Банковское кредитование физических лиц и индивидуальных предпринимателей

 

Содержание


Введение

. Роль коммерческих банков в кредитования индивидуальных предпринимателей и частных лиц

1.1 История становления и развития кредитования индивидуальных предпринимателей и частных лиц

.2 Классификация банковских кредитов индивидуальных предпринимателей и частных лиц и их роль в экономическом развитии

.3 Риски, возникающие в процессе банковского кредитования индивидуальных предпринимателей и частных лиц

2 Действующая практика кредитования индивидуальных предпринимателей и частных лиц на примере ОАО Сбербанк России

.1 Общая характеристика деятельности ОАО Сбербанка России

2.2 Анализ и оценка портфеля кредитов индивидуальных предпринимателей и частных лиц

2.3. Порядок организации кредитования индивидуальных предпринимателей и частных лиц

.4 Работа банка по минимизации кредитных рисков

. Основные направления развития и пути совершенствования системы кредитования индивидуальных предпринимателей и частных лиц

.1 Проблемы развития практики кредитования индивидуальных предпринимателей и частных лиц

.2 Направления совершенствования кредитования индивидуальных предпринимателей и частных лиц

Заключение

Список использованных источников



Введение


Актуальность темы дипломной работы обусловлена небывалым за последнее время ростом кредитования физических лиц. В настоящее время в российской экономике наблюдается стабилизация, постепенное увеличение жизненного уровня населения. Это способствует более оптимистичному взгляду на будущее. Складывающаяся ситуация явилась одной из основных причин развития рынка кредитования частных лиц: выдачи потребительских кредитов, автокредитования, ипотечного кредитования, образовательного кредитования, кредитования при помощи пластиковых карт.

Мировой опыт подтверждает, что индивидуальное предпринимательство - важный элемент рыночной экономики, без которого ни одно государство не может гармонично развиваться. Высокий уровень развития индивидуального предпринимательства выступает необходимым слагаемым современной модели рыночно-конкурентного хозяйства. Индивидуальное предпринимательство как важная составляющая современной экономики во многом способствует поддержанию в ней конкурентного тонуса, создает естественную социальную опору общественному устройству, а также формирует слой предпринимателей.

Сегодня индивидуальное предпринимательство в России, несмотря на провозглашенный курс на полномасштабную поддержку, развивается замедлено и противоречиво, что отчасти обусловлено отсутствием действенного механизма кредитования индивидуальных предпринимателей.

Целью выпускной квалификационной работы является оценка современной системы банковского кредитования физических лиц и индивидуальных предпринимателей в российской практике.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

изучить современное представление об экономическом содержании понятия «кредитование физических лиц»;

описать историю становления и развития кредитования физических лиц;

рассмотреть классификацию банковских кредитов физическим лицам и индивидуальным предпринимателям и показать их роль в экономическом развитии;

исследовать динамику развития и структуру портфеля кредитов физическим лицам и индивидуальным предпринимателям на примере ОАО Сбербанк России;

выявить проблемы кредитования физических лиц и индивидуальных предпринимателей и наметить пути их решения;

оценить перспективы развития кредитования физических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Предметом исследования в дипломной работе является банковское кредитование физических лиц, а объектом исследования является деятельность ОАО Сбербанк России на рынке банковских услуг, связанная с реализацией тех или иных форм потребительского кредита, включая ипотечное кредитование.

В основе исследования лежит диалектический метод изучения кредитования физических лиц в их развитии, взаимосвязи и взаимозависимости с другими видами банковской деятельности, экономической ситуацией в стране. При анализе использовался системный комплексный подход к обобщению опыта крупнейших банков страны. В качестве инструментария применялись методы анализа научной и информационной базы, синтеза полученных данных в теоретические выводы и практические рекомендации.

Научной и методической основой дипломной работы послужили законодательные акты, а также работы отечественных и зарубежных ученых по вопросам кредитования физических лиц. Монографии, посвященные потребительскому кредитованию, преимущественно раскрывают особенности банковского обслуживания населения (Ю.А. Бабичева, Г.Н. Белоглазова, А.Н. Иванов, А.А. Казимагомедов, А.Ю. Ковалев, О.И. Лаврушин, Г.С. Панова, Л.И. Рябченко, А.М. Тавасиев, В.А. Черненко, Е.Д. Кемпбелл, Р.Дж. Кемпбелл, Э. Морсман). Высоко оценивая вклад вышеназванных и других авторов, необходимо отметить, что данные работы в основном затрагивают вопросы сущности потребительского кредитования, его видов, проблем организации, а также перспектив развития тех или иных кредитных услуг населению. В периодической печати и в диссертационных исследованиях (В.С. Белоногова, И.Н. Волокитина, Д.А. Ляшов, А.В. Осиповская, П.А. Тележников) освящается в основном процесс развития отдельных видов кредитных услуг физическим лицам и его перспективы.



1. Роль коммерческих банков в кредитования индивидуальных предпринимателей и частных лиц


1.1 История становления и развития кредитования индивидуальных предпринимателей и частных лиц


Кредит во многом является условием и предпосылкой развития современной экономики и неотъемлемым элементом экономического роста. Слово «кредит» произошло от латинского слова «creditum», что в переводе означает ссуда. Под кредитом понимают ссуду в денежной или товарной форме, выданную на условиях возвратности и обычно с уплатой процента. С помощью кредита выражаются экономические отношения между кредитором и заемщиком.

В современных условиях кредит рассматривается как форма движения ссудного капитала - денежного капитала, предоставляемого в ссуду на условиях возвратности и платности. Источником ссудного капитала являются средства, временно высвобождающиеся в процессе воспроизводства: амортизационные отчисления, предназначенные для восстановления основного капитала путем переноса его стоимости по частям на создаваемые товары; оборотный капитал в денежной форме в части, высвобождаемой из за несовпадении времени продажи произведенных товаров и приобретения нового сырья и материалов; свободные денежные средства, накапливаемые для выплаты заработной платы; нераспределенный остаток прибыли с момента формирования до начала ее использования. [8]

Главная черта кредита - передача стоимости во временное пользование для реализации его способности приносить прибыль в виде процента. Бездействие свободных денежных средств противоречит самой сути капитала: «деньги должны работать». Благодаря кредиту временно свободные капиталы, сбережения и доходы становятся ссудным капиталом, снова попадая в кругооборот.

Кредитные отношения, возникающие между банками и заемщиками-предпринимателями, базируются на определенных принципах, соблюдение которых обеспечивает нормальное функционирование процесса кредитования: принципы возвратности, срочности, платности, обеспеченности, принципы целевого и дифференцированного характера кредита.

Принцип возвратности - предполагает, что полученные заемщиком средства должны быть возвращены кредитору после их использования. Соответственно должны быть определены источники погашения кредита. В роли таких источников выступают выручка от реализации товаров, услуг, иного имущества, средства поручителей. Соблюдение принципа возвратности обеспечивает возобновление кредитных ресурсов банка. В случае неисполнения заемщиком обязательств по возврату долга кредитор может обратиться в суд с целью принудить должника к возврату ссуды или обратить взыскание на его имущество.

Принцип срочности - выражает необходимость возврата кредита в строго определенный срок. При этом большое значение отводится фактору времени, обеспечивающему временную определенность принципа возвратности кредита. Сроки кредитования определяются исходя из потребностей заемщика и возможностей кредитора, и оговариваются в кредитном договоре. В случае нарушения установленных сроков погашения кредита банк вправе применить к заемщику штрафные санкции путем увеличения процентной ставки по кредиту или начисления пени на сумму просрочки.

Платность кредита - означает, что заемщик возвращает кредитору не только сумму кредита, но и оплачивает право пользования средствами кредитора. Этот принцип реализуется через механизм ссудного процента. Ставка ссудного процента выступает как цена кредитных ресурсов. Источником выплаты процента является полученная от использования кредита прибыль, часть которой передается заемщиком кредитору в форме платы за кредит.

Размер ставки зависит от множества факторов макро- и микроэкономического характера. Общий по рынку диапазон ставок формируется на основе соотношения спроса и предложении на денежные средства в экономике, которое, в свою очередь, зависит от стадии экономического цикла, темпов инфляции, государственной экономической политики, состояния мирового рынка ссудных капиталов, сезонности производства и т.д.

Выбор ставки по конкретному кредиту происходит из сложившегося на рынке диапазона ставок в зависимости от специфики деятельности заемщика и его потребностей в ссуде. На величину ставки может влиять срок кредита, наличие и качество обеспечения, сфера деятельности и кредитная история заемщика.

Соблюдение принципа обеспеченности позволяет кредитору защитить свои интересы в случае невыполнения заемщиком принятых на себя обязательств. В соответствии с принципом обеспеченности кредитор получает дополнительный источник погашения ссуды, который принимает форму залога имущества должника, поручительства третьего лица или банковской гарантии. Так, например, для возврата предоставленных средств кредитор обращает взыскание на заложенное имущество должника либо предъявляет требование об исполнении обязательств поручителям или банку, выдавшему гарантию.

Целевой характер кредита связан с использованием заемщиком полученных средств на заранее оговоренные цели. Исполнение этого принципа отражается в кредитном договоре и отслеживается банком путем контроля над расходованием средств со счета клиента, на который была зачислена ссуда.

Принцип дифференцированного характера кредита - подразумевает различный, т. е. дифференцированный подход к отдельным категориям заемщиков. Перед выдачей ссуды кредитор проводит предварительный анализ деятельности заемщика с целью оценки его способности своевременно и в полной мере, включая начисленные проценты, ответить по принятым на себя обязательствам. Кроме того, кредитор проверяет качество залога и платежеспособность поручителей, т.е. выполняет весь комплекс мер, необходимых для соблюдения основных принципов кредитования: возвратности, срочности и платности. [10]

Необходимость и возможность кредита обусловлена закономерностями кругооборота и оборота капитала в процессе воспроизводства: на одних местах высвобождаются временно свободные средства, выступающие источником кредита, на других возникает потребность в кредите, например, для расширения производства.

В условиях перехода России к рынку роль и значение кредитных отношений возрастают. Развитие рыночных отношений предполагает максимальное сокращение централизованного перераспределения денежных ресурсов и переход преимущественно к горизонтальному их движению на финансовом рынке. Изменяется роль кредитных институтов в управлении народным хозяйством, повышается роль кредита в системе экономических отношений. С помощью кредита в рыночной экономики, прежде всего, облегчается и становится реальным процесс перелива капитала из одних отраслей в другие. При этом кредит теряет ограниченность индивидуального капитала. Ссудный капитал перераспределяется между отраслями с учетом рыночной конъюнктуры в те сферы, которые обеспечивают получение более высокой прибыли или являются приоритетными с точки зрения общенациональных интересов России. Эта способность кредита носит общественный характер и активно используется государством в регулировании производственных пропорций.

Кредитование физических лиц рассматривается как важная составная часть целостной системы кредитных отношений. Основная цель кредитования физических лиц - способствовать более полному удовлетворению потребительских нужд населения. При этом следует подчеркнуть, что сущностной чертой кредитования физических лиц выступают отношения кредитора (банка) и заемщика (физического лица).

Кредиты выдаются населению с целью приобретения дорогостоящих предметов потребления, улучшения жилищных условий и так далее.

Кредиты физическим лицам следует рассматривать как отдельную, самостоятельную форму банковского кредита, имеющую черты как ссуды денег, так и ссуды капитала. [14]

Рассмотрим более подробно историю становления и развития данного вида кредитования.

Кредит возник еще при первобытнообщинном строе в результате развития товарно-денежных отношений и имущественного расслоения общества. Богатые члены общества предоставляли кредит крестьянам, ремесленникам и мелким производителям, которые брали кредит для покупки предметов потребления, средств производства, выплаты долгов или налогов казне. Правящий класс использовал кредиты для ведения военных действий, покрытия государственных и личных расходов. Такие кредиты выдавались под высокие проценты и назывались ростовщическими. Если у заемщика не оказывалось средств для возврата кредита, он попадал в зависимость к ростовщику.

Первые квалифицированные кредиторы появились в США. В 1920-1930 гг. группа из нескольких банков, возглавляемая одним из предшественников нью-йоркских «City-Corp» и «Bank of America», создала у себя отделы потребительского кредита. Вначале эта банковская группа предоставляла займы частным лицам на такие цели, как оплата медицинской помощи, стоматологических услуг, обучения и тому подобное, но потом приступила к выдаче ссуд на покупку в рассрочку потребительских товаров. После войны сектор кредитования физических лиц стал одним из наиболее быстроразвивающихся сегментов рынка кредитных услуг коммерческих банков. В других западных странах бум в области банковского кредитования потребительских нужд населения начался в конце 50-х годов.

Первые государственные банки в России - Дворянский и Купеческий - были учреждены еще в середине XVIII века. В конце века они были преобразованы в Государственный заемный и Государственный коммерческий. Заемный, как и бывший Дворянский, давал помещикам ссуды под залог имений и крепостных. В 1860 году вместо дореформенных банковских учреждений был организован единый Государственный банк. Этот банк до конца XIX века не имел права самостоятельной денежной эмиссии. Он выпускал кредитные билеты (банкноты) только по распоряжению правительства. В ходе подъема 90-х годов в Государственном банке были накоплены большие запасы золота. Это и послужило основой финансовой реформы 1897 года, согласно которой был введен золотой монометаллизм, то есть основой денежного обращения стало золото. Поскольку в передовых странах к этому времени был именно золотой монометаллизм, реформа существенно облегчала внешнюю торговлю и улучшала внешнеэкономические позиции России.

Государственному банку теперь было предоставлено право самостоятельной эмиссии, но с определенным ограничением: количество бумажных денег могло превышать золотой запас не более чем вдвое. Иными словами, наличное золото составляло не менее 50% номинальной стоимости кредитных билетов. В действительности банк выпускал кредитных билетов намного меньше этого предела, и российский конвертируемый рубль стал одной из самых устойчивых валют в мире.

После отмены крепостного права, в 1864 году, был основан первый акционерный коммерческий банк. В середине 70-х годов в стране действовало уже 39 коммерческих акционерных банков. Такие банки можно было учреждать только по особому разрешению государства, и их деятельность протекала под строгим государственным контролем. До конца века число таких банков оставалось прежним - 39. В 90-х годах деятельность акционерных банков активизировалась, что было связано с процессом акционирования промышленности. Поскольку у промышленников не было собственного аппарата и механизма для учреждения акционерных обществ, то в качестве учредителя выступал банк, получая при этом свою учредительную прибыль. Конечно, часть акций оставалась в портфеле банка. Если прежде связи банков с промышленностью ограничивалась тем, что промышленные фирмы брали ссуды и делали вклады, то теперь капиталы банков и промышленности стали сливаться. Наступал новый период предпринимательства, когда на смену частным предпринимателям приходили акционерные общества, переплетенные с акционерными же банками.

И все же до конца XIX века особенно активную роль в финансовой жизни играли не акционерные банки, а банкирские дома, деятельность которых значительно меньше контролировалась государством, чем деятельность акционерных банков.

В ходе рыночных реформ организация банковского кредитования в России претерпела существенные изменения, обусловленные значительным повышением роли банков как организаторов кредитного процесса.

Деятельность коммерческих банков была разрешена с началом первых преобразований в СССР в 1988 году. В апреле 1989 года им были изданы «Правила регулирования деятельности коммерческих и кооперативных банков», содержавшие пять экономических нормативов: соотношение собственных средств банка и его обязательств, соотношение суммы привлеченных банком вкладов граждан и собственных средств банка, максимальный размер кредита одному заемщику и два норматива ликвидности: текущей и среднесрочной. [21]

Вместе с тем, история банковского кредитования физических лиц в России характеризовалась замедлением из года в год темпов роста кредитных вложений в экономику, отсутствием эффективной, защищающей интересы банков как кредиторов, четкой и полной методической базы Банка России, игнорированием национальных банковских традиций. Свидетельством качественного скачка отечественной банковской системы в докризисный период (до 1998 года) являлись: предоставление крупнейшим российским банкам несвязанных синдицированных кредитов из-за рубежа; резкое увеличение количества представительств отечественных банков в других странах; приобретение части капитала российских банков международными банковскими организациями.

Изменилось положение банковской системы и на внутреннем рынке: вместо большого числа узкоспециализированных кредитных организаций, создававшихся в рамках отдельных отраслей, появилась сеть диверсифицированных банков. На сегодняшний день диверсификация банковских операций стала нормой. [14]

В основе этого процесса лежала объективная тенденция очищения рынка банковских услуг от финансово нестабильных кредитных организаций, а также ужесточение критериев регистрации и лицензирования банковской деятельности. Кроме того, влияние оказал наметившийся процесс консолидации кредитных учреждений путем их слияния и преобразования малых банков в филиалы крупных. В результате целого комплекса негативных процессов в экономике, недальновидной денежно-финансовой политики Правительства России, в том числе политики на фондовом рынке, разразился серьезный финансовый кризис 1998 года и «похоронил» под собой сотни коммерческих банков и надежды миллионов вкладчиков. На несколько лет доверие к отечественной банковской системе было утрачено. После кризиса банковская система страны восстанавливалась с трудом.

Тенденции развития российской банковской системы давали основания полагать, что она находится на пороге качественных перемен, потенциал которых проявится уже в ближайшие годы. Об этом, прежде всего, свидетельствовал преимущественный рост вкладов населения и намечающийся бум потребительского кредитования. Банковская система России по состоянию на 2004-й год характеризовалась достаточно высокой степенью устойчивости развития. В то же время средний индекс финансовой силы российских банков, рассчитанный по методологии рейтингового агентства Moodys, находится на уровне китайских банков, отягощенных значительной долей проблемных ссуд, и в несколько раз ниже соответствующего индекса не только кредитных организаций некоторых развитых стран, но и банков развивающихся стран, таких, как Польша, Венгрия и Бразилия.

При выдаче физическому лицу потребительского кредита, как и в случае банковской ссуды денег, предоставляемые деньги в кредит используются на конкретные цели приобретения необходимых товаров. Но для банков эти средства являются капиталом. Для заемщиков полученная ссуда просто расходуется на цели личного потребления. В этом случае не происходит высвобождение денег, предоставленных в кредит. Физические лица погашают свою задолженность по потребительским кредитам только за счет собственных средств и имущества.

Возвратность банковского потребительского кредита основывается на непрерывности процесса расширенного воспроизводства, кругооборота и оборота капитала предпринимателей. Следует подчеркнуть, что основой платежеспособности физического лица являются его денежные доходы, главным образом систематически получаемых (зарплата, пенсия, пособии, арендная плата, рентные доходы различного уровня). Потребительский кредит в современных условиях оказывает двоякое влияние на экономические процессы.

Потребительский кредит способствует развитию экономики, поскольку:

1. Стимулирует потребление населением товаров длительного пользования и услуг, и, как следствие, - их производство.

. Способствует перераспределению доходов не только в пространстве (между различными участниками процессов производства и потребления), но и во времени.

. Устанавливает баланс между совокупным спросом и совокупным предложением в краткосрочном периоде.

. Сокращает временные разрывы между потребностью в определенных товарах и услугах и возможностью их оплаты.

. Сокращает издержки обращения, связанные с хранением товаров.

. Увеличивает скорость денежного обращения. С помощью кредита свободные денежные капиталы и сбережения помещаются их владельцами в банки, а последние путём предоставления ссуд пускают их в оборот. Оборот денег ускоряется также тем, что покупка товаров в кредит исключает необходимость предварительного накопления денег, а долг может оплачиваться немедленно после получения дохода.

. Дает возможность производителям снять остроту проблемы перепроизводства товаров и услуг, скоординировать в будущем производственные планы с учетом прогноза потребительского спроса и избежать кризиса сбыта. [15]

В тоже время потребительский кредит может оказывать и негативное влияние на экономические процессы:

. На уровне индивида потребительский кредит создает иллюзию богатства и приводит к чрезмерным тратам. По мере роста задолженности часто возникают трудности с ежемесячными платежами. Кроме того, потребитель с высокой долей задолженности в потребительском бюджете отчасти теряет покупательский потенциал и привлекательность для товаропроизводителей в будущем.

. Как правило, покупки в кредит обходятся дороже, чем при оплате наличными. Увеличение расходов связано с необходимостью оплаты процентов за пользование кредитом.

. На макроуровне потребительский кредит, временно форсируя рост производства и создавая видимость высокой конъюнктуры, в конечном счёте, может способствовать выходу производства за рамки платёжеспособного спроса населения, нарастанию перепроизводства и обострению экономических кризисов. Уровень потребительского кредитования зависит от фазы экономического цикла. На стадии подъема население увеличивает покупки в кредит, в период пика - замедляет, в период спада - резко снижает, в период депрессии - стабилизирует, а затем повышает объемы покупок товаров в кредит. Потребительский кредит в период подъема может способствовать «перегреву» экономики.

. В условиях глобализации экономики особенно явно проявляются отличия в возможности предоставления потребительского кредита отечественными и ведущими зарубежными компаниями. Крупнейшие, транснациональные компании, столкнувшись с кризисом сбыта в странах базирования и производства товаров и услуг, предлагают более выгодные условия потребительского кредитования на российском рынке, повышая свои шансы в конкурентной борьбе. Отечественные компании, часто более слабые в финансовом отношении, предлагают менее выгодные условия кредитования. Данный факт оказывает отрицательное воздействие на конкурентоспособность отечественных компаний. [22]

Итак, кредитование физических лиц - это экономические отношения, возникающие между кредитором и заемщиком - физическим лицом по поводу стоимости, передаваемой во временное пользование.

Интересы банка и заемщика в процессе кредитования населения совпадают. Как банку, так и заемщику выгодно повышение эффективности кредитования физических лиц. Банк может рассчитывать на увеличение прибыли от кредитования за счет более обоснованного принятия кредитных решений и снижения кредитного риска. Заемщик может рассчитывать на уменьшение ставки кредитования, целевую направленность рекламы банка на его социальную группу и более взвешенное предъявление к нему требований в случае, если он обратится в банк с заявлением на выдачу ссуды.

Тем не менее, методики и технологии, используемые российскими коммерческими банками при кредитовании индивидуальных заемщиков, пока еще далеки от высоких западных стандартов. Отсюда следует, что на сегодняшний день существует объективная необходимость разработки методик и механизмов, позволяющих повысить эффективность кредитного процесса.

Несмотря на перспективность и положительную динамику развития операций кредитования населения, коммерческие банки при их проведении продолжают сталкиваться с определенными проблемами. Уровень просроченной задолженности по выданным ссудам, хотя и снизился за последние годы, все еще остается высоким по сравнению с мировым уровнем. [12]

Далее более подробно рассмотрим классификацию банковских кредитов физическим лицам и индивидуальным предпринимателям и их роль в экономическом развитии России.


.2 Классификация банковских кредитов индивидуальных предпринимателей и частных лиц и их роль в экономическом развитии


Вид кредита определяется совокупностью свойств, которые характерны для конкретной кредитной сделки в экономическом и организационном отношении. Экономические свойства кредитной сделки представляют собой свойства самого кредита, они едины (возвратность, платность). Организационные свойства в каждом отдельном случае могут различаться - порядок выдачи и погашенная ссуд может быть неодинаковым, его может регламентировать инструкция.

В случае потребительского кредита заемщиком выступает физическое лицо, а кредитором - коммерческий банк или финансово - банковское учреждение с правом кредитной деятельности. Цель заимствования средств - потребление.

В России к потребительским ссудам относят любые виды ссуд, предоставляемых населению, в том числе ссуды на приобретение товаров длительного пользования, ипотечные ссуды, ссуды на неотложные нужды и др.

Потребительские кредиты можно классифицировать по различным критериям:

. По субъектам кредитной сделки различают следующие виды потребительских ссуд:

а) по виду кредитора - это ссуды, предоставляемые банками, торговыми организациями, ломбардами, пунктами проката, кредитно - потребительскими союзами (КПС);

б) по виду заемщика - это ссуды, предоставляемые:

всем слоям населения;

определенным социальным группам;

различным возрастным группам;

группам заемщиков, различающимся по уровню доходов, кредитоспособности и платежеспособности;

VIP-клиентам;

студентам;

молодым семьям.

. По обеспечению:

обеспеченные (залогом, гарантиями, поручительствами);

необеспеченные (бланковые).

. По методу погашения:

разовое погашение (текущие счета, открываемые покупателем на срок 1-1,5 месяца в универмагах и других предприятиях розничной торговли, а также кредиты в виде отсрочки платежа);

рассрочка платежа (равномерно погашаемые (ежемесячно, ежеквартально) и неравномерно погашаемые (сумма платежа меняется)).

. По условиям предоставления:

разовый;

возобновляемый (револьверный).

. По целевой направленности ссуд (по объектам использования или объектам кредитования):

строго целевые (на образование, лечение, строительство или приобретение жилья, автокредиты, ипотечные ссуды, на приобретение товаров длительного пользования и пр.);

без указания цели (на неотложные нужды, в виде овердрафта).

. По срокам кредитования:

краткосрочные (до 1 года);

среднесрочные (до 5 лет);

долгосрочные (свыше 5 лет).

Крайне востребованы ипотечные кредиты, то есть кредиты на недвижимость.

В настоящее время коммерческие банки России могут предоставлять 3 вида жилищных ипотечных кредитов:

. Краткосрочный или долгосрочный кредит, предоставленный заемщикам на приобретение и обустройство земли под предстоящее жилищное строительство, - земельный кредит.

. Краткосрочный кредит на строительство (реконструкцию) жилья, предоставленный для финансирования строительных работ, - строительный кредит.

. Долгосрочный кредит для приобретения жилья, - кредит на приобретение жилья. [9]

Автокредитование - это одно из направлений кредитования физических лиц. Первое, с чем необходимо определиться будущему автовладельцу, это с выбором кредитной программы. Конечно, сколько банков, столько и вариантов, но все же формально кредиты можно разделить на классические и экспресс.

При получении классического кредита в банке потребуются паспорт заемщика, справка о среднемесячной заработной плате (иногда не только заемщика, но и других работающих членов его семьи), военный билет, водительское удостоверение, страховое пенсионное свидетельство. Для некоторых справка о доходах - это больной вопрос, ведь во многих организациях официальная зарплата намного ниже фактической. А потому экспресс-кредиты весьма популярны в нашей стране.

Во-первых, обычно из документов необходимы лишь паспорт и второй документ, подтверждающий личность (водительское удостоверение, загранпаспорт, свидетельство ИНН и так далее).

Во-вторых, банк рассматривает заявку на выдачу экспресс-кредита в кратчайшие сроки: от получаса до двух часов. Но за сэкономленное время придется раскошелиться. Процентные ставки по экспресс-кредитам обычно выше классических.

Сегодня большинство банков готовы одолжить клиенту денег даже на подержанный автомобиль, но при двух условиях: специализированные программы распространяются только на машины, приобретаемые в автосалоне, их возраст не должен превышать пяти лет. В другом случае потенциальный покупатель может оформить обычный потребительский кредит. В отличие от автокредита он предоставляется на любые цели. Для получения кредита на потребительские нужды потребуется поручительство других лиц. Кроме того, если вы возьмете автокредит на крупную сумму, процентная ставка будет ниже, чем при получении потребительского кредита. Но и в потребительском кредите есть свои плюсы. Во-первых, вы сможете сэкономить на добровольном страховании, необходимом при оформлении автокредита. А во-вторых, машина сразу окажется в вашей собственности, при оформлении специализированного займа автомобиль является залогом. Рассмотрим более подробно кредитные риски, возникающие в процессе банковского кредитования физических лиц.


.3 Риски, возникающие в процессе банковского кредитования индивидуальных предпринимателей и частных лиц


Систематизация подходов различных авторов к пониманию сущности риска и раскрытие особенностей процесса кредитования населения позволили выработать следующее определение риска коммерческого банка при кредитовании физических лиц - это вероятность наступления различных негативных событий (или их вариаций), связанных со всеми аспектами деятельности кредитной организации в процессе кредитования физических лиц, которые ведут к потере банком части своих ресурсов, недополучению доходов или произведению дополнительных расходов.

Предложенное определение акцентирует внимание на том, что данный риск необходимо рассматривать как комплексный, включающий полный спектр рисков, возникающих в процессе кредитования, основными элементами которого являются заемщик - физическое лицо, кредитный продукт, организационная структура банка, определяющие особенности этапов кредитного процесса, и внешняя среда.

В разрезе этих элементов проведено исследование факторов риска:

- факторы риска, связанные с заемщиком - физическим лицом, - несвоевременная выплата заработной платы; потеря основного места работы; сокращение социальных выплат или льгот; утрата или обесценение собственности, которая была одним из источников выплат по кредиту; увеличение числа иждивенцев; мошенничество со стороны заемщика; потеря дееспособности или изменение правоспособности и так далее;

факторы риска кредитного продукта - ошибки в конструировании процесса реализации и использования кредитной услуги; построение кредитной услуги из набора элементов с повышенным риском (например, наличие возможности нецелевого использования ссуды, значительный размер и длительный срок кредита, незначительная доля собственных средств клиента в осуществлении сделки);

факторы риска, связанные с организационной структурой банка, - несоответствие построения организационной структуры банка характеру и масштабам осуществляемых операций; нечеткость распределения функциональных обязанностей между структурными подразделениями; наличие посредников - торговых организаций и так далее;

к основным факторам риска, связанным с внешней средой, предлагается относить негативные изменения социально-экономической и политической ситуации в стране или регионе, неблагоприятные изменения ситуации в финансовой сфере, низкую степень развития инфраструктуры, появление форс-мажорных обстоятельств. [11]

Исследование факторов риска, связанных с заемщиком, позволило прийти к выводу, что имеется сильная зависимость платежеспособности частных лиц от внешних по отношению к ним факторов - состояния и стабильности функционирования макроэкономической среды. Данное обстоятельство обусловлено тем, что выплаты по кредиту осуществляется преимущественно за счет заработной платы, процентов или ренты, получаемых заемщиком от внешних по отношению к нему источников. Вместе с тем, в работе отмечается первостепенность роли параметров социально-личностного портрета физического лица в определении его кредитоспособности.

Особенности факторов риска кредитного продукта и организационной структуры предопределяют более высокий уровень операционного и стратегического рисков при кредитовании физических лиц по сравнению с другими сферами деятельности банков. В частности, в работе отмечается значительная дифференциация требований к профессионализму сотрудников высшего и низшего звеньев организационной структуры. Высокие требования к компетенции руководящего состава при кредитовании физических лиц повышают уровень стратегического риска.

В то же время значительный объем операций и их однотипность требуют наличия большого штата сотрудников низшего звена, обладающих невысокой квалификацией. Данное обстоятельство обуславливает существенную текучесть кадров, повышенный объем мошеннических действий со стороны персонала и значительное количество различных ошибок. Кроме того, для проведения операций с физическими лицами требуется разветвленная сеть отделений и филиалов, что значительно снижает возможности контроля со стороны головной организации. Данные особенности приводят к возникновению повышенного по сравнению с остальными сферами деятельности коммерческих банков уровня операционного риска.

Из приведенного выше перечисления факторов риска, связанных с внешней средой, очевидна роль повышенных требований к степени развития инфраструктуры. В частности, необходимо наличие и стабильное функционирование следующих институтов: бюро кредитных историй, организаций, специализирующихся на работе с просроченной задолженностью по основному долгу и процентам, институтов повышения квалификации сотрудников, занятых в сфере кредитования частных заемщиков. Систематизация и анализ существующих классификаций банковских рисков позволили выявить, что они не в полной мере раскрывают специфику рисков, связанных с отдельными элементами процесса кредитования физических лиц.

В результате внесения изменений и дополнений в существующие критерии классификации банковских рисков была предложена развернутая система классификации рисков, возникающих при кредитовании физических лиц (рисунок 1). [21]

В представленной классификации предложен критерий разделения рисков по элементам процесса кредитования, который позволяет более точно очертить круг рисков, связанных с внешней средой, организационной структурой банка, заемщиком и кредитной услугой, а также проследить их взаимное влияние.

Риски внешней среды в значительной степени предопределяют риски организационной структуры банка и риски заемщика. В частности, качественные и количественные характеристики персонала банка в значительной мере определяются существующим на рынке труда предложением. Кроме того, платежеспособность частных заемщиков имеет высокую зависимость от состояния и стабильности функционирования макроэкономической среды. Учитывая, что разработка и реализация кредитной услуги физическому лицу осуществляется персоналом банка, на риски, связанные с кредитной услугой, первоочередное влияние оказывают риски, вытекающие из организационной структуры банка, а риски внешней среды - опосредованное.

В отличие от имеющихся в экономической литературе классификаций в блоке рисков внешней среды выделен инфраструктурный риск. Под ним понимается вероятность того, что количество организаций, обеспечивающих нормальное функционирование коммерческих банков в сфере кредитования физических лиц, и их качественные характеристики не будут достаточными для грамотного управления рассматриваемым комплексным риском.

В рамках рисков заемщика помимо рисков, связанных с порядком исполнения им своих обязательств (кредитный риск и риск отсрочки платежа), отмечена необходимость выделения рисков, связанных с его социально-личностными характеристиками (например, возраст, семейное положение, уровень образования, сфера деятельности и так далее).




















Рисунок 1 - Классификация рисков коммерческих банков при кредитовании физических лиц


Рассмотрим классификацию рисков кредитной услуги, в рамках которой отражаются:

риски, связанные с процессом разработки, реализации и использования кредитных продуктов, - стратегический риск, операционный риск, риск потери деловой репутации, а также риски организации кредитного процесса, объединяющие некоторые стороны кредитного, операционного и иных рисков. Необходимость обособления рисков организации кредитного процесса обусловлена спецификой кредитования физических лиц. К данным рискам следует относить риски, связанные с порядком принятия кредитных решений и организацией кредитного скоринга, риски выбора стратегии управления кредитных портфелем (разработка системы определения кредитоспособности клиента, выбор стратегии ценообразования, лимитирование сумм кредитов, управление убытками по кредитам в целом);

риски, связанные с отдельными видами кредитных услуг, - это вероятность того, что кредитные услуги, предоставляемые банком физическим лицам, будут состоять из элементов с высоким значением риска и /или того, что взаимодействие элементов кредитной услуги приведет к увеличению риска.

В рамках классификации рисков при кредитовании физических лиц по такому критерию, как степень охвата операций банка, раскрыто содержание индивидуального и портфельного рисков применительно к теме диссертационного исследования.

Под индивидуальным риском ссудной операции предлагается понимать вероятность того, что реализация определенной кредитной услуги определенному заемщику - физическому лицу приведет к потере кредитной организацией части своих ресурсов, к недополучению доходов или к произведению дополнительных расходов. [16]

Таким образом, индивидуальный риск ссудной операции складывается из индивидуального риска заемщика и индивидуального риска кредитной услуги. Дополнительно, в целях более полного описания индивидуального риска ссудной операции, предлагается осуществлять корректировку на степень операционного риска, возникающего в процессе предоставления определенному заемщику определенной кредитной услуги (например, в случае предоставления нестандартной ссуды).

Портфельный риск охватывает совокупность индивидуальных рисков и фактически представляет собой риск одного из сегментов кредитного портфеля - ссуд, предоставленных физическим лицам. В рамках этого сегмента можно выделить два принципиально различных портфеля кредитов: портфель однородных ссуд и портфель нестандартных кредитов. Кредиты, входящие в портфель однородных ссуд, характеризуются небольшими по отношению к капиталу банка размерами и одинаковыми условиями кредитования. В портфель же нестандартных кредитов включаются ссуды, имеющие значительный размер и нетиповые условия кредитования.

Из этого вытекает разная природа риска данных портфелей. В частности, возникновение риска портфеля однородных ссуд и генерируемые им убытки относятся к сфере законов статистики, тогда как в рамках портфеля нестандартных кредитов риск по каждой ссуде должен анализироваться отдельно, то есть следует оценивать риск ссудной операции.

Система управления рисками при кредитовании физических лиц - совокупность взаимоувязанных методов и средств сознательного и целенаправленного воздействия со стороны персонала кредитной организации на риски кредитования физических лиц, осуществляемого с целью обеспечения предсказуемости вероятности их наступления и размера возникающих в результате убытков.

Предложенное определение переносит акцент с минимизации риска, которая в экономической литературе рассматривается как основная цель управления рисками, на обеспечение предсказуемости вероятности появления и размера убытков, что обусловлено статистической закономерностью возникновения фактов непогашения кредитов в рамках портфеля однородных ссуд.

К элементам системы управления рисками при кредитовании физических лиц относятся персонал банка, занятый в процессе кредитования частных заемщиков (субъекты управления), возникающий при этом комплексный риск и его элементы (объекты управления), а также процесс управления рисками, включающий их идентификацию, оценку и мониторинг.

В разрезе предложенной классификации рисков банка при кредитовании физических лиц по элементам процесса кредитования разработан метод их идентификации, позволяющий применительно к каждому виду риска определить показатели, сигнализирующие о возможности их реализации.

Предложенная система идентификации включает блок сигнальных показателей рисков внешней среды, рисков организационной структуры банка, рисков заемщика и рисков кредитной услуги. В каждом из блоков показатели рассматриваются в разрезе отдельных видов риска.

Например, в рамках рисков заемщика можно выделить кредитный риск и риск отсрочки платежа. Об их возникновении будут свидетельствовать увеличение количества полностью или частично не погашенных ссуд, рост числа оплаченных несвоевременно кредитов, увеличение количества реструктурированных ссуд в сравнении с плановыми показателями.

В рамках рисков кредитной услуги можно выделить стратегический риск, операционный риск, риск потери деловой репутации, правовой риск, риски видов кредитных услуг. При этом к сигнальным показателям, свидетельствующим о возникновении стратегического риска, следует отнести увеличение числа расхождений между плановыми и фактическими показателями стратегического плана банка по кредитованию физических лиц; операционного риска - увеличение количества сбоев в работе программного обеспечения, рост величины убытков, связанных с несоответствием программного обеспечения характеру и масштабам деятельности банка, возрастание потерь кредитной организации от мошеннических действий со стороны персонала. [10]

Появление риска потери деловой репутации сопровождается увеличением жалоб со стороны заемщиков относительно некачественного или неквалифицированного обслуживания в кредитной организации, возрастанием числа негативных отзывов в СМИ о качестве кредитных услуг банка; правового риска - увеличением количества выявленных нарушений и полученных в результате этого убытков по несоблюдению законодательства РФ и внутренних нормативных документов банка в части кредитования физических лиц, возрастанием количества несоответствий внутренних документов банка законодательству РФ.

О возникновении рисков в разрезе отдельных видов кредитных услуг свидетельствует увеличение количества непогашенных ссуд в рамках каждого из видов кредитных услуг.

Для оценки степени риска по портфелю однородных кредитов, предоставленных физическим лицам, предлагается использовать следующие показатели:

доля несвоевременно оплаченных кредитов;

максимальный размер кредита на одного заемщика (в процентном отношении к общей совокупности включенных в портфель ссуд).

Применение указанных показателей позволяет определить фактическую величину риска по портфелю кредитов в разрезе кредитных услуг и регионов кредитования, а также вероятность ее изменения в зависимости от степени диверсификации портфеля ссуд.

На основе данных критериев разработана методика оценки степени риска по портфелю однородных ссуд.

Оценку индивидуального риска ссудной операции предлагается осуществлять на основе соотношения степени риска заемщика и риска кредитной услуги с последующей корректировкой на степень операционного риска.

Под риском заемщика понимается возможность и желание физического лица своевременно и в полном объеме погасить сумму основного долга и проценты по предоставленной ссуде. В основе оценки данного вида риска лежит анализ кредитоспособности частных лиц.

Следует отметить, что использование широкого спектра разрозненных критериев при оценке кредитоспособности физического лица является для банка достаточно трудоемким и не позволяет выявить наиболее важные для принятия решения негативные или позитивные аспекты. А распространенная на практике ориентация, в первую очередь, на платежеспособность заемщика не учитывает его «желание» выплатить ссуду. В этой связи предлагается выделять три основных блока критериев:

. социально-личностный портрет заемщика,

. доходы для погашения ссуды,

. наличие возможностей для оперативной связи с клиентом.

Оценка кредитоспособности частного лица должна строиться на оценке соответствия заемщика стандартам банка по каждому из блоков критериев.

Под риском кредитной услуги понимается вероятность того, что кредитная услуга, которой планирует воспользоваться заемщик, будет состоять из элементов с высоким значением риска и /или того, что взаимодействие элементов кредитной услуги приведет к увеличению риска.

На основе предложенных ранее факторов риска кредитного продукта разработана шкала балльной оценки риска кредитных услуг.

Шкала оценки риска кредитной услуги по цели кредитования представлена в таблице 1.


Таблица 1 - Шкала балльной оценки риска кредитных услуг в зависимости от цели кредитования

Цель кредитованияМаксимальная оценка риска в баллахПокупка квартиры0Покупка автомобиля0Покупка бытовой техники0,5Покупка мебели0,5Покупка иных предметов быта1Лечение1Образование1Ремонт0,5Иное (неизвестна банку)1

В соответствии с предложенной шкалой балльной оценки риска кредитных услуг максимальный уровень риска кредитной услуги будет иметь необеспеченная ссуда в форме кредитной линии, предоставляемая на цели лечения, образования или неизвестные для банка цели, на длительный срок и в большом объеме. А минимальный - небольшая по размерам и сроку ипотечная ссуда с долей средств клиента более 50% от стоимости недвижимости.

Приемлемость предложенной шкалы оценки риска была протестирована на ссудах, выданных физическим лицам одним из средних московских банков. В частности, сравнение четырех видов кредитных услуг (кредитная карта, кредит на покупку автомобиля без первоначального взноса со стороны заемщика, разовая ссуда на ремонт квартиры, кредит на приобретение мебели в магазине - партнере банка с минимальным взносом собственных средств заемщика 10%) показало, что наибольшая величина несвоевременно выплачиваемых ссуд должна приходиться на кредитные карты и разовые ссуды на ремонт.

Данное предположение нашло свое подтверждение на фактических показателях одного из средних московских банков: по кредитным картам убытки составили 8,38%, превысив заложенные в процентную ставку потери в 5,91%. По разовым ссудам уровень просроченной задолженности составил 1,76% против запланированного 4,17%, что обусловлено небольшим сроком работы банка с данной кредитной услугой (четыре неполных месяца). [22]

Учитывая изложенное, оценку индивидуального риска ссудной операции на основе соотношения степени риска заемщика и риска кредитной услуги предлагается осуществлять следующим образом (таблица 2):



Таблица 2 - Оценка риска ссудной операции

Степень риска заемщикаСтепень риска кредитной услугивысокаясредняянизкаяВысокаяЗона очень высокого риска (необходимо отказаться от данной ссудной операции)Зона высокого риска (желательно отказаться от данной ссудной операции)Зона среднего риска (желательно запросить дополнительное обеспечение у заемщика)СредняяЗона высокого риска (желательно отказаться от данной ссудной операции)Зона среднего риска (желательно запросить дополнительное обеспечение у заемщика)Зона низкого риска (выдача кредита целесообразна)НизкаяЗона среднего риска (желательно запросить дополнительное обеспечение у заемщика)Зона низкого риска (выдача кредита целесообразна)Риск отсутствует

Приведенная таблица отражает порядок оценки риска ссудной операции. Если оба показателя будут иметь высокий уровень риска (в частности, молодой человек без семьи, с уровнем дохода ниже среднего, недавно переехавший в регион работы банка и проживающий в съемном жилье, планирует оформить кредитную карту), то предоставление кредита частному лицу представляется нецелесообразным. При низкой степени риска заемщика и высокой степени риска кредитной услуги (например, состоятельный клиент банка, имеющий положительную кредитную историю, испрашивает разовую ссуду на лечение на длительный срок) желательно запросить дополнительное обеспечение у потенциального заемщика.

Если же имеет место высокая степень операционного риска (например, при нестандартной ссудной операции) желательно отказаться от проведения данной операции.

В отношении операционного риска предлагается придерживаться определения, предложенного Базельским комитетом: это риск возникновения убытков в результате недостатков или ошибок в ходе осуществления внутренних процессов, допущенных со стороны сотрудников, функционирования информационных систем и технологий, а также вследствие внешних событий.

Для оценки операционного риска по ссудной операции с физическим лицом предлагается использовать балльную оценку в разрезе 2-х критериев: критерий вероятности реализации рискового события (от 0 до 4 баллов) и критерий «тяжести» последствий от реализации операционного риска (от 0 до 5 баллов).

Вероятность реализации рискового события определяется посредством экспертной оценки сотрудниками банка. При этом максимальные баллы (3 и 4) присваиваются в том случае, если рисковое событие возникает периодически или является штатной особенностью ссудной операции.

Тяжесть последствий реализации операционного риска предлагается оценивать в зависимости от наличия и величины следующих показателей: количество жалоб со стороны клиентов, появление сообщений в местных, специализированных или федеральных СМИ, отток клиентов, поступление официальных запросов или проведение официального расследования Банком России и / или надзорными органами, наложение санкций. Уровень операционного риска определяется исходя из соотношения баллов по вероятности понесения ущерба и тяжести последствий реализации риска (таблица 3). Значения 1 и 2 отражают низкий, то есть приемлемый уровень риска для кредитной организации, 3 - средний уровень операционного риска, 4 - высокий уровень операционного риска, 5 - критический риск для деятельности Банка. [11]


Таблица 3 - Определения рейтинга операционного риска

Баллы по тяжести последствий реализацииБаллы по вероятности понесения ущерба43210555431454431344331233331132221011111

При степени операционного риска от 3 до 5 риск ссудной операции, оцененный на основе соотношения степени риска кредитной услуги и риска заемщика, повышается. В случае если риск ссудной операции имеет значение средний и выше, то с учетом высокой степени операционного риска предоставление кредита нецелесообразно.

По результатам исследования кредитные услуги по степени риска ссудной операции можно сгруппировать следующим образом:

минимальной степенью риска обладают ипотечные кредиты в связи с относительно низкими уровнями операционного риска (объем операции является небольшим и проводится высококвалифицированными сотрудниками) и риска заемщика (за счет проведения банком тщательной оценки его кредитоспособности).

низкой степенью риска отличаются разовые ссуды на приобретение автомобилей в торговых организациях - партнерах банка, что обусловлено снижением, по сравнению с ипотечными кредитами, требований к кредитоспособности заемщика и квалификации задействованного персонала.

средней степенью риска обладают разовые ссуды на покупку мебели, бытовой техники и иных предметов (кроме автомобилей) в торговых организациях - партнерах банка, и разовые ссуды, выдаваемые в отделении банка на получение клиентами какого-либо комплекса услуг (проведение ремонта, лечение, получение образования и так далее).

Для данных видов кредитных услуг характерны повышенный уровень операционного риска в связи со значительным объемом операций по кредитованию и существенное снижение требований как к квалификации персонала, так и к кредитоспособности заемщика. В то же время такие параметры кредитных услуг как незначительные размер и длительность ссуд, а также наличие обеспечения (в большинстве случаев) позволяют признать риск кредитных услуг в данном случае средним.

кредитные карты отличаются высоким уровнем риска по сравнению с остальными видами кредитных услуг. В частности, незафиксированная цель, отсутствие обеспечения и вложений какого-либо капитала со стороны клиента, длительный срок пользования без переоценки платежеспособности заемщика, а также отсутствие точных данных у кредитной организации относительно момента обращения за кредитом и испрашиваемого размера ссуды существенно повышают операционный риски и риск кредитной услуги.

Проведенный анализ действующих нормативных актов Банка России в части создания резервов на возможные потери по ссудам показал наличие двух фундаментальных подходов:

. формирование резервов на индивидуальной основе;

. формирование резервов по портфелю однородных ссуд.

В дипломной работе отмечается, что механизм создания резервов по портфелю однородных ссуд является в настоящее время наименее разработанным и наиболее актуальным вопросом.

Закрепленный в нормативных актах Банка России порядок формирования резервов по портфелю однородных ссуд несколько противоречит декларируемому сближению отчетности банков с международными стандартами финансовой отчетности, что выражается в:

группировке кредитов физических лиц в портфели однородных ссуд в зависимости от наличия и продолжительности просроченных платежей, так как платежная дисциплина заемщиков является не характеристикой, а формой проявления кредитного риска;

установлении единой минимальной нормы резервирования в отношении ипотечных кредитов и кредитов на приобретение автомобилей, которые, по мнению автора, имеют различную степень кредитного риска, обусловленную существенными различиями в суммах и сроках предоставления ссуд, а также в части обеспеченности.

В этой связи целесообразно, во-первых, исключить из обязательных критериев для формирования портфелей однородных ссуд продолжительность просроченных платежей по ссудам. Во-вторых, следует относить кредиты на приобретение подержанных автомобилей к категории ссуд с более высокой степенью риска, чем ипотечные кредиты или кредиты на приобретение новых автотранспортных средств, и установить для них повышенную величину минимальной нормы резервирования.

Помимо исследования проблем, связанных с практикой создания резервов на возможные потери по ссудам, необходимо остановиться и на вопросах функционирования бюро кредитных историй. Анализ зарубежной практики показывает, что функционирование института бюро кредитных историй позволяет снизить риски данной сферы деятельности банков преимущественно не за счет получения негативной информации относительно заемщиков, а за счет создания скоринговых систем. В то же время для построения скоринговой системы необходимы данные относительно социально-личностных параметров заемщиков (например, возраст, пол, сфера занятости, доход, длительность трудовых отношений). Остальные сведения являются необязательными. Соответственно, отсутствуют единые требования к объему и порядку передачи дополнительной информации, что не позволяет создавать полноценные скоринговые системы.

Полное и своевременное погашение кредита является непременным обязательством заемщика, которое предусматривается кредитным договором. Однако, как свидетельствует практика, наличие номинального обязательства не означает гарантии его выполнения. Поэтому в новых условиях функционирования банков, когда возвратность выданных кредитов становится, по существу, вопросом их выживания, проблема повышения надежности обеспечения возврата кредитов выдвигается на первый план. [18]

Под формой обеспечения возвратности кредита в настоящее время следует понимать юридические и экономические обязательства Заемщика, указывающие на дополнительные конкретные источники погашения кредита в случаях его невозврата за счет основных источников. Они повышают гарантию возврата кредита и тем самым служат инструментом минимизации кредитного риска. К таким обязательствам относятся:

гарантии, поручительства;

договор о страховании ответственности за непогашение кредита;

соглашение о цессии в пользу банка требований к третьему лицу.

Заемщик по согласованию с банком может использовать одну или одновременно несколько форм. Выбранный вариант обеспечения фиксируется в кредитном договоре, к которому, как правило, прилагается соответствующий документ (договор залога, договор поручительства, гарантийное письмо и т.п.).

Одной из самых распространенных форм обеспечения возвратности выступает залог, означающий, что кредитор (банк) приобретает право первоочередного удовлетворен требований погашения кредита и получения причитающихся процентов из стоимости заложенного имущества в случае, если Заемщик не выполнил свое обязательство в срок, предусмотренный кредитным договором. Институт залога, как свидетельствует практика, является неотъемлемым и эффективным инструментом рыночной экономики.

Основанием для прибегания к залогу в банковской практике выступает договор, который не носит самостоятельного характера и не может быть заключен вне связи с кредитным договором, исполнение которого он обеспечивает.

Договор залога должен отвечать определенным экономическим и юридическим требованиям. К первым относятся обоснованный выбор предмета залога, правильная оценка его стоимости, определение вида залога и организация контроля за сохранностью предметов залога. Вторые заключаются в четком определении прав и обязанностей залогодателя и залогодержателя, правильном оформлении залоговых документов.

В соответствии с действующим законодательством предметом залога может быть любое имущество, а также имущественные права. В качестве обеспечения кредитов банки могут использовать самые разнообразные виды имущества: недвижимость, товары, ценные бумаги, денежные средства и др.

Основными требованиями к предмету залога выступают:

наличие у залогодателя права собственности на предмет залога или права полного хозяйственного владения;

достаточность стоимости залога для удовлетворения соответствующего обязательства клиента;

ликвидность ценностей и быстрота их реализации;

способность к длительному хранению;

возможность страхования;

стабильность цены и т.д.

Оценка стоимости залога - очень важный и в то же время один из наиболее сложных этапов залоговых отношений. В ряде случаев - при определении рыночной стоимости недвижимости, антиквариата и т.п. - банкам целесообразно обращаться к независимым экспертам-оценщикам. Поскольку существует риск снижения цены или непродажа отдельных объектов залога, то стоимость принятых в залог ценностей должна быть, как правило, выше, чем величина кредита и плата за него.

Законодательством предусмотрено разнообразие видов залога, в том числе с оставлением заложенного имущества у залогодателя, а также залог с передачей заложенного имущества залогодержателю (заклад). На практике чаще применяется первый вид залога, позволяющий должнику продолжать свою деятельность, используя заложенное имущество.

При кредитовании торговых и снабженческо-сбытовых предприятий широко используется залог товаров в обороте. В этом случае залогодатель вправе заменять одни товары другими, но таким образом, чтобы масса их стоимости не была меньше указанной в договоре.

Важным моментом является оценка обеспечения надлежащего исполнения обязательств по кредиту и страхование залогов.

При принятии банком в обеспечение по кредитному договору только поручительств физических лиц (без другого обеспечения), включая поручительства по частичному исполнению обязательств, необходимо предоставление не менее 2-х поручительств.

В случае если сумма испрашиваемого кредита равна расчетной, должны быть выполнены одновременно следующие условия:

сумма платежеспособностей поручителей должна превышать платежеспособность заемщика;

совокупность обязательств, принятых на себя поручителями, должна покрывать сумму кредита и причитающихся за его пользование процентов за период не менее одного года (в случае, если кредит предоставляется сроком до 1 года - процентов за период, установленный кредитным договором).

В случае если испрашиваемый кредит меньше расчетной суммы, необходимо одновременное выполнение следующих условий:

сумма платежеспособностей поручителей должна превышать платежеспособность, позволяющую заемщику получить кредит в испрашиваемой сумме;

совокупность обязательств, принятых на себя поручителями, должна покрывать сумму кредита и причитающихся за его пользование процентов за период не менее одного года (в случае, если кредит предоставляется сроком до 1 года - процентов за период, установленный кредитным договором). [24]

Подводя итог, можно сказать, что кредитование физических лиц рассматривает важную составную часть целостной системы кредитных отношений. Основная цель кредитования физических лиц - способствовать более полному удовлетворению потребительских нужд населения. На сегодняшний день существует объективная необходимость разработки методик и механизмов, позволяющих повысить эффективность кредитного процесса. Несмотря на перспективность и положительную динамику развития операций кредитования населения, коммерческие банки при их проведении продолжают сталкиваться с определенными проблемами, связанными с исследованием теоретических основ управления риском коммерческих банков при кредитовании физических лиц.



2. Действующая практика кредитования индивидуальных предпринимателей и частных лиц на примере ОАО Сбербанка России


.1 Общая характеристика деятельности ОАО Сбербанка России


ОАО Сбербанк России создан 01.01. 2001 г.

В его состав вошли территориальные банки Сбербанка, работающие в пяти субъектах федерации - Приморском и Хабаровском краях, Амурской, Еврейской автономной и Сахалинской областях. Центральный офис банка находится в г. Хабаровске - столице Дальневосточного федерального округа. Банк объединяет 23 дополнительного офиса, 453 внутренних подразделения, в том числе 314 дополнительных офисов, расположенных от Северо-Курильска до Благовещенска и от Находки до Охотска. В банке работает более 9 тысяч человек.

Сегодня Сбербанк России - крупнейший банк Дальнего Востока по объему собственного капитала, величине активов, кредитного портфеля, другим показателям. Объединение активов крупных территориальных банков дает возможность маневра значительными денежными ресурсами, позволяет оказывать существенную финансовую поддержку реальному сектору экономики региона. Увеличение ресурсной базы коммерческого банка происходит за счет пассивных операций.

К пассивным операциям Сбербанка относятся:

операции по формированию собственного капитала;

привлечение средств (открытие и ведение счетов юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов; привлечение во вклады денежных средств физических лиц; выпуск банком собственных долговых обязательств; привлечение кредитов и займов от других банков).

Проанализируем структуру и динамику пассивов ОАО Сбербанк России.


Таблица 4 - Структура и динамика пассивов ОАО Сбербанк России за 2010 - 2011 гг

Показатели2010 г.2011 г.Изменение 2011 / 2010млн руб.процентовмлн руб.процентовмлн руб.процентовСредства других банков1346681,61303381,4-433096,7Средства физических лиц483445956525850755+424048108,7Средства корпоративных клиентов181667221196830220,6+15630108,3Выпущенные долговые ценные бумаги2726993,22791703+6471102,3Прочие заемные средства17125522327282,4+61473136Отложенное налоговое обязательство159210,2102730,1-564864,5Прочие финансовые обязательства491740,61008191+51645205Прочие нефинансовые обязательства429990,5670990,7+24100156Субординированные займы3035133,53181473,3+14634104,8Собственные средства банка98716711,4118012812,5+192961119,5Итого пассивов86285721009545511100+916939110,6

В 2011 г. сумма пассивов банка увеличилась на 916939 млн. руб. или на 10,6 % к уровню 2010 г. В структуре пассивов наибольший удельный вес занимают обязательства, а именно средства физических лиц, т.е. различные категории депозитов, размещенные в банке. Так, за три года удельный вес вкладов физических лиц возрос с 53,2 до 55 %. Несмотря на абсолютное увеличение собственного капитала банка (так в 2011 г. прирост составил 916 939 млн. руб.), удельный вес собственных средств в структуре пассивов сокращается - с 14,8 до 12,5 %. При этом высокий удельный вес собственных ресурсов банка в структуре пассивов уменьшает общую стоимость ресурсов для банка и, следовательно, увеличивает прибыльность.

Таким образом, изменение соотношения между собственными и привлеченными средствами Сбербанка в 2011 г. можно оценить негативно.

В таблице 5 представлена структура и динамика активов банка.

Таблица 5 - Структура и динамика активов ОАО Сбербанк России за 2010 - 2011 гг

Показатели2010 г.2011 г.Изменение 2011 / 2010млн руб.процентовмлн руб.процентовмлн руб.процентовДенежные средства и их эквиваленты7196018,36466756,8-7292689,8Обязательные резервы на счетах в центральных банках516780,6908360,9+39158175,7Чистые вложения в ценные бумаги182364821,1152644216,1-29720683,7Средства в других банках130350,15278240,3+14789213,4Кредиты и авансы клиентам548938763,6665281170,4+1163424121,2Отложенный налоговый актив75180,172240,08-29496Основные средства2837563,32964913,1+12735104,5Прочие финансовые активы1154361,31153611,2-7599,9Прочие нефинансовые активы1244681,41818472+57379146,1Итого активов86285271009454511100+825984109,6

В структуре активов Сбербанка традиционно преобладает ссудная задолженность. За три года удельный вес кредитов, выданных клиентам, составляет в среднем 70 %. По абсолютным показателям прирост кредитного портфеля банка в 2011 г. составил 1 163 424 млн. руб. или 21,2 %, что свидетельствует об оживлении рынка банковского кредитования после финансового кризиса. Традиционно у Сбербанка самые низкие ставки по потребительским кредитам, что способствует росту его кредитного портфеля.

Филиалы ОАО Сбербанк России, объединенные в единую сеть, предоставляют полный комплекс банковских услуг на современном уровне не только в крупнейших городах региона, но и в отдаленных районах Востока России (к примеру, Охотск, Северо - Курильск).

В таблице 6 представлена информация о финансовых результатах ОАО Сбербанк России.

кредит риск предприниматель частный лицо


Таблица 6 - Финансовые результаты ОАО Сбербанк России

Показатели2010 г., тыс. руб.2011 г.тыс. руб.Изменениетыс. руб.темп прироста, процентовДоходы всего, в т.ч.:3 097 9163 048 675-49241-1,6процентные доходы2 418 5772 441 478+22901+0,94комиссионные доходы413 831420 835+7004+1,7прочие доходы265 508186 362-79146-29,8Расходы всего, в т.ч.:2 435 5802 633 014+197434+8,1процентные расходы1 024 7661 225 855+201189+19,6комиссионные расходы44 84755 698+10851+24,2прочие расходы1 365 9671 351 461-14506-1Прибыль до налогообложения343 396106 604-236792-69Чистая прибыль243 01329 506-213507-87,6

В 2011 г. совокупные доходы ОАО Сбербанк России составили 3 048 675 тыс. руб., процентные доходы составляют 2 441 478 тыс. руб. или 80,1 % от общей величины доходов. Совокупные расходы банка в 2011 г. составили 2 633 014 тыс. руб., в структуре расходов преобладают прочие расходы - 1 351 461 тыс. руб. или 51,3 %.

Таким образом, в 2011 г. доходы банка сократились на 49421 тыс. руб. или на 1,6 %, при этом совокупные расходы возросли на 197 434 тыс. руб. или 8, 1 %. При условии роста доходов и значительного снижения расходов прибыль до налогообложения банка сократилась на 236 792 тыс. руб. или на 69 %, а сокращение чистой прибыли составило 213 507 тыс. руб.


.2 Анализ и оценка портфеля кредитов индивидуальных предпринимателей и физических лиц


Приоритетным направлением в анализе банковской деятельности является анализ его кредитного портфеля. Он должен отражать эффективность кредитной политики и работы банка. Результаты анализа позволяют принимать управленческие решения об изменении направлений и методов кредитования.

Анализ фактически произведенных ОАО Сбербанк России объемов кредитования юридических и физических лиц за период с 2009 по 2011 годы проведен в таблице 7.


Таблица 7 - Анализ динамики кредитного портфеля ОАО Сбербанк России в 2009-2011 годах, тыс. руб

Кредиты предоставленные2009 год2010 год2011 годИзменениеТемп прироста, процентов2010 к 20092011 к 20102010 к 20092011 к 2010Юридическим лицам38519,542357,848033,13838,35675,3+9,9+13,4Индивидуальным предпринимателям15000,022200,030595,27200,08395,2+48,0+37,8Физическим лицам32250,949922,579636,117671,629713,6+ 54,8+ 59,5Итого по кредитному портфелю85770,4114480,3158264,428709,943784,1+33,5+38,2

Проанализируем динамику предоставленных кредитов по разным категориям заемщиков. Так, сумма кредитов предоставленных юридическим лицам в 2011 г. увеличилась на 5675,3 тыс. руб. или на 13,4 %.

Кредиты, предоставленные индивидуальным предпринимателям, по итогам 2011 года составили 30595,2 тыс. руб., что на 37,8% больше чем в 2010г. (прирост составил 8395,2 тыс. руб.), по сравнению же с 2009 объем выдачи кредитов увеличился в 4,2 раза.

Кредиты, предоставленные физическим лицам, значительно увеличились, по сравнению с 2009 - по итогам 2011 года сумма кредитов составила 79636,1 тыс. руб., что на 59,5 % больше, чем в предыдущем году, и в 2,5 раза больше, чем в 2009году.

Таким образом, кредитный портфель ОАО Сбербанк России за период с 2009-2011 годы претерпел значительные изменения. По итогам 2011 года его сумма равна 158264,4 тыс. руб., что на 38,2 % больше, чем в предыдущем году (прирост составил 43784,1 тыс. руб.).

Все предоставляемые ссуды можно разделить на краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные и анализ представить в виде таблицы.


Таблица 8 - Анализ кредитного портфеля в разрезе сроков выданных кредитов

Виды кредитных продуктов по сроку200920102011Динамика 2011/2010тыс. руб.уд. вес, процентовтыс. руб.уд. вес, процентовтыс. руб.уд. вес, процентовтыс. руб.темп пр., процентовКраткосрочные (от 30 дней до 1 года)51638,760,264948,456,778135,749,4+13187,320,3Среднесрочные (от 1 года до 3 лет)32966,838,447791,441,874713,347,2+26921,956,3Долгосрочные (более 3 лет)1164,91,41740,51,55415,43,4+3674,9211,1Итого по кредитному портфелю85770,4100114480,3100158264,4100+43784,138,2

В структуре кредитного портфеля большую долю в 2011 (49,4%) и 2010 (56,7%) годах занимали краткосрочные ссуды.

Значительно увеличилась доля долгосрочных кредитов: по итогам 2011 года объем выдачи составил 5415,4 тыс. руб. или 3,4 % от общей суммы выданных кредитов. Это свидетельствует об устойчивом финансовом состоянии филиала. Среднесрочные ссуды по итогам 2011 занимают второе место в структуре кредитного портфеля - 47,2%, их доля, по-прежнему, остается высока, т.к. такие ссуды, в основном, предоставляются физическим лицам.

Диверсификация кредитного портфеля, т.е. совокупности ссуд, выданных клиентам, - основной метод регулирования, используемый банком в процессе управления кредитными операциями. Метод предполагает предоставление кредитов разнообразным группам клиентов - организациям и предприятиям различных отраслей и физическим лицам. Рассредоточивая кредиты, банк получает возможность уменьшить кредитный риск, компенсировать возможные потери от задержки возврата ссуды одним заемщиком доходом от других клиентов, своевременно выполняющих свои обязательства. С позиции доходности это также приводит к росту процентной маржи банка.

Одной из важнейших задач Банка в области управления кредитными рисками является обеспечение финансовой устойчивости и минимизация потерь Банка при проведении активных операций. Контроль и регулирование уровня риска кредитного портфеля осуществляется путем планирования его величины на определенный период. Первостепенная цель Банка в управлении кредитными рисками - проведение активных операций с наименьшей степенью риска. При формировании резерва под кредитные риски Банк руководствуется требованиями Банка России, внутренними нормативными документами и политиками, решениями коллегиальных органов управления.[51]

Далее перейдем непосредственно к анализу практики кредитования физических лиц и индивидуальны предпринимателей.

ОАО Сбербанк России предлагает такие виды кредита для физических лиц, как:

. Нецелевые кредиты:

- кредит на неотложные нужды <#"justify">Виды кредитов для населенияКоличество программ кредитования населения - на 2012 годКредиты с частичным привлечением средств заемщикаПотребительские кредиты Сбербанка (базовые программы)2Привлечение средств заемщика не требуетсяПотребительские кредиты Сбербанка (специальные программы)3Привлечение средств заемщика требуется по 1 программе - «образовательный кредит» - не менее 10 % стоимости обученияЖилищные кредиты Сбербанка (базовые программы)3Первоначальный взнос заемщика: от 10 %; от 15%;Жилищные кредиты Сбербанка (специальные программы)5Первоначальный взнос заемщика: 0 %, от 10 %; от 15%, от 20 %, от 0 % в случае оформления в залог иного жилого помещения;Автокредиты Сбербанка России <#"justify">Виды кредитов2009 г.2010 г.2011 г.Динамика 2011 /2010тыс. руб.уд.вес, процентовтыс. руб.уд.вес, процентовтыс. руб.уд.вес, процентовтыс. руб.темп прироста, процентовНецелевые кредиты на неотложные нужды27735,78643682,287,566177,683,1+22495,4+51,5Целевые кредиты, в том числе3612,111,24443,18,910193,412,8+5750,3+129,4- ипотечные кредиты2709,18,438947,876459,6+3751+96,3- кредиты на приобретение нежилой недвижимости903,12,8549,21,12548,33,2+1999,1+364Кредитование с использование банковских карт9032,81797,23,632654,1+1467,8+81,7Итого по кредитному портфелю физических лиц32 250,910049 922,510079 636,1100+29713,6+59,5

Как показывают данные таблицы, объем кредитования физических лиц в 2011 г. увеличился на 29713,6 тыс. руб. или на 59,5 %. Это обусловлено тем, что Сбербанк изменил политику в области кредитования физических лиц, снизил ставки по кредитам и упростил условии предоставления кредитов.

В структуре кредитования физических лиц наибольший удельный вес занимают нецелевые кредиты на неотложные нуды. Их удельный вес составляет 86%, 87,5% и 83,1 % в 2009 -2011 гг. соответственно. Объем нецелевых кредитов возрос на 5750,3 тыс. руб. или на 129,4 %. Наибольший рост произошел по такому виду кредитного продукта как «кредиты на приобретение нежилой недвижимости», в основном такой тип кредитов ориентирован на индивидуальных предпринимателей.

Таким образом, формирование кредитной политики ОАО Сбербанк России в настоящее время осуществляется в соответствии со следующими положениями: наращивание объемов кредитных операций; установление стоимостных параметров кредита в соответствии с унификацией и стандартизацией элементов кредитной деятельности; повышение оперативности принятия решений по кредитной деятельности; установление лимитов полномочий принятия решений по кредитной деятельности; оптимизация процесса взаимодействия подразделений, участвующих в кредитной деятельности; совершенствование системы мониторинга кредитного портфеля, использование процедур по работе с проблемными ссудами и т.д.

Предлагаемые Сбербанком кредиты физическим лицам стали более доступными в связи с включением новых условий в 2011 г., а именно:

. У заемщика появилась возможность привлечения супруги(а) в качестве созаемщика с целью учета совокупного дохода обоих супругов при оформлении таких кредитов, как: «Потребительский кредит под поручительство физических лиц», «Образовательный кредит», «Автокредит»

. По автокредиту в сумму получаемого кредита теперь может быть включена и стоимость страхования.

. По жилищным кредитам (Приобретение готового жилья) - установлены льготные условия для молодых семей.

. В качестве созаемщиков по любому жилищному кредиту Сбербанка могут выступать физические лица в количестве не более 3-х человек, доход которых также учитывается при расчете максимального размера кредита. А супруг(а) Титульного созаемщика является созаемщиком в обязательном порядке вне зависимости от его(ее) платежеспособности и возраста, что позволит приобретаемое жилье оформить на обоих.

. Появилась возможность оформить кредит на приобретение земельного участка, приобретение и (или) строительство дачи (садового дома), других строений потребительского назначения, незавершенных строительством вышеуказанных объектов, незавершенного строительством жилого дома.[45]

Структуру и динамику просроченных кредитов за период 2009-2011 годов можно представить в таблице.



Таблица 11 - Структура и динамика просроченных кредитов

Просроченная задолженность200920102011Отклонение 2011/2010тыс. руб.процентовПросроченная задолженность всего, тыс. руб., в том числе:191712204720507-154093юридических лиц8 4717 1916 859-33295,4физических лиц10 70014 85613 648-120891,8Величина кредитного портфеля, тыс. руб.582448,4740480,3855949,9+115469,6115,6Удельный вес просроченной задолженности в кредитном портфеле, процентов3,32,92,4-0,582,7

За исследуемый период сумма просроченной задолженности увеличилась в абсолютном выражении с 19171 в 2009 г. до 20507 тыс. руб. В 2011 г., при этом удельный вес просроченной задолженности в общей величине кредитного портфеля сократился с 3,3 % до 2,4 %.

По результатам анализа формирования и реализации кредитной политики в ОАО Сбербанк России можно сделать следующие выводы:

кредитная политика разрабатывается специализированными службами и управлениями и имеет единый характер для всех его территориальных подразделений и офисов;

в последние годы наблюдается увеличение кредитного портфеля банка, обусловленное расширением географии обслуживания и привлечением новых клиентов, разработкой новых кредитных продуктов;

при этом растет сумма просроченной задолженности по кредитам, что говорит о том, что есть отдельные недостатки при разработке кредитной политики банка, особенно в части управления и минимизации кредитных рисков.



2.3 Порядок организации кредитования индивидуальных предпринимателей и физических лиц


Кредиты населению (за исключение кредитов на неотложные нужды) предоставляются на условиях целевого использования. С целью снижения риска невозврата кредитных ресурсов и защиты интересов вкладчиков, обязательными условиями предоставления кредитов являются наличие источников погашения кредитных средств и оформление ликвидного обеспечения.[16]

Политика банка в области потребительского кредитования была направлена, с одной стороны - на укрепление долговременных связей с клиентами, с другой - на снижение риска кредитных операций. Программы потребительского кредитования банка предусматривают улучшение условий кредитования для постоянных клиентов: с каждым новым кредитом условия выгоднее.

Схема потребительского кредитования физических лиц представлена на рисунке 2.








Рисунок 2 - Основные этапы кредитования физических лиц


Важной задачей банка в области потребительского кредитования является формирование качественного кредитного портфеля, основа которого - оптимизация кредитного риска и доходности, а также объективная оценка платежеспособности клиента.

Остановимся подробней на потребительском кредите на неотложные нужды. Требование к заемщику:

-минимальный возраст - 21 год,

-максимальный возраст определяется условием: к моменту погашения последнего платежа по потребительскому кредиту возраст не должен превышать пенсионного возраста, установленного законодательством Российской Федерации (женщины - 55 лет; мужчины - 60 лет),

-наличие городской прописки;

-стаж на последнем месте работы не менее 6 месяцев.

-в зависимости от суммы, обеспечение по кредиту.

Потребительский кредит предоставляется на срок от 6 месяцев до 3 лет. Максимальный размер потребительского кредита определяется размером «располагаемого» дохода Заемщика. Размер ежемесячного аннуитетного платежа не должен превышать 45% «располагаемого» дохода Заемщика.[22]

Рассмотрим основные этапы кредитной сделки:

Этап 1: для получения кредита необходимо обратиться за первичной консультацией в ОАО Сбербанк России;

Этап 2: полученный в Банке пакет документов (заявление-анкета, бланк справки о среднемесячной заработной плате за последние 6 месяцев для заемщика и поручителей) необходимо заполнить с учетом следующего:

все пункты в заявлении-анкете должны быть заполнены полностью (при отсутствии информации на поставленный вопрос необходимо писать «нет», «не имею» и т.д.).

Заявление-анкета заполняется и подписывается собственноручно заемщиком и поручителями.

Справка должна быть написана одним почерком, одним цветом чернил, исправления в справках не допускаются.

Справку имеют право подписывать руководитель и главный бухгалтер предприятия. Подписи руководителя и главного бухгалтера расшифровываются.

Справка должна быть заверена печатью предприятия.

Этап 3: собрав полный пакет документов: заявление-анкету, справки от заемщика и поручителей о среднемесячной заработной плате за последние 3 месяцев, оригиналы паспортов, а при необходимости и другие документы (например, при залоге автомобиля - паспорт транспортного средства, свидетельство о государственной регистрации транспортного средства и т.д.), - необходимо предоставить документы в Банк на рассмотрение;

Этап 4: производится проверка предоставленных документов и сведений, указанных в заявлении-анкете, рассчитывается платежеспособность заемщика и поручителя и устанавливается максимальный размер кредита. Платежеспособность определяется на основании документов, подтверждающих величину доходов и размер производимых удержаний и предоставленного заявления-анкеты в несколько этапов.

. Устанавливается доход заемщика.

Для работающих на основании справки по форме НДФЛ-2 или справки по форме банка.

Для граждан, занимающихся предпринимательской деятельность без образования юридического лица либо частной практикой, - на основании налоговой декларации.

Из полученной суммы дохода вычитаются:

обязательства по другим кредитам в размере 100% от среднемесячного платежа;

обязательства по предоставленным поручительствам в размере 50 % среднемесячного платежа;

другие обязательные платежи.

При определении размера среднемесячного обязательства по введенному кредиту или поручительству учитываются платежи:

по процентам, начисленным на фактический остаток ссудной задолженности:

Сумма % = Сумма задолженности х годовая % ставка/100 х 12

по основному долгу.

. Платежеспособность определяется по формуле:


Р = Дч х К х t,(1)


где Дч - среднемесячный доход (чистый) за 6 месяцев за вычетом всех обязательных платежей;

К - коэффициент зависимости от величины Дч (К = 0,7 при Дч в сумме до 45 000 рублей, К = 0,8 при Дч в сумме свыше 45 000 рублей);

t - срок кредитования в месяцах.

. Определяется максимальный размер предоставляемого кредита (Sp) исходя из платежеспособности заемщика (P):


,(2)


где t - срок кредитования в месяцах.

К примеру располагаемый доход заемщика составляет 25 000 руб., он желает получить кредит на 3 года под 18 % годовых, следовательно, максимальная сумма кредита, которая может быть ему предоставлена:

Sp = 25 000:[1 + (3 +1) * 18 / 2 * 12 * 100] = 830 000 руб.

4. Рассчитывается максимальный размер кредита (So) исходя из предоставленного обеспечения. При этом совокупное обеспечение должно покрывать сумму кредита и причитающихся за его пользование процентов за период не менее года (в случае, если кредит предоставляет сроком до года).


,(3)


где О - совокупная платежеспособность поручителя;

t - период устанавливается следующих образом:

в случае, если кредит предоставляется сроком до года, t принимается равным сроку кредита в целых месяцах,

в остальных случаях t принимается за 12 месяцев.

. Затем необходимо сравнить значение Sp и So. При этом максимальная сумма кредита не должна превышать наименьшего из сравниваемых значений.

В зависимости от вида выбранного кредита Банк рассматривает кредитную заявку от 1 до 5 рабочих дней. После принятия Банком решения кредитный работник информирует Заемщика, в случае положительного решения Заемщик приглашается в Банк для подписания кредитного договора. Для подписания договоров поручительства, договоров залога (в зависимости от вида обеспечения) Заемщик обеспечивает явку поручителей, залогодателей.

Этап 5: после подписания кредитного договора, договоров обеспечения, предоставления страхового полиса на заложенное имущество (при необходимости) Заемщик может получить кредит. Выдача кредита производится в соответствии с условиями кредитного договора как наличными деньгами, так и в безналичном порядке.

Этап 6: после получения кредита необходимо ежемесячно являться в Банк для уплаты процентов за пользование кредитом, погашения части кредита, либо всей суммы (в зависимости от вида кредита) в сроки, предусмотренные кредитным договором (как правило, ежемесячно).

На Заемщика возлагаются обязанности по ежегодному продлению договоров страхования (имущества, жизни).[39]

Для индивидуальных предпринимателей в банке схожий порядок предоставления кредита. Однако существуют специфические особенности, которые касаются пакета документов, предоставляемых индивидуальными предпринимателями для получения кредита.

Для получения кредита в ОАО Сбербанк России индивидуальный предприниматель должен предоставить следующие документы:

. Кредитная заявка по установленной в банке форме

. Анкета заемщика по установленной в банке форме

. Учредительные и регистрационные документы (предоставляются, если заемщик не является клиентом банка):

. Финансовые документы:

Книга учета доходов и расходов за период не менее 6-ти последних месяцев.

Декларация о полученных доходах и расходах, связанных с извлечением дохода, за два последних отчетных периода, с отметкой налогового органа.

Справки банков об остатках на расчетных (текущих валютных) счетах и наличии требований к ним.

Справки банков о суммарных ежемесячных оборотах по расчетным и текущим валютным счетам за последние 6 месяцев.

Уведомление о возможности применения упрощенной системы налогообложения, учета и отчетности.

В случае, если ИП перешел в порядке, установленном действующим законодательством, на уплату единого налога на вмененный доход - документы, подтверждающие уплату единого налога на вмененный доход.

. Справка из налоговых органов об отсутствии у заемщика задолженности перед бюджетом и внебюджетными фондами Федерального и муниципального уровней (на начальном этапе можно предоставить копию заявки в налоговый орган о предоставлении данной справки, после получения справки - в рабочем режиме предоставить в банк)

. Справки из банков об отсутствии картотеки неоплаченных расчетных документов, а также отсутствии / наличии ссудной задолженности в данных банках (при наличии ссудной задолженности копии кредитных договоров и сопутствующих документов).

. Письмо на имя руководства банка, подписанное ИП, подтверждающее отсутствие у Заемщика, на дату подачи заявки на кредит, картотеки неоплаченных расчетных документов, отсутствие задолженности перед бюджетом по налогам и сборам и перед сотрудниками по оплате труда.

. Копии действующих договоров (и другой документации) в рамках финансово-хозяйственной деятельности заемщика, в количестве 2-3 штук (самые крупные в денежном отношении) - заверенные заемщиком.

. Технико-экономическое обоснование (ТЭО) на получение кредита с расчетом окупаемости кредитных вложений и срока их использования.

. Документы, подтверждающие право собственности на предлагаемый предмет обеспечения / залога.

Рассчитаем динамику кредитов, предоставленных физическим лицам и индивидуальным предпринимателям, а также средний размер кредита по данным кредитного отдела ОАО Сбербанк России.

В результате вычислений были получены данные, которые представлены в таблице 12 и на рисунках 3 и 4.


Таблица 12 - Показатели, характеризующие кредитные вложения ОАО Сбербанк России

Показатели200920102011Предоставлено кредитов физическим лицам, тыс. руб.32 250,949 922,579 636,1Предоставлено кредитов физическим лицам, шт.102111771276Средний размер кредита физическим лицам, руб.31 60042 40062 400Средний срок кредита, предоставленного физическому лицу, мес.12,520,826,9Предоставлено кредитов индивидуальным предпринимателям, тыс. руб.15 000,022 200,030 595,2Предоставлено кредитов индивидуальным предпринимателям, шт.146201191Средний размер кредита индивидуальным предпринимателям, руб.102 680110 390160 130Средний срок кредита, предоставленного индивидуальному предпринимателю, мес.20,624,826,1

Согласно таблице 12, можно сделать вывод, что банк постоянно усовершенствует процесс кредитования, увеличивает количество выданных кредитов, разрабатывает новые программы кредитования, делая кредит все более доступным для большинства слоев населения. Видно, что в течение всего периода ведется активная работа по увеличению кредитного портфеля. За три года количество предоставленных кредитов физическим лицам увеличилось на 255, средняя сумма кредита возросла м 31 600 до 62 400 руб., таким образом прирост составил 30 800 руб., в относительном выражении прирост более чем в 2 раза. В 2011 году дополнительным офисом был предоставлен 191 кредит индивидуальным предпринимателям, что на 45 кредитов больше, чем в 2009 г., при этом средняя сумма кредита возросла с 102 680 до 160 130 руб., т.е. прирост составил 56 %.


Рисунок 3 - Динамика предоставленных Сбербанком кредитов физическим лицам и индивидуальным предпринимателям за 2009 - 2011 гг., штук


Рисунок 4 - Изменение средней суммы выданных Сбербанком кредитов физическим лицам и индивидуальным предпринимателям за 2009 - 2011 гг., руб


В качестве основного обеспечения по кредитам Сбербанк принимает:

поручительства граждан Российской Федерации, имеющих постоянный источник дохода (на поручителей распространяется возрастной ценз, установленный для заемщика);

поручительства юридических лиц;

залог недвижимого имущества (как приобретаемого по кредиту, так и другого);

залог транспортных средств;

залог иного имущества (в качестве единственного обеспечения не принимается);

- залог мерных слитков драгоценных металлов <#"justify">Для оценки риска кредитного портфеля воспользуемся аналитическим методом.

Аналитический метод представляет собой оценку возможных потерь (уровня риска) Банка и осуществляется в соответствии с Положением Банка России от 26.03.2004 г. № 254-П «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности» (далее - Положение ЦБ РФ).

Методика оценки риска кредитного портфеля банка в соответствии с Положением ЦБ РФ предусматривает оценку уровня риска по каждой кредитной операции с учетом финансового состояния заемщика, обслуживания им кредитной задолженности и уровня ее обеспечения, после чего, производится классификация ссуды в одну из пяти категорий качества:

I (высшая) категория качества (стандартные ссуды);

II категория качества (нестандартные ссуды);

III категория качества (сомнительные ссуды);

IV категория качества (проблемные ссуды);

V (низшая) категория качества (безнадежные ссуды).

Значение риска кредитного портфеля Банка можно определить при помощи относительных величин, которые выражают степень неопределенности во время реализации управленческих решений, отображают структуру кредитного портфеля, выступая качественными характеристиками кредитного риска Банка.

В таблице 13 представлена информация, отражающая качество кредитного портфеля ОАО Сбербанк России.


Таблица 13 - Показатели качества кредитного портфеля физических лиц и индивидуальных предпринимателей ОАО Сбербанк России

Категории качества ссуд2009 г.2010 г.2011 г.тыс. руб.уд. вес, процентовтыс. руб.уд. вес, процентовтыс. руб.уд. вес, процентовI (стандартные)2863460,645004,462,472642,465,9II (нестандартные)16112,634,122223,930,832848,929,8III (сомнительные)13232,829574,12755,82,5IV (проблемные)94521658,82,31763,71,6V (безнадежные)236,30,52884,90,4220,50,2Итого по кредитному портфелю юридических лиц47250,9100,072122,5100,0110231,3100,0

Таким образом, на протяжении исследуемого периода наблюдается сокращение в структуре кредитного портфеля физических лиц и индивидуальных предпринимателей ссуд III и IV категории качества. При этом удельный вес ссуд I категории качества возрос за три года с 60,6% до 65,9 %, что свидетельствует о повышении качества кредитного портфеля банка.

В ОАО Сбербанк России действует внутренне «Положение об организации управления кредитными рисками»

Управление риском кредитного портфеля ОАО Сбербанк России основываться на следующих принципах:

комплексный характер оценки - охватывает все стороны кредитной банковской деятельности, с целью установления истинного уровня кредитного риска Банка и выработки необходимых мер по его регулированию;

системность экономических и неэкономических показателей кредитоспособности заемщика, определяющих степень риска. При комплексной оценке риска кредитного портфеля необходимо комбинировать финансовые показатели анализа кредитоспособности заемщика с информацией полученной во время индивидуальной беседы с потенциальным заемщиком;

принцип динамизма оценки факторов риска в предшествующих периодах и прогнозирование их влияния на перспективу, адекватность реакции. Суть данного принципа сводится к тому, что Банк должен быстро реагировать на внешние и внутренние изменения, которые выражаются в увеличении риска кредитного портфеля, и вовремя применить необходимые методы его регулирования;

оценка риска кредитного портфеля Банка должна быть объективной, конкретной и точной, т.е. базироваться на достоверной информации, а выводы и рекомендации по повышению качества кредитного портфеля должны обосновываться точными аналитическими расчетами.

Эффективность управления кредитным риском Банка достигается на основе системного, комплексного подхода, который подразумевает решение следующих задач:

получение оперативных и объективных сведений о состоянии и размере кредитного риска;

качественная и количественная оценка (измерение) кредитного риска;

установление взаимосвязей между отдельными видами рисков с целью оценки мероприятий, планируемых для ограничения воздействия одного вида риска на рост или уменьшение уровня других рисков;

создание системы управления кредитным риском на стадии возникновения негативной тенденции, а также системы быстрого и адекватного реагирования, направленной на предотвращение достижения кредитным риском критически значительных для Банка размеров (минимизацию риска).

В ОАО Сбербанк России разработана и внедрена информационная система для сбора и анализа информации о состоянии кредитного риска.

Информационная система о состоянии кредитного риска является частью информационной банковской системы «Мониторинг банковских рисков», на основании которой осуществляется оценка, управление и мониторинг банковских рисков, присущих деятельности банка, на консолидированной основе.

Основными задачами информационной системы являются: обеспечение органов управления и руководителей структурных подразделений объемом информации, достаточным для принятия соответствующих управленческих решений; формирование достоверной отчетности.

Управление кредитным риском состоит из следующих этапов: оценка кредитного риска; мониторинг кредитного риска; регулирование кредитного риска.

Цели и задачи управления кредитным риском достигаются при соблюдении определенных принципов следующими методами:

система пограничных значений (лимитов);

система полномочий и принятия решений;

информационная система;

система мониторинга;

система контроля.[37]

Таким образом, анализ кредитных рисков в ОАО Сбербанк России показал, что удельный вес кредитов всех групп риска увеличивается. Увеличение связано с тем, что ряд кредитов прошлых лет в силу просрочки исполнения обязательств переходит из одной группы риска в другую.

На эффективность кредитования в ОАО Сбербанк России оказывают влияние следующие факторы:

. Наличие достаточных «длинных» ресурсов для осуществления долгосрочных вложений (применительно к проектному кредитованию). Сбербанк стал более активно работать с длинными вкладами. Короткие деньги большинством банков сегодня маловостребованы, и процентной политикой Банк стимулирует длинные сроки хранения. При этом самые высокие проценты начисляются по вкладам, куда деньги можно довкладывать, а забирать досрочно только с потерей процентов. По состоянию на 01.01.2011 отмечен значительный рост привлеченных средств клиентов - более 504 287 тыс. рублей. Остаток средств клиентов увеличился с начала 2011 года на 53 539 тыс. рублей или на 11,8%, при этом доля вкладов физических лиц составила 65,26%. Также можно отметить, что прирост вкладов физических лиц в 2011 году составил 9,3%.

. Фактором эффективности кредитования является также наличие достаточного объема собственных средств (капитала) банка для реализации масштабных проектов кредитования. На 01.01.2011 года собственные средства (капитал) Банка, являющийся основным показателем финансовой независимости и устойчивости сформировался в размере 73 627 тыс. рублей, увеличившись за десять месяцев на 1 722 тыс. рублей или 45,2%. В связи с этим, мобилизованные ресурсы были направлены на финансирование крупных сделок и проектов, что обусловило высокую диверсификацию клиентской базы и низкий уровень крупных кредитных рисков, что, в свою очередь, расширяет возможности кредитования как крупного, так и среднего и малого бизнеса.

. Важнейшим фактором, влияющим на эффективность кредитования в Сбербанке является разработанная и применяемая система управления рисками, направленная на поддержание оптимальных соотношений прибыльности с показателями безопасности и ликвидности в процессе управления активами и пассивами банка, то есть минимизация банковских потерь. Банки имеют успех только тогда, когда принимаемые ими риски разумны, контролируемы и находятся в пределах их финансовых возможностей и компетенции.

. Кроме того, на эффективность кредитования оказывает и правильно сформулированная кредитная политика Банка, которая создает основу всего процесса управления кредитами. Политика определяет объективные стандарты и параметры, которыми должны руководствоваться банковские работники, отвечающие за предоставление займов и управление ими. Избежать кредитный риск позволяет тщательный отбор заемщиков, анализ условий выдачи кредита, постоянный контроль за финансовым состоянием заемщика, его способностью (и готовностью) погасить кредит. Выполнение всех этих условий гарантирует успешное проведение важнейшей банковской операции - предоставление кредитов.[32]

В соответствии с Положением ЦБ РФ от 26.03.2004 г. № 254-П «О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности» в ОАО Сбербанк России разработана и введена в действие внутренняя инструкция от 12.05.2004г. №222-П «О порядке формирования резервов на возможные потери по ссудам».

Резерв на возможные потери по ссудам (РВПС) - это специальный резерв, необходимость формирования которого обусловлена кредитными рисками в деятельности банков. Он обеспечивает банкам создание более стабильных условий финансовой деятельности и позволяет избегать колебаний величины прибыли банков в связи со списанием потерь по ссудам.

Анализ начисления резервов на возможные потери отражен в таблице 14.


Таблица 14 - Динамика и структура сформированного резерва на возможные потери по ссудам за 2009-2011 годы, тыс. руб.

Резервы по видам кредитных продуктов2009 год2010 год2011 годДинамика 2011/2010сумма, тыс. руб.уд. вес, процентовсумма, тыс. руб.уд. вес, процентовсумма, тыс. руб.уд. вес, процентовсумма, тыс. руб.темп пр., процентовКредиты, предоставленные юридическим лицам2348,824,33343,152762,816,2-2580,322,8Кредиты, предоставленные индивидуальным предпринимателям500,511,50,246,81+35,3407Кредиты, предоставленные физическим лицам381,34692,810,82196,146,6+1503,3317Просроченная задолженность по предоставленному кредиту3759,4392312,5361551,133-761,467Итого по кредитному портфелю9642,71006423,11004710,2100-1712,973,3

По данным таблицы видно, что сумма резерва на просроченную задолженность по предоставленным кредитам значительно уменьшилась в динамике: в 2011 году - 1551,1 тыс.руб., что на 761,4 тыс. руб. меньше, чем в 2010 и на 58,8 % ниже, чем в 2009 году.

Учитывая, что в 2011 году было больше всего выдано кредитов физическим лицам, по сравнению с 2010 и 2009 годами, сумма резерва соответственно по данному кредиту была увеличена до 2196,1 тыс. руб., что в 5,8 раз больше, чем в 2009 году.

Кредиты, предоставленные негосударственным коммерческим организациям значительно возросли в 2010 году по сравнению с 2009, однако сумма резерва по данному виду кредита в 2011 г. наоборот уменьшилась на 67,5% по сравнению с 2010 годом. Это связано с тем, что в 2010 году большая часть данного вида кредита была выдана на долгосрочной основе, а в 2009 - на краткосрочной.

Таким образом, самый большой резерв на возможные потери был сформирован в 2009 году, после чего он стал уменьшаться и в 2011 году составил 4710,2, что на 51,2% меньше, чем в 2009 году.

О размере резерва можно судить по структуре категорий качества кредитного портфеля филиала. Чем выше категория качества, тем меньше процент, начисляемый в резерв. По состоянию на 01.01.2012 кредитный портфель ОАО Сбербанк России состоит, в основном, из кредитов первой и второй категории качества. Это свидетельствует о высокой доходности портфеля и его малой рискованности.

Таким образом, за последние 3 года предлагаемые Сбербанком России кредиты населению обновились более чем на 90%, и количество предлагаемых Сбербанком кредитов физическим лицам увеличилось. Если в 2009 году Сбербанк предлагал населению 12 кредитов, то в 2012 году он предлагает 15. Появились разновидности уже существующих видов, но с государственным субсидированием или поддержкой (жилищное кредитование и кредитование образования), а так же партнерские программы автокредитования. Все это привело к росту кредитного портфеля банка и повышению его качества.



3. Основные направления развития и пути совершенствования системы кредитования индивидуальных предпринимателей и физических лиц


.1 Проблемы развития практики кредитования индивидуальных предпринимателей и физических лиц


Анализ, проведенный во второй главе, показал позитивные тенденции в кредитовании физических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые выражаются в увеличении количества выданных кредитов, повышении качества кредитного портфеля и сокращении удельного веса просроченной задолженности.

Однако в банковской сфере к настоящему времени сохраняется ряд проблем, связанных, прежде всего с организацией процесса кредитования индивидуальных предпринимателей.

Малый бизнес обычно характеризуется тем, что он более мобилен и легче приспосабливается к изменяющимся условиям, хотя его инвестиционные возможности невелики. Поэтому необходимо дать свободу развитию малых предприятий. Они дают России необходимую насыщенность рынка, среду конкуренции, которой так не хватало крупным монополистам-гигантам, из-за чего страдало качество, а процесс внедрения новых технологий всегда был заторможен.

Экономически это выгодно, потому что появление большого числа фирм приведет к созданию новых рабочих мест, да и это принесет реальные деньги в бюджет не только центра, но и регионов, что особенно важно, учитывая выделение Москвы и огромный упадок субъектов Российской Федерации. И одним из самых главных преимуществ является то, что появление малого и среднего бизнеса неизбежно ведет к появлению конкуренции на отечественном рынке, чего так не хватало экономике России на последних этапах развития.[28]

На сегодняшний день индивидуальному предпринимателю доступен широкий перечень банковских продуктов: от классических видов кредитования (экспресс-кредиты, кредиты на пополнение оборотных средств и на развитие бизнеса) до предоставления банковской гарантии <#"justify">Многолетняя проблема малых предприятий - отсутствие доступа к кредитным ресурсам - продолжает оставаться чрезвычайно острой.

Доступ к финансовым ресурсам имеют лишь 13-15 тыс. из 880 тыс. малых предприятий - таковы результаты исследования экспертного совета при Комитете по развитию частного предпринимательства, малого и среднего бизнеса. [8]

Существует несколько источников, из которых мелкие компании черпают заемные средства:

частные кредиторы (мелким предпринимателям, у которых отсутствует опыт работы с банком, проще обратиться к знакомым и родственникам);

венчурные фонды;

кредитные потребительские кооперативы;

бюджетные кредиты, выдаваемые региональными фондами поддержки малого предпринимательства;

кредитные организации.

Поскольку механизм прямого бюджетного кредитования доказал свою неэффективность, система перенацеливается на иные формы поддержки малого бизнеса. [33]

Таким образом, пока основным источником заемных средств для малого бизнеса в крупных городах являются кредитные организации. На данный момент доля малых и средних предприятий в общем объеме банковского кредитования составляет только 5-10%.

Прежде всего, банкиров отталкивает непрозрачная и недостоверная отчетность, а также отсутствие стимулов для адекватного отражения финансовых результатов отчетности.

В настоящее время банкирам непонятно, как малый бизнес будет возвращать полученные деньги. Большинство малых предприятий не показывают официально всю свою бухгалтерию. По этой причине банки запрашивают максимум бумаг, часто требуя показать «реальную» бухгалтерию, что не реально для малого бизнеса в связи неадекватности налогового законодательства к нему.

Следующее препятствие - отсутствие у малых предприятий ликвидных активов (недвижимость, акции, векселя и т.д.), которые можно рассматривать в качестве обеспечения. У малого бизнеса, кроме товара в обороте, ничего нет, но даже товары в обороте не могут решить проблему залога, поскольку такой залог банки берут не всегда. А те, что берут (например, Сбербанк) устанавливают высокий дисконт в 50-60%.

Среди других проблем, не позволяющих активно кредитовать малый бизнес - это отсутствие у подавляющего большинства предприятий кредитной истории.

Поэтому банки требуют от заемщиков большой список документов. Очень часто такие процедуры ограничивают доступ к банковским ресурсам. Не улучшает ситуации и отсутствие нормативно-правовой базы, регулирующей деятельность агентств кредитных историй и системы регистрации залогов движимого имущества, а также дополнительных механизмов снижения рисков по кредитам. В связи с чем ставки по кредитам для малого бизнеса очень высоки.[39]

Высокая ставка это следствие высокого кредитного риска, вызванного отсутствием или недостаточностью обеспечения, небольшим опытом предпринимательской деятельности руководителей малых предприятий. При этом трудоемкость предоставления мини-кредита и его мониторинга немногим меньше, чем кредита, выданного крупному предприятию.

По мнению юристов, один из главных выходов в проблеме кредитования малого бизнеса (что поможет сделать кредиты более доступными) является развитие системы кредитных союзов. Ведь Центральный Банк России и все законодательство ориентировались всегда только на универсальные банки. Поэтому-то до сих пор нет адекватного законодательства для кредитных союзов (обществ взаимного кредитования и страхования), микрофинансирования.

По экспертным оценкам, потребность малого бизнеса в кредитах составляет на сегодня 700-800 млрд.руб. При получении кредита представители малого бизнеса сталкиваются с целым рядом проблем.

По общему мнению экономистов, среди других наиболее распространенных причин отказа в кредитах малому бизнесу - отсутствие у предпринимателя залогового обеспечения и четкого, продуманного бизнес-плана по созданию предприятия.

Так же основные проблемы, возникающие при кредитовании малого бизнеса, кроме отсутствия залогового обеспечения, - это длительность получения кредита и отсутствие так называемых «длинных» кредитов.

Фондом содействия кредитованию малого бизнеса разработана схема работы с банками. Суть схемы в том, что банки выдают кредиты под поручительство Фонда. В некоторых случаях поручительство Фонда помогает кредитовать те предприятия, которые раньше были исключены из потенциального списка клиентов банка.[29]

Некоторые представители банковского бизнеса выделяют следующие причины:

) Многие представители малого бизнеса, имея стартовый или небольшой по объему бизнес, претендуют на суммы кредита, не соответствующие возможностям и уровню их бизнеса. При отсутствии собственных средств они хотят строить свой бизнес и рисковать только деньгами банка. Простые расчеты показывают, что у банка будут проблемы с обслуживанием такого долга, и возможны проблемы по своевременному возврату денег банку.

) В большинстве случаев причина отказа в кредитовании не в наличии или отсутствии ликвидного залогового имущества, а в оценке его стоимости.

) Многие предприниматели не желают раскрывать банку свой бизнес, считая, что банк должен кредитовать залог, а не бизнес. Это заблуждение. Банк, в первую очередь, финансирует бизнес, и кредитному эксперту необходимо четко представлять источники возврата средств именно из бизнеса. Реализация залогового имущества - крайняя мера, применять которую банк изначально не ставит своей целью. Банк выдает кредиты под бизнес, а не под залог.[22]

Говорить о том, что банки неохотно кредитуют малый бизнес неправильно. В конце концов - это и самим банкам нужно в условиях банковской конкуренции. Другое дело, что по-прежнему действует стереотип «банки - это враги, банкиры обманывают и грабят народ». Кто так думает - тот должен понять: банк с непродуманным, негибким и грабительским подходом просто не выживет.

И в последнее время они все активнее осваивают эту нишу. По данным ассоциации «Россия», в регионах именно малые и средние банки кредитуют малый бизнес, удовлетворяя до 85% заявок на кредиты. Среди проблем, сдерживающих развитие этого направления, следует прежде всего выделить две - слабость ресурсной базы и неотработанность методики оценки рисков кредитования малого бизнеса.

Первую из них, вероятно, не решить без целенаправленной поддержки государства - как на федеральном, так и на региональном уровнях. Об имеющемся здесь потенциале можно судить по таким фактам. Например, Федеральный фонд поддержки малого бизнеса в прошлом году распределил среди предприятий лишь 20 млн. рублей. В то же время общая сумма кредитов, выданных из фонда, учрежденного ЕБРР, в начале текущего года превысила 1 млрд. рублей. Проявляют активность и другие иностранные инвесторы, что неудивительно - процентные ставки в России в несколько раз выше, чем на Западе, и вполне компенсируют повышенный риск работы с российскими заемщиками.

Не секрет, стремясь обезопасить себя, коммерческие банки подчас закладывают повышенный процент, дабы компенсировать возможные потери от невозврата ссуды. Поэтому одним из главных условий расширения кредитной деятельности банков в сфере малого бизнеса остается снижение рисков.

Повышенную процентную ставку вполне можно доводить до среднерыночной (и даже ниже) за счет погашения части процентов из фондов поддержки малого бизнеса. К сожалению, ни федеральный, ни региональные бюджеты не предусматривают целевых средств на такой процесс. Но на практике уже есть наглядные примеры совместной работы местных администраций и банков в этой области. Все чаще помощь региональных властей малому бизнесу оказывается в адресном порядке, когда в первую очередь помогают предприятиям, работающим в приоритетных и социально-значимых сферах региональной экономики. Во многих регионах уже осознали, что развитие малого предпринимательства помогает решить как минимум две серьезные задачи: занять население и обеспечить рост налоговых поступлений в бюджет. Кстати, в странах Евросоюза целевые государственные субсидии малым предприятиям давно и широко используются.[18]

Сегодня ЦБ не только выделил практику кредитования малого бизнеса в число приоритетных направлений денежно-кредитной политики, но и подготовил для банков конкретные рекомендации - ведь до сих пор многие коммерческие банки разрабатывали методики работы с «малыми» заемщиками на свой страх и риск. Впрочем, анализ таких методик показывает, что в них много общего, хотя есть и различия.

Оценку финансового состояния клиента банки проводят на основании его официальной отчетности, скорректированной с учетом реальной деятельности. В процессе анализа определяются: основное и вспомогательные направления в бизнесе клиента; история его развития; форма и структура собственности; уровень организации управления; зависимость компании от сезонности и степени специализации, портфель заказов и зависимость от поставщиков; перечень основных конкурентов; дебиторская и кредиторская задолженности; уровень обеспечения по кредиту, источник поручительства и др.

В целом практически все методики базируются на следующих основных принципах, кредитных взаимоотношений банков с малым бизнесом:

не предоставлять кредит, если предприятие находится в критической ситуации или средства необходимы для погашения другого кредита;

определять кредитоспособность заемщика только на основе анализа его реального финансового положения;

учитывать конкурентоспособность заемщика, репутацию, деловые и профессиональные качества руководства предприятия;

учитывать трудности предоставления малым предприятиям первоклассных поручителей, используя комбинированный залог;

оперативно решать вопрос о предоставлении кредита и при положительном решении постоянно следить за состоянием бизнеса клиента и сроками погашения ссуды.[25]

Наряду с общими принципами банки используют различные подходы, которые формируются в процессе практической работы. Скажем, одни банки признают залогом только имущество или поручительства, другие кредитуют лишь по оборотам, третьи ориентируются на кредитную историю заемщика. Проблема формирования и учета кредитных историй выходит сегодня на первый план, тем более что доля стабильно работающих малых предприятий весьма существенно различается по регионам. Поскольку заемщик ищет наиболее приемлемые условия ссуды, в его «досье» часто несколько банков-кредиторов. И порой информация заемщика о банках полнее, нежели сведения кредитной организации о потенциальных и действительных клиентах.

В этой ситуации банку приходится самому создавать кредитную историю клиента, начиная работу с ним с выдачи небольших займов на короткие сроки и постепенно увеличивая сумму и срок. Если одновременно с этим «хороший» заемщик будет получать льготы в виде снижения ставки и уменьшения залогового обеспечения, малое предприятие будет «привязано» к своему банку.

Уже сегодня кредитные отделы некоторых банков проводят анализ финансового состояния заемщика за длительный период. Какие ссуды брал раньше, как обслуживал и погашал долг, возникали ли конфликтные ситуации - все это ложится в основу объективной кредитной истории, выходящей за масштабы отношений с единственным банком.

Возвратность кредитов малыми предприятиями во многом зависит от эффективности использования заемных средств. Трудности, с которыми сталкивается здесь малый бизнес, зависят от разных факторов: отсутствие опыта, разработка новых направлений, изменение конъюнктуры и прочих. Наши банки начинают использовать зарубежный опыт, когда банк-кредитор активно участвует в разработке бизнес-плана клиентов, консультирует его руководителей по широкому спектру финансовых проблем. В конце концов именно кредитор заинтересован в том, чтобы вложенные им средства вернулись с прибылью.

Интересен в этом отношении опыт бельгийских банков, кредитующих малый бизнес. Там участие специалистов не ограничивается определением потребности заемщика в финансовых ресурсах, они консультируют предприятие на всех этапах использования ссуды. Более того, если у должника возникают финансовые проблемы, банк дает ему рекомендации по выходу из кризиса. И это вовсе не «благотворительность» - помогая заемщику, банк не только гарантирует возврат средств, но и сохраняет клиента.

Что касается нашей страны, то методология работы банковского сектора с малым бизнесом пока лишь формируется.

Одной из проблем, что тормозят развитие малого бизнеса в нашей стране, является недофинансирование. Налицо проблема получения кредитов в банках. Считается, что рынок банковских кредитов для малого бизнеса используется на 2-3%, не более.

По официальным данным, и по данным совместного исследования спрос на микрокредиты сегодня удовлетворен примерно на 10-15%, что существенно ситуации не меняет. [30]

Наиболее развитые страны мира уделяют вопросу доступа малых предприятий к финансовым ресурсам огромное внимание. В США действенную помощь малым предприятиям в получении кредитов и гарантированных займов оказывает Администрация по делам малого бизнеса. Это - бесплатные информационные услуги, повышение заинтересованности в предоставлении кредитов малым фирмам с помощью государственных гарантий в размере до 90% заемного капитала.

В Великобритании, где основными источниками финансирования малого бизнеса служат сбережения частных лиц и банковские кредиты, государственная политика направлена на то, чтобы заинтересовать коммерческие банки в кредитовании малого и среднего бизнеса. В результате 90% операционного пространства малого бизнеса контролируют четыре крупнейших британских банка.

Также серьезной проблемой кредитования малого бизнеса является низкий уровень образования самих предпринимателей и, соответственно, низкий уровень обоснования бизнес-планов.

В настоящее время в российской экономике наблюдается стабилизация, постепенное увеличение жизненного уровня населения. Это способствует более оптимистичному взгляду на будущее. Складывающаяся ситуация явилась одной из основных причин развития рынка кредитования частных лиц: выдачи потребительских кредитов, автокредитования, ипотечного кредитования, образовательного кредитования, кредитования при помощи пластиковых карт. При этом нужно принимать во внимание, что кредитование всегда связано с риском.

На фоне правовой неопределенности вопросов, связанных с кредитованием, перед банками возник целый ряд проблем снижения рисков и устранения случаев мошенничества.

Выделим наиболее существенные элементы процесса потребительского кредитования, в которых возникают специфические проблемы применительно к российским банкам.[38]

Во-первых, это планирование кредитной деятельности, когда банк определяет, в каких регионах объемах он будет работать, какие направления работы приоритетны с точки зрения кредитования и существует ли возможности привлечения заемщиков из намеченных объектов.

Во-вторых, проектирование кредитных продуктов, в которые сам банк и закладывает многие риски: длительность сроков кредитования, объемы, требования по оплате заемщиком определенной части стоимости приобретаемого товара и пр.

В-третьих, оценка рисков сделки, когда заемщик наделяется кредитом.

В-четвертых, лимитирование этапов кредитования, которое должно способствовать ограничению рисков концентрации и корреляции в кредитном портфеле.

В-пятых, процесс использования заемщиком кредита и проводимый банком мониторинг текущего состояния кредитного портфеля и заемщиков.

Несомненно, самым перспективным является рынок ипотечного кредитования. В большинстве банков уже есть свои собственные наработки в данной области, выраженные в виде программ ипотечного кредитования. Но доходность здесь небольшая, поскольку кредитование не имеет массовый характер. Деятельность в данной области связана с большим количеством рисков, касающихся в основном длительности периода кредитования. Поэтому стоимость кредитной услуги очень велика. Для привлечения клиентов необходимо, в первую очередь, снижение процентной ставки за счет исключения из нее риска неплатежа. Для этого банки должны отсечь «плохих» заемщиков и предупредить случаи невозврата и, соответственно, дополнительные расходы с этим связанные.

Менее всего развит рынок образовательного кредитования. Основная его идея состоит в разрыве замкнутого круга: отсутствие необходимого образования - низкий заработок - отсутствие средств на образование - отсутствие необходимого образования. Особенности же образовательного кредита состоят в низкой процентной ставке (максимально приближена к ставке рефинансирования) и большим сроком возврата кредита (до 10 лет).
Исходя из зарубежного опыта в данной области, можно сказать, что для развития этого вида кредитования необходимы:
. Законодательная база предоставления финансовой помощи для всех желающих и способных получить образование.

. Гарантия возврата кредита государством, позволяющая ему взять значительную часть рисков на себя. Тем самым обеспечиваются благоприятные условия кредитования.[36]

На сегодняшний день данные условия не обеспечены, поэтому банки вынуждены завышать стоимость кредита, т.е. банкам для снижения рисков и здесь необходима достоверная система классификации заемщиков.

Автокредитование по доходности стоит на первых позициях данного рынка. В настоящее время в России 15 - 20% всех автомобилей реализуется с помощью кредитов, а в некоторых автосалонах в кредит приобретается до 70% автомобилей. Как правило, автомобиль же и используют в качестве залога. Но даже в такой ситуации недобросовестный заемщик, ввиду отсутствия регистрации залога - движимого имущества, вполне может повторно заложить или продать автомобиль.

К области потребительского кредитования относится и применение кредитных карт. Данное направление пока еще не имеет широкого распространения. Стоимость услуги очень высока. Она зависит от времени, которое проходит с момента получения денег заемщиком до погашения им задолженности. Основной проблемой на пути стабильного развития рынка кредитных карточек (ввиду его будущей массовости) также является вопрос достоверной классификации потенциальных заемщиков.

В рамках будущего Интернет кредитования вопрос оценки стоит еще острее, поскольку данная услуга подразумевает оформление, получение и погашение кредита посредством дистанционного доступа без личного появления в банке. Также перед банками стоит проблема гарантий сохранности данных, а также проблема оформления документов, которые должны иметь доказательную силу в суде при возникновении неблагоприятных ситуаций.[19]

Таким образом, значимость изучения проблемы малого предпринимательства усиливается тем, что именно ему, как подчеркивают многие экономисты, менее всего повезло в отношении государственной и иной поддержки. Недооценка малого предпринимательства, игнорирование его экономических и социальных возможностей в течение почти всего периода реформ могут быть расценены, как крупный, стратегический просчет, чреватый дальнейшим углублением кризиса российской экономики в целом.


.2 Направления совершенствования кредитования индивидуальных предпринимателей и физических лиц


Многие банки готовы финансировать малый бизнес, а некоторые, как, например, Сбербанк России, добились в этом серьезных успехов.

На протяжении многих лет Сбербанк России является постоянным партнером малого бизнеса. В последнее время банком была разработана и реализована система мер, направленных не только на расширение кредитования малого бизнеса, но и на оказание нефинансовой поддержки субъектов малого предпринимательства.

Разработана программа Поддержки малого бизнеса, как финансовой, так и посредством предоставления специализированных кредитов, в рамках которой на регулярной основе осуществлялась консультационная поддержка субъектов малого предпринимательства не только по проблемам банковского обслуживания, но и по основным вопросам хозяйственно-экономической деятельности.

В настоящее время ситуация с кредитованием индивидуальных предпринимателей в России, безусловно, изменилась в лучшую сторону. Кредитование малого бизнеса является одним из наиболее доходных видов банковского бизнеса. Однако, несмотря на то, что государством провозглашается всеобщая поддержка малого предпринимательства, разрабатываются программы его финансирования, такой активности, как на рынке потребительского кредитования не наблюдается.

Реальную финансовую поддержку индивидуальные предприниматели получают на сегодняшний день, в основном, от коммерческих банков, работающих на рынке кредитования малого бизнеса.

Таких банков немного и большинство из них предоставляют индивидуальным предпринимателям ради получения более высоких доходов, поскольку предлагаемая ими ставка, а также различные платы, значительно выше, чем по крупным ссудам.[30]

По мнению специалистов банков, для эффективного развития малого и среднего бизнеса необходима помощь со стороны администраций муниципалитетов в части организации программ профессиональной подготовки предпринимателей и информационной поддержки бизнес-планирования, а также привлечения крупных предприятий к предоставлению поручительств и залогов по кредитам.

Среди причин, которые помешали получить кредит, чаще всего называют высокие процентные ставки (47,4%), невозможность предоставить залог в требуемых банком объемах (27,2%). А также невозможность предоставить требуемые банком финансовые документы и слишком короткие сроки кредитования - порядка 18%.[14]

Для развития кредитования малого бизнеса нужна целенаправленная политика государства.

Особенно важно сегодня заинтересовать в налаживании процесса открытого доступа малого бизнеса к финансовым средствам региональные и муниципальные власти.

Программы на местах должны учитывать реалии сегодняшнего дня, а не стремление местной власти с помощью уже существующих, но почти не работающих программ кредитования создать видимость поддержки малого бизнеса.

Кроме того, необходимо проводить политику, направленную на снижение стоимости ресурсов, привлекаемых малым бизнесом, в том числе путем субсидирования процентных ставок, повышения планки процентной ставки, включаемой в расходы предприятия, увеличения сроков и уменьшения ставки размещения денежных средств через государственные банки-агенты. Эти перемены вполне возможны, но только при целенаправленной и дружественной государственной политике в отношении малого бизнеса.

Специалисты банков считают, что кредиты малому бизнесу составляют 20% кредитного портфеля юридическим лицам. Другое дело, что сам малый бизнес еще не готов кредитоваться. Сознание все еще сформировано законами дикого капитализма - взять на черном рынке, у партнеров и т.д. Бизнес не легализован, документы подготовить в банк - проблема, раскрывать себя - опасно, ждать долго и т.д.

Впрочем, со временем это будет преодолено, а в целом прослеживаются положительные тенденции, сам рынок развивается. В отличие от прошлых лет все больше кредитуются небольшие предприятия в сфере производства продуктов питания, услуг населению, производства товаров народного потребления, строительных материалов. Банки хоть и медленно, но расширяют свои предложения для малого бизнеса.

Согласно мнению представителей малого бизнеса ОАО Сбербанк России - это надежный устойчивый банк с хорошей репутацией, традиционно сложившимися связями со своими клиентами, широким ассортиментом предоставляемых услуг, удобным месторасположением, современным внешним видом и внутренней обстановкой.[46]

Выявленные в ходе исследования трудности индивидуального предпринимательства в работе с банками были выделены в четыре стратегических направления поддержки субъектом малого предпринимательства:

развитие операций кредитования;

развитие операций комплексного банковского обслуживания некредитного характера;

оказание нефинансовой поддержки;

реализация совместно с органами власти мероприятий по финансовой поддержке малого бизнеса.

В рамках развития финансовых направлений Сбербанк улучшил качество кредитных продуктов и повысил квалификацию кредитных работников, расширил полномочия отделений, работающих в удаленных районах области, увеличил ассортимент кредитных продуктов, разработал конкурентоспособные тарифы.

Для тех компаний, которые испытывают наибольшую потребность в финансовых ресурсах, банк подготовил к реализации целевые программы, ориентированные на малый бизнес и позволяющие им сократить свои расходы при получении ряда банковских услуг.

Проанализировав механизм кредитования предприятий малого бизнеса, а так же достоинства и недостатки этого механизма можно предложить проведение акции - встречи представителей крупных корпоративных клиентов банка и заинтересованных в сотрудничестве с ними предприятий малого бизнеса. В результате может сформироваться взаимовыгодное сотрудничество. А Сбербанк в этом случае выступит организатором встречи потенциальных партнеров, каждому из которых он может предложить свою финансовую помощь.

Акция будет длиться месяц, в течение которого банк будет рассматривать различные кредитные заявки заемщиков предприятий крупного и малого бизнеса на особых условиях. При встрече предприятия могут договориться, если им предложения друг друга подходят, либо могут оставить заявку о заинтересованности сотрудничества с каким-либо предприятием, подходящей ему сферой деятельности. Если предприятия договариваются, то они смогут получить кредит по сниженной процентной ставке и при этом крупные предприятия могут найти заказы и покупателей, а малый бизнес - продукцию по цене производителя, так как предприятия могут работать напрямую, без посредников. Таким образом, малый бизнес будет развиваться. Встреча предприятий может проходить в актовом зале, который имеется у ОАО Сбербанка России. Поэтому банк не понесет дополнительных затрат на проведение этого мероприятия.

В период акции предприниматели и малые предприятия смогут получить кредит в Сбербанке России на срок до 5 лет под 13-15% годовых (в зависимости от срока кредита) (таблица 15,16).

Во время проведения акции предприниматели могут получать наиболее полные консультации по банковским услугам. Также во время акции могут действовать специальные предложения не только по кредитам по сниженным ставкам, но и льготы по расчетно-кассовому обслуживанию, например, ведение счета в течение двух месяцев бесплатно.

Многие предприниматели могут переступить порог банка именно во время этой акции и связать свой бизнес, свой завтрашний день, свое развитие со Сбербанком. Главное в акции - диалог банка с клиентом, который полезен для обеих сторон. В результате этой акции должны увеличиться заявки на кредитование путем привлечения большого количества заемщиков, открыться расчетные счета и минимизироваться кредитные риски тем, что у банка будет гарантия и уверенность в том, что клиенты смогут выплачивать кредит. У предприятий заключенные контракты и стабильный доход.


Таблица 15 - Условия обслуживания в обычных условиях

Срок кредитаГодовая процентная ставкаПо кредитам с объемом кредитования до 5 млн руб. (процентов)По кредитам с объемом кредитования свыше 5 млн руб. (процентов)- до 1 года1514,25- свыше 1 года до 3 лет1615,5- от 3 до 5 лет1716,5


Таблица 16 - Специальные условия обслуживания в период акции

Срок кредитаГодовая процентная ставкаПо кредитам с объемом кредитования до 5 млн руб. (процентов)По кредитам с объемом кредитования свыше 5 млн руб. (процентов)- до 1 года1312,25- свыше 1 года до 3 лет1413,5- от 3 до 5 лет1514,5

Сначала рассмотрим выгодность акции для банка и для субъектов малого предпринимательства путем сравнения выданных кредитов в обычных условиях и в период акции.


Таблица 17 - Кредиты, выданные субъектам малого предпринимательства за месяц в обычных условиях

Срок кредитаПроцентная ставка (годовая)Объем выданных кредитов субъектам малого предпринимательства, руб.Количество выданных кредитов субъектам малого предпринимательства, шт.- на 1 год152 000 0002- на 3 года164 000 0002- на 5 лет177 500 0003Итого13 500 0007

Таблица 18 - Кредиты, выданные субъектам малого предпринимательства в период акции за месяц

Срок кредитаПроцентная ставка (годовая)Объем выданных кредитов субъектам малого предпринимательства, руб.Количество выданных кредитов субъектам малого предпринимательства, шт.- на 1 год133 500 0003- на 3 года147 000 0005- на 5 лет1515 000 0007Итого25 500 00015

Из таблиц видно, что обычных условиях в Сбербанк России в среднем приходит 7 клиентов за месяц из представителей малого бизнеса, а в период акции может придти 15 клиентов, заинтересованных получить кредит на выгодных условиях. Соответственно и прибыль у банка будет значительно выше.

Банк при помощи такой акции может привлечь большое количество не только предприятий малого бизнеса, но и представителей крупного бизнеса, заинтересованных в получении кредита по сниженной ставке.

Кроме того, в настоящее время заемщиками могут выступать индивидуальные предприниматели, действующие на рынке более 6 месяцев, что значительно усложняет возможности развития бизнеса. А, как правило, именно в это время необходимо иметь первоначальный капитал на развитие. И поэтому у предпринимателей возникают определенные сложности в поиске средств.

Исходя из этого, можно предложить такую программу кредитования, которая позволит предпринимателю получить необходимую сумму непосредственно на этапе создания.

При реализации данной программы банку необходимо минимизировать риски. Это возможно путем установления лимитов кредита до 1 млн рублей и заручиться поддержкой муниципальных органов власти.

Активная работа по кредитованию индивидуальных предпринимателей является неоспоримым преимуществом в обострившейся конкурентной борьбе за клиентуру: возможность получения кредита на выгодных условиях может быть хорошим стимулом для руководителя при выборе банка.[48]

Не стоит забывать и о главном: основная цель деятельности кредитной организации - извлечение прибыли. В условиях снижающейся доходности традиционных спекулятивных инструментов финансового рынка банки вынуждены искать новые сферы приложения своих ресурсов. Учитывая высокую эффективность проектов малого предпринимательства, банки вправе рассчитывать на высокую доходность кредитования таких проектов, мотивируя более высокие ставки кредитования высокой трудоемкостью работ по кредитованию небольших проектов.

Заключение


В системе банковского кредитования особое место занимает кредитование физических лиц и индивидуальных предпринимателей. Кредитование индивидуальных предпринимателей является одним из наиболее доходных видов банковского бизнеса. Однако, несмотря на разработки программ финансирования бизнеса, такой активности, как на рынке потребительского кредитования не наблюдается.

Реальную финансовую поддержку предприниматели получают на сегодняшний день, в основном, от коммерческих банков, работающих на рынке кредитования малого бизнеса.

Таких банков немного и большинство из них предоставляют кредиты малым предприятиям и индивидуальным предпринимателям ради получения более высоких доходов, поскольку предлагаемая ими ставка, а также различные платы, значительно выше, чем по крупным ссудам.

В работе были проанализированы теоретические и практические аспекты кредитования индивидуальных предпринимателей и физических лиц на примере ОАО Сбербанк России.

ОАО Сбербанк России предлагает такие виды кредита для физических лиц, как:

. Нецелевые кредиты:

- кредит на неотложные нужды <#"justify">Список использованных источников


1 Конституция (Основной закон) Российской Федерации. М. : Известия, 2009. 126 с.

Гражданский кодекс Российской Федерации от 26.01.1996 № 14- ФЗ (ред. от 30.11.2011) М. : Волна, 2008. 615 с.

О банках и банковской деятельности в РФ : Федеральный закон от 03.02.1996 № 395 -1 (ред. от 28.07.2004, с изм. от 29.12.2006) // Собрание законодательства РФ. 1996. № 6. С. 492.

4 О Центральном банке Российской Федерации (Банке России) : Федеральный закон от 10.07.2002 № 86-ФЗ (ред. от 19.10.2011, с изм. от 21.11.2011) // Собрание законодательства РФ. 2002. № 28. С. 2790.

5 О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности : положение Банка России от 26 марта 2004 г. №254- П // Вестник Банка России. 2004. № 28. С. 31-46.

О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения) : положение Банка России № 54- П от 31.08.98 (в редакции № 144- П от 27.07.01) // Вестник Банка России. 1988. № 73 (573). С. 17-30.

7 Ароков П. Этапы получения кредита // Финансовый менеджмент.2010. № 8. С. 65 - 69.

Артюх К.Ю. Риски неисполнения кредитных договоров и правовые средства их минимизации: практика кредитования малого предпринимательства в РФ в рамках Программы Европейского банка реконструкции и развития // Банковское право. 2009. № 2. С. 10- 14

9 Банковская система России. Настольная книга банкира : учебник // Ред. кол. А.Г. Грязнова, О.И.Лаврушин, Г.С.Панова и др., М. : ЮНИТИ, 2005. 527 с.

10 Банковские системы в период мирового финансового кризиса: Сборник докладов финансового форума // под редакцией Г.М.Тарасова. Новосибирск, 2011. 192 с.

Банковское дело: дополнительные операции для клиентов : учебник // под ред. А.М. Тавасиева, М. : Финансы и статистика, 2005. 416 с.

12 Банковское дело : учебник // под ред. Е.Ф.Жуков, Н.Д. Эриашвили М. : Единство, 2006. 575 с.

Банковское дело : учебник // под ред. О.И. Лаврушина. 8- е изд. М. : КНОРУС, 2009. 768с.

Бугаевский А.С. Подходы к оценке надежности потребителей финансовых услуг банка // Финансовый менеджмент. 2011. № 2. С. 15 - 17.

15 Букато В.И., Головин Ю.В., Львов Ю.И. Банки и банковские операции в России : учебник // М. : Финансы и статистика, 2009. 368 с.

Бухгалтерский баланс (публикуемая форма) ОАО Сбербанк России на 01.01.2011.

17 Бухгалтерский баланс (публикуемая форма) ОАО Сбербанк России на 01.01.2012.

18 Валиев М.Ш. Банковский кредит как фактор разрешения противоречий развития реального и монетарного сектора экономики. // Экономика и управление. 2011. № 2. с. 66- 71.

Вешкин Ю.Г. Банковские системы зарубежных стран. М. : Экономист, 2007. 400 с.

20 Гаврилов Р.Б. Развитие отношений банков и малого бизнеса // Бизнес и банки. 2010. № 7. С.1- 5.

21 Галухина Я. Займы для «малышей» // Эксперт . 2008. № 41. С. 64- 68.

22 Гойденко Ю.Н. Методические основы формирования системы ценообразования банковских услуг: диссертация Хабаровск : ХГАЭП, 2001. 226 с.

Годовой отчет ОАО Сбербанк России за 2010 год

Годовой отчет ОАО Сбербанк России за 2011 год

Деньги Кредит Банки : учебник // под ред. О.И. Лаврушина. М. : КНОРУС, 2008. 560 с.

Егоров Е.В., Романов А.В., Романова В.А. : Маркетинг банковских услуг. : учебное пособие М. : МГУ 2008. 187 с.

Едронова Е.Н., Крючков О.А. Анализ подходов к классификации банковских услуг // Банковское дело. 2005. № 26 (164). С. 2-6

28 Ермилова Г.А. Особенности развития российского рынка микрофинансовых услуг // Механизмы развития малого предпринимательства в России. 2009. № 6. С. 130- 141.

29 Жарковская Е.П. Банковское дело : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Финансы и кредит» Москва : Омега - Л, 2007. 476 с.

30 Казаренкова Н.П. Конкурентоспособность коммерческого банка на региональном рынке кредитных услуг населению : дисс., Курск, 2006. 228с.

Костерина Т.М. Банковское дело: учебник для студентов высших учебных заведений // Т.М.Костерина - М. : «Маркет ДС» - 2003. - 453 с.

32 Кроливецкая Л.П. Банковское дело: кредитная деятельность коммерческого банка : учеб. Пособие // Л.П. Кроливецкая, - Е.В.Тихомирова. М. : Кнорус, 2008. - 277 с.

33 Лаврушин О.И. Банковские риски : учебное пособие под редакцией д-ра экон. наук, проф. О.И. Лаврушина и д-ра экон. наук, проф. Н.И. Валенцевой. М. : КНОРУС, 2007. 232 с.

Лаврушин О.И. Банковское дело : современная система кредитования : учебное пособие // О.И.Лаврушин, О.Н.Афанасьева, С.Л. Корниенко; под ред. заел. деят. науки РФ, д-ра экон. наук, проф. О.И. Лаврушина. М. : КНОРУС, 2007. 264 с.

Лаврушин О.И. Основы банковского дела : учебное пособие под ред. О.И. Лаврушина. М. : КНОРУС, 2008. 384 с.

36 Ланской Д. Управление банковскими рисками // Банковский менеджмент. 2008. № 12. С. 15- 16.

37 Лукашевич И.В., Пустовалова Т.А. Залог и его оценка в условиях риска // Корпоративные финансы. 2009. № 3. С. 11-15.

38 Лунтовский Г. И. Банковский сектор России: Совершенствование условий банковской деятельности // Деньги и кредит. 2011. № 5. С. 55- 58.

39 Масленченков Ю.С., Дубанков А.П. : Экономика банка. Разработка по управлению финансовой деятельностью банка, 2-е изд. - М.: БДЦ - Пресс, 2009. 168 с.

Международный рынок услуг: учебное пособие В.В.Почекина, Ю.П.Якубук; под ред. В.Ф.Медведева. - М. : НО ООО «БИП- С», 2010. 107

41 Медведев Н.И., Серегин А.М. О кредитной деятельности банков : учебник под ред. Медведев Н.И., Серегин А.М. // Деньги и кредит. 2011. №7. С. 12 - 38.

Мизгулин Д.А. Ещё раз к вопросу о конкуренции на рынке банковских услуг // Банковское дело. 2008. № 6. С. 45 - 49.

Москвин В.А. Банки проектного кредитования // Банковское дело. 2010. №11. С. 15 - 40.

44 Печникова А.В. Банковские операции: учеб. для сред. проф. образования А.В. Печникова, О.В. Маркова, Е.Б. Стародубцева. М. : Инфра-М, 2005. 250

45 Пух А.В. Какой банк выбрать // Банковский ритейл. 2009. № 4. С. 10- 16.

46 Пояснительная записка к годовому отчету ОАО Сбербанк России по состоянию на 01.01.2012

О предоставлении кредитов наличными физическим лицам: Инструкция ОАО Сбербанк России № 148 от 29.03.2009

48 Семенов А. Банки в эпоху Интернета // Банковские технологии. 2002. № 4.

Солнцев О.М. Источники роста кредитных ресурсов // Эксперт. 2007. №38. С. 41.

Терновская Е.П. Банковское кредитование реального сектора: основные тенденции послекризисного периода // Финансы и кредит. 2011. № 7. С. 32- 34.

Тихомирова Е.В. Рынок банковских кредитов : подходы к изучению и структура в современных условиях // Дайджест - Финансы. 2011. №6. С. 12- 15.

Тихомирова Е.В. Кредитная политика банков в условиях инновационного роста российской экономики // Финансы и кредит. 2011. №12. С. 24- 27.

Эриашвили Н.Д. Банковские операции. М. : Закон и право, 2007. 543 с.


Содержание Введение . Роль коммерческих банков в кредитования индивидуальных предпринимателей и частных лиц 1.1 История становления и развития кред

Больше работ по теме:

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]

Скачать реферат © 2017 | Пользовательское соглашение

Скачать      Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ