Введение
1. Сплошное понятие об общении и его средствах
2. Виды общения
2. 1. Невербальное общение
2. 2. Деловое общение
2. 3. Манипулятивное общение
Заключение
Перечень литературы
Выдержка
Введение
Человек как личность может сложиться лишь в общении с иными людьми. Конкретное действие на его личность оказывают люди, с которыми он работает, почивает, играет, живёт. Все эти люди находятся в его психическом отблеске, на всякого из их человек сформировывает определённый возбудимый отклик и сообразно отношению к любому сформировывает неповторимый тип поведения. Но общение является не элементарно причиной формирования личности. Общение является условием формирования и развития всех познавательных действий личности человека.
В психологической литературе неувязка общения является одной из более разработанных областей. К ней обращались такие популярные учёные, как Б. Г. Ананьев, А. А. Бодалев, А. Г. Ковалев, А. А. Леонтьев, Б. Ф. Ломов, В. Н. Мясищев, А. В. Петровский и др. Эти и остальные ученые решали вопросцы теории общения в психологии, вопросцы психологии знания человека человеком в процессе общения, изучили трудности взаимосвязи общения и восприятия людьми друг друга, водили розыск свойств личности, нужных для общения. Значимой разработке подверглись вопросцы межличностного общения, вопросцы его вербальных и невербальных средств, возрастные и личные вопросцы восприятия и осмысливания людьми друг друга в процессе общения. К общению тесновато примыкают вопросцы, связанные с языком и речью. Язычок и стиль выступают в качестве главных средств общения, и общение не может рассматриваться раздельно, не обращаясь к дилемме языка и речи, как вербальных компонентов общения.
1. Сплошное понятие об общении и его средствах
Увлекательными и не утратившими собственной актуальности являются мысл Б. Г. Ананьева о речевом общении. Он подчёркивает, что особенной и ключевой чертой речевого общения как деловитости является то, что чрез него человек сооружает свои дела с иными людьми. С психологических позиций общение является компонентом всех видов деловитости, оно является тем условием, без которого нереально каждое Знание личности находящейся вокруг реальности. Б. Г. Ананьев размещает общение в триаду важных видов человечной деловитости, наравне с познанием и трудом.
Главные свойства речевого общения Б. Г. Ананьев разглядывает с точки зрения соотношения в их публичного и собственного, указывая на то, что межличностное взаимодействие, каковым является общение, постоянно определяется системой публичных отношений, в какие оно включено. При этом общение, подмечает Б. Г. Ананьев, процесс настолько же соц, сколь и личный [4, с. 25].
Одна из главных заморочек, связанных с общением, содержится в восприятии человека человеком в этом процессе. Эту трудности поднимает А. А. Бодалев в собственной работе «Воспринятие и сознание человека человеком» [3]. В процессе общения, как отмечает А. А. Бодалев, достигается понимание, согласованность при исполнении работы, растёт дееспособность предсказывать поведение друг друга в тех либо других жизненных обстоятельствах. Сообразно его понятию, приобретение позитивного итога в общении, как верховодило, соединено с адекватным чувственным отображением друг друга общающимися субъектами, скоплением и безошибочным обобщением ими инфы друг о приятеле. Негативный итог в общении, произносит А. А. Бодалев, нередко как оказалось следствием неадекватного отображения общающимися друг друга, недостаточности и неверного истолкования инфы, которой любой располагает.
В процессе общения самым теснейшим образом соединены соц и собственное. Средства коммуникации, которыми используют субъекты в процессе общения, общественны сообразно собственному происхождению, однако персональны сообразно употреблению. Такой является стиль - личное изображение важного средства связи, сделанного социумом, - языка.
Все индивидуальности, какие охарактеризовывают вид человека в процессе общения, имеют все шансы ходить в качестве носителей определённой инфы и играться роль сигналов общения. Эти признаки-сигналы из которых слагаются наружный вид и поведение человека, сообразно словам А. А. Бодалева, имеют все шансы обладать для остальных людей осведомительное смысл и делать разные функции, к примеру, осведомительную либо прагматическую [3, с. 45]. Но ширина охвата сигналов инфы, какие поступают от 1-го человека к иному в процессе общения, и отклик на их либо совершенное пренебрежение зависят не лишь от беспристрастного смысла данных сигналов, однако и от смысла субъективного. Таковым субъективным ролью может ходить ожидание человека реакции иного на свои деяния. В собственной работе А. А. Бодалев исследует возрастные и личные индивидуальности восприятия человека иным человеком, проф индивидуальности, а еще воздействие рода деловитости и расположения человека в процессе осмысливания им остальных людей.
Работы данных узнаваемых психологов, какие, без сомнения, привнесли значимый вклад в психологическое сознание речи и остаются актуальными и заслуживающими интереса и в наше время.
Взаимодействие человека с находящимся вокруг его миром исполняется в системе беспристрастных отношений, какие складываются меж людьми в их публичной жизни. Конкретные дела и связи(дела зависимости, повиновения сотрудничества, взаимопомощи и др. )безизбежно и закономерно появляются в хоть какой настоящей группе. Отображением данных беспристрастных взаимоотношений меж членами группы являются субъективные межличностные дела, какие исследует соц психология.
Главный путь изучения межличностного взаимодействия и отнощения снутри группы - это углубленное исследование разных соц фактов, а еще взаимодействия людей, входящих в состав предоставленной группы.
Каждое создание подразумевает соединение людей. Однако никакая человечная общность не может исполнять полновесную общую активность, ежели - не станет установлен контакт меж людьми, в нее включенными, и не станет достигнуто меж ними подабающее понимание. Этак, к примеру, для такого, чтоб преподаватель мог научить чему-либо воспитанников, он обязан вступить с ними в общение.
Общение - это многосторонний процесс развития контактов меж людьми, порождаемый нуждами общей деловитости. Общение подключает в себя обме информацией меж её соучастниками, который может существовать охарактеризован в качестве коммуникативной стороны общения. 2-ая сторона общения - взаимодействие общающихся - замен в процессе речи не лишь словами, однако и деяниями, поступками. И, в конце концов, 3-я сторона общения подразумевает воспринятие общающимися друг друга.
В общении выделяют 3 взаимосвязанных стороны: коммуникативная сторона общения состоит в размене информацией меж людьми; интерактивная сторона - в организации взаимодействия меж людьми: к примеру, необходимо увязать деяния, разделить функции либо воздействовать на расположение, поведение, убеждения собеседника; перцептивная сторона общения - процессе восприятия друг друга партнерами сообразно общению и введение на данной базе взаимопонимания.
К средствам общения относятся:
1. Язычок - система слов, выражений и верховодил их соединения в осознанные выражения, применяемые для общения. Слова и критерии их использование единственны для всех разговаривающих на предоставленном языке, это и делает вероятным общение при поддержке языка. Ежели я произношу «стол», я убежден, что хоть какой мой собеседник объединяет с сиим одним словом то же мнение, что и я, - это беспристрастное соц смысл слова разрешено именовать знаком языка. Однако беспристрастное смысл слова преломляется для человека чрез призму его своей деловитости и сформирует уже собственный индивидуальный, «субъективный» значение, потому не постоянно мы верно осознаем друг друга.
2. Интонация, эмоциональная четкость, которая способна давать различный значение одной и той же фразе.
3. Мимика, поза, взор собеседника имеют все шансы увеличивать, добавлять либо отвечать значение фразы.
4. Жесты как средства общения имеют все шансы существовать как общепризнанными, т. е. обладать закрепленные за ними смысла, либо экспрессивными, т. е. работать для большей выразительности речи.
5. Отдаление, на котором общаются собеседники, зависит от культурных, государственных обычаев, от ступени доверия к собеседнику.
В процедуре общения выделяют последующие этапы:
1. Надобность в общении(нужно сказать либо выяснить информацию, воздействовать на собеседника и т. п. )вдохновляет человека вступить в контакт с иными людьми.
2. Ориентировка в целях общения, в ситуации общения.
3. Ориентировка в личности собеседика.
4. Планирование содержания собственного общения: человек представляет себе(традиционно неосознанно), что конкретно произнесет.
5. Неосознанно(время от времени преднамеренно)человек избирает конкретные средства, речевые фразы, которыми станет воспользоваться, постановляет, как произносить, как себя новости.
6. Воспринятие и критика ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на базе установления обратной связи.
7. Корректировка направленности, манеры, способов общения.
Литература
Перечень литературы
1. Андреева Г. М. Соц психология. М. , 1996
2. Межличностное общение: Хрестоматия сообразно психологии. СПб. , 2001.
3. Журавлев А. Л. Соц психология: Учебное вспомоществование. М. : ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006. 416 с.
4. Леонтьев А. А. Психология общения. М. , 1997
5. Соц психология: Хрестоматия. М. , 1999
Введение
Человек как личность может сформироваться только в общении с другими людьми. Непосредственное воздействие на его личность оказывают люди, с которыми он