2. 3. Конкурентноспособный анализ туристического рынка…………………………. . . . 22
2. 4. Анализ окончательного покупателя туристического рынка…………………26
3. Анализ свойства услуг ООО «КОЛИБРИ»…………………………………. 28
3. 1 Анализ системы свойства предоставляемых услуг ООО «КОЛИБРИ»…. 28
3. 2 Анализ набора предоставляемых услуг ООО «КОЛИБРИ»……. . . . . 36
3. 3 Анализ свойства предоставляемых услуг ООО «КОЛИБРИ» ……. . ……. . 40
Мнение
Перечень используемых источников
Прибавление
Выдержка
Введение
Предоставленная служба представляет собой доклад о преддипломной практике на образце Турфирмы ООО «КОЛИБРИ».
На нынешний день вырастает соперничество посреди турфирм, что существенно обостряет борьбу за покупателя. В данной борьбе центральную роль играет существенное поднятие конкурентоспособности услуг и обнаружение требований потребителей, критика ступени соответствия свойства туристических услуг сиим потребностям. Потому содержание предоставленного отчета является актуальной.
Объектом прохождения практики является ООО «КОЛИБРИ».
Субъект практики: студентка …………………………………………. .
Объект преддипломной практики – активность ООО «КОЛИБРИ».
Целью практики ставиться ознакомление с деловитостью компании, прочерчивание разбора его финансово-экономической деловитости, критика свойства турфирмы, обнаружение недочетов и предписание мероприятий сообразно их устранению. Для заслуги установленной цели:
• ознакомление с деловитостью выбранного компании;
• ознакомление с организационной структурой компании, главными функциями отделов;
• проведение разбора главных экономических характеристик деловитости компании;
• ознакомление с базаром услуг ООО «КОЛИБРИ»;
• оценка свойства услуг ООО «КОЛИБРИ»
• изучение собранного при прохождении практики материала и начертание отчета.
В качестве информационной базы применялось фактические данные о деловитости компании: бухгалтерская отчетность, данные о продаваемой продукции, снабжении и сбыте, организации управления на затеи. А этак же нормативно правовые акты в области туризма, учебные пособия в области маркетинга свойства и менеджмента в туризме.
Выдержанность из текста
2. 3. Конкурентноспособный анализ туристического базара
Базар туристских услуг движется в сторону большей прозрачности и доступности для окончательного покупателя. Рост части туристских услуг, оформляемых в козни Веб, разрешено признать более заметным трендом на русском базаре в 2012 году. Конструкция спроса меняется, смещаясь в сторону автономного дизайна туристских услуг в козни Веб популяцией(как с поддержкой стационарных компов, этак и с поддержкой мобильных устройств).
Увеличивается степень конкуренции и в наиблежайшее время покажутся новейшие кандидаты на лидерство. Наикрупнейшим обычным игрокам базара, чтоб не утратить свои позиции, нужно вовремя отвечать на происходящие в настоящее время конфигурации и влияние со стороны инноваторских ИТ решений и средств доступа к туристским услугам.
Поднятие спроса на туристические сервисы ведет к обострению конкуренции посреди туристических компаний. Чтоб существовать фаворитом в предоставленной сфере услуг, почти все туроператоры пытаются нарастить свойство собственного продукта и создать эксклюзивные предписания для покупателей. Но имеется и такие фирмы, какие водят демпинговую политику, что ведет к трудностям оклада и почти всем опасным шагам.
Управление больших туристических операторов в критериях большущий конкуренции, в первую очередность, делает упор на качестве предоставляемых услуг и усовершенствовании обслуживания для покупателей. Еще принципиальным является служба с агентствами и их обучение.
Примечательно, что сообразно результатам выборочного опроса, проведенного TurProfi. ru, практически треть всех турагентств есть на базаре более 10 лет. А вот чуток наименьшее численность компаний раскрылись в этом году. Такие данные получил TurProfi. ru, проведя выборочный опрос читателей «Насколько ваше турагентство работает на базаре ?». Только в нем приняли роль 256 человек.
Данные выборочного опроса представлены на рисунке 2. 3. 1
Литература
1. Ковалёв В. В. Денежный анализ: Управление капиталом. Отбор инвестиций. Анализ отчётности. – 4-е изд. , перераб. и доп. – М. : Деньги и статистика, 2008. – 321 с.
2. Электрический ресурс - Портал «Вояж» - «Наша родина будет одной из стран-лидеров туризма //. –http://www. travelnn. ru. - дата посещения 28. 11. 2013 г.
3. Электрический ресурс - Санкт-Петербург в 2007-2012 годах. Статистические ежегодники. – СПб. : Петростат. Наша родина в цифрах. Статистические сборники. – М. : Росстат, 2007-2011. - дата посещения 28. 11. 2013 г.
4. Электрический ресурс – Официозный интернет-сайт РСТ - http://www. rstnw. ru/statistika-poseshheniya-rossijskimi-grazhdanami-zarubezhnyix-stran. html - дата посещения 28. 11. 2013г.
5. Электрический ресурс - Единичная Межведомственная информационно статистическая система - http://www. fedstat. ru - дата посещения 28. 11. 2013г.
6. Электрический ресурс - РБК. Изучения базаров - marketing. rbc. ru/ download/research/demofile_562949985331085 - дата посещения 28. 11. 2013г.
7. Электрический ресурс - Портал для турагента -http:// spb. turprofi. ru/articles/_aview_b380991- дата посещения 28. 11. 2013 г.
8. Электрический ресурс - Портал ТурДДДККК ИСТИНА www. turpravda. ru/ - дата посещения 28. 11. 2013 г.
9. Электрический ресурс - Работа гос статистики сообразно г. СПБ. – www. petrostat. gks. ru. -дата посещения 28. 11. 2013 г.
10. Электрический ресурс – Умозаключительный портал - marketanalitika. ru ›report/ download / 215. html - дата посещения 28. 11. 2013 г.
11. Электрический ресурс - Анализ базара услуг туристических компаний в Рф - marketing. rbc. ru›research/562949984033801. shtml - дата посещения 28. 11. 2013 г.
12. Электронная версия журнальчика Турбизнес, Ваганова Е. Инвестиции в самочувствие / №4, Март 2006 - http://www. tourbus. ru/article/808. html.
Введение
Данная работа представляет собой отчет о преддипломной практике на примере Турфирмы ООО «КОЛИБРИ».
На сегодняшний день растет конкуренция среди турф