Хитрый анализ туристской компании на образце ООО «Отдых»
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
Введение
1. Хитрый анализ туристской компании ООО «Отдых»
1. 1. Короткая черта и организационная конструкция управления туристской компании
1. 2. Динамика главных характеристик деловитости ООО «Отдых»
1. 3. Анализ наружной среды туристской фирмы
1. 4. Анализ внутренней среды туристской фирмы
1. 5. SWOT-анализ стратегического потенциала ООО «Отдых»
2. Разработка стратегии развития туристской компании ООО «Отдых»
2. 1. Задача и стратегическая мишень туристской компании, древо целей
2. 2. Разработка конкурентных стратегий турфирмы
2. 3. Разработка многофункциональных стратегий турфирмы
Заключение
Перечень литературы 3
5
8
11
21
26
28
31
34
36
39
ВВЕДЕНИЕ
Злободневность изучения. Туризм изменяется совместно с миром, и в истоке XXI века он стал одним из водящих направлений социально-экономической и культурной жизни большинства стран и регионов решетка, а туристская промышленность неотъемлемым составляющей потребительских моделей и общественного поведения значимой доли народонаселения.
Сообразно статистике Глобальной туристской организации(ВТО)к 2010 году количество путешественников в мире добьется 1 миллиардов. человек, а к 2020г. 1 миллиардов. 600 млн. (в 2000 году 698 млн. человек).
На мировом туристском базаре Наша родина занимает очень застенчивое пространство наименее 1,5% мирового туристского потока. Сходственно мала и порция государственного туризма в валовом внутреннем продукте страны наименее 2,5%. Однако в крайние годы формирование туристской ветви в стране идет стремительными темпами. Отечественная туристическая промышленность истока отменно переменяться и получать черты динамичной, действенной и цивилизованной ветви экономики.
В настоящее время в связи с изменчивостью макроэкономических критерий наружной среды, усилением конкурентноспособной борьбы и глобализацией коммерциала почти все организации прибывают к выводу, что жить в складывающихся критериях они имеют все шансы при наличии у их стратегии собственного развития на длительную перспективу. 4 Это в одинаковой мерке относится и к организациям ветви туризму. Практика указывает, что те туристские компании, какие исполняют комплексное стратегическое планирование и управление, работают наиболее удачно и получают выручка существенно больше средней сообразно ветви.
Стратегическое управление является нужной элемента деловитости турфирмы в современных критериях и основывается на общих концепциях и положениях, имеющих пространство и в остальных отраслях экономики, желая и различается вблизи необыкновенностей в реализации отдельных стратегий.
4 Баумгартен Л. В. Хитрый менеджмент в туризме: учеб. Вспомоществование для вузов/ Л. В. Баумгартен. М. : Издательский центр «Академия», 2007. 352с.
В связи с сиим, значимость получает исследование шагов стратегического планирования и главных частей процесса разработки стратегии на предприятиях сферы туризма, это делает тему «Хитрый анализ туристской компании на образце ООО «Отдых» в особенности актуальной.
Целью курсовой работы является разработка стратегии развития туристской компании ООО «Отдых», что подразумевает прочерчивание стратегического разбора внутренней и наружной среды компании.
Объектом изучения является туристская компания ООО «Отдых»(г. Тверь).
Объект изучения процесс разработки стратегии туристской компании.
Осуществление представленной цели исполняется средством решения последующих главных задач:
- разглядеть абстрактные нюансы стратегии развития компании;
- вести хитрый анализ туристской компании ООО «Отдых»;
- найти подходы, применяемые при разборе наружной и внутренней среды турфирмы;
- проверить главные характеристики турфирмы ООО"Роздых" и поставить её стратегию;
- создать конкурентную и многофункциональную стратегии туристской компании ООО «Отдых»;
- обнаружить недочеты и позитивные стороны в работе компании.
Информационная основа изучения. При подготовке работы применялось труды русских создателей сообразно стратегическому планированию в деловитости туристской компании и стратегическому менеджменту в туризме, таковых как Л. В. Баумгартена, С. А. Быстрова, М. Г. Воронцовой, а еще стратегии развития сферы туризма по 2012 года в Тверской, Тюменской и Мурманской областях, данные бухгалтерской(формы № 1 и 2)и статистической отчетности туристской компании ООО «Отдых».
Выдержка
1. Хитрый анализ туристской компании ООО «Отдых»
1. 1. Короткая черта и организационная конструкция
управления туристской фирмы
Совершенное фирменное название Сообщества: сообщество с ограниченной ответственностью туристская компания «Отдых».
ООО «Отдых» является юридическим личиком коммерческой организацией, статутный основной капитал которого поделен на части: сообразно 33,3% - у 2-ух юридических лиц, 25% - у юридического личика и 8,3% - у физиологического личика.
ООО «Отдых» исполняет свою активность на основании Гражданского кодекса Русской Федерации, Федерального закона «Об сообществах с ограниченной ответственностью», Федерального закона от 05. 02. 2007г. № 12-ФЗ «О внесении конфигураций в Федерационный закон «Об основах туристской деловитости в Русской Федерации» и Устава сообщества.
Арендуемый кабинет туристской компании размещен в г. Тверь на ул. Радищева, д. 39 с большущий доступностью для народонаселения.
Контактные телефоны:(0822)48-16-05, 48-16-06, 48-16-07, т/ф 48-11-84.
ООО туристская компания «Отдых» включена в Единственный федерационный реестр туроператоров с присвоением реестрового ноера 000769, серия МВТ, удачно работает на туристском базаре с 1998 года и на нынешний день является одним из водящих туроператоров Тверской области.
Целью сообщества является роль в формировании базара туристских услуг, воплощение хозяйственной деловитости и извлечение прибыли от поставленной деловитости.
Главными обликами деловитости являются:
- организация въездного туризма;
- организация гостиничных услуг;
- организация ребяческого отдыха;
- экскурсионное сервис;
- торгово-закупочная активность;
- рекламно-информационная активность;
- транспортные сервисы.
Туристская компания ООО «Отдых» практикуется на внутреннем туризме и является водящим туроператором сообразно разработке, продвижению и реализации туристских программ Тверской области, владеет долголетний эксперимент круглогодичного приема русских и иностранных путешественников. Сотрудничает с водящими русскими туристскими организациями в разных регионах Рф и близкого зарубежья.
Предлагаются последующие виды турпоездок:
- культурно-познавательные(туристские програмки сообразно историческим городкам Рф и Тверской области);
- целительные(роздых и исцеление в пансионатах и санаториях Тверской области и Рф);
- паломнические(туристские програмки сообразно святыням Тверской области и Рф);
- экологические и приключенческие(туристские маршруты(экологические тропы)в особенно оберегаемых естественных территориях; организация охоты, рыбалки в Тверской области);
- событийные(туристские програмки с ролью в праздничках, ярмарках и народных гуляниях).
Не считая реализации туристских услуг, ООО «Отдых» занимается реализацией гостиничных услуг(отель на 100 мест в аренде)и торговлей сувенирной продукцией и продуктами народных художественных промыслов(отдел сувенирной продукции). Владеет в принадлежности библиобус ПАЗ для оказания транспортных услуг путешественникам.
Литература
Перечень литературы:
1. Закон РФ от 05. 02. 2007г. № 12-ФЗ «О внесении конфигураций в Федерационный закон «Об основах туристской деловитости в Русской Федерации».
2. Закон Тверской области от 12. 03. 2007 г. № 11-ЗО «Об районный целевой програмке «Формирование туризма в Тверской области на 2007 год».
3. Баринов В. А. , Харченко В. Л. Хитрый менеджмент: Учебник. М. : ИНФРА М, 2005.
4. Баумгартен Л. В. Хитрый менеджмент в туризме: учеб. Вспомоществование для вузов/ Л. В. Баумгартен. М. : Издательский центр «Академия», 2007. 352с.
5. Баумгартен Л. В. Хитрый менеджмент в туризме: Практикум/ Л. В. Баумгартен. М. : Нюанс Пресс, 2006. 176с.
6. Быстров С. А. , Воронцова М. Г. Туризм: макроэкономика и микроэкономика. Спб. : Издательский терем Герда», 2007. - 464с.
7. Виханский О. С. Стратегическое управление. - М. : Гардарика, 2004. 569с.
8. Драчева Е. Л. Экономика и организация туризма. Интернациональный туризм/ Е. Л. Драчева, Ю. В. Забаев, Д. К. Исмаев и др. ; под ред. И. А. Рябовой, Ю. В. Забаева, Е. Л. Драчевой. М. :КНОРУС, 2005. -576с.
9. Ильина Е. Туроперейтинг: организация деловитости: Учебник. М. : Деньги и статистика, 2000. 256 с.
10. Каплан Р. , Нортон Д. Организация, направленная на стратегию. М. : Олимп Бизнес, 2004г. 278с.
11. Квартальнов В. А. Концепция и практика туризма/В. А. Квартальнов. М. : Деньги и статистика, 2003г. , 235с.
12. Маркова В. Д. , Кузнецова С. А. Хитрый менеджмент. Курс лекций. - Москва-Новосибирск, ИНФРА-М Сибирское договор, 2001. 345 с.
13. Менеджмент туризма: Деньги и счетоводный учет в туризме: Учебник. М. : Деньги и статистика, 2001. -336с.
14. Священников С. А. Хитрый менеджмент. М. : Дело, 2003г. 345с.
15. Портер М. Конкурентноспособная стратегия. М. : Альпина Бизнес-бук, 2005г. 301с.
16. Севастьянова С. А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства: учебное пособие/ С. А. Севастьянова. М. : КНОРУС, 2007. 256 с.
17. Хитрый чин развития городка Твери на период по 2010 года.
18. Стратегия развития сферы туризма в Тюменской области по 2020 года.
19. Таганов Д. Н. Информация как главный причина формирования конкурентноспособной стратегии, журнальчик «Менеджмент в Рф и за рубежом» № 1/2005.
20. Разработка методологических и методических подходов к формированию и реализации стратегии разития системы туристского сервиса в Мурманской области на период 2003-2010 годы» - Доклад о научно-исследовательской работе
21. Томпсон А. А. , Стрикленд АДж. Хитрый менеджмент. Художество разработки и реализации стратегии: Учебник. - М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. 387 с.
22. Устойчивое формирование туризма: эксперимент и инновации// Материалы II-ой интернациональной научно-практической конференции/ Улан-Удэ, 23-25 мая 2007г. Улан-Удэ: Издательство БНЦ СО РАН, 2007. -524с.
23. Фатхутдинов Р. А. Хитрый менеджмент. М. : ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2003. 641 с.
24. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения. М. : Интел-синтез, 2003. 344 с.
25. Чудновский А. Д. Управление промышленностью туризма Рф в современных критериях: учебное пособие/ А. Д. Чудновский, М. А. Жукова. М. : КНОРУС, 2007. 416с.
26. Яковлева Г. А. Экономика и статистика туризма: Учебное вспомоществование. 4-е изд. , перераб. и доп. М. : Издательство РДЛ, 2007. 480 с.
27. Цыгичко В. Н. Руководителю о принятии решений. - М. : ИНФРА-М, 2002. 311 с.
28. Менеджмент туризма: Деньги и счетоводный учет в туризме: Учебник. М. : Деньги и статистика, 2001. 336с.
29. http://www. tours. ru
30. http://www. cfin. ru Соколов В. «Стратегия компании».
1. Стратегический анализ туристской фирмы ООО «Отдых»
1.1. Краткая характеристика и организационная структура
управления туристской фирмы
Полное фирменное наи