Эффективность управления туризмом и главные характеристики ее оценки.
Содержание
Содержание
Введение 3
1. Абстрактные базы эффективности управления в туризме 4
1. 1. Мнение эффекта и эффективности 4
1. 2 Характеристики эффективности управления в туризме 10
2. Критика эффективности управления турфирмой на образце ООО «Fantasy Way» 15
2. 1 Черта ООО «Fantasy Way» 15
2. 2 Критика эффективности управления ООО «Fantasy Way» 19
Заключение 23
Перечень литературы 25
Приложение 27
Выдержка
Введение
Менеджмент туризма есть фактически уже издавна, однако концепция его изобретена сравнительно слабо. Очень много публикаций, обилие подходов в описании разных качеств менеджмента туризма, эмпирическая и исследовательская служба в этом направленности свидетельствуют о значительности предоставленной дисциплины и подтверждают растущее практическое смысл менеджмента туризма.
Трудности эффективности управления туристической компанией в критериях развивающихся рыночных отношений получают необыкновенную злободневность с появлением новейших требований, предъявляемых формирующимся базаром туристических услуг.
Действенное функционирование туристического компании в современных критериях подразумевает адекватное реагирование на конфигурации ситуации на базаре.
Система управления турфирмой, основываясь на системном подходе к управлению, дозволяет достигать неизменного совершенствования процесса предоставления туристических услуг, гарантировать высочайший степень подготовки профессионалов туристического компании, а еще наиболее отлично применять имеющийся профессиональный, материально-технический, информативный и денежный потенциал туристической компании.
Мишень курсовой работы разглядеть абстрактные и практические характеристики эффективности управления турфирмой.
Для заслуги установленной цели необходимо постановить последующие задачки:
- отдать мнение эффета и эффективности управления;
- найти главные характеристики эффективности управления в туризме;
- вести оценку эффективности управления турфирмой и отдать советы сообразно увеличению эффективности управления.
Предмет изучения - ООО «Fantasy Way».
Объект изучения эффективность управления в турфирме.
Литература
Перечень литературы
1. Менеджмент туризма. Базы менеджмента. Учебник. Гл. редактор В. А. Квартальнов. - М. : «Деньги и статистика», 2002.
2. Бабич Т. Н. , Кузьбожиев Э. Н. Планирование на затеи. Учебное посо¬бие. - М. : «КНОРУС», 2005.
3. Биржаков М. Б. Вступление в туризм. Учебник. - СПб. : Издат-й терем Герда, 2007.
4. Бухалков М. И. Планирование на затеи. Учебник. - М: «ИНФРА-М», 2007.
5. Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент. Учебник. - М. : «Экономистъ», 2008.
6. Егоров Ю. Л. Философия управления. - М. : МИЭТ, 2002.
7. Ефремова М. В. Базы технологии туристского коммерциала. Учебное вспомоществование. - М. : Изд-во «Ось-89», 1999.
8. Зорин И. В. , Квартальнов В. А. Умный словарь туристских определений. Ту¬ризм. Туристская промышленность. Туристский бизнес. - М. -Афины: Infogroup, 1994.
9. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: стратегия и деньги. Учебник. - М. : «Деньги и статистика», 2006.
10. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деловитости. Учебник. М. : «Деньги и статистика», 2007.
11. Ильяшев А. В. Менеджмент: организация и разработка. Учебное вспомоществование. - М. : Машиностроение, 2000.
12. Кабушкин Н. И. Менеджмент туризма. Учебник. - М. : «Новое знание», 2007.
13. Кнышева Е. Н. Менеджмент. Учебное вспомоществование. - М. : ИД «Форум» ИНФРА- М, 2006.
14. Комисарова Т. А. Управление человечьими ресурсами. Учебное вспомоществование. - М. : «Дело», 2002.
15. Кравченко А. И. Деяния менеджмента. Учебное вспомоществование. - М. : Академиче¬ский Проект: Трикста, 2005.
16. Лукичева Л. И. Управление организацией. Учебное вспомоществование / под ред. Ю. П. Анискина. - М. : «Омега-Л», 2006.
17. Макиавелли, маркетинг и менеджмент. Под ред. Ф. Харриса, Э. Локка и П. Рис. Пер. с англ. - СПб. : «Питер», 2004.
18. Менеджмент. Учебник. Под ред. В. В. Томилова. - М. : «Юрайт-Издат», 2003.
19. Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристской компанией. Учебник. - М. : Деньги и статистика, 2007.
20. Ополченов И. И. Инноваторские технологии повышения свойства в сфере изготовления туристских услуг. Монография. - М. : «Деньги и статистика», 2007.
21. Ополченов И. И. Маркетинг в туризме: снабжение рыночной позиции. Учебное вспомоществование. - М. : Русский спорт, 2003.
22. Семенова И. И. Деяния менеджмента. Учебное вспомоществование. - М. : «ЮНИТИ- ДАНА», 2008.
23. Концепция организации. Антлогия / собирание В. Л. Семикова. - М. : Академи¬ ческий Проект: Гаудеамус, 2005.
24. Концепция управления. Учебник / под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. - М. : «Деньги и статистика», 2007.
25. Управление персоналом организации. Учебник. Под ред. А. Я. Кибанова. - М. :ИНФРА-М,2007.
26. Устинова Г. М. Информационные системы менеджмента: Главные анали¬тические технологии в помощь принятия решений. Учебное вспомоществование. - СПб. : «Диа Софт ЮП», 2000.
Введение
Менеджмент туризма существует практически уже давно, но теория его разработана относительно слабо. Множество публикаций, разнообразие подходов в описан