ёто приводит к дискуссии относительно этапов организационного проектировани€ и задач управленческого консультировани€ в момент создани€ реформировани€ организации.

ќрганизационную структуру можно определить как совокупность устойчивых св€зей и отношений между субъектами, предметами их де€тельности, необходимых дл€ осуществлени€ внешних и внутренних функций организации.

√лавна€ задача организационной структуры - это координаци€ де€тельности подразделений организации. ѕровод€ аудит и диагностику ќќќ "—аратовского трубного завода", мы вы€вили, что дл€ предпри€ти€ характерна централизаци€ власти, то есть концентраци€ элементов организационной структуры вокруг единого центра.

„то касаетс€ типа организационной структуры завода, то ее можно охарактеризовать как линейно-функциональную, так как в ней присутствует функциональное деление нар€ду с главой предпри€ти€ в лице √енерального директора, в св€зи, с чем отношени€ в организации сложились властно-распор€дительного характера.

ѕолномочи€ отдельных подразделений[3]:

√енеральный директор координирует, организует де€тельность завода в целом, а директора подразделений - де€тельность соответствующего отдела.

ќтдел по общим вопросам.

“ранспортный участок: обеспечение технологических перевозок внутри предпри€ти€, городских, международных перевозок мелких партий, разнообразной номенклатуры продукции по разовым за€вкам, организаци€ и проведение ремонта и технологического обслуживани€ подвижного состава транспортной и погрузо-разгрузочной техники предпри€ти€ собственными силами.

ѕогрузо-разгрузочный участок: организаци€ погрузо-разгрузочных работ.

ќтдел материально-технического снабжени€: приобретение и создание запасов горюче-смазочных и других эксплутационных материалов, организаци€ их хранени€ и отпуска в соответствии с установленным пор€дком.

ќтдел складского хоз€йства: хранение и отгрузка изготовленной продукции.

—троительный отдел, ремонтно-строительный участок: обеспечение расширени€ производства за счет модернизации оборудовани€, строительства новых помещений.

јдминистративно-хоз€йственный отдел: приобретение и распределение мебели, канцел€рских товаров и других расходных материалов.

ћедицинский пункт: осуществление медицинского осмотра, ежедневного освидетельствование водителей.

“ехнический отдел:

ќтдел главного механика: проведение ремонта и/или технического обслуживани€ объектов.

ќтдел главного энергетика: оказание услуг по техническому обслуживанию объектов инженерных сетей и электроприборов.

»нженер по охране труда: контроль обеспечени€ охраны труда, проведение об€зательного инструктажа по технике по безопасности.

»нженер-эколог: осуществление контрол€ утилизации отходов.

ќдел информационных технологий: осуществление обмена информацией, программ обучени€ компьютерной грамотности, безопасность, хранение информации в электронном виде.

ѕроизводственный отдел:

÷ех по производству труб: производство продукции.

”часток переработки вторичного сырь€: переработка некачественной продукции.

÷ех по производству композиционных материалов: изготовлени€ сырь€, необходимого дл€ изготовлени€ конечной продукции.

ќтдел качества, служба менеджмента качеством:

ќтдел технического контрол€: контроль качества сырь€, изготовл€емой продукции, состо€ни€ транспорта, который перевозит продукцию.

«аводска€ лаборатори€: проверка качества изготовленной продукции.

»нженер по стандартизации, инженер по сертификации: разработка проекта документов системы качества, их утверждение и внесение изменений в них, политика в области качества, стандарты продукции, инструкции, методики, планы, учет нормативной документации (√ќ—“ы, ќ—“ы, “” и др.).

‘инансово-экономическа€ служба:

Ѕухгалтери€: оплата счетов, учет доходов и расходов предпри€ти€, расчет и выдача заработной платы работникам предпри€ти€.

ѕланово-экономический отдел: планирование производственной работы с учетом выполнени€ существующих договоров и об€зательств.

ћенеджер документационного обеспечени€ управлени€: управление документоведением.

ќтдел безопасности:

—лужба внутреннего режима: обеспечение безопасности, охрана особо важных объектов.

ќтдел кадров: осуществление поиска и отбора специалистов, утверждение плана обучени€ персонала, контроль адаптационного периода новых сотрудников прохождени€ испытательного срока, составление плана прохождени€ аттестации, отпусков, увольнение сотрудников.

ёридический отдел: осуществление правовой экспертизы проектов приказов, договоров на соответствие действующему законодательству, ответы на претензии.

ѕри проведении аудита организации по данному вопросу, мы вы€вили преимущества и недостатки линейно-функциональной структуры.

ƒостоинства:

така€ структура создает услови€ дл€ развити€ специализации, поскольку управление концентрируетс€ на определенных видах процессов и работ;

функционально оформленна€ организаци€ хорошо знает, какие специалисты ей необходимы;

имеетс€ возможность избегать дублировани€;

функциональна€ структура практикует единоначалие, что позвол€ет держать контроль и координацию в одних руках;

данный тип организации создает комфортные услови€ дл€ персонала, так как обычно не св€зан с большими кадровыми обновлени€ми. ¬ коллективе за долгое врем€ устанавливаютс€ отношени€ сотрудничества.

Ќедостатки: ни один из отделов такой организации не несет полную ответственность за услуги; координаци€ между функци€ми может быть затруднена, отделы стрем€тс€ разрабатывать свои собственные стратегии, цели и структуры; усили€ и меры по интеграции требуют создани€ специальных групп и, следовательно, дополнительных затрат; полномочи€ в прин€тии решений стрем€тс€ опустить на "нижние этажи", но сама природа организации этого не терпит, поэтому ответственность либо повисает, либо используетс€ произвольно.


1.6 ќрганизационные процессы


ќќќ "—аратовский трубный завод" осуществл€ет три процесса: получение ресурсов из внешнего окружени€, изготовление продукции и передача ее во внешнюю среду. ƒанные процессы €вл€ютс€ жизненно важными дл€ завода. ƒл€ ее успешной де€тельности необходимо поддерживать необходимый баланс между ними, мобилизовать ресурсы.  лючева€ роль в этом принадлежит управлению.

ƒе€тельность организации состоит из большого количества различных действий, процессов и подпроцессов[4]. ¬ зависимости от типа организации, и ее размера и вида де€тельности одни процессы и действи€ могут занимать ведущее место, другие - либо отсутствовать, либо осуществл€тьс€ в небольшом объеме. —уществует п€ть основных групп функциональных процессов, которые охватывают де€тельность любой организации и €вл€ютс€ объектами управлени€: производство; маркетинг; финансы; работа с кадрами; эккацитинг (учет и анализ хоз€йственной де€тельности). ќсновным функциональным процессом нашей исследуемой организации €вл€етс€ производство высококачественных полимерных труб с использованием высококачественного оборудовани€.

«авод дл€ своего функционировани€ нуждаетс€ в различных ресурсах, таких, как сырье и материалы, рабоча€ сила, финансовые средства, оборудование и инструменты и т.п. ќчевидна важность получени€ требуемого количества того или иного ресурса. –егулирование доступности ресурсов образует источник власти. Ќа предпри€тии обычно поток распределени€ ресурсов имеет направленность сверху вниз. Ётим достигаетс€ соответствие между поставленными задачами и требуемыми дл€ их реализации ресурсами.

¬ научной литературе выдел€ют две формы вли€ни€, которые могут побудить исполнител€ к актуальному сотрудничеству: убеждение и участие.

ќказыва€ вли€ние через участие (привлечение) сотрудников в управлении, руководитель не делает ни каких усилий, чтобы нав€зать исполнител€м свою волю или даже мнение. ƒл€ того чтобы исполнители прин€ли сформулированную цель, руководитель просто направл€ет их усили€ и способствует свободному обмену информацией. ¬ли€ние при этом имеет успех, потому что люди работают лучше на ту цель, котора€ была сформулирована с их участием.

¬ нашей организации используетс€ така€ форма вли€ни€, как убеждение. ”беждение - это эффективна€ передача своей точки зрени€. ќно, как и разумна€ вера, основано на силе примера и власти эксперта.

Ћидерство €вл€етс€ одним из важных механизмов реализации власти в группе и, пожалуй, самым эффективным. ¬ практике управлени€ лидерством - это способность ситуационно эффективно использовать все имеющиес€ источники власти дл€ превращени€ созданного дл€ других видени€ в реальность. Ћидерство предполагает использование власти. —ама власть может строитьс€ на личностных качествах или на занимаемой позиции в организации[5]. ¬ нашей исследуемой организации генеральный директор €вл€етс€ руководителем и лидером в одном лице. јвторитет руководител€, св€занный с выполнением его основных функций согласно занимаемой должности, подкрепл€етс€ личным примером и высокими моральными качествами. √енеральный директор, пользующийс€ авторитетом, располагает к себе людей, положительно вли€ет на их де€тельность. ѕравильное формулирование и укрепление авторитета руководител€ данной организации способствует и управлению конфликтами и стрессами.

ѕрин€тие решени€ как источник власти про€вл€етс€ в той степени, в которой носитель этой власти может вли€ть на конкретное решение на прот€жении всего процесса его применени€. —овременна€ практика управлени€ фактически исключает прин€тие решени€ одним человеком. ѕочти все решени€ в той или иной мере - групповые решени€, так как в их подготовке, прин€тии и выполнении участвует более чем один человек. Ќо, несмотр€ на вышесказанное, окончательное решение выносит генеральный директор, так как именно он разрабатывает стратегию развити€ всей организации в целом. ¬ысшее руководство несет ответственность за обеспечение, эффективное управление всеми необходимыми ресурсами дл€ выполнени€ "ѕолитики в области качества" в соответствии с действующим законодательством.

√овор€ о кадровой политике, то ќќќ "—аратовский трубный завод" все надежды на успешное развитие, св€зывает с высококвалифицированными специалистами. ”спех любого задуманного дела всегда сводитс€ к проблеме кадров, а исполнение намеченного определ€етс€ той кадровой политикой, котора€ проводитс€ на предпри€тии.

ќдной из основных функций отдела кадров €вл€етс€ поиск высококвалифицированных специалистов. Ёто направление де€тельности обеспечивает предпри€тие профессионально подготовленными кадрами, а также поддерживает на необходимом уровне профессиональную квалификацию сотрудников предпри€ти€ и способствует ее повышению.

ѕровед€ анализ организационных процессов нашей организации, можно сделать следующие выводы:

ќрганизаци€ направл€етс€ сильным руководством;

ѕроблемы решаютс€ на основе €сного и сосредоточенного продумывани€;

Ћидерство основываетс€ на власти и положении;

‘ункции и ответственность предписываютс€ и закрепл€ютс€;

∆елани€ и интересы отдельных сотрудников подчин€тс€ интересам организации;

 оммуникации формальны и подчин€ютс€ правилам;

»нформаци€ и данные контролируютс€, доступ к ним ограничен.


1.7 ќрганизационна€ культура


“ермин "культура" произошел от латинского слова culture и означает "возделывание, образование, воспитание". ‘ункци€ термина "культура" в научном €зыке изначально относилась к сфере "человечности", "человеческой природы", "человеческого быти€", "человеческого начала" - в противоположность природному, стихийному, животному бытию.

 ультура организации - это не только оригинальна€ смесь ценностей, отношений, норм, привычек, традиций, форм поведени€ и ритуалов, но и вс€ среда обитани€ организации, присущий ей стиль отношений и поведени€.  ультура организации - это хорошо согласованна€ совокупность организационных, управленческих, технологических и неформальных межличностных отношений, котора€ достигаетс€ при определенном уровне развити€ управленческой де€тельности и управленческих знаний.

ќсновное назначение культуры организации - создать ощущение идентичности всех членов организации, образ коллективного "мы".

ѕон€тие культуры организации нелегко дл€ воспри€ти€, его трудно определить, тем более ос€зать. “ем не менее, культура организации существует и имеет существенное значение дл€ эффективного руководства. [6]

ќсновные элементы культуры организации:

ќрганизационные ценности. Ќесмотр€ на то, что главной стратегической целью организации €вл€етс€ зан€тие ведущей позиции в ѕриволжском ‘едеральном округе, основной организационной ценностью завода €вл€етс€ создание качественной продукции, обеспечивающей ее конкурентоспособность и жизнеспособность на потребительском рынке.

ќрганизаци€ поддерживает нравственные принципы и деловую этику в работе с клиентами и партнерами;

ћетоды мотивации работников: используютс€ как материальные, так и нематериальные методы мотивации сотрудников;

ќрганизаци€ труда и способы контрол€: провод€тс€ как текущий, так и плановый контроль;

»мидж организации: предпри€тие следует установленным нормам и правилам, существует спецодежда, выпускаема€ дл€ сотрудников, эмблемы и знаки отличают ќќќ "—аратовского трубного завода" от других организаций, формиру€ имидж;

ѕути разрешени€ конфликтов, поведение в ситуации кризиса: в св€зи с тем, что организаци€ сравнительно молода€ и прибыльна€, кризисных ситуаций в ней пока не возникало;

 оммуникационна€ система, €зык общени€: официально существуют как вертикальные св€зи (например, между директорами отдельных функциональных подразделений), так и горизонтальные (например, транспортным погрузо-разгрузочным цехом и транспортным участком).

“ипы организационной культуры

Ќар€ду с элементами в научной литературе выдел€ютс€ типы организационной культуры. ќдна из самых попул€рных типологий предложена  .  амероном и –.  уинном. ¬ ее основу положены четыре группы критериев, определ€ющих стержневые ценности организации:

гибкость и дискретность,

стабильность и контроль,

внутренний фокус и интеграци€,

внешний фокус и дифференциаци€.

 ланова€ организационна€ культура: очень дружественное место работы, где у людей масса общего. ќрганизации (подразделени€) похожи на большие семьи. Ћидеры или главы организаций воспринимаютс€ как воспитатели и даже как родители. ќрганизаци€ держитс€ вместе благодар€ преданности и традиции. ¬ысока ее об€зательность. ќрганизаци€ делает акцент на долгосрочной выгоде совершенствовани€ личности, придает значение высокой степени сплоченности коллектива и моральному климату. ”спех определ€етс€ как доброе чувство к потребител€м и забота о люд€х. ѕри этом типе организационной культуры организаци€ поощр€ет бригадную работу, участие людей в бизнесе и согласие.

јдхократическа€ организационна€ культура (от лат. ad hoc - "по случаю"): динамичное предпринимательское и творческое место работы. –ади общего успеха работники готовы на личные жертвы и риск. Ћидеры считаютс€ новаторами и людьми, готовыми рисковать. —в€зующей сущностью организации становитс€ преданность экспериментированию и новаторству. ѕодчеркиваетс€ необходимость де€тельности на переднем рубеже. ¬ долгосрочной перспективе организаци€ делает акцент на росте и обретении новых ресурсов. ”спех означает производство/предоставление уникальных и новых продуктов и/или услуг. ¬ажно быть лидером на рынке продукции или услуг. ќрганизаци€ поощр€ет личную инициативу, творчество и свободу.

–ыночна€ культура. Ётот тип организационной культуры доминирует в организаци€х, ориентированных на результаты. ≈е главна€ забота - выполнение поставленной задачи. Ћюди целеустремленны и соперничают между собой. Ћидеры - твердые руководители и суровые конкуренты. ќни непоколебимы и требовательны. ќрганизацию св€зывает воедино акцент на стремлении побеждать. –епутаци€ и успех составл€ют предмет общего радени€. —тиль организации - жестко проводима€ лини€ на конкурентоспособность.

»ерархическа€ организационна€ культура: очень формализованное и структурированное место работы. „асто ее называют бюрократическим типом организационной культуры. “ем, что делают люди, управл€ют процедуры. Ћидеры горд€тс€ тем, что они - рационально мысл€щие координаторы и организаторы. ÷енитс€ поддержание главного хода де€тельности организации. [7] »менно такой тип организационной культуры характерен нашему предпри€тию. ќрганизацию объедин€ют формальные правила и официальна€ политика. ”правление работниками предполагает озабоченность гарантией зан€тости и обеспечением долгосрочной предсказуемости.


√лава 2. ƒиагностика организационных проблем и обоснование инновационных предложений


2.1 ƒиагностика проблем


ѕроблема - жизненно важное противоречие между желаемым и действительным, целью и назначением пути достижени€ цели, не имеющее очевидного решени€, требующее поиска различного рода выбора одного из них.

¬ процессе проведени€ аудита нашей исследуемой организации и общени€ с руковод€щим и кадровым составом, наша проектна€ группа обнаружила р€д проблем, которые, безусловно, необходимо решать в сокращенные сроки.

ќдной из проблем на заводе €вл€етс€ отсутствие общественного пункта питани€ дл€ сотрудников организации. Ќо руковод€щий состав отказываетс€ от строительства столовой, объ€сн€€ это тем, что она не будет рентабельна в силу р€да обсто€тельств (один из них - долгий процесс самоокупаемости). Ќа территории завода отсутствует подход€щее помещение под общественный пункт питани€, а на строительство нового у организации нет необходимых средств.

≈ще одна проблема, по€вивша€с€ вследствие бурного развити€ информационных технологий в мире, - низкий уровень знани€ персонального компьютера, несмотр€ на то, что одним из главных условием при поступлении на работу €вл€етс€ наличие высшего образовани€. ќтсутствие компьютерной грамотности, а также нежелание получить дополнительных знаний в этой сфере ведет, как правило, к торможению работы, следствием чего €вл€етс€ потер€ времени и дополнительных финансовых затрат организации.

Ќар€ду с выше перечисленными проблемами и, пообщавшись с сотрудниками, принимаемыми на различные должности в ќќќ "—аратовский трубный завод", мы вы€вили еще одну закономерность: при прин€тии на работу нового сотрудника на высокую должность приоритетным критерием €вл€етс€ не квалификаци€ и компетентность потенциального работника, а "личные св€зи", что, естественно, отражаетс€ на качестве выполн€емой работы. ¬ результате, наблюдаетс€ рост напр€женности между руководител€ми и р€довыми сотрудниками.

 лючевой проблемой, по нашему мнению, с которой столкнулось исследуемое предпри€тие, €вл€етс€ отсутствие подразделени€ в структуре управлени€, которое занималось бы разработкой и внедрением инновационных проектов и идей.


2.2 ѕроектные предложени€


»нновации в организаци€х (от их создани€ до "разработки") представл€ют собой постановку и поиск решени€ сложных, системных задач в услови€х недостаточной информации. Ёто задача на предельно напр€женную коллективную мыследе€тельность. ќрганизаци€ €вл€етс€ большой интеллектуальной системой, а разработка инновационных программ представл€ет собой "работу" проектировщиков. ѕитер ‘. ƒрукер, один из тех, кто тщательно исследовал практику и принципы нововведений, неустанно подчеркивал практику и принципы нововведений, неустанно подчеркивал, что это всегда хорошо налаженна€, упорна€ и целеустремленна€ работа.

»так, инновации, изменени€ станов€тс€ стилем жизни современных организаций, элементом их организационной культуры: от возникновени€ до "ухода". »нновации могут осуществл€тьс€ грамотно, обдуманно или никак. —ложный, системный характер, который присущ любому изменению, предъ€вл€ет высокие требовани€ к тому, кто на них решаетс€, к ним призывает, их планирует. ќдно их этих требований состоит в том, что инновации должны учитывать фазу развити€ организации. »наче говор€, нужно видеть не только отдельные симптомы, которые свидетельствуют о необходимости изменений, но и всю картину "жизни" организации и векторы ее развити€. [8] “аким образом, проанализировав вышесказанное, несмотр€ на возможные трудности, мы все-таки решились предложить инновационную идею. ћы считаем, что она должна осуществитьс€ безболезненно дл€ организации.

Ќаша проектна€ группа считает, что решение проблемы отсутстви€ подразделени€ должно стать одной из задач организации. Ёта проблема в данный момент находитс€ на стадии развити€, поэтому ее нужно решать в сокращенные сроки, дабы она перерастет в более сложную, порождающую р€д преград дл€ выполнени€ заводом тех функций, которые определ€ют смысл его существовани€. ƒл€ нас же €вл€етс€ интересным проследить за тем, как созданное подразделение "вольетс€" в уже усто€вшуюс€, с определенным укладом структуру организации.

ѕровед€ аудит и диагностику ќќќ "—аратовский трубный завод", познакомившись со структурой, процессами и культурой в организации, мы вы€вили одну главную идею дл€ проектной разработки - внедрение нового структурного подразделени€. “ак как завод сравнительно недавно начал функционировать, мы считаем, что новый отдел такого рода будет очень полезен дл€ поддержани€ уже положительно сложившегос€ имиджа организации. Ќазначением этого отдела будет разработка новых технологий по производству еще более качественной продукции, отвечающей всем стандартам качества.


√лава 3. ѕроектна€ разработка


3.1 ќбщие положени€


Ќа основе анализа сложившейс€ ситуации было бы логическим создание функционального подразделени€ - "ќтдела разработки и внедрени€ инновационных проектов". Ёто и €вл€етс€ главной целью, задачей и в конечном итоге результатом проекта.

–есурсы, необходимые дл€ реализации данной проектной разработки: новые компетентные кадры, помещение под новое структурное подразделение.

ќсновными направлени€ми де€тельности организации €вл€етс€ производство продукции, осуществление торгово-закупочной де€тельности, оптова€ и рознична€ торговл€, оказание различного рода услуг, посредническа€ де€тельность, внешнеэкономическа€ де€тельность. ¬ св€зи с этим сотрудники, формирующие кадровый состав нового отдела, будут специализированы в соответствии с этими направлени€ми де€тельности. √лавными критери€ми при прин€тии на работу в новый отдел €вл€ютс€ компетентность и профессионализм сотрудников, их трудовой стаж в этой сфере.

ѕо степени важности данный отдел будет находитьс€ на одном уровне с такими отделами завода, как отдел по общим вопросам, технический отдел.

ѕри осуществлении внедрени€ инноваций, которой будет заниматьс€ отдел разработки и внедрени€ инновационных проектов, сотрудник отдела должен будет в об€зательном пор€дке помогать другим отделам и работникам, начинающим примен€ть нововведение в своей узкой специализации до тех пор, пока они в этом нуждаютс€.

ƒанна€ проектна€ разработка в дальнейшем позволит организации:

ѕовысить эффективность работы отдельных структур в организации;

ќперативно внедр€ть уже созданные инновации;

Ѕыстро реагировать на потребности общества, наход€щиес€ в пр€мой зависимости от посто€нного научно-технического прогресса;

—экономить затраты и врем€ на внедрение нововведений.

√лавными критери€ми эффективности работы нового отдела будут €вл€тьс€ быстрота внедрени€ нововведени€, качество функционировани€ и де€тельности организации после их внедрени€, динамика качества выпускаемой продукции.


3.2 ѕлан-график работ, сотрудники


¬ыделим основные этапы процесса создани€ отдела разработки и внедрени€ инновационных проектов. »зобразим в виде схемы:


ѕроведение исследовани€ возможной эффективности нововведени€

1-2 мес.

ѕодготовка необходимых уставов, регламентирующих де€тельность отделов (описание функций, задач и т.д.)

1,5 мес.

ќпределение количества персонала, его квалификацию дл€ нового подразделени€ ѕроведение конкурса по набору персонала

1 недел€

«акрепление функций, задач, ответственности и пор€дка субординации в конкретном отделе

2 мес.

ќбеспечение отдела необходимыми техническими и информационными средствами

1 мес.

—роки эксперимента

3 мес.

»змерение эффективности нового отдела

1 недел€


Ќа создание нового отдела необходимо будет затратить примерно 7-8 мес€цев.

—начала организаци€ должна провести исследовани€ возможной эффективности нововведени€, то есть определить, действительно ли организаци€ нуждаетс€ в новом структурном подразделении или же она обойдетс€ и без него, не доставит ли оно неудобства дл€ сложившейс€ структуры организации.

ƒалее необходимо подготовить проект устава нового отдела, закрепл€ющий цели, задачи отдела, описание выполн€емых функций.

ѕотом проводим подбор персонала, соответствующего определенным критери€м отбора, и конкурс, который позволит определить наиболее достойных дл€ зан€ти€ той или иной должности.

«атем необходимо ознакомить новых сотрудников ознакомить с их правами, об€занност€ми и ответственностью.

Ќа заключительном этапе выдел€ем помещени€ дл€ отдела, а также технические средства (компьютеры, интернет, факс) и др.

«атем начинаетс€ испытательный срок, который позволит определить эффективность де€тельности отдела. ¬ыноситс€ решение либо о включении нового отдела в организационную структуру организации, либо же нет.

—мещение данного графика будет зависеть от того, как скоро будут реализованы основные этапы создани€, так как они требуют грамотного и глубокого анализа.

ƒл€ того чтобы ожидать положительного эффекта от реализации проекта, необходимо привлечение специалистов соответствующего уровн€ квалификации и компетентности, а также опыта работы. “акже необходимо учесть одну из выделенных нами проблему, касающуюс€ прин€ти€ на работу сотрудников "по знакомству" с высшим руководством. ѕри реализации проекта названна€ проблема не должна иметь место.

ќ критери€х, предъ€вл€емых новому персоналу, было неоднократно сказано выше, а именно при прин€тии на работу будут учитыватьс€ уровень квалификации и стаж работы. ¬нутри отдела предполагаетс€ включение таких штатных единиц как:

ƒиректор по разработке и внедрению инновационных проектов;

√лавный разработчик инноваций;

ќтветственный по внедрению инноваций;

¬спомогательный персонал (3-4 человека).


3.3 Ѕюджет


ƒл€ полноценного функционировани€ нового структурного подразделени€ необходима определенна€ финансова€ база. ќсновные статьи расходной части[9] на его создание будут складыватьс€ из следующего элементов:


–емонт помещени€

50 т. руб.

 омпьютеры

175 т. руб.

ќрг. техника

200 т. руб.

 анцтовары

5 т. руб.

ћебель

150 т. руб.

«аработна€ плата

300 т. руб.

»того

850 т. руб.


3.4 –иски


Ћюбое организационное решение или нововведение, по своей природе, подвержено целому р€ду рисков, которые могут возникнуть и затруднить реализацию идеи, либо совсем воспреп€тствовать ее претворению в жизнь.

ѕри чем, риски могут быть внутренними (св€занными с проблемами, возникшими внутри организации), так и внешними (св€занными с взаимодействием с внешней средой).

»так, основные риски, с которыми может столкнутьс€ наша организаци€ при внедрении отдела разработки и внедрени€ инновационных проектов:

–иск ошибочного выбора инновационного проекта. ѕо сравнению с другими рисками - самый опасный, так как единственный путь его решени€ заключаетс€ в координальной смене проекта.

–иск, св€занный с нарушением взаимодействий между новым отделом и другими структурными подразделени€ми организации. —пособ избежани€: недопущение возможности возникновени€ проблем, св€занных с этим взаимодействием, недопущение дублировани€ новым отделом функций других отелов. ≈сли все же возникла така€ проблема, то необходимо ликвидировать ее на раннем этапе, путем €сной и четкой постановки целей, проведени€ разъ€снительной работы и распределени€ полномочий между этими отделами. ¬ажно также заметить, что этот риск носит внутриорганизационный характер.

–иск, св€занный с недостаточным финансированием (например, если сложивша€с€ ситуаци€ требует более серьезных затрат). —пособ избежани€: необходимо, прежде чем составл€ть план финансировани€ отделов, грамотно проанализировать будущий спектр де€тельности и затрат, св€занных с функционированием.

–иск, св€занный с недостаточным уровнем квалификации персонала, так как основна€ ценность создаваемого отдела в опыте и компетентности сотрудников.

 роме того, существуют риски, св€занные с внешней средой организации, не поддающейс€ контролю и управлению:

внешнеэкономические риски;

риски неблагопри€тных социально-политических изменений в стране или регионе;

колебани€ рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов и т.п.

—амое большое, что мы можем сделать в управлении рисками - предвидеть их, быть готовыми к ним, что снизит наши потери в случае их реализации в конкретную проблему.


«аключение


»так, подведем итоги исследовани€ ќќќ "—аратовский трубный завод" и создани€ проектной разработки.

Ќашей проектной группой был проведен аудит и диагностика полученной информации. ћожно сказать, что эти этапы прошли успешно, так как мы смогли у€снить суть наших задач и, по возможности, справитьс€ с их выполнением.

ћожем сказать, что это были весьма нелегкие этапы нашей проектной работы, так как в исследуемой нами организации господствует организационна€ культура иерархического типа, и с получением необходимой информации возникли определенные трудности.

“ем не менее, на основе изученного материала, мы ознакомились с де€тельностью организации, историей ее создани€, структурой, организационной культурой, процессами, происход€щими внутри организации, а также проблемами, с которыми организаци€ столкнулась на данном этапе функционировани€.

¬ результате нами была предложена проектна€ разработка, суть которой заключаетс€ в создании нового отдела в организационной структуре нашего исследуемого предпри€ти€ - отдел разработки и внедрени€ инновационных проектов.

ћы определили план-график, с помощью которого будет достигнута цель создани€ отдела, ресурсы, необходимые дл€ этого, риски, критерии при наборе персонала, пытались рассчитать финансовую сторону.

“аким образом, если говорить о степени соответстви€ поставленных и полученных результатов, то наша проектна€ группа максимально постаралась выполнить поставленные задачи на основе доступных дл€ нас информационных ресурсов и опыта, которым поделились с нами руководители и сотрудники, работающие в ќќќ "—аратовский трубный завод".

—писок литературы


1. ”став ќќќ "—аратовский трубный завод".

2.  расовский ё.ƒ. ”правление поведением в фирме: эффекты и парадоксы. - ћ. 2003.

3. ќ.—. ¬иханский, ј.». Ќаумов. ћенеджмент, ћ.: »зд-во "√ардарика", 2001.

4. –.—. √алькович, ¬.». Ќабоков. ќсновы менеджмента, ћ., "»нфра - ћ", 1998.

5. ‘окина “.ѕ.,  орсаков ё.ј., —лонов Ќ.Ќ. “еори€ организации и организационное проектирование (пособие по неклассической методологии): ”чебное пособие. - —аратов: »зд-во —арат. ”н-та, 1997.

6. √апоненко ј.Ћ., ѕанкрухин ј.ѕ. - ћ.: »зд-во –ј√—, 2003.

7. ¬айцуль ј.Ќ.,  айгородов √. ., „упис ¬.Ќ. // ѕластические массы, є10, 2006.



[1] ¬айцуль ј.Ќ.,  айгородов √. ., „упис ¬.Ќ.//ѕластические массы, є 10, 2006, с.10-11.

[2] ‘окина “.ѕ.,  орсаков ё.ј., —лонов Ќ.Ќ. “еори€ организации и организационное проектирование (пособие по неклассической методологии): ”чебное пособие.- —аратов: »зд-во —арат. ”н-та, 1997. с. 79-80.

[3] —м. ѕриложение.

[4] –.—. √алькович, ¬.». Ќабоков. ќсновы менеджмента, ћ., Ђ»нфра Ц ћї, 1998, с. 51 Ц 52

[5] ќ.—. ¬иханский, ј.». Ќаумов. ћенеджмент, ћ.: »зд-во Ђ√ардарикаї, 2001, с. 250.

[6] √апоненко ј.Ћ., ѕанкрухин ј.ѕ.- ћ.: »зд-во –ј√—, 2003, с. 498-508.

[7]  расовский ё.ƒ. ”правление поведением в фирме: эффекты и парадоксы. - ћ.2003,с.28-30.†

[8] ‘окина “.ѕ.,  орсаков ё.ј., —лонов Ќ.Ќ. “еори€ организации и организационное проектирование (пособие по неклассической методологии): ”чебное пособие.- —аратов: »зд-во —арат. ”н-та, 1997. с. 112-114.

[9] ”читыва€ сроки эксперимента.


—одержание   ¬ведение √лава 1. »сследование организации 1.1 ќбща€ характеристика организации 1.2 ÷елевые ориентиры. 1.3 ¬заимодействи

Ѕольше работ по теме:

ѕредмет: ћенеджмент

“ип работы:  урсова€ работа (т)

найти  

ѕќ»— 

Ќовости образовани€

 ќЌ“ј “Ќџ… EMAIL: MAIL@SKACHAT-REFERATY.RU

—качать реферат © 2020 | ѕользовательское соглашение

—качать      –еферат

ѕ–ќ‘≈——»ќЌјЋ№Ќјя ѕќћќў№ —“”ƒ≈Ќ“јћ