Голова 3. Многофункциональные повинности персонала оздоровительного центра 13
Заключение 15
Перечень использованных источников 16
Выдержка
Введение Гостиничная ветвь сейчас развертывается ускоренными темпами, однако человек с улицы угодить сюда не сумеет. Наиболее основное, что обязан ведать и ощущать на подсознательном уровне любой, кто стал личиком гостиницы, это то, что хоть какой гость, хоть какой посетитель уникален со своей точки зрения, и подступать к любому следует персонально. Потому тут не лишь необходимо существовать коммуникабельным и общительным, однако и способным управляться со стрессовыми ситуациями. Неизменное введение новейших технологий и принципов работы совершают дееспособность скоро и просто переучиваться элементарно неоценимой для труженика отеля. Целью написания реферата является исследование функций персонала оздоровительного центра гостиницы. Для заслуги цели были установлены последующие задачки: • Разглядеть мнение оздоровительного центра; • Обрисовать индивидуальности требований к персоналу и его подготовке; • Выучить многофункциональные повинности персонала оздоровительного центра. При написании реферата использовалась беллетристика, статьи в научных журнальчиках, нормативно-правовые акты, Интернет-сайты.
Литература
1. Тимохина Т. Л. Организация административно-хозяйственной службы гостиницы: учебное вспомоществование. — М. : ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008. — 256 с. 2. Агамирова Е. В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном коммерциале Дробь 2. Прочерчивание разбора деловитости сообразно управлению персоналом, Дашков и К, 2008. - 178 с. 3. Олехнович М. О. Модель побуждения к деловитости // Ананьевские чтения: Б. Г. Ананьев и комплексные изучения человека в психологии(Материалы научно-практической конференции «Ананьевские чтения – 2003»)/ Под общ. ред. Л. А. Цветковой, Л. А. Головей. – СПб. : Издательство СПбГУ, 2003 – стр. 154-156 4. http://www. kukiani. ru/index. php ?page=contentsubpage=sr=6p=11s= 5. Оздоровительный центр http://www. sertekplus. ru/sert_u_g. php 6. http://franchise4. narod. ru/3_star. html 7. http://www. complexdoc. ru/ntdtext/549165/6
Введение Гостиничная отрасль сегодня развивается ускоренными темпами, но человек с улицы попасть сюда не сможет. Самое главное, что должен знать и чувствовать н