Индивидуальности и методология разработки программ лояльности в туризме

 

Содержание

Введение 4

1. Теоретическая часть 6

1. 1. Главные подходы к формированию терминологического аппарата лояльности потребителей 6

1. 2. Мотивация туристского спроса как причина формирования потребительской лояльности 6

1. 3. Индивидуальности и методология разработки программ лояльности в туризме 17

2. Аналитическая часть 22

2. 1. Анализ базара туруслуг; веяния и виды развития 22

2. 2. Анализ современного состояния программ лояльности и виды их развития в туризме 25

2. 3. Анализ деловитости компании. 32

2. 3. 1. Общественная черта турфирмы и анализ организационной структуры предприятия 32

2. 3. 2. Анализ соперников предприятия 38

2. 3. 3. Анализ покупателей предприятия 38

2. 3. 4. Анализ свойства сервиса в турфирме 44

2. 3. 5. Анализ маркетинговой деяельности предприятия 46

2. 4. Выводы сообразно аналитической части 48

Перечень литературы 50

Приложение 54

Выдержка

Литература

Купить работу за 1500 руб.

Введение Актуальность темы. Туризм на сегодняшний день представляет собой одну из наиболее интересных современных форм досуга, играющих заметную роль в расши

Больше работ по теме:

Разработка мероприятий сообразно совершенствованию системы обучения персонала ООО Вэриас тур
Отчет, стр. 55, Москва (2011), цена: 1500 руб.
ОТЧЕТ о прохождении учебной практики
Отчет, стр. 25, СГУТиКД (2012), цена: 500 руб.
ОТЧЕТо прохождении производственной практики«Экватор»
Отчет, стр. 17, СГУТиКД (2012), цена: 350 руб.
ОТЧЕТо прохождении производственной практики( Евротур)
Отчет, стр. 22, СГУТиКД (2012), цена: 350 руб.
Ресторанчик «Раферти»
Отчет, стр. 35, СГУТиКД (2012), цена: 350 руб.

Предмет: Туризм, Туристический бизнес и сервис

Тип работы: Отчет

Страниц: 53

ВУЗ, город: Москва

Год сдачи: 2011

Цена: 1500 руб.

Новости образования

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]

Скачать реферат © 2017 | Пользовательское соглашение

Скачать      Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ