Формирование у подростков культуры потребления информации телевизионных СМИ (социально-педагогический аспект) : Диплом по Педагогика

Рубрикатор

Педагогика

Дипломы

Формирование у подростков культуры потребления информации телевизионных СМИ (социально-педагогический аспект)

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

"Восточно-Сибирская государственная академия образования"

Педагогический институт

Кафедра социальной педагогики и психологии

Дипломная работа

ФОРМИРОВАНИЕ У ПОДРОСТКОВ КУЛЬТУРЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ТЕЛЕВИЗИОННЫХ СМИ (СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ)

Табакаев Марк Николаевич

Научный руководитель:

А.И. Гордин, cт. преподаватель

Иркутск 2010

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические подходы к проблеме формирования культуры потреления подростками информации, транслируемой телевизионными СМИ

1.1 Потребление телевизионной информации как коммуникация и социальное взаимодействие

1.2 Телевизионные СМИ как фактор влияния на формирование норм поведения подростков

1.3 Особенности социально-педагогического сопровождения подростка в процессе формирования культуры потребления информации телевизионных СМИ

Выводы по первой главе

Глава 2. Опытно-экспериментальная работа по формированию у подростков культуры потребления информации телевизионных СМИ

2.1 База, методы и формы исследования

2.2 Диагностика уровня формировании культуры потребления подростками информации телевизионных СМИ

2.3 Программа формирования культуры потребительского поведения подростков для продуктивного усвоения содержания СМИ

Выводы по второй главе

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

Введение

Становление индивидуальной социальной реальности подростка происходит под воздействием различных надиндивидуальных реальностей, представляющих из себя разные виды социальной среды.

Одной из разновидностей социальной среды является информационная среда, которая, согласно базовому определению окружающей среды, представляет собой совокупность информационных условий и влияний, обеспечивающих возможность удовлетворения потребности человека в получении информации и информационном взаимодействии [20]. Кроме того, информационная среда образуется совокупностью: субъектов информационного взаимодействия или воздействия; собственно информации, предназначенной для использования субъектами информационной сферы; информационной инфраструктуры, обеспечивающей возможность осуществления обмена информацией между субъектами; общественных отношений, складывающихся в связи с формированием, передачей, распространением и хранением информации [20].

Отличительной чертой данного вида среды является то, что она в большинстве случаев используется в качестве "психологического орудия" (по Л.С. Выготскому) социального воздействия на человека. В этом качестве информационная среда является важнейшим фактором социализации индивида, а так же формирования индивидуального и общественного сознания. Именно она выступает тем средством, с помощью которого общество транслирует индивиду нормы, ценности и стереотипы поведения, именно она оказывает непосредственное влияние на формирование социального поведения личности [39].

Вместе с тем возрастающий темп информатизации общества обостряет экопсихологические проблемы во взаимоотношениях между человеком (обществом) и информационной средой, ибо технократический подход к информатизации общества таит в себе угрозы, сопоставимые по масштабам с угрозой ядерной и экологической катастроф. Поэтому в ряду многих проблем психологии информационной среды (СМИ, интернет-среда и др.) особое место занимает проблема информационно-психологической безопасности [13]. Соответственно, идеей разработки данного исследования является обеспечение психологической защищенности основных интересов личности, общества и государства от угроз, связанных с воздействием информационной среды на психику подростков.

Одним из наиболее распространенных видов информационной среды является телевидение. Телевидение как средство передачи информации коренным образом отличается от всех остальных. Если слово всегда обозначает понятие и тем самым предлагает некоторую абстракцию, то картинка только показывает вещь. Изображение изначально менее когнитивно нагружено, чем слово: слово требует распознавания своего истинного значения, тогда как изображение взывает скорее к эмоциям, чем к разуму. Оно просит нас чувствовать, а не думать.

Влияние телевидения на детей и подростков огромно, они черпают оттуда жизненные идеалы, ценности и способы поведения, причем влияние западного (прежде всего американского) телевидения на развивающиеся страны оцениваться исследователями неоднозначно. Проповедуя американские жизненные ценности, оно, с одной стороны, демонстрирует возможности личности в достижении своей цели, а с другой - насаждает индивидуализм и насилие, а это абсолютно не совпадает с исконными национальными ценностями.

Доказательством этому служит множество аудиовизуального материла, в котором формы насилия негласно приняты за норму и такая информация является доступной для любого человека, имеющего телевизор или ПК. Воспринимая данную информацию, не любой человек осознаёт, что она направлена на социально-психологическое программирование его личности.

Однако и наше отечественное телевидение в последние годы мало чем уступает в этом отношении американскому. Исследователи подчеркивают, что наибольшее влияние телевидение оказывает на подростков, когда идет бурный процесс социализации, и впечатлительные зрители не только идентифицируют себя с героями передач, но и переносят заимствованные модели в реальную жизнь [26].

Тема и практическая значимость данного исследования определяется необходимостью разрешения следующих противоречий между, тем что:

информация является разновидностью интеллектуально-духовного товара (продукта), но общество не осознало этот факт на должном уровне, что приводит к многочисленным нарушениям прав потребителя (в т. ч. подростков);

потребление информации, транслируемой телевизионными СМИ требует определенной потребительской культуры и отсутствием таковой у подростковой аудитории;

информация, являясь средством социальной коммуникации - выполняет функции моделирования общественного и межличностного поведения, общения и объединения людей (в т. ч. подростков), социального ранжирования и обмена ценностями и отсутствием общественного и государственных механизмов обязывающих СМИ нести должную социальную ответственность за эту деятельность.

Необходимость разрешения этих противоречий обусловили актуальность темы данного исследования "Формирование у подростков культуры потребления информации телевизионных СМИ (социально - педагогический аспект)".

Объект исследования: культура потребления подростками информации телевизионных СМИ.

Предмет исследования: социально-педагогическое сопровождение подростков в процессе формирования культуры потребления информации телевизионных СМИ.

Цель исследования: определить формы и методы повышения культуры потребителей телевизионной информации, которые станут основой разработки специальной программы для подростков.

Для достижения цели исследования были поставлены и решены следующие задачи:

1. Произвести теоретический анализ научной литературы, рассматривающей:

а) потребление информации как социальное взаимодействие;

б) информационную среду, как инструмент социально-психологического воздействия на сознание и подсознание подростков;

в) развитие критического мышления у подростков;

. Определить психолого-педагогические факторы влияния информации телевизионных СМИ на формирование норм поведения подростков;

. Определить особенности социально-педагогического сопровождения подростка в процессе формирования культуры потребления информации от телевизионных СМИ;

. Провести опытно-экспериментальную работу в 9 "а" классе МОУ СОШ № 24, направленную на формирование культуры потребления информации телевизионных СМИ;

. Разработать методические рекомендации и оформить их в виде программы социально-педагогического сопровождения подростков в процессе формирования культуры потребления информации телевизионных СМИ.

Теоретический анализ проблемы позволил выдвинуть следующую гипотезу - формирование у подростков культуры потребления информации телевизионных СМИ способствует сохранению их субъектности, и благотворно влияет на формирование норм поведения, которые способствуют успешной социальной идентификации их личностей с современным обществом, если развиваются их коммуникативные, когнитивные (творческие), рефлексивно - деятельностные способности и эмотивные (ценностные) ориентации.

Методологической основой являются теоретические положения, раскрытые в работах ученых: Ж. Бадрийяра, Н. Н Богомоловой, А.Е. Войскунского, О.С. Газмана, А.И. Демидова, Т.В. Евгеньевой, Б.В. Зейгарик, В.И. Ильина, В.В. Козловского, И.С. Кона, В.Е. Лепского, Э.В. Лидской, Е.В. Листвиновой, М.О. Мдивани, О.В. Менделееевой, М.О. Мордвина, И.В. Муштавинской, Е.А. Науменко, В.И. Панова, Ю. Папушина, В.Д. Повзун, Г.Г. Почепцева, Е.Г. Репринцевой, А.В. Федорова.

Практическая значимость данного исследования обуславливается тем, что разработанная в итоге его программа может быть использована для создания специального курса в контексте дополнительного образования подростков.

В ходе исследования использовались следующие методы и формы работы: научное наблюдение, беседа, анкетирование, воспитательное мероприятие в форме группового решения, рефлексивный анализ и др.

База исследования: МОУ СОШ № 24 п. Юрты, экспериментальная группа - 9 "а" класс.

1.1 Потребление телевизионной информации как коммуникация и социальное взаимодействие

Рост общественного производства параллельно с гуманизацией системы распределения привели к возникновению общества потребления, где сама идентичность человека всё больше связывается с потребительскими практиками. Потребление все больше теряет свой чисто утилитарный характер и превращается в процесс производства знаков и символов, обозначающих человека как социального субъекта.

Кроме того, потребление также как и производство, является формой общения, объединения людей. Согласно постмодернистской социальной теории Ж. Бадрийяра [2]. Предметы потребления структурируют поведение людей посредством своей знаковой функции. Люди социально ранжируются посредством предметов, которые они потребляют. Это означает, что потребление - определенная система социального взаимодействия. Информация, в этом смысле, тоже - товар. Посредством его тоже происходит обмен различиями, и он обеспечивает интеграцию групповых ценностей, идей. Потребление информации как товара не только формирует определенную систему ценностей, но и определенную систему социального взаимодействия.

Одними из таких разновидностей информационного товара является информация, транслируемая телевизионными СМИ.

На специфическую особенность информации как товара указывает исследователь О.В. Менделеева, которая говорит, что "потребление как коммуникация" несёт в себе совершенно очевидную смысловую нагрузку, характеризуя потребление как коммуникативный по своей сути процесс, предполагающий обмен информацией, смыслами, а так же управления впечатлениями и интерпретациями. Здесь так же актуализируется феномен манипуляции как процесс управления действиями и впечатлениями других. Или ещё точнее, - направление действий других через управления их впечатлениями [30].

Такая постановка вопроса указывает на то, что информация как товар имеет важный социально-психологических смысл, ибо распространение этого товара есть не только способ удовлетворения человеческих утилитарных потребностей в развлечении, получении знаний и т.п., но и "способ направления их действиями через управления их впечатлениями". Эффективность этого процесса во многом зависит от умения участников потребления осуществить его коммуникативное конструирование. Коммуникативное конструирование - это любое смысловое наполнение отношения и действия, маркирующее жизненное пространство. Иными словами, коммуникативное конструирование - это символизация повседневного формируемой людьми среды своего обитания, сферы своих интересов. Говоря о формах конструирования потребления, можно опереться на мнение исследователя В.В. Козловского [20], который имеет в виду под этим понятием, прежде всего, широкий репертуар или дизайн современных социокоммуникативных средств, обеспечивающих особый стиль, модель, направленность потребления.

Такими формами коммуникативного конструирования поведения он, например, считает типы профессионального коммуникативного воздействия: медиа, реклама брендинг, маркетинговые коммуникации, общественные связи. Типы повседневных коммуникаций: личные и публичные, индивидуальные и массовые, структурируют поведение потребителей.

Эта точка зрения [20] позволяет считать, что на основе различных коммуникативных технологий конструируется и конституируется потребительское поведение. А это, в свою очередь, приводит к признанию социальных коммуникаций в качестве одного из основных способов современной организации и обустройства культурных практик, повседневной культуры и публичного пространства. Одной из таких важных "культурных практик", являющихся основой формирования публичного пространства в современном мире являются телевизионные СМИ.

Социально-педагогический подход к пониманию информации как разновидности товара и следующей из этого тезиса - необходимости определенной культуры потребления этого товара, требует введение в контекст исследования специальных терминов, которые этот смысл промаркируют.

Во время потребления информации имеет места такие явления как симуляция и квазипотребность. Симуляция - состояние знака (информации), особенно характерное для современного общества, при котором означаемое исчезает, а означающее становиться самоцелью. Квазипотребность - это "некая напряженная система (намерение), которая возникает в определенной ситуации, обеспечивает деятельность человека и стремится к разрядке (удовлетворению)" [18]. Квазипотребность является механизмом повседневной социальной деятельности человека, направленной на удовлетворение сиюминутных потребностей, например, связанных с необходимостью немедленного разрешения политических, экономических, социальных и пр. проблем [18].

И симуляция и квазипотребность ярко представлены в рекламной деятельности телевизионных СМИ. Исследователь Е.Г. Репринцева [43] замечает, что "реклама - это ни что иное, как симуляция (симулякр). Являясь многоуровневым и многоаспектным образованием, она содержит в себе несколько сторон и стадий симуляции, тем самым, влияя на процесс формирования индивидуально-личностного и социокультурных полей" [43].

Реклама приобретает собственный онтологический статус, становится самоценной, причём, в ущерб своим изначальным функциям - отражать и информировать. Когда начинается процесс оценивания рекламы не с точки зрения того, как она представляет товар, а в качестве самостоятельного художественного произведения, "когда мы смотрим рекламу, будто это короткометражный фильм или живописное полотно, совершенно забыв о товарах и покупках - тогда знак, которым она когда-то была, становится референтом, требующим оценки и соотнесения" [43].

Один из аспектов рекламных технологий - феномен симуляции заботы о человеке. В этом случае в рекламе нас покоряют скорее не слова и образы, а "заботливость", с которой к нам обращаются. Эта виртуальная забота о человеке не имеет ничего общего с реальной заботой, которая должна иметь практические социальные формы и продуктивные социальные результаты в виде льгот, стимулов и т.п.

Еще одна из важных проблем, связанных с необходимостью повышения культуры потребительского поведения, связана с визуализацией сознания человека. Исследователь А.И. Демидов замечает, что "сама текстовая информация может преобразовываться таким образом, что не только своим содержанием (которое может быть просто ложным), но и структурой построения не стимулирует, а затрудняет выработку продуманного, целесообразного действия" [10]. Его поддерживает Е.В. Листвинова, которая по этому поводу говорит: "Клиповое сознание, клиповое восприятие действительности оказывает воздействие на все стороны человеческого восприятия. Сокращается темпоральный, текстовой объем единицы информации за счет её уплотнения и насыщенности. Уходит длительность, протяженность текста, и информация уподобляется отдельным, достаточно агрессивным, сконцентрированным ударам, воздействующим на сознание" [10]. Такая информация является сознанию человека в виде образа. Отсюда и социально-психологическое название этого эффекта - "симуляция образа".

Образ (или симуляция образа) эффективное средство мобилизации людей, управления их действиями, транслирования различного идеологического материала, который адресован (в обход логическому мышлению) эмоциональному восприятию человека. При этом стоит учитывать богатство скрытых в образе манипулятивных возможностей - способность с его помощью заставить людей действовать вопреки их личным интересам, осуществлять скрытое влияние на их поведение. Эти возможности таятся в очевидной произвольности толкования символа-образа, что создает основание призывать к одному, ожидать другого, мириться с результатами, противоположными первоначальным замыслам. Происходящая в этом случае апелляция к бессознательному выражается в активном использовании разнообразной социально-психологической техники обеспечения скрытого влияния. Образы используются для осуществления таких социально-психологических установок как вербализация, когда слова "окрашивают", эмоционально насыщают информацию, соответственно, формируют определенное эмоциональное отношение к действительности; детализация или разрыв в достоверности - акцентировки внимания на одних и затушёвывания других характеристик действительности; архаизация - обращения к более примитивным, простым уровням и формам сознания подсознанию и чувственному восприятию; визуализация - перевод развернутый логических понятий в лаконичные, двусмысленные символы и зримые образы [10].

Общий механизм социально-психологического воздействия рекламы на формирование содержания индивидуально-личностного поля во многом схож с воздействием любой информации, транслируемой СМИ на личность человека. В каком-то смысле художественные фильмы, различные шоу и т.п. рекламируют определенные ценности и нормы поведения. Принятия или непринятие их напрямую зависит от уровня культуры потребления этой информации каждым индивидом персонально. Культура потребления, в свою очередь, не врожденное социальное качество личности, а приобретаемое, формируемое в процессе взаимодействия индивидуальной реальности этой личности с многочисленными формами надындивидуальных реальностей. Одной из таких социально значимых надындивидуальных реальностей является различная интеллектуальная продукция телевизионных СМИ. Задача социального педагога помочь подростку найти адекватные формы такого взаимодействия с ней, которые помогли бы повысить культуру потребления информации, транслируемой телевизионными СМИ. Это, в свою очередь, даст возможность минимизировать процесс их социально-психологического программирования, который на современном этапе развития человечества, под прикрытием "свободы слова", остаётся неконтролируемым ни государством не обществом в целом.

1.2 Телевизионные СМИ как фактор влияния на формирование норм поведения подростков

Общение как фактор социального взаимодействия подростка с индивидуальной и внешней реальностью, обуславливающее становление его личности, может быть непосредственным и опосредованным. Так автор и герои книг, которые являются для взрослого человека некими абстрактными объектами, подростком воспринимается в силу его эмоциональной открытости как реальные личности, с которыми он с помощью своего во многом ещё детского воображения легко себя идентифицирует. Нечто подобное ещё в большей степени явственно происходит с подростком, когда он смотрит художественный фильм, ток-шоу, телесериал и т.д., т.е. когда он выступает в роли потребителя информационной продукции телевизионных СМИ. Опосредованным потребителем их продукции подросток является не только по тому, что его личное восприятие информации в силу специфики деятельности телевидения уже опосредованно. Отдельно взятый подросток может не смотреть телевизор, но через своих сверстников, которые это делают, он будет получать опосредованно через них информацию. Такая информация может быть выражена не только прямым пересказом того, что они видели, слышали, читали. Информация СМИ может быть закодирована в их поступках, оценках, нормах поведения, через которые они воспроизводят ценностное содержание их деятельности, даже сами не подозревая того, что они это делают. Опасность такого рода социально-психологической зависимости выражается в том, что подросток, являющийся неосознанным транслятором такого ценностного содержания, имитирует субъектность. Т.е. он выглядит очень убедительно, так как и в самом деле полагает, что действует самостоятельно и независимо. Такое его "самостояние" внушает особое доверие у сверстников и стимулирует их для подражания.

Учитывая выше сказанное, получается, что, например, виртуальное визуальное пространство телевидения занимает воображение и мысли подростка больше, чем вместе взятые школьная и семейная и уличная социальная среда. А вхождение в визуальное пространство телевидения для подростка - неотъемлемый отберут его современной социальной практики, без которой ему трудно, находящемуся под воздействием референтной группы, в этот период интеллектуально существовать. Причем, визуальное восприятие виртуальной реальности телевидения, по мнению специалистов, в отличие от непосредственного межличностного взаимодействия в семье, в школе, на улице или чтения книг, мало способствует развитию критического мышления так как в основном воздействует на его эмоционально-волевую сферу. Это отрицательно сказывается не только на формировании его интеллекта, но и создает иллюзию реального приобретения настоящего социального опыта, который в силу своего возраста, он интуитивно стремится приобрести. Это пагубно отражается впоследствии на продуктивности процесса социализации подростка, приводит к психологическим срывам и т.п., так как реальная социальная среда, конечно, принципиально отличается от виртуальной и опыт взаимодействия подростка с ними несопоставим.

Казалось бы реальный опыт социального взаимодействия подросток должен приобретать прежде всего в семье. Но подросток зачастую отказывается принимать оценки и жизненный опыт родителей, даже если понимает их правоту. Ему хочется получить свой собственный уникальный и неповторимый опыт. В связи с этим, привлекательной матрицей для получения такого "уникального" опыта является для подростка виртуальная реальность, так как в ней всё не как в серой обыденной, напряжённой жизни взрослых. Для того, чтобы понять фальшивость виртуальных сюжетов, необходим высокий порог критического мышления, которого пока еще у подростка нет.

Для создания каркаса, культурной программы и языка поля используются, как правила, собственные молодёжные ресурсы, которые в реальной взрослой жизни мало приемлемы для создания дискуссионного поля. Молодежный социальный ресурс в большей степени характеризуется ориентацией на позиционирование себя через внешнее знаковое самовыражение: одежду, молодёжный эпатирующий сленг, различную атрибутику и т.п. Это, с одной стороны, указывает на то, что происходящая общая визуализация человеческой культуры в условиях формирования информационного сообщества, оказывает сильное влияние на становление личности подростков. А с другой стороны, это подчеркивает родственность подросткового мировосприятия с этой культурой. Их мировосприятие, оставаясь, по сути, детским, во многом еще основывается на визуальном, эмоциональном восприятии окружающего мира, что роднит его с основными формами массовой культуры, главные признаки которой подверженность большого количества людей эмоциональному заражению и внушению. Надо ли говорить, что основным производителем и распространителем массовой культуры сегодня являются телевизионные СМИ.

В связи с этим, мы должны обратить внимание на то, что специфика такого формирования как масса (группа, молодежное движение) являются ключевыми в понимании влияния телевизионных СМИ (на подрастающее поколение). Так как наиболее эффективное управление массами (психикой масс, массовым сознанием) становится возможными, когда сначала из отдельных индивидов делают массу, а после эту массу превращают в толпу. Подобное превращение происходит как раз путем провоцирования в психике индивида низменных инстинктов (секса, насилия), а также всех тех характеристик души первобытного человека, которые сохранились в неизменном виде в бессознательном индивида, и могут быть извлечены на поверхность (в сознание) путем провокации (задействования) определенных архетипов личного и коллективного бессознательного. Оно происходит путем демонстрации определенным образом запрограммированных телепередач или разрушительно действующей на психику информации из гламурных телепередач и фильмов, пропагандирующих все то, "первобытное", что до этого было надежно скрыто в психике, благодаря эволюции и развитию цивилизации.

Возвращаясь к вопросу влияния телевизионных СМИ на психическое сознание масс, еще раз обратим внимание, что наиболее сильную нагрузку испытывает детская психика, в контексте нашего исследования - психика подростка. Так как важнейшая структура его психики - цензура (барьер критичности на пути информации, поступаемой из внешнего мира) еще до конца не сформирована. Это обстоятельство в соединении свыше упоминаемой эмоциональной привлекательностью и стремлению подрожать идеалу, позволяют телевидению закладывать различные модели поведения в подсознание молодёжной аудитории. И можно говорить наверняка, что в последующем, при возникновении схожих ситуаций уже в жизни самого индивида, смотревшего подобные передачи, он будет бессознательно мыслить и совершать поступки в русле установок, заложенных раннее в его подсознание. И иного тут не дано. В том и результатирующая роль подсознания в программировании индивида (как индивида любого возраста, так и масс), что он может даже до конца не понимать всей информации, которую видит с экрана. Она ему может представляться набором простых, смешных, ничего не значащих историй со скандальным, фантастическим, мистическим и другими оттенками, которые усиливают суггестивный эффект, потому как любая провокация эмоций разрушает барьер критичности психики. В такой информации внешне, возможно, явного негатива просматриваться не будет. Наоборот, подросток будет смеяться над героями, осуждать или принимать их позицию и т.п., т.е. виртуально с ними взаимодействовать попадая в "ловушку" симуляции реальности, действуя как бы не взаправду, понарошку. Негатив психологической зависимости становится заметен или после, когда в жизни подросток начинает демонстрировать поведение, смоделированное раннее в результате просмотра определенной телевизионной продукции, или же заметен в результате последующего анализа (психологического анализа в т. ч.), когда явно вычерчивается та негативная или позитивная информация, которая закладывается в бессознательное индивида.

Для телевидения как средства передачи информации характерны два эстетико-психологических измерения: мозаичность (когда каждое из сообщений как бы выступает само по себе в виде относительно завершенного фрагмента, не связанного четкими причинно-следственными отношениями с другими элементами программы) и резонанс (взаимодействие отдельных точек этой мозаики, внелогичное, нелинейное сведение их воедино в сознании аудитории). Та и другая особенность телевидения повышает значение сиюминутного воздействия на восприятие человека. На таком воздействии как бы цепи мгновенных прикосновений к сознанию и делается ставка. Это эмоциональное воздействие, сводящееся по сути дела к скрытому духовному насилию над сознанием огромных масс людей. Не важно кого преподносит реклама - мыло или президента. Ее мозаичная пестрота должна в считанные секунды создавать вполне определенный точно найденный образ, чтобы на этой основе управлять поведением аудитории [14]. Учитывая это, некоторые исследователи, например, Т. Дичев, В. Лазуткин не без основания утверждают, что телевидение превратилось в оружие "массового психопрограммирования" и даже "угрозу национальной безопасности" [14]. Обосновывая свою позицию они утверждают, что телевидением применяется не метод убеждения и логики, основанный на законе свободной воли, а тотальная гипнотизация, воздействие на подсознание, т.е. внушение.

телевизионная информация подросток культура

Особенностью массового внушения посредством телевидения, по их мнению, заключается в том, что члены коллективов взаимно влияют друг на друга и создается общая целевая установка, появляется специфический психологический климат. Во время телепередач используются так называемые фразы-кувалды, которые действуют на определенные центры мозга, и человек после этого неосознанно совершает определенные "заданные" его подсознанию поступки. Он совершает их неосознанно, запрограммировано. Древняя техника гипнотизации, утверждает Тодор Дичев, вынесена на телеэкран и вошла в каждую квартиру. Суть такого состояния - это гипноз наяву в состоянии бодрствования. Создается так называемая "виртуальная реальность", в которую человек верит. Особенно эффективно это срабатывает, когда форма совпадает с внутренними установками. Форма образует информационный канал, а эмоции наполняют мыслеформу энергией, поэтому сильная эмоциональная окраска в условиях доверия передается неотвратимо [14].

Можно достичь такого состояния, что человек будет выполнять любые команды и установки. Главный психотехнический прием индукции - это вставка в речь фиксирующих кодирующих сообщений. Это называется "ловушка для сознания". С человеком можно делать все, что угодно, и он не будет помнить, что с ним было. Человек будет совершать любые внушенные действия, хотя внешних признаков транса не будет никаких. Это называется внушением положительных или отрицательных галлюцинаций. Человек - это био-социо-духовная сущность, это сочетания сверхсознания, или интуиции, - сознания, или интеллекта и подсознания, или инстинктов. Техника воздействия состоит в том, чтобы усыпить высшее "я" человека, блокировать сознание и раздуть инстинкты. Это уже будет другая личность, по существу, социальное животное. И действительно, если внимательно посмотреть на работу телевидения, становится ясно, что оно работает в постоянном режиме психокодирования, внушения нужных установок. Суть такого воздействия заключается в смене логики социального поведения.

К.А. Тарасов приводит "пять типов последствий восприятия экранного насилия и четыре концепции, объясняющие их.

Первый тип - катарсис. В его основе лежит представление о том, что неудачи индивида в повседневной жизни вызывают у него состояние фрустрации и развивающееся отсюда агрессивное поведение. Если оно не реализуется через восприятие соответствующих героев популярной культуры, то может проявиться в антисоциальном поведении.

Второй тип последствий - формирование готовности к агрессивным действиям. Подобная связь получила свое отражение в "теории стимулирующего воздействия". Имеется в виду установка на агрессивное поведение, происходящая в результате, с одной стороны, возбуждения зрителя от сцен насилия, а с другой - представления о допустимости насилия в межличностных отношениях под влиянием сцен, в которых оно выступает как нечто вполне оправданное.

Третий тип и связанная с ним теория - научение посредством наблюдения. Имеется в виду, что в процессе идентификации с киногероем зритель вольно или невольно усваивает определенные образцы поведения. Информация, полученная с экрана, в дальнейшем может быть использована им в реальной жизненной ситуации. Вывод из этой теории весьма пессимистичен: обращение к популярной культуре, изобилующей агрессивными персонажами, повышает вероятность антисоциального поведения.

Четвертый тип последствий - закрепление существующих у зрителей установок и образцов поведения.

Пятый тип - это не столько насильственное поведение, сколько эмоции - страхи, беспокойство, отчужденность [35].

В контексте нашего исследования в понятие "экранное насилие" вкладываем более широкое содержание - насилие над свободной волей подростка, опосредованное воздействие на его интеллект через эмоции, навязанное ему социально-психологическое программирование норм поведения. Эти нормы могут быть положительными или отрицательными. Но сам факт "насилия" неизбежно деформирует процесс самоидентификации, будет способствовать его психологической зависимости от ценностной деятельности телевидения и это, в свою очередь, приведёт к постепенной потери субъектности его личности.

Учитывая это, в данной теории мы принимаем то, что телевидение, создает некую символическую среду, куда люди погружаются с детства. Среда формирует представления о реальной действительности, культивирует определенную картину мира. Подростку в той или иной степени кажется, что реальный мир таков же, как на телеэкране. В той мере, в какой это происходит, он в повседневной жизни проявляют страх, беспокойство и отчужденность от других [31].

Процесс распространения информации телевизионными СМИ с неизбежностью включает в себя и процесс распространения отношения, как к ней, так и к тому, кто её транслирует. Поэтому и телевизионные СМИ как информационный канал, и информация как основное содержание их деятельности - процесс передачи не только сведений, знаний, но и сопряженных с определенными ценностями идей, стимулирующих принятие и усвоение определённых норм и образцов поведения в обществе.

Из рассмотренного в 1.1 и 1.2 параграфах теоретического материала следует, что формирование культуры потребления телевизионной информации впрямую зависит от способности подростка сохранять субъектность, т.е. от умения самоидентификации своей индивидуальной социальной реальности и противостояния социально-психологическому воздействию специфической телевизионной информационной среде как разновидности надиндивидуальной реальности, воздействующей, прежде всего, на его эмоционально-волевую сферу.

Для продуктивного решения этих педагогических задач целесообразно во время социально-педагогического сопровождения подростков использовать индивидуальные, групповые и коллективные формы работы, которые позволяют выходить на интерактивный уровень субъектного взаимодействия.

Под социально-педагогическим сопровождением мы в нашем исследовании подразумеваем организацию преодоления основных социально-психологических препятствий в виде "Я-препятствия" (личностные, психофизические и интеллектуальные проблемы) и "Они-npeпятствия" (средовые, связанные с воздействие на сознание внешней социальной среды). Понятие "Я-препятствия" мы с связываем с неспособностью подростка выйти на высокий уровень критического мышления, который бы позволил ему обеспечить достаточную культуру потребления телевизионной информации.

Понятие "Они - пpепятствия" мы связываем со способностью телевизионных СМИ создавать виртуальную надындивидуальную социальную реальность, которая воздействует на его ценностное самоопределение и нормы поведения в обществе.

Учитывая это, мы принимаем за аксиому определением социально-педагогической поддержки О.С. Газмана: "Предметом педагогической поддержки является процесс совместного с ребенком определения его собственных интересов, целей, возможностей и путей преодоления препятствий (проблем), мешающих ему сохранить свое человеческое достоинство и самостоятельно достигать желаемых результатов в различных видах жизнедеятельности (обучении, самовоспитании, общении, образе жизни)" [14].

А так же то, что в процессе социально-педагогического сопровождения необходимо придерживаться основных тактик межличностного взаимодействия: защита, помощь, содействие, взаимодействие. Они должны помочь обеспечить: условия психологической безопасности подростка при получении им опыта анализа содержания информации телевизионных СМИ; самостоятельность его аналитических действий; перевод проблемы некритического восприятия телевизионной информации, которая приводит к социально-психологической зависимости виртуальной действительностью, в деятельность по её разрешению.

В основе тактики защиты лежит ограждение подростка от негативных обстоятельств (или смягчение таких обстоятельств) социально-психологического воздействия информации телевизионных СМИ.

Социальный педагог во время реализации этой тактики может занять позицию "буфера", смягчающего воздействие на подростка негативных обстоятельств. Т.е. принять на себя предварительное осмысление информации, выбранной для анализа, с помощью иронии, научных фактов и прочих приемов её интерпретации, нейтрализовать негативное впечатления от получаемой во время сопровождения телевизионной информации.

Тактика помощи в большей степени, чем тактика защиты, ориентирована на активность подростка. В ее основе лежит вывод из состояния "жертвы обстоятельств" (т.е. социально-психологического программирования подростка СМИ) в состояние "встречи с проблемой". В то время как тактика защиты, как правило, обращена к внешним обстоятельствам, тактика помощи имеет целью разблокировать собственную активность и самостоятельность объекта поддержки. Для эффективной и безопасной организации тактики помощи необходимо, чтобы ее опережала тактика защиты, освобождающая "безопасное пространство" для пробы личностью подростка своих интеллектуальных сил.

Реализация тактик зашиты и помощи обеспечивает переход к тактикам содействия и взаимодействия. Предпосылками такого перехода являются:

а) преодоление личностью подростка в объективном и субъективном плане позиции "жертвы обстоятельств";

б) наличие стабильного эмоционально-психологического состояния;

в) формирование адекватной самооценки своих аналитических действий.

Тактика содействия направлена на поддержку подростка в ситуации выбора и предполагает расширение социального опыта его социального осмысления телевизионной информации на основе: формирования представлений о реально существующих альтернативах; погружения в процессы конструирования, анализа и оценки имеющихся альтернатив; осознания оснований своего собственного выбора объекта и предмета исследования (телевизионной информации, конкретных телевизионных программ, каналов и пр.); реализации определенной стратегии поведения в процессе межличностного общения (например, в семье, со сверстниками) в соответствии со сделанным выбором. Содействие позволяет получить опыт рефлексивной деятельности в условиях выбора. Реализуя тактику содействия, социальный педагог, занимает по отношению к подростку позицию своеобразного "рефлексивного зеркала", отражающего его поведение и установки. Для этого он использует следующие приемы:

воспроизведение основных мыслей подростка, прозвучавших в процессе его рассуждений о содержании телевизионной информации, позволяющее ему услышать самого себя "со стороны";

осуществление инверсии (перестановки, преобразования) как средства возвращения объекту сопровождения противоречий, содержащихся в его рассуждениях.

Тактика взаимодействия используется, когда подросток готов самостоятельно анализировать содержание телевизионных программ и последствия воздействия на его личность социально-психологического воздействия, транслируемой телевизионными СМИ информации, но ему необходима помощь со стороны социального педагога для адекватной самоидентификации.

Таким образом, представляется очевидным, что трудность формирования культуры потребления подростками телевизионной информации СМИ связана, прежде всего, с ростом самосознания подростка. В этот период его уровень самосознания определяется уровнем требования подростков к окружающим людям и к самим себе. Они становятся более критичными, предъявляют высокие требования к моральному облику взрослого и сверстника.

И.С. Кон подметил: "Рост самосознания и интереса к собственному "Я" у юношей связан не только с половым созреванием, как считала биогенетическая школа в психологии. Ребёнок рос, менялся, набирал силу и до переходного возраста, и тем не менее это не вызывало у него тяги к интроспекции. Если это происходит теперь то, прежде всего потому, что физическое созревание является одновременно социальным симптомом, знаком повзросления, возмужания, на которое обращают внимание и за которым пристально следят другие, взрослые и сверстники. Противоречивость положения подростка, изменение его социальных ролей и уровня притязаний - вот что в первую очередь актуализирует вопрос: "Кто Я?" [9].

В этот период происходит переход от внешнего управления к самоуправлению. Но всякое управление предполагает наличие информации об объекте. Отсюда при самоуправлении должна присутствовать информация субъекта о самом себе, то есть самосознание.

Ценнейшее приобретение ранней юности - открытие своего внутреннего мира. Открытие своего внутреннего мира очень важное, радостное и волнующее событие, но оно вызывает много тревожных и драматических переживаний.

Вместе с осознанием своей уникальности, неповторимости, непохожести на других приходит чувство одиночества. Юношеское "Я" ещё неопределенно, расплывчато, диффузно, оно нередко переживается как смутное беспокойство или ощущение внутренней пустоты, которую чем-то необходимо заполнить.

У старшеклассников уже не только имеется достаточный запас знаний, но и отчётливо проявляется стремление и возможность к их систематизации, упорядочиванию. В данный период резко возрастает интерес к теоретическим знаниям, желание обобщить опущенные факты, установить общие принципы и закономерности. Такое положение подготовлено всем ходом предшествующего психологического развития и, прежде всего развитием понятийного мышления.

Учитывая выше сказанное, социально-педагогическое сопровождение подростка в процессе формирования культуры потребления информации телевизионных СМИ, можно начать с развития его навыков, осмысления, систематизации информации о самом себе, т.е. о своем индивидуально-личностном поле.

Индивидуально-личностное поле - это механизм интеграции индивида в окружающую социальную среду. Индивид не ограничен его телесностью. Он формирует вокруг себя надындивидуальную реальность, которая в той или иной мере воздействует на среду, окружающих людей.

Для определения содержания индивидуально - личностного поля социальный педагог может рекомендовать подростку воспользоваться соответствующей матрицей, разработанной исследователем В.И. Ильиным [19]. Согласно этому социально-психологическом инструментарию подросток может в произвольной и доступной форме, с помощью заданного алгоритма, определить свои статусные позиции, социальные роли, самоидентификацию, социальную идентификацию, эго-идеал, идеальное "Я", реальное "Я", зеркальное "Я", социальный, культурный, физический, психологический потенциалы, габитус (П. Бурлье) (см. Приложение № 7).

Такой самоанализ позволит подростку увидеть, как в каждом элементе индивидуально-личностного поля переплетаются индивидуальные характеристики со свойствами социокультурного поля, субъективное превращается в объективное и наоборот. Кроме того, данная социально-психологическая технология развивает у подростка навыки критического мышления, в основе которых лежат умения сравнивать, анализировать, абстрагироваться, синтезировать, обобщать информацию.

Наиболее приемлемые групповые формы социально-педагогического сопровождения должны так же учитывать необходимость развития критического мышления подростков, соблюдения корректных приёмов речевого взаимодействия и иметь выход на групповой контент-анализ телевизионной информации с количественным и качественным анализом её содержания. Это могут быть разные формы дискуссий, деловые игры и прочие.

Высшей стадией социально-педагогического сопровождения можно считать коллективные формы, в контексте которых могут сочетаться индивидуальные и групповые. Именно коллективные формы, например, в виде клуба по интересам, позволяют в системе, последовательно осуществлять социально-педагогическое сопровождение, руководствуясь специально разработанной программой.

Выводы по первой главе

Отличительной чертой информационной среды является то, что она в большинстве случаев используется в качестве "психологического орудия" (по Л.С. Выгодскому) социального воздействия на человека. В этом она является важнейшим фактором социализации индивида, а так же формирования индивидуального и общественного сознания. Именно она выступает тем средством, с помощью которого общество транслирует индивиду нормы, ценности и стереотипы поведения, именно она оказывает непосредственное влияние на формирование социального поведения личности [39].

Одним из наиболее распространённых видов информационной среды является телевидение, а его влияние на детей и подростков огромно, они черпают оттуда жизненные ценности и способы поведения, причём влияние западного (прежде всего американского) телевидения на развивающиеся страны оценивается исследователями неоднозначно.

Потребление информации как товара не только формирует определённую систему ценностей, но и определённую систему социального взаимодействия.

Процесс распространения информации телевизионными СМИ с неизбежностью включает в себя процесс распространения отношения, как к ней, так и к тому, кто её транслирует. Поэтому и телевизионные СМИ как информационный канал, и информация как основное содержание их деятельности - процесс передачи не только сведений, знаний, но и сопряжённых с определёнными ценностями идей, стимулирующих принятие и усвоение определённых норм и образцов поведения в обществе.

Для продуктивного решения педагогических задач целесообразно во время социально - педагогического сопровождения подростков использовать индивидуальные, групповые и коллективные формы работы, которые позволяют выходить на интерактивный уровень субъектного взаимодействия.

Наиболее приемлемые групповые формы социально - педагогического сопровождения должны так же учитывать необходимость развития критического мышления подростков, соблюдения корректных приёмов речевого взаимодействия и иметь выход на групповой контент - анализ телевизионной информации с количественным и качественным её содержания. Это могут быть разные формы дискуссий, деловые игры и прочие.

Высшей стадией социально - педагогического сопровождения можно считать коллективные формы, в контексте которых могут сочетаться индивидуальные и групповые. Именно коллективные формы позволяют в системе, последовательно осуществлять социально-педагогическое сопровождение, руководствуясь специально - разработанной программой.

Основываясь на научных данных, рассмотренных в первой главе исследования, во второй главе мы расскажем об организации, проведении и полученных результатах экспериментальной работы с подростками, направленной на повышения культуры потребления телевизионной информации.

2.1 База, методы и формы исследования

Эмпирическое исследование по избранной теме проводилось нами в МОУ СОШ № 24 п. Юрты, 9 "а" класс. Особенностью данного учебного заведения является то, что оно расположено в центре посёлка, разделено на два здания, в одном из которых расположены спортивный зал и библиотека, в другом - компьютерный класс и ученические кабинеты, данная школа оснащена современным техническим оборудованием.

Количество обучающихся в экспериментальной группе - 25 человек, из них 11 девочек и 14 юношей. Двое учеников из многодетных семей, из неполных семей - четверо. Детей, у которых родители безработные - четверо, двое ребят - опекаемые, из малообеспеченных семей - 14. В экспериментальной группе было двое детей, состоящих на учёте в ОДН. Возраст детей, входящих в экспериментальную группу 16-17 лет.

После проведённой беседы с ребятами на тему профессиональной направленности личности выявилось, что у четырёх человек преобладает расположенность к профессиям на подобие "человек - природа", у восьми - "человек-техника", у шести - "человек - знаковая система", у троих "человек - художественный образ", у четверых "человек - человек". В классе нет курящих ребят. Детей, со смягчающей формой девиантного поведения - трое, основной показатель такого поведения - регулярные опоздания на занятия. Семеро ребят имеют школьные награды за победы на олимпиадах. Некоторые неоднократно занимают первые места. Сам класс активный, детский коллектив - сплочённый, общительный. Серьёзных проблем в учебной деятельности нет. Дети, с психофизиологическими отклонениями - отсутствуют. Отличительной чертой класса является уважение и доброжелательное отношение ко всем педагогам.

На констатирующем этапе при подготовке информационной базы для формирования у подростков культуры потребления информации телевизионных СМИ было принято решение о необходимости применения следующих методов и форм работы с экспериментальной группой: научное наблюдение, беседа, анкетирование, урок на тему "индивидуально - личностное поле", занятие в форме презентации на тему "технология критического мышления", воспитательное мероприятие в форме группового решения проблемы "Некоторые тайны телевизионного мира", интерактивная ролевая игра "Коммуникатор", анкетирование, направленное на выявление уровня критического мышления у подростков, рефлексия.

Учитывая то, что развитие способностей аналитической деятельности должно начинаться с развития способностей самоидентификации, на предварительном этапе исследования в апреле 2009 года в экспериментальной группе было проведено несколько классных часов, в процессе которых с подростками проводились беседы о важности выстраивания конструктивного диалога со своим внутренним "Я". А также на основе технологии, разработанной Ильиным В.И., профессора факультета социологии Санкт - Петербургского государственного университета, каждый из подростков экспериментальной группы провёл самоанализ. Матрица индивидуально - личностного поля предполагала раскрытие таких понятий как:

статусная позиция - Кем я хотел стать? (пространство желаний), кем я стал? (пространство возможностей), что повлияло на мой выбор? (пространство обстоятельств);

социальная роль (как модель доступного поведения, форма реализации социальных возможностей);

социальная самоидентификация (Я - X… (словесная идентификация), X - это… (определение данной категории обществом), редактирование X (все считают, что X - это… Но я не всё в этом определении принимаю), практика реализации программы X (Быть X - значит жить жизнью X), перспектива сохранения за собой роли X (ответ на вопрос: "Хочу ли я быть таким X"?);

внешняя идентификация (несколько окружающих позволяют перевести самоидентификации в режим реальных социальных практик);

социальная идентификация (какая помощь оказывается в реализации идентификационной программы референтным окружением);

эго-идеал (представление информатора о том, каким он был, если бы никто и ничто у него не стояли на пути - категория очерчивающая горизонт личностных устремлений);

реальное "Я" (представление индивида о себе "реальном");

зеркально "Я" (представление индивида о том, как он смотрится в глаза окружающих);

социальный потенциал индивида (его способность подключиться к ресурсам поля);

культурный потенциал индивида (степень освоения индивидом культурной программы и языка своего поля);

физический и психический потенциал индивида (его природные возможности освоить ресурсы и программу своих полей, характеристика адекватности индивида в среде);

габитус (П. Бурлье) (синтез индивида и его позиции. Т.е., с одной стороны, взгляд данного индивида, а с другой - перспектива, открывающаяся именно с этого места).

Для проведения констатирующего и контрольного этапов исследования проведено анкетирование, в основу которого нами положены принципы критического мышления, разработанные Грудинской Б.Ю., Заир-Бек С.И., Муштавинской И. В (см. Приложение 8).

За аксиому научного понимания содержания понятия "критическое мышление" нами были взяты базовая модель его технологии (вызов-осмысление-рефлексия) и определение, предложенное И.В. Муштавинской, которая интерпретирует критическое мышление как "интерактивное, творческое, рефлексивное мышление". "Мыслить критически, - говорит учёный, - Значит, понять и осознать собственное "я" быть объективным и логичным, воспринимающим другие точки зрения". Данный тип мышления, по её мнению, помогает человеку: определить собственные приоритеты в личной и профессиональной жизни; предполагает принятие индивидуальной ответственности за сделанный выбор; повышает уровень индивидуальной культуры работы с информацией.

Такая интерпретация культуры критического мышления вполне сообразуется с темой нашего исследования - "культурой потребления информации" и, в целом, с "культурой потребительского поведения".

Культура потребительского поведения личности в процессе освоения (присвоения) телевизионной информации - высокий уровень интеллектуального и духовного осмысления личностью её содержания на основе общечеловеческих ценностей и норм поведения [36]. Составляющими элементами культуры потребительского поведения являются способность личности к логически корректной рефлексии, к психологически корректной коммуникации и ценностно-ориентированному мышлению.

Культура потребления информации является составной частью содержания понятия "культура потребительского поведения личности", которая во многом определяет сё качественный уровень. И в то же время, она напрямую связана с пониманием содержания "критическое мышление" как явления интерактивного, творческого и рефлексивного. Личность, обладающая высокой культурой критического мышления, по мнению Джона Белла, характеризуется как мыслящий человек, который: умеет и проявляет известную настойчивость в решении проблем; контролирует себя, свою импульсивность; открыт для других идей; умеет решать проблемы, сотрудничая с другими людьми; умеет слушать собеседника; эмпатичен; терпим к неопределенности; умеет рассматривать проблемы с разных точек зрения: умеет устанавливать множественные связи между явлениями; терпимо относится к точкам зрения, отличным от их собственных взглядов; может рассматривать несколько возможностей решения какой-то проблемы; часто задаёт вопросы: "Что, если.?"; умеет строить логические выводы; умеет размышлять о своих чувствах, мыслях - оценивать их; умеет строить прогнозы, обосновывать их и ставить перед собой обдуманные цели; может применять свои навыки и знания в различных ситуациях; любознателен и часто задаёт "хорошие вопросы"; активно воспринимает информацию [2]. Следовательно, мы можем установить, что культура потребления информации - это потребительское поведение, для которой свойственно индивидуальное (групповое, коллективное) творческое осмысление содержания информации с учётом разных точек зрения, общечеловеческих ценностей и норм поведения.

Опираясь на вышеизложенные научные представления о содержании понятий "культура потребительского поведения", "культура потребления информации" "культура критического мышления" - мы отмечаем взаимно обуславливающую логическую взаимосвязь этих понятий, которая указывает на то, что у них есть общие критерии оценки уровня культуры: коммуникативный, когнитивный (творческий) рефлексивно - деятельностный и эмотивный (ценностный).

Диагностики коммуникативного и рефлексивно - деятельностного уровней применительно к личности потребляющей информацию СМИ разработаны и апробированы в научно-практической деятельности: Богомоловой Н.Н., кандидата; исторических наук, старшего научного сотрудника кафедры социальной психологии факультета психологии МГУ им.М. В Ломоносова [4]. Диагностика творческих умений и способностей журналистов и читателей разработана Фомичевой И.Д. доктором филологических наук, профессором кафедры социологии журналистика МГУ им. М.В. Ломоносова. Автор одной из наиболее близкой к теме нашей исследования диагностики, которая позволяет отслеживать развитие и формирование эмотивных (ценностных) способностей личности - Повзун В.Д., доктор педагогических паук, автор монографии "Ценностное самоопределение личности в университетском образовании" [36].

Опираясь па исследовательский опыт Н.Н. Богомоловой, И.Д. Фомичевой и В.Д. Повзун, нами была разработана комплексная диагностика, позволяющая отслеживать уровень сформированности культуры потребления телевизионной информации подростками, которая включает в себя оценку их способностей и навыков: к непосредственной и опосредованной коммуникации с авторами и зрителями; к творческой интерпретации содержания информации; к поиску причинно-следственных связей, построению логических выводов при анализе информации; к объективной оценки собственной аналитической деятельности и нравственно-эстетической деятельности телевизионных СМИ.

В контексте нашего исследования, оценка коммуникативного уровня культуры потребления телевизионной информации предполагает наличие навыков и умений: слушать и слышать виртуального собеседника; заочно решать проблемы во время виртуального сотрудничества с другими людьми ("телевизионными героями", другими зрителями); контролировать свои эмоции; терпимо относиться к точкам зрения, изложенным в информации отличным от их собственных взглядов.

Оценка когнитивного (творческого) уровня культуры потребления телевизионной информации предполагает наличие навыков и умений:

рассматривать проблему, поставленную в телевизионной информации с разных точек зрения;
быть терпимым в ситуации неопределенности;
применять для осмысления информации художественно-образное мышление;
находить нестандартные решения интерпретации содержания информации.

Оценка рефлексивно-деятельностного уровня культуры потребления телевизионной информации предполагает наличие навыков и умений:

устанавливать причинно-следственные связи в транслируемой информации и поведении "телевизионных героев";
рассматривать несколько возможных решений какой-то проблемы, поставленной в информации;
строить логические выводы в процессе анализа информации;
выстраивать прогнозы, обосновывать и ставить перед собой задачи для изучения информации;
применять свои знания и умения при анализе различных форм телевизионной информации.

Оценка эмотивного (ценностного) уровня культуры потребления телевизионной информации предполагает наличие навыков и умений:

размышлять о своих чувствах, мыслях, возникших в процессе осмысления информации - оценивать их;
определять основные идеи информации - давать им нравственно-эстетическую оценку;
вырабатывать представления о целях и смысле жизни "телевизионных героев". Под понятием "телевизионные герои" мы подразумеваем не только тех, кто становится главным героем телепередач (очерков, зарисовок, репортажей, интервью и т.п.), но и режиссеров, ведущих, дикторов, заказчиков и др., кто участвует в подготовке и транслировании телеинформации.

Данные критерии, навыки и умения, позволили сформулировать (с помощью их интерпретации) основные вопросы для анкет, которые стали диагностическим инструментом для сбора необходимой научной информации и определения уровня сформированности культуры потребления информации на констатирующем и контрольных этапах исследования в экспериментальной группе. Динамика формирования навыков и умений определялась по трем показателям "не умею", "умею частично", "умею хорошо".

Ведущей методом в процессе формирующего этапа исследования было рефлексирующее (формирующее) анкетирование. Это количественно - качественный метод, предложенный исследователем В.И. Ильиным [19]. Суть его заключается в том, что анкетирование разделено на три этапа: предварительный, основной, рефлексивный. Каждый из этих этапов позволяет собрать определённую информацию, которую исследователь качественно интерпретирует не только на основе собственного анализа, но и коллективной рефлексии участников анкетирования в форме эвристической беседы, которую проводит социальный педагог с аудиторией после каждого этапа исследования, используя прием "погружения" (от более простого суждения к более сложному). Уровень "погружения" - коллективной рефлексии - усложняется (углубляется) от этапа к этапу.

Предварительное анкетирование, направленно на выявления мнения отвечающих о том, какое количество времени занимает у них просмотр телевизионных программ и, какое у них складывается мнение о деятельности телевизионных СМИ. В анкете применялись закрытые информационные вопросы прямого формулирования, предполагающие поливариантные односложные ответы.

Основной этап анкетирования направлен на формирование умения выделять и интерпретировать поступки (факты поведения) телевизионных героев, которые характеризуют их как личностей, стремящихся достигнуть определённых целей. В анкете применялись прямые, открытые, информационные вопросы, предполагающие поливариантные как односложные, так и многосложные ответы.

Рефлексивное анкетирование. Цель этого этапа - анализ просмотра выборочных видеоматериалов с определением степени их влияния на сознание человека Вопросы - контрольные, закрытые, представляющие собой шкальную форму. Ответь анонимные выраженные односложно с помощью цифровой оценки (от 0 до 10) Предполагается один или несколько контрольных вопросов, которые позволяют исследователю акцентировать внимание респондента на определенной проблеме раскрывающей наиболее полно весь смысл исследования, проведенного в форме рефлексирующего (формирующего) анкетирования.

Кроме анкетирования в процессе всего исследования (т.е., соответственно, не констатирующем и контрольных этапах) так же активно использовался метод наблюдения, как способ изучения психических особенностей подростков на основе фиксаций их поведения. Применялись такие его разновидности как: открытое включенное; имеющие внешние основания; лонгитюдное; по характеру восприятия - сплошное; по характеру регистрации данных - констатирующее; по степени стандартизованности процедур - свободное (поисковое).

В основу было положена специфика интерпретации научного включенного наблюдения В.И. Ильиным, которая предполагала следующие этапы: определение цели, объекта, предмета исследования; планирование ситуаций наблюдения; способа включенного наблюдения, наименее влияющий на объект; установление продолжительности общего времени исследования; способ регистрации исследуемого материала - применение системы категорий; прогнозирование возможных ошибок наблюдателя, поиск путей их предотвращения; осуществление сеанса пробного наблюдения; корректирование программы с учётом ситуативных ситуаций; продолжения наблюдения; обработка и интерпретация полученной информации в виде анализа, отчёта и методических рекомендаций.

Беседа, как форма коллективного рефлексирования, применялась в ходе эксперимента на постоянной основе в виде эвристической беседы, которая позволяла включить в активное интерактивное взаимодействие партнеров по общению. Основными партнёрами по общению в процессе эмпирического этапа исследования были ученики и преподаватели. Цели эвристической беседы ставились в соответствие с проблемами, возникающими в ходе исследования, а так же с учётом возрастных и профессиональных особенностей собеседников. При многообразии таких ситуаций главным оставался ведущий педагогический принцип - совместное с собеседником определение содержания проблемных понятий. Одна из сопутствующих целей таких эвристических бесед, (и учащимися, и с педагогами), коллективное осмысление проделываемой в ходе эксперимента работы, когда на основе полученных данных (мнений), производилась необходимая корректировка дальнейших действий.

Одним из ключевых моментов экспериментальной части исследования была интерактивная ролевая игра "Коммуникатор", разработанная на основе воспитательного мероприятия в форме группового решения проблемы. Цель игры является развитие культуры критического мышления. Игра состоит из нескольких этапов, каждый из которых способствует постепенному "включению" личного интеллектуального потенциала участников для разрешения поставленной проблемы и на основе коллективной рефлексии способствует развитию их индивидуальной культуры критического мышления (см. приложение 5).

На вводном этапе исследователь ставит целью налаживание эмоционального контакта с аудиторией.

В процессе основного этапа происходит погружение в проблему с помощью транслирования необходимой информации, соответствующей теме исследования и последующего коллективного рефлексирования в форме эвристической беседы.

Основным приёмом "вызова" аудитории на обратную связь являются ("провокационные" вопросы (по теме исследования), стимулирующие её к активному включению в обсуждение.

На конструктивном этапе исследователь совместно с участниками создаёт модель, обеспечивающую необходимые условия для существования проблемы. Осуществляется это в режиме моделирования дискуссии, когда участники делятся на подгруппы, каждая из которых пытается, аргументировано, отстаивать позиции "за" и "против" существования проблемы. В результате выявляются объективные и субъективные причины существования проблемы и возможные пути её преодоления.

В процессе рефлексивного этапа исследователь совместно с участниками подводят итоги проделанной работы (игры).

Описанные в данном параграфе методики эмпирического исследования, позволили отследить уровень и динамику развития культуры потребления информации участниками экспериментальной группы, о том, как эти результаты достигались, мы расскажем в следующем параграфе.

2.2 Диагностика уровня формировании культуры потребления подростками информации телевизионных СМИ

Эмпирическое исследование было начато нами в апреле 2009 года, когда в экспериментальной группе были проведены предварительные беседы о специфике взаимодействия зрителей с виртуальной реальностью телевизионных программ и проблеме социально-психологического воздействия телевизионных СМИ на сознание человека. Встречи с членами экспериментальной группы на тематических классных часах, посвященных свободному общению на эти темы показали, что, при общей заинтересованности ребят, обнаруживается низкий уровень их коллективного и индивидуального рефлексирования. Это выражалось в следующих факторах: в неумении участников эксперимента ни устно, ни письменно логически грамотно выражать свои мысли; они были не способны контролировать в процессе рассуждения свои эмоции; не умели слушать друг друга и, как следствие этого, не были способны опираться для развития процесса коллективного мышления на удачные мысли партнеров по общению.

В заключение предварительного этапа исследование нами было проведено специальное занятие, посвященное освоению технологии самоанализа разработанной исследователем В.И. Ильиным. По заданному алгоритму члены экспериментальной группы предприняли попытку индивидуальной самоидентификации, проясняя для себя ключевые положения, входящие в это понятие. В результате коллективной рефлексии, проведенной после эксперимента в форме письменного свободного опроса с фиксированными вопросами, предполагающими вариативные ответы выяснилось что:

·большинство испытуемых (24 человека) положительно восприняли задание и с интересом его выполняли (письменная рефлексия);

·15 ребятам показалось, что процесс саморефлексии труден, но вполне доступен для выполнения;

·9 ребят признались, что некоторые задания им оказались не под силу;

·один человек воспринял предложенную матрицу для размышления как слишком для него трудное задание, которое он (в категорической форме) не способен выполнить;

·наибольшие затруднения ребят были связаны с определением социальной самоидентификации, своего социального и культурного потенциала, а так же того как его сегодняшнее место в жизни, определяет его мировоззрение (габитус).

Полученные результаты констатировали, что у ребят существует определенная проблема с развитием культуры критического мышления. Отсутствия её мешает им дать адекватную, объективную оценку своим социальным действиям и поступкам, а так же конструктивно оценивать происходящие события в их жизни и жизни общества, в том числе и виртуальной реальности, которую конструируют телевизионные СМИ.

Собранная информация стала основанием для подготовки и проведения эксперимента по теме нашего исследования, который проходил с 14 января по 13 февраля 2010 г., в период 6-тидневных рабочих дней.

На констатирующем этапе исследования нами была проведена комплексная экспресс-диагностика, разработанная на основе психолого-педагогических технологий, применяемых в практике научно-практической деятельности известными специалистами в области деятельности СМИ (Н.П. Богомоловой, Л.Д. Фомичевой и В.Д. Повзун), которая позволила определить первоначальный уровень сформированности культуры потребления информации телевизионных СМИ.

Диагностическая карта (см. приложение.) была разделена па четыре блока, которые мы закодировали под буквами: А (оценка коммуникативного уровня культуры потребления телевизионной информации), Б (оценка когнитивного (творческого) уровня культуры потребления), В (оценка рефлексивно-деятельностного уровня культуры потребления), Г (оценка эмотивного (ценностного) уровня культуры потребления).

Каждый блок состоял из нескольких вопросов, которые сопровождало три варианта ответов по логическому алгоритму (умею хорошо, частично умею, не умею).

Блок А

Первый вопрос: умеете ли Вы, на Ваш взгляд, слушать и слышать телевизионного собеседника (ведущего телевизионной передачи, диктора, героя фильма и т л.)?