»нформационные технологии в управлении персоналом

 

—одержание


1.  акова роль современных информационных технологий в управлении персоналом и кадровой работе

2.  аковы возможности использовани€ экспертных систем в де€тельности по управлению персоналом

3. ќхарактеризуйте возможности и особенности российских справочных информационных правовых систем

4.  аким образом можно использовать ресурсы сети »нтернет в де€тельности по управлению персоналом

5. ƒайте развернутый сравнительный анализ программных продуктов, используемых ¬ами или приведенных в ”ћ  по управлению персоналом или автоматизации функций кадровой работы. ќтвет оформите в форме таблицы

—писок литературы

 

1.  акова роль современных информационных технологий в управлении персоналом и кадровой работе


√лавные функции процесса управлени€ персоналом, реализуемые на разных уровн€х системы управлени€ организацией, - выработка решений и контроль за их исполнением. »менно необходимость обеспечени€ выполнени€ этих функций дает возможность рассматривать управление персоналом как информационный процесс, т. е. функционально включающий получение, передачу, обработку (преобразование), хранение и использование информации, а саму иерархическую систему управлени€ Ц как информационную систему.

ѕроцесс управлени€ персоналом можно представить в виде множества согласованных, посто€нно принимаемых и реализуемых решений, направленных в конечном счете на достижение главной цели функционировани€ организации. ¬ыработка каждого из этих решений должна быть информационно обеспечена.

»нформационное обеспечение системы управлени€ персоналом представл€ет собой совокупность реализованных решений по объему, размещению и формам организации информации, циркулирующей в системе управлени€ при ее функционировании. ќно включает оперативную информацию, нормативно-справочную информацию, классификаторы технико-экономической информации и системы документации (унифицированные и специальные) [5;с.201].

ѕроцесс управлени€ можно представить как обработку информации, следовательно, чем качественнее обработка информации, тем эффективнее управление. »нформационные технологии участвуют в совершенствовании управлени€. ¬ насто€щее врем€ на базе информационных технологий решаютс€ важные задачи управлени€ персоналом:

1. ѕланирование штанных расписаний с формированием должностных инструкций.

2. ”чет персонала (персональные данные о сотрудниках).

3. ѕодбор новых сотрудников и перемещени€.

4. ѕланирование и учет использовани€ трудовых ресурсов.

5. –асчеты с персоналом (расчет выплат по оплате труда, пособи€, контроль выплат, подотчетные лица).

6. ”чет подотчетных сумм и депонентов.

7. —истему управлени€ документами.

8. ѕерсонализированный пенсионный и налоговый учет [2;c.30].

—тоит отметить, что важную роль программного обеспечение играет в защите информации участвующей в управлении персоналом.

 

2.  аковы возможности использовани€ экспертных систем в де€тельности по управлению персоналом


Ёкспертные системы дают возможность менеджеру или специалисту получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых этими системами накоплены знани€.

Ёкспертные системы (Ё—) разработаны дл€ самых различных предметных областей Ч коммерческа€ де€тельность, финансова€ сфера, аудит, медицинска€ диагностика, военна€ отрасль, геологоразведка и т. д. — каждым годом они наход€т все большее применение, и круг их пользователей расшир€етс€ [3; с.45].

¬ частности, создаютс€ Ё— дл€ службы персонала по отбору, оценке и расстановке кадров, которые рекомендованы дл€ использовани€ в банках, на промышленных предпри€ти€х, в строительных организаци€х, рекрутинговых фирмах и в организаци€х других сфер де€тельности. “акие Ё— позвол€ют выполн€ть компьютерное психофизиологическое обследование и тестирование работников, проводить профориентацию, профотбор, прием на работу, сокращение штатов, аттестацию, получать рекомендации по наиболее эффективному использованию каждого работника в услови€х конкретного предпри€ти€, создавать профили профессий и должностей, оценивать профпригодность работника, совместимость Ђкомандыї и другие функции.

Ёкспертные системы Ч разновидность прикладной программы, котора€ решает проблемы и делает выводы, объ€сн€€ их. –езультат их работы заранее неизвестен, поскольку ход алгоритма рассуждений строитс€ в зависимости от посто€нно действующего при решении диалога с пользователем, а, следовательно, определ€етс€ его ответами. Ёкспертные системы €вл€ютс€ первым этапом в создании искусственного интеллекта. Ќа наш взгл€д стоит выделить несколько аспектов использовани€ Ё— в управлении персоналом:

1. ѕрогнозирование. ѕрогнозирование кадрового потенциала фирмы на определенный период времени.

2. ќбучение. Ёти системы констатируют и Ђотлаживаютї знани€ ученика (ученика в широком смысле слова, т. е. человека, обучающегос€ чему-либо). ¬ таких системах создана нека€ модель знаний ученика. ‘актические знани€ ученика сравниваютс€ с существующей моделью и при необходимости исправл€ютс€, дополн€ютс€, уточн€ютс€, т. е. Ђпробелыї в знани€х заполн€ютс€ путем посто€нного общени€ ученика с системой. Ёкспертные системы такого рода могут использоватьс€ в кадровых службах при проведении меропри€тий по обучению персонала.

3. ”правление. —истемы этого типа можно назвать интегрированными, поскольку они объедин€ют в себе элементы всех рассмотренных выше систем.   этому типу систем, например, принадлежит задача деловой активностью.

Ёкспертные системы можно также разделить на консультационные (или информационные), исследовательские и управл€ющие.  онсультационные системы, могут использоватьс€ в работе государственных служб зан€тости, кадровых служб фирм и рекрутинговых фирм.

¬ качестве реально действующей отечественной Ё—, предназначенной дл€ решени€ кадровых вопросов, €вл€етс€ интеллектуальна€ система психологических исследований PSY (состоит из более 6000 правил). –азработана в ¬Ќ“  Ђ—ј…Ќ“≈ —ї (г. ћосква).

—истема используетс€ руководител€ми и специалистами кадровых служб при решении задач отбора персонала, анализа межличностных отношений в коллективе, ведении Ѕƒ по кадрам. ¬ ней хран€тс€ сведени€ о личностных характеристиках людей, полученных в результате соответствующего тестировани€.

¬ систему включены разнообразные тесты, позвол€ющие вы€вить уровень профессиональной квалификации работников, их психофизиологические параметры, а также проследить за динамикой изменени€ определенных характеристик, чтобы выделить те из них, которые имеют отклонени€ от общеприн€тых общественных норм.

¬ системе имеютс€ также средства статистической обработки информации. Ёкспертна€ система PSY используетс€ в некоторых коммерческих структурах и органах государственного управлени€ –‘ [1;с.114].

 

3. ќхарактеризуйте возможности и особенности российских справочных информационных правовых систем


Ќаибольший интерес и практическую ценность дл€ работников кадровых служб представл€ют справочно-информационные системы законодательных актов. Ќаиболее попул€рны в –оссии программы Ђ онсультант плюсї, Ђ√арантї и Ђ одексї [1;с.111]. —истема Ђ онсультантѕлюсї позвол€ет практически мгновенно осуществл€ть поиски документов и их фрагменты. ќтличительна€ особенность Ц возможность выбора логических условий при формировании запроса. ƒругие преимущества:

- возможность быстрого перехода из одного документа в другой по разветвленной системе перекрестных ссылок;

- получать списки (тексты) документов, информационное содержание которых взаимосв€зано;

- осуществл€ть работу в многоканальном режиме просмотра текста документов;

- очень просто переносить текст выбранного документа в стандартный редактор Word и работать в нем: редактировать, добавл€ть новые фрагменты из других документов и т.д., а затем сохран€ть новый текст в необходимой папке;

- при наличии выхода в компьютерную сеть оперативно пополн€ть информационный банк из эталонного банка, причем уникальна€ особенность Ђ онсультант ѕлюсї заключаетс€ в сочетании режима Ђгипертекстаї с Ђкусочнымї пополнением, т.е. без полной замены текстов.

¬ системе Ђ онсультантѕлюсї содержатс€ документы, изданные высшими органами законодательной, исполнительной и судебной власти, а также министерствами и ведомствами. ѕоэтому здесь можно найти наиболее полную информацию по таким разделам, как гражданское законодательство, законодательство о труде, социальном обеспечении, браке и семье, административных нарушени€х.

Ђ√арантї - справочно-информационна€ система, представл€ет собой собрание информационных блоков, каждый из которых, выдел€етс€ в обособленный тип системы. Ќапример, √арант Ц ѕрактик, √арант-классик, √арант-универсал, √арант ѕрофессионал и др.

¬ систему Ђ√арантї включен большой раздел, посв€щенный различным формам документов, в том числе по трудовым отношени€м и социальной защите. ¬се приводимые бланки соответствуют действующему законодательству и требовани€м делопроизводства, сопровождаютс€ нормативными актами. ѕрисутствуют формы договоров, утвержденные нормативными актами государственных органов, а также типовые формы договоров, составленных юристами. ¬ключены рекомендации о том, как скорректировать типовую форму под конкретную операцию.

ёридическа€ система Ђ одексї, содержит более 70000 документов федерального законодательства, документы, касающиес€ международного права, законодательство ћосквы, —анкт-ѕетербурга, и других регионов, а также образцы правовых и деловых документов, комментарии, статьи, консультации и другие информационные и справочные материалы.

ѕрограммные решени€ Ђ одексї позвол€ют организовать информационную систему любого уровн€: от индивидуального или коллективного (на базе программных комплексов Ђ одексї) до корпоративного или глобального (на базе системы Ђ одекс- Internetї) c практически неограниченным доступом к информационным ресурсам любых, в том числе территориально удаленных пользователей.


4.  аким образом можно использовать ресурсы сети »нтернет в де€тельности по управлению персоналом


Ќовыми аспектами использовани€ »нтернет - технологий в кадровой де€тельности €вл€ютс€, в частности:

1) проверка достоверности информации о претендентах на вакантные рабочие места;

2) нетрадиционные формы информационного взаимодействи€ с элементами потенциального рынка труда (биржи труда в рамках учебных заведений и кадровые агентства);

3) новые формы организации труда (организационно-структурные изменени€ на предпри€тии, св€занные с дистанционными технологи€ми, например телеработа) и обучени€ (профессионально-квалификационные изменени€ персонала в результате использовани€ методов дистанционного обучени€);

4) информационное взаимодействие кадровой службы предпри€ти€ с внешним рынком труда [2; с.105].

ѕроверка достоверности информации о претендентах на вакантные рабочие места. ƒоказано, что сохранность конфиденциальной информации в цел€х обеспечени€ экономической безопасности предпри€ти€ на 80 % зависит от правильного подбора, расстановки и воспитани€ персонала фирмы.

ѕомимо формализованных процедур при приеме на работу могут использоватьс€ и неформальные аналитические процедуры, в частности проверка подлинности прилагаемых документов, особенно если речь идет о ваканси€х, св€занных с конфиденциальной информацией.

—ейчас помимо пенсионного фонда сбором информации о гражданах занимаетс€ налогова€ служба. ¬ насто€щее врем€ ведутс€ работы по такой форме персонифицированного учета, как присвоение каждому работнику личного идентификационного номера.

Ќалоговое ведомство первым автоматизировало свою работу и параллельно ведет учет населени€ страны. ƒанные в местные инспекции поступают автоматически Ч из роддомов, загсов, при получении иностранцем вида на жительство.

»нформационное взаимодействие с биржами труда в учебных заведени€х. —оздание нового информационного общества сопровождаетс€ тем, что в информационный обмен вовлекаютс€ все слои общества, особенно это касаетс€ молодежи, в том числе и учеников старших классов общеобразовательных школ и лицеев, а также студентов всех видов учебных заведений. ¬опрос о возможности поиска кандидатов на вакантную должность посредством обращени€ в учебные заведени€, причем даже к студентам средних курсов, уже ставитс€ некоторыми авторами, тем более что имеетс€ определенный опыт в такого рода взаимодействии.

ѕовсеместное создание вузовских бирж труда, имеющих об€зательный выход в »нтернет, будет способствовать эффективности трудоустройства молодежи, поскольку она более мобильна, чем старшее поколение. Ѕолее того, предоставление молодым люд€м больших возможностей трудоустройства естественным образом повышает веро€тность нахождени€ соответствующего места работы и, как следствие, сокращает безработицу среди этой группы населени€ и уменьшает социальную напр€женность в обществе.

Ќовые формы организации труда и обучени€. Ќовый аспект применени€ »нтернет-технологий, в частности поддержка дистанционной работы (телеработы), по€вл€етс€ в процессе решени€ задач управлени€ кадрами, св€занных с организационно-структурными изменени€ми на предпри€тии. Ёто приводит к децентрализации служебной де€тельности в отдельных подразделени€х предпри€ти€ во времени и пространстве.

“ермин Ђтелеработаї, которому предшествовали термины Ђтеледоступї и Ђтелекомпьютингї, обозначающий некий тип дистанционной работы по договору, был введен в употребление ≈вропейской  омиссией в конце 80-х гг. XX в.

»нформационное взаимодействие кадровой службы предпри€ти€ с внешним рынком труда. “иповые услуги различных кадровых агентств, имеющих представительство в »нтернете: информирование о направлени€х де€тельности агентства; формирование и ведение банка вакансий с различной дифференциацией должностей и профессий; формирование и ведение банка кандидатов на вакансии с различной дифференциацией должностей и профессий; подбор кандидатов по требовани€м работодател€; анализ резюме; предварительное собеседование с претендентами на вакансии; профессиональное и психологическое тестирование [1;с.81].


5. ƒайте развернутый сравнительный анализ программных продуктов, используемых ¬ами или приведенных в ”ћ  по управлению персоналом или автоматизации функций кадровой работы. ќтвет оформите в форме таблицы


ѕрограмма

ћесто эксплуатации

Ќаличие информационных модулей

Ќазначение

‘араон

¬ крупных и средних компани€х

ћодули не вы€влены

1.ќрганизационна€ структура

†2.”чет сотрудников

†3.”правленческий учет

†4.”чет рабочего времени

†5.–асчет остатков отпуска

†6.ѕланирование работы

†7.ƒелопроизводство

†8.ѕоиск информации

†9.ѕостроение отчетов

–езюмакс

дл€ компаний, стрем€щимис€ эффективно автоматизировать подбор персонала, а также дл€ кадровых агентств и одиночных рекрутеров..

ћодули не вы€влены

ѕринимает от начальников отделов (работодателей) за€вки на заполнениевакансий и автоматизирует процесс их утверждени€.

ѕри необходимости предоставл€ет начальникам отделов ограниченныйдоступ к базе данных кандидатов на работу.

—оздает на Web-сайте раздел "¬акансии", посетив который кандидаты на работу могут проводить поиск вакансий, заполн€ть анкету, и подавать за€вки на вакансии.

–азмещает на вашем Web-сайте вопросники дл€ оценивани€ кандидатов.

ѕозвол€ет кандидатам "подписатьс€" на уведомлени€ о новых ваканси€х.

ѕолностью автоматизирует процесс конкурсного отбора кандидатов.

ќрганизует коллективную работу с электронной почтой.

ѕосылает индивидуальные и групповые письма кандидатам.

ѕровер€ет антивирусной программой все вход€щие письма и файлы.

ѕозвол€ет проводить поиск кандидатов по любым пол€м анкеты.—троит разнообразные статистические отчеты.

. ји“:\”правление персоналом

«аводы группы ЂЅрать€  науфї, ћосковский калийный комбинат, оркутинский пивзавод, јстрахань√азѕром, Ќовороссийский морской порт,

√азпромбанк и др.

«аработна€ плата;

 адровый учет;

“абельный учет;

ѕерсонифицированный пенсионный учет;

 онфигураци€ системы;

”чет коллективных и бригадных работ.

ћногообразие возможностей в представленных модул€х:

«аработна€ плата;

 адровый учет;

“абельный учет;

ѕерсонифицированный пенсионный учет;

 онфигураци€ системы;

”чет коллективных и бригадных работ.


TRIM-ѕерсонал



ќсновной единицей программы €вл€етс€ персональна€ учетна€ карточка работника

- формирование персональных учетных карточек работников;

- отслеживание контрактного статуса работника;

управление сменами предусмотрена возможность создани€ списков по таким характерным признакам как контракты и документы. ƒокументы и контракты, нар€ду с личной информацией о работнике, €вл€ютс€ основой дл€ формировани€ персональной учетной карточки, т. к. на основе этой информации стро€тс€ взаимоотношени€ фирмы и работника.


ѕерсонал-2000


в средних и крупных предпри€ти€х и организаци€х.


’ранение штатных расписаний и должностных инструкций организации;

ведение учета вакансий в организации;

учет и хранение личных дел сотрудников организации и претендентов на вакансии (персональные данные, образование, предыдущие места работы, навыки и умени€, знание €зыков и т. п.);

хранение резюме кандидатов на вакансии;

учет и хранение результатов оценки кандидатов;

формирование отчетов по персоналу, в том числе отчетов по запросу пользовател€;

хранение полностью настраиваемой структуры оплаты труда в организации дл€ поддержки прин€ти€ решений по стимулированию сотрудников (возможно определение произвольных дополнительных выплат сотрудникам и должностным лицам организации).

Oracle Human Resources Analyzer

дл€ управлени€ персоналом средних и крупных предпри€тий

Х  адры.

Х «арплата.

Х “абельный учет.

помогает автоматизировать:

Х табельный учет на предпри€тии;

Х процедуру найма персонала предпри€ти€;

Х учет профессионально-важных свойств и деловых качеств сотрудников предпри€ти€;

Х учет потребностей современного обучени€ персонала;

Х планирование развити€ карьеры сотрудников предпри€ти€;

Х разработку компенсационной политики дл€ персонала предпри€ти€


—писок литературы


1.   »нтернет дл€ служащих государственных организаций и коммерческих фирм: ”чебное пособие/ ѕод общ. –ед. Ћ.ƒ. –еймана Ц ћ.: ‘»ќ–ƒ-»Ќ‘ќ, 2001. -272с.

2.    исл€ков ё.Ќ.., —луднов ј.¬. »нформационные технологии ”правлени€ персоналом: ”чебно-методический комплекс дл€ дистанционного обучени€. Ц Ќовосибирск: —ибј√—, 2005. Ц 146 с.

3.   –оманов ¬.ѕ. »нтеллектуальные информационные системы в экономике: ”чебное пособие/ ѕод ред. д.э.н. ѕроф. Ќ.ѕ.“ихомирова. Ц ћ.: »зд-во ЂЁкзамен, 2003. 496 с.

4.   ”отермен ƒ. –уководство по экспертным системам: ѕер. с англю Ц ћ.: ћир, 1989.- 388 с.: ил.

5.   Ёкономическа€ информатика и вычислительна€ техника: ”чеб./ Ћ.¬. ≈ремин, ј.ё.  оролев, ¬.ѕ.  осарев и др. ћ.: ‘инансы и статистика, 1993.


—одержание 1.  акова роль современных информационных технологий в управлении персоналом и кадровой работе 2.  аковы возможности использовани€ экспер

Ѕольше работ по теме:

ѕредмет: ћенеджмент

“ип работы:  онтрольна€ работа

найти  

ѕќ»— 

Ќовости образовани€

 ќЌ“ј “Ќџ… EMAIL: MAIL@SKACHAT-REFERATY.RU

—качать реферат © 2020 | ѕользовательское соглашение

—качать      –еферат

ѕ–ќ‘≈——»ќЌјЋ№Ќјя ѕќћќў№ —“”ƒ≈Ќ“јћ