Банковские карты

 

Введение

В условиях развития мирохозяйственных связей происходит процесс интеграции экономик отдельных государств и развития платежных систем, в частности, в направлении развития безналичных форм расчетов, которые, в свою очередь, нашли широкое применение в современном мире. Одним из инструментов безналичных расчетов является пластиковая карта. В большинстве экономически развитых стран пластиковая карта является неотъемлемым атрибутом сферы торговли и услуг. Проведение операций с помощью платежных карт показывает степень интегрированности банковской системы и общества. Достаточно сказать, что безналичная оплата товаров и услуг в промышленно развитых странах достигает 90% в структуре всех денежных операций.

Если сравнивать банковские карты с депозитными счетами, как механизм привлечения средств населения, то карточки менее эффективны, потому что процентная ставка на остаток по карточному счету может быть значительнее ниже, чем процентная ставка по депозиту. Но интерес к картам все равно сохраняется, так как он обусловлен не столько процентами, сколько другими факторами: удобство пользования, автоматическое предоставление банковского кредита, возможность отсрочить погашение долга, регулярное получение полной информации о произведенных операциях.

Введение расчетной системы на основе банковских карт имеет преимущества и для банка:

преодоление пространственных ограничений по привлечению и обслуживанию клиентуры;

привлечение новых корпоративных и частных клиентов;

увеличение оборотных средств;

сокращение накладных расходов.

Настоящая дипломная работа призвана обобщить финансовую основу и перспективу развития расчетов пластиковыми картами.

Целью дипломной работы является проведение анализа состояния рынка пластиковых карт в Брянской области и выявление перспектив его развития. Для реализации поставленной цели следует решить следующие задачи:

изучить теоретические основы использования пластиковых карт;

провести анализ операций с пластиковыми картами в ГУ ЦБ по Брянской области;

предложить пути совершенствования расчетов с использованием пластиковых карт на территории Брянской области.

Объектом исследования является Главное управление Банка России по Брянской области.

Предмет - финансово-экономические процессы, связанные с функционированием рынка пластиковых карт.

Методы исследования: сравнение, графический, табличный, монографический, динамический.

При написании дипломной работы использовались такие источники информации как:

1.действующее законодательство РФ;

2.нормативные документы Банка России;

.учебная литература, составляющая теоретическую базу работы;

.материалы специальных изданий по изучаемой проблеме;

.практическую основу работы составляют аналитические материалы, предоставленные отделом платежных систем и расчетов Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Брянской области за период 2006-2008 гг.

Дипломная работа выполнена на 86 листах машинописного текста. Включает 3 раздела, 8 подразделов, 20 таблиц, 17 рисунков и приложения.

1. Теоретические основы использования пластиковых карт в РФ

.1 Сущность, значение и виды пластиковых карт

В нашу страну первые кредитные карточки проникли вместе с иностранными туристами и бизнесменами в конце 60-х годов. Работа с ними была возложена на специальный отдел Госкоминтуриста СССР.

Сегодня независимые коммерческие банки России, имея полную свободу действия в отношении пластиковых карт, предлагают своим клиентам карты как международных, так и российских систем. В силу сложившихся обстоятельств в России в основном выпускаются не кредитные, а дебетовые карточки. Для того чтобы получить подобную карту, клиенту банка необходимо положить на специальный счет определенную договором сумму. В процессе пользования картой с этого счета будут списываться соответствующие суммы. Кроме того, клиент платит за получение самой карты, за ее обслуживание, а также определенную комиссию при обналичивании.

В целом, спектр предлагаемых банками карточек достаточно широк. Крупнейшие российские банки ведут свою деятельность по предоставлению карточек в трех направлениях:

работа с международными расчетными системами в качестве принципиальных членов или же партнеров последних.

выпуск пластиковых карточек российских систем: STB, Union Card.

предоставление клиентам собственных карточек со своим логотипом и полным обслуживанием.

Многие банки предпочитают диверсифицировать свою деятельность и сочетают выпуск международных карт, с членством в российских платежных системах. Карты международных платежных систем имеют неоспоримое преимущество перед российскими, так как их принимают по всему миру.

Карты российских систем работают пока лишь в пределах страны, однако, учитывая небольшой срок их существования и темпы развития, можно предположить, что выход на мировой уровень - дело времени.

Еще в начале 90 гг. о российском рынке банковских карт говорить не приходилось. Круг резидентов - держателей карт был очень мал, количество точек обслуживания исчислялось немногими десятками. Подавляющее большинство карт составляли карты зарубежных эмитентов. Российские платежные системы были в лучшем случае в стадии замысла. [12, С. 15]

Ныне ситуация изменилась коренным образом. На территории России действуют десятки локальных, региональных и межрегиональных платежных систем, не говоря уже о ведущих международных. Количество держателей карт российских платежных систем исчисляется в совокупности многими сотнями тысяч. Десятки тысяч точек приема на территории всей страны работают с банковскими картами национальных и международных платежных систем.

В ходе развития пластиковых карт возникли разные виды пластиковых карт, различающихся назначением, функциональными и техническими характеристиками.

Пластиковые карты выполняют функции одновременно депозитного, расчетного, кассового и кредитного инструмента.

Пластиковая карточка представляет собой пластину стандартных размеров (85.6 мм, 53.9 мм, 0.76 мм), изготовленную из специальной, устойчивой к механическим и термическим воздействиям, пластмассы. Из сказанного выше видно, что основная функция пластиковой карточки - обеспечение идентификации использующего ее лица как субъекта платежной системы.

Существует много признаков, по которым можно классифицировать платежные карты:

. По материалу, из которого они изготовлены:

- бумажные (картонные);

пластиковые;

металлические.

В настоящее время практически повсеместное распространение получили пластиковые карты. Однако для идентификации держателя карты часто используются бумажные (картонные) карты, запаянные в прозрачную пленку. Это ламинированные карты. [21, С. 72]

2. На основании механизма расчетов:

- двусторонние системы - возникли на базе двусторонних соглашений между участниками расчетов, при которых владельцы карт могут использовать их для покупки товаров в замкнутых сетях, контролируемых эмитентом карт (универмаги, бензоколонки и т.д.);

многосторонние системы - предоставляют владельцам карт возможность покупать товары в кредит у различных торговцев и организаций сервиса, которые признают эти карты в качестве платежного средства. Многосторонние системы возглавляют национальные ассоциации банковских карт, а также компании, выпускающие карты туризма и развлечений (например, American Ехрress).

3. По виду проводимых расчетов:

кредитные карты, которые связаны с открытием кредитной линии в банке, что дает возможность владельцу пользоваться кредитом при покупке товаров и при получении кассовых ссуд.

дебетовые карты предназначены для получения наличных в банковских автоматах или для оплаты товаров с расчетом через электронные терминалы. Деньги при этом списываются со счета владельца карты в банке. Дебетовые карты не позволяют оплачивать покупки при отсутствии денег на счете. [10, С. 613]

4. По категории клиентуры, на которую ориентируется эмитент:

- обычные карты;

серебряные карты;

золотые карты;

Обычные карты предназначены для рядового клиента. Это Visa Classic, Eurocard/MasterCard Mass (Standard).

Серебряная карта (Silver, Business) называется бизнес-картой и предназначена для частных лиц, для сотрудников компаний, уполномоченных расходовать в тех или иных пределах средства своей компании.

Золотая карта (Gold) предназначена для наиболее состоятельных богатых клиентов.

. По характеру использования:

индивидуальная карта, выдаваемая отдельным клиентам банка, может быть «стандартной» или «золотой»;

- семейная карта, выдаваемая членам семьи лица, заключившего контракт, который несет ответственность по счету;

корпоративная карта выдается юридическому лицу, на основе этой карты могут выдаваться индивидуальные карты избранным лицам (руководителям, главному бухгалтеру или ценным сотрудникам).

6. По принадлежности к учреждению-эмитенту:

- банковские карты, эмитент которых - банк или консорциум банков;

коммерческие карты, выпускаемые нефинансовыми учреждениями: коммерческими фирмами или группой коммерческих фирм;

- карты, выпущенные организациями, чьей деятельностью непосредственно является эмиссия пластиковых карт и создание инфраструктуры по их обслуживанию.

7. По сфере использования:

- универсальные карты - служат для оплаты любых товаров и услуг;

частные коммерческие карты - служат для оплаты какой-либо определенной услуги (например, карты гостиничных сетей, автозаправочных станций, супермаркетов).

. По территориальной принадлежности:

международные, действующие в большинстве стран;

национальные, действующие в пределах какого-либо государства;

локальные, используемые на части территории государства;

карты, действующие в одном конкретном учреждении. [10, С. 620]

. По времени использования:

ограниченные, каким-либо, временным промежутком (иногда с правом пролонгации);

- неограниченные (бессрочные).

. По способу записи информации на карту:

- графическая запись;

эмбоссирование;

штрих-кодирование;

кодирование на магнитной полосе;

чип;

лазерная запись (оптические карты).

Самой ранней и простой формой записи информации на карту было и остается графическое изображение. Оно до сих пор используется во всех картах, включая, самые технологически изощренные. Вначале на карту наносились только фамилия, имя держателя карты и информация об ее эмитенте. Позднее на универсальных банковских картах был предусмотрен образец подписи, а фамилия и имя стали эмбоссироваться (механически выдавливаться).

Эмбоссирование - нанесение данных на карточке в виде рельефных знаков. Это позволило значительно быстрее оформлять операцию оплаты картой, делая оттиск на ней слипа.

Штрих-кодирование - запись информации на карту с помощью штрих-кодирования. Применялась до изобретения магнитной полосы и в платежных системах распространения не получила. Карты со штрих-кодами, подобные тем, которые наносятся на товары, довольно популярны в специальных карточных программах, где не требуются расчеты. [11, С. 74]

Магнитные карты имеют тот же самый вид, что и обыкновенные пластиковые карты, только на обратной стороне карты имеется магнитная полоса, а также возможны фотография держателя и образец его подписи. Способы записи и чтения аналогичны способам, используемым в бытовом магнитофоне. Магнитная полоса может хранить около 100 байт информации, которая считывается специальным считывающим устройством. Информация, нанесенная на магнитной полосе, имеет идентификационный характер, а стоимостные показатели отсутствуют. На лицевой стороне карты указываются:

имя держателя;

номер его банковской карты;

шифр его отделения банка;

наименование банка;

символы электронной системы платежей, в которой используются карточки данного вида;

голограмма - фирменный знак платежной системы. Цель нанесения голограммы - сделать внешний вид карты более привлекательным и защитить от подделки; впервые голограмму применили в системе Mastercard в 1985 г.;

срок пользования карточкой (от полугода до двух лет).

Существует много национальных и международных стандартов на магнитные карточки. Наибольшее распространение получил стандарт с трехдорожечной магнитной полосой.

Магнитная запись является одним из самых распространенных способов нанесения информации на пластиковые карты. С магнитными картами на сегодняшний день работают такие транснациональные компании, как VISA, МаstегСагd, Еurоpay, American Ехрrеss, Diners Club [11, С. 83]

Магнитные карты нельзя считать идеальным платежным средством, так как они имеют множество недостатков:

плохие эксплуатационные характеристики (информацию на магнитном носителе легко можно разрушить);

отсутствует возможность надежного обновления информации, что не позволяет хранить на карточке информацию о состоянии счета клиента;

необходимость обслуживания карты в режиме on-line, что повышает издержки эксплуатации подобной системы;

слабая защита от мошенничества (эти карточки легко украсть, подделать либо путем производства фальшивок, либо скопировав информацию с них).

Ряд причин сдерживает распространение карт с магнитной полосой на российском рынке:

низкий уровень и нерегулярность доходов населения в сочетании с высокими темпами инфляции делает невозможным для массового клиента поддерживать приличные неснижаемые остатки либо страховые депозиты на счетах;

традиционное низкое качество телекоммуникационных сетей, не позволяющее строить классические для Запада схемы он-лайнового обращения к счетам клиентов. [12, С. 85]

Рассмотрим типологию смарт-карт. В зависимости от внутреннего устройства и выполняемых функций специалисты подразделяют смарт-карты на два вида:

карты с памятью;

микропроцессорные карты.

Карты с памятью. Это название весьма условно, так как все смарт-карты имеют память. Обычно карты подобного типа используются для хранения информации. Существуют два подтипа подобных карт: с незащищенной и с защищенной памятью.

В картах с незащищенной памятью нет ограничений по чтению или записи данных. Иногда их называют картами с полнодоступной памятью. Можно произвольно структурировать карту на логическом уровне, рассматривая ее память как набор байтов, который можно скопировать в оперативную память или обновить специальными командами.

В картах с защищенной памятью используется специальный механизм для разрешения чтения / записи или стирания информации. Чтобы провести эти операции, надо предъявить карте специальный секретный код (а иногда и не один). Предъявление кода означает установление с ней связи и передачу кода «внутрь» карты. Сравнение кода с ключом защиты чтения / записи (стирания) данных проведет сама карта и «сообщит» об этом устройству чтения / записи смарт-карт.

Для защиты областей данных от несанкционированного доступа предусматриваются поля, контролирующие доступ к этим данным. Существуют три типа ключей:

I-Key - ключ банка,

P-Key - ключ владельца карточки - PIN-код

A-Keys - ключи торговых организаций или иных приложений.

Использование этих ключей дает возможность доступа к чтению информации из соответствующей области или записи информации. Как правило, активизация одного ключа позволяет только читать информацию, а активизация сразу всех ключей ее - и записывать. [25, С. 116]

Правильное предъявление ПИН-кода открывает доступ к карте (по чтению данных), однако не должно менять информацию, которой распоряжается кредитор карты (банк) или ее дебитор (магазин). Ключ записи информации в кредитную область карты имеется только у банка; ключ записи информации в дебетную область - у магазина. Только при предъявлении сразу двух ключей (ПИН-кода клиента и ключа банка при кредитовании, ПИН-кода клиента и ключа магазине при дебетовании) можно провести соответствующую финансовую операцию - внести деньги либо списать сумму покупки с карты.

Если в качестве платежной используются карты с одной защищенной областью памяти, - значит, банк и магазин будут работать с одной и той же областью, применяя одинаковые ключи защиты. Если банк, как эмитент карты, может ее дебетовать (например, в банкоматах), то магазин права кредитовать карту не имеет. Однако такая возможность ему дана - поскольку, в силу необходимости дебетования карты при покупках, он знает ключ стирания защищенной зоны. То обстоятельство, что и кредитор карты, и ее дебитор (обычно разные лица) пользуются одним ключом, нарушает сразу несколько основных принципов защиты информации (в частности, принципы разделения полномочий и минимальных полномочий). Это рано или поздно приведет к мошенничеству. Не спасают ситуацию и криптографические способы защиты информации.

Принципиально иные возможности открывают настоящие микропроцессорные карты, поскольку они имеют свою внутреннюю логику и, фактически, являются микрокомпьютером.

В карту встраивается специализированная операционная система, обеспечивающая большой набор сервисных операций и средств безопасности. [10, С. 617]

Операционная система карты поддерживает файловую систему, предусматривающую разграничение доступа к информации. Для информации, хранимой в любой записи (файл, группа файлов, каталог), могут быть установлены следующие режимы доступа:

всегда доступна по чтению / записи. Этот режим разрешает чтение / запись информации без знания специальных секретных кодов;

доступна по чтению, но требует специальных полномочий для записи. Этот режим разрешает свободное чтение информации, но разрешает запись только после предъявления специального секретного кода;

специальные полномочия по чтению / записи. Этот режим разрешает доступ по чтению или записи после предъявления специального секретного кода, причем коды для чтения и записи могут быть различными;

недоступна. Этот режим не разрешает читать или записывать информацию. Информация доступна только внутренним программам карточки. Обычно этот режим устанавливается для записей, содержащих криптографические ключи.

Карты обеспечивают различный спектр сервисных команд. Для банковских целей наиболее интересные из них - средства ведения электронных платежей.

К специальным средствам относятся возможность блокировки работы с карточкой. Различаются два вида блокировки: при предъявлении неправильного транспортного кода и при несанкционированном доступе.

Суть транспортной блокировки состоит в том, что доступ к карточке невозможен без предъявления специального транспортного кода. Этот механизм необходим для защиты от нелегального использования карточек при хищении во время пересылки карточки от производителя к потребителю. Карточка может быть активизирована только при предъявлении правильного «транспортного» кода.

Пластиковые карты с микросхемами имеют более высокую степень защиты от мошенничества и подделок.

Несмотря на очевидные преимущества, смарт-карты до сих пор имели ограниченное применение, по той причине, что такая карточка на порядок дороже, чем карты с магнитной полосой. Лишь в последние годы, когда ущерб от мошенничества с магнитными картами в международных платежных системах стал пугающе высоким и продолжает расти, банками было принято решение о постепенном переходе на смарт-карты [11, С. 103]

Особое место среди пластиковых карточек занимают так называемые «потребительские карты» обычно выпускаемые не финансовыми учреждениями, а коммерческими компаниями для оплаты товаров и услуг в торговой сети данной компании. В России развивается и этот сектор рынка пластиковых платежных средств, хотя выделить крупную и успешно действующую сейчас систему потребительских карт трудно.

В связи с этим следует отметить два важных момента. Строго говоря, потребительские карты не являются универсальными (банковскими) картами. Основными их отличиями, весьма важными для держателей карт, является невозможность получения наличных денег и ограниченность их применения коммерческой сетью компании-эмитента. В этом смысле универсальные карты, выпускаемые банками в рамках межбанковских платежных систем, имеют перед ними очевидные преимущества.

1.2 Нормативные акты, регулирующие функционирование пластиковых карт

Платёжная система Банка России действует на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, федеральных законов «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и «О банках и банковской деятельности», других Федеральных законов, а также нормативных документов Банка России. Гражданский кодекс Российской Федерации содержит основные нормы, регулирующие наличные и безналичные расчёты в России. Гражданским кодексом Российской Федерации установлено, что расчёты между юридическими лицами и расчёты с участием граждан осуществляются в наличном и в безналичном порядке. [2, Ст. 32]

Организатором безналичных расчетов в Российской Федерации, разработчиком правил, форм и сроков расчётов, стандартов платёжных документов является Банк России. Банк России в соответствии со ст. 80 Федерального закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» является органом, координирующим, регулирующим и лицензирующим организацию платёжных и расчётных, в том числе клиринговых, систем в Российской Федерации. Через свои учреждения Банк России осуществляет расчёты между кредитными организациями и в целом отвечает за эффективное и бесперебойное функционирование отечественной системы расчётов.

В Гражданском кодексе Российской Федерации также определены условия договоров банковского вклада и банковского счета, включающие тайну банковского счёта, очередность списания денежных средств со счёта при недостаточности денежных средств на счёте для удовлетворения всех предъявленных к нему требований (приоритетность исполнения в зависимости от типа платежа), сроки проведения операций по счёту, формы расчётов и ответственность участников за проведение платежа. Гражданским кодексом Российской Федерации предусмотрено, что кредитная организация обязана перечислять со счёта клиента и зачислять поступившие на счёт клиента денежные средства не позже дня, следующего за днём поступления в банк соответствующего расчётного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счёта. В соответствии со ст. 80 Федерального закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» общий срок осуществления платежей по безналичным расчётам не должен превышать двух операционных дней, если указанный платёж осуществляется в пределах территории субъекта Российской Федерации, и пяти операционных дней, если указанный платёж осуществляется в пределах территории Российской Федерации. Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» устанавливает полномочия Банка России в области платежей. Вышеуказанными законодательными актами не устанавливаются правила функционирования платёжных систем России и ответственность участников. Правила осуществления операций в различных платёжных системах определяются нормативными актами Банка России, ответственность участников расчётов регулируется договорами между участниками и операторами платёжных систем. Основным нормативным документом, регулирующим функционирование пластиковых карт на территории Российской Федерации, является Положение Банка России об эмиссии Банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт от 24 декабря 2004 года №266-П (с дополнениями и изменениями). [5, Ст. 26]

Положение разработано на основании части второй Гражданского кодекса Российской Федерации и устанавливает порядок выдачи на территории Российской Федерации банковских карт кредитными организациями и особенности осуществления кредитными организациями операций с платежными картами, эмитентом которых может являться кредитная организация, иностранный банк или юридическое лицо, не являющееся кредитной организацией, иностранным банком.

Положение распространяется на кредитные организации, за исключением небанковских кредитных организаций, осуществляющих депозитные и кредитные операции.

Требования настоящего Положения не распространяются на карты эмитентов, не являющихся кредитными организациями, предназначенные для получения физическими лицами, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями предварительно оплаченных товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности).

На территории Российской Федерации кредитные организации - эмитенты осуществляют эмиссию банковских карт, являющихся видом платежных карт как инструмента безналичных расчетов, предназначенного для совершения физическими лицами операций с денежными средствами, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с эмитентом.

Кредитная организация вправе осуществлять эмиссию банковских карт следующих видов: расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт и предоплаченных карт и обязана определять максимальную сумму, в пределах которой она принимает на себя обязательства по одной предоплаченной карте. (Далее - лимит предоплаченной карты).

Эмиссия банковских карт для физических лиц, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц осуществляется кредитной организацией на основании договора, предусматривающего совершение операций с использованием банковских карт. [5, Ст. 33]

Конкретные условия предоставления денежных средств для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт, порядок возврата предоставленных денежных средств, порядок документального подтверждения предоставления и возврата денежных средств могут определяться в договоре с клиентом.

Предоставление кредитной организацией денежных средств клиентам для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных (дебетовых) карт, осуществляется посредством зачисления указанных денежных средств на их банковские счета.

Предоставление кредитной организацией денежных средств клиентам для расчетов по операциям, совершаемым с использованием кредитных карт, осуществляется посредством зачисления указанных денежных средств на их банковские счета.

Кредитная организация вправе одновременно осуществлять эмиссию банковских карт, эквайринг платежных карт, а также распространение платежных карт. Эмиссия банковских карт, эквайринг платежных карт, а также распространение платежных карт осуществляется кредитными организациями на основании внутрибанковских правил, разработанных кредитной организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе настоящим Положением, иными нормативными актами Банка России, и правилами участников расчетов, содержащих их права, обязанности и порядок проведения расчетов между ними. [3, Ст. 23]

Внутрибанковские правила утверждаются органом управления кредитной организации, уполномоченным на это ее уставом, и должны быть обязательны для всех сотрудников кредитной организации. Внутрибанковские правила в зависимости от особенностей деятельности кредитной организации должны содержать:

порядок деятельности кредитной организации, связанной с эмиссией банковских карт;

порядок деятельности кредитной организации, связанной с эквайрингом платежных карт;

порядок деятельности кредитной организации, связанной с распространением платежных карт;

порядок деятельности кредитной организации при осуществлении расчетов по операциям, совершаемым с использованием платежных карт;

систему управления рисками при осуществлении операций с использованием платежных карт, включая порядок оценки кредитного риска, а также предотвращения рисков при использовании кодов, паролей в качестве аналога собственноручной подписи (далее - АСП), в том числе при обработке и фиксировании результатов проверки таких кодов, паролей;

порядок действий кредитной организации в случае утраты держателем платежных карт;

описание документооборота и технологии обработки учетной информации по операциям, совершаемым с использованием платежных карт;

порядок хранения платежных карт до процедуры персонализации, приобретенных кредитной организацией и содержащих реквизиты (наименование эмитента и др.), платежных карт после процедуры персонализации, а также утвержденный список должностных лиц, ответственных за их хранение; порядок перемещения неперсонализированных платежных карт в пределах кредитной организации и передачи их на персонализацию;

порядок предоставления денежных средств клиенту в валюте Российской Федерации и в иностранной валюте для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт, и порядок возврата указанных денежных средств, а также порядок начисления процентов на суммы предоставленных денежных средств и порядок уплаты их клиентом в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе нормативными актами Банка России и настоящим Положением; [4, Ст. 36]

другие процедуры, регулирующие вопросы проведения расчетов по операциям, совершаемым с использованием платежных карт.

Клиент совершает операции с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт по банковскому счету (далее - соответственно счет физического лица, индивидуального предпринимателя, юридического лица), открытому на основании договора банковского счета.

Конкретные условия начисления и уплаты процентов (размер процентной ставки, сроки уплаты и другие условия) по предоставленному кредиту для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт, и на остатки денежных средств клиента, находящихся на его банковском счете, могут определяться в договоре с клиентом.

Операции, по счету клиента могут совершаться с использованием нескольких расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт, выданных кредитной организацией - эмитентом клиенту.

Клиент - физическое лицо и юридическое лицо осуществляет с использованием банковской карты следующие операции:

получение наличных денежных средств в валюте Российской Федерации или иностранной валюте на территории Российской Федерации;

получение наличных денежных средств в иностранной валюте за пределами территории Российской Федерации;

оплату товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности) в валюте Российской Федерации на территории Российской Федерации, а также в иностранной валюте - за пределами территории Российской Федерации;

иные операции в валюте Российской Федерации, в отношении которых законодательством Российской Федерации не установлен запрет (ограничение) на их совершение;

иные операции в иностранной валюте с соблюдением требований валютного законодательства Российской Федерации. [4, Ст. 37]

Клиент - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель может осуществлять с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт указанные в настоящем пункте операции по банковским счетам, открытым в валюте Российской Федерации, и (или) по банковским счетам, открытым в иностранной валюте.

Кредитная организация - эмитент обязана определить максимальную сумму наличных денежных средств в валюте Российской Федерации, которая может выдаваться клиенту - юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю в течение одного операционного дня для целей, указанных в настоящем пункте. Кредитной организации - эмитенту рекомендуется установить для клиента - юридического лица, индивидуального предпринимателя возможность получения наличных денежных средств в валюте Российской Федерации для целей, указанных в настоящем пункте, в сумме, не превышающей 100 000 рублей в течение одного операционного дня.

Клиенты - юридические лица, индивидуальные предприниматели с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт могут осуществлять операции в валюте, отличной от валюты счета юридического лица, индивидуального предпринимателя, в порядке и на условиях, установленных в договоре банковского счета. При совершении указанных в настоящем пункте операций валюта, полученная кредитной организацией - эмитентом в результате конверсионной операции, перечисляется по назначению без зачисления на счет клиента - юридического лица, индивидуального предпринимателя.

В случае отсутствия или недостаточности денежных средств на банковском счете при совершении клиентом операций с использованием расчетной (дебетовой) карты клиенту в пределах лимита, предусмотренного в договоре банковского счета, может быть предоставлен овердрафт для осуществления данной расчетной операции при наличии соответствующего условия в договоре банковского счета. [3, Ст. 25]

Кредитные организации при осуществлении эмиссии расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт могут предусматривать в договоре банковского счета, кредитном договоре условие об осуществлении клиентом операций с использованием данных карт, сумма которых превышает:

остаток денежных средств на банковском счете клиента в случае не включения в договор банковского счета условия предоставления овердрафта;

лимит предоставления овердрафта;

лимит предоставляемого кредита, определенный в кредитном договоре.

Расчеты по указанным операциям могут осуществляться путем предоставления клиенту кредита в порядке и на условиях, предусмотренных договором банковского счета или кредитным договором с учетом норм настоящего Положения.

При отсутствии в договоре банковского счета, кредитном договоре условия предоставления клиенту кредита по указанным операциям погашение клиентом возникшей задолженности осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Основанием для составления расчетных и иных документов для отражения сумм операций, совершаемых с использованием платежных карт, в бухгалтерском учете участников расчетов является реестр платежей или электронный журнал. [3, Ст. 26]

Списание или зачисление денежных средств по операциям, совершаемым с использованием платежных карт, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в кредитную организацию реестра платежей или электронного журнала.

В случае если реестр платежей или электронный журнал поступают в кредитную организацию - эмитент до дня, предшествующего дню списания или зачисления денежных средств с корреспондентского счета кредитной организации - эмитента, открытого в кредитной организации, осуществляющей взаиморасчеты между участниками расчетов по операциям с использованием платежных карт (расчетном агенте), или дню поступления денежных средств, вносимых для расчетов с использованием предоплаченной карты, то расчеты по операциям, совершаемым с использованием платежных карт, являются незавершенными до указанного момента со дня поступления реестра платежей или электронного журнала.

Клиенты могут осуществлять операции с использованием платежной карты посредством кодов, паролей в рамках процедур их ввода, применяемых в качестве АСП и установленных кредитными организациями в договорах с клиентами.

При совершении операции с использованием платежной карты составляются документы на бумажном носителе и (или) в электронной форме (далее - документ по операциям с использованием платежной карты). Документ по операциям с использованием платежной карты является основанием для осуществления расчетов по указанным операциям и (или) служит подтверждением их совершения.

При составлении документа по операциям с использованием платежной карты может использоваться АСП. Использование АСП кредитными организациями и клиентами осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией и клиентом. [5, Ст. 28]

Документ по операциям с использованием платежной карты должен содержать следующие обязательные реквизиты:

идентификатор банкомата, электронного терминала или другого технического средства, предназначенного для совершения операций с использованием платежных карт; вид операции; дата совершения операции; сумма операции; валюта операции; сумма комиссии (если имеет место); код авторизации; реквизиты платежной карты.

Документ по операциям с использованием платежной карты на бумажном носителе дополнительно должен содержать подпись держателя платежной карты и подпись кассира при его составлении в помещении для совершения операций с ценностями кредитной организации и ее структурных подразделений, а также в организации и ее структурных подразделениях, осуществляющих операции по приему или выдаче наличных денежных средств с использованием платежных карт в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (далее - пункт выдачи наличных (ПВН)).

В случае использования АСП при составлении в ПВН документа по операциям с использованием платежной карты требования о наличии подписи держателя платежной карты и подписи кассира считаются выполненными в отношении копии указанного документа, составленного на бумажном носителе.

Документ по операциям с использованием платежной карты может содержать дополнительные реквизиты, установленные правилами участников расчетов или внутрибанковскими правилами.

Документ по операциям с использованием платежной карты составляется в количестве экземпляров, установленном внутрибанковскими правилами или правилами участников расчетов.

При выдаче или приеме наличных денежных средств в валюте Российской Федерации или в иностранной валюте с использованием платежных карт в ПВН кредитной организации помимо документов по операциям с использованием платежных карт могут оформляться приходные (расходные) кассовые ордера, предусмотренные другими Положениями и Инструкциями Банка России.

Реестр операций с наличной валютой и чеками, а также документ, подтверждающий проведение операций с наличной валютой и чеками.

1.3 Организация функционирования рынка пластиковых карт

Следует отметить, что все сделки и их оплата окончательно фиксируются при помощи бумажных документов. Это обусловлено прежде всего тем, что до последнего времени оформление документов даже в рамках одной страны было практически невозможным без применения традиционной бумажной технологии с личными подписями участников сделки и печатями юридических лиц. Первой страной мира, в которой было введено оформление безбумажных электронных документов в соответствии с национальными законами, нормативными актами правительства и Центрального банка, в декабре 1994 г. Стала Россия. Однако до настоящего времени эти технологии применяются только в банковском секторе РФ.

В августе 1995 г. Законы о безбумажном электронном документе были приняты в штате Юта (США), в марте 1997 г. - закон «О цифровой подписи» - в Малайзии, осенью 1997 г. - закон об электронном документе с цифровыми подписями - в Германии.

С расширением сферы использования пластиковых карт во многих странах cтал заметно активизироваться процесс юридической легализации безбумажного электронного документа на уровне национальных законов. Следует отметить, что так называемая цифровая подпись занимает одно из основных мест в технологии оформления электронных документов. Однако сама подпись не обеспечивает конфиденциальности, хотя и позволяет сделать законным сам электронный документ, а также организовать его передачу по любым каналам электросвязи.

Уже семь лет продолжается безаварийная практика использования цифровой подписи в системах электронных банковских платежей и в системах клиент-банк многими российскими коммерческими банками и Центральным банком РФ.

Гарантией реальности технологического воплощения такой системы в сферу массового применения служит использование ее в различных коммерческих проектах подобного типа, имевших локальный характер. Например, проект электронного кошелька был реализован системой VISA во время последней Олимпиады.

Технология анонимных электронных платежей вызывает массу вопросов не технического, а социального характера. Карточки-кошельки имеют практически неограниченную емкость. При этом реальный эффективный контроль за перемещением значительных сумм через любые границы невозможен.

Анонимность электронных расчетов, в том числе и по крупным сделкам, позволит при желании полностью укрывать массу операций от налогообложения.

2. Анализ операций с пластиковыми картами в ГУ ЦБ по Брянской области

.1 Организационно-правовая характеристика в ГУ ЦБ по Брянской области

пластиковый рынок карта правовой

Главное управление Банка России по Брянской области - обособленное подразделение Центрального банка РФ, осуществляющее на территории субъекта РФ часть его функций в соответствии с настоящим положением, другими нормативными актами Банка России и входящее в единую централизованную систему Банка России с вертикальной структурой управления.

ГУ Банка России, как правило, создается на территории субъектов РФ. По решению Совета директоров Банка России ГУ Банка России могут создаваться по экономическим районам, объединяющим территории нескольких субъектов РФ.

ГУ Банка России являются его Главные управления в краях, областях и автономных округах РФ, городах Москве и Санкт - Петербурге, Национальные банки республик в составе РФ.

ГУ Банка России, созданное по экономическому району, объединяющему территории нескольких субъектов РФ является Главным управлением.

Образование ГУ Банка России и его ликвидация производятся на основании решения Совета директоров Банка России.

В составе ГУ Банка России на правах структурных подразделений действуют Расчетно-кассовые центры (РКЦ), иные подразделения, в том числе обеспечивающие деятельность территориального учреждения (столовые, лечебно-профилактические и оздоровительные учреждения, учебные заведения и т.д.), создание и ликвидация которых утверждается Банком России.

Деятельность указанных структурных подразделений регулируется соответствующими положениями.

ГУ Банка России действует на основании Федеральных законов «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России), «О банках и банковской деятельности», иных федеральных законов, положения «О территориальных учреждениях Банка России» и нормативных актов Банка России.

Уставный капитал и иное имущество Банка России являются федеральной собственностью и составляют 3 млрд. рублей. Государство не отвечает по обязательствам Банка России, а Банк России - по обязательствам государства, если они не приняли на себя такие обязательства или если иное не предусмотрено федеральными законами. Банк России осуществляет свои расходы за счет собственных доходов, подотчетен Государственной Думе Федерального Собрания Российской Федерации.

Структура ГУ Банка России и схема должностных окладов служащих утверждаются Председателем Банка России.

Штатное расписание ГУ Банка России, положения о структурных подразделениях, должностные инструкции утверждаются начальником (председателем) ГУ Банка России с учетом установленных и доведенных до него Банком России расчетной численности служащих, фонда заработной платы и единых квалификационных требований к работникам системы Банка России.

ГУ Банка России распоряжается средствами на содержание аппарата в пределах сметы расходов, утверждаемой Банком России.

Затраты капитального характера осуществляются ГУ Банка России в порядке, определяемом нормативными актами Банка России, в пределах лимита на капитальные затраты, утверждаемого Банком России.

Банк России является юридическим лицом, имеет печать с изображением Государственного герба Российской Федерации и со своим наименованием.

Целями деятельности Банка России являются:

защита и обеспечение устойчивости рубля;

развитие и укрепление банковской системы Российской Федерации;

обеспечение эффективного и бесперебойного функционирования платежной системы.

Получение прибыли не является целью деятельности Банка России.

Банк России выполняет следующие основные функции:

утверждает графическое обозначение рубля в виде знака;

является кредитором последней инстанции для кредитных организаций;

устанавливает правила проведения банковских операций;

осуществляет эффективное управление золотовалютными резервами Банка России.

Банк России представляет собой единую централизованную систему с вертикальной структурой управления.

В систему Банка России входят центральный аппарат, территориальные учреждения, расчетно-кассовые центры, вычислительные центры, полевые учреждения, учебные заведения и другие организации, в том числе подразделения безопасности и Российское объединение инкассации, которые необходимы для осуществления деятельности Банка России.

ГУ Центрального банка Российской Федерации (Банка России) - обособленное подразделение Центрального банка Российской Федерации, осуществляющее на территории субъекта Российской Федерации часть его функций.

Основные задачи ГУ Банка России:

участие в проведении единой государственной денежно-кредитной политики;

обеспечение развитие и укрепление банковской системы Российской Федерации;

эффективное и бесперебойное функционирование системы расчетов;

осуществление регулирования и надзора за деятельностью кредитных организаций;

организация и контроль за деятельностью кредитных организаций на рынке ценных бумаг;

организация валютного контроля;

проведение анализа состояния и перспектив развития экономики и финансовых рынков региона.

ГУ Банка России возглавляет начальник (в Национальных банках - председатель), который назначается и освобождается от должности Председателем Банка России.

Банком России разработаны Методические рекомендации по систематизации и анализу показателей, характеризующих состояние платежных карт в регионе и доведено 11.06.2003 года письмом №89-Т.

Все показатели, которые характеризует рынок платежных карт, формируются на основании данных формы отчетности №0409250 «Сведения об операциях с использованием платежных карт и инфраструктуры, предназначенной для совершения с использованием и без использования платежных карт операций выдачи (приема) наличных денежных средств и платежей за товары (работы, услуги)», предоставляемой кредитными организациями с соответствии с Указаниями Банка России «О порядке составления и предоставления отчетности кредитными организациями в Центральный банк Российской Федерации» от 16.01.2004 г. №1376-У (с изменениями и дополнениями), Книги государственной регистрации кредитных организаций, Справочника систем расчетов с использованием карт, который ведется в Департаменте регулирования расчетов Банка России, а также экспресс-информации Госкомстата России.

Аналитическая и методическая работа в Главном управлении Центрального банка РФ по Брянской области осуществляется отделом платежных систем и расчетов.

В целях контроля за работой кредитных организаций на структурные подразделения инспектирования кредитных организаций Банка России возложены обязанности в соответствии с Методическими рекомендациями по проверке осуществления кредитными организациями (их филиалами) банковского обслуживания клиентов с использованием банкоматов (письмо Банка России от 15.06. 2006 г. №84-Т)

Главное управление Банка России по Брянской области расположено по адресу: г. Брянск, ул. Горького 34.

В состав Главного управления входят 4 расчетно-кассовых центра (в городах Брянск, Клинцы, Унеча и пгт. Локоть), 4 управления и 9 отделов.

Таблица 2 - Основные экономические показатели территориальной деятельности ГУ ЦБ по Брянской области за 2006-2008 гг.

Показатели2006 год2007 год2008 годИзменения, (+/-)2007 к 20062008 к 20071. Численность жителей региона (тыс. чел.)1318,61309,21300,4- 9,4- 9,22. Колличество КО В т.ч.85105115+ 20+ 10- банки111--- филиалы263030+ 4-- представительства355+2-- дополнительные офисы556979+ 14+ 103. Колличество РКЦ ГУ ЦБ864- 2- 2

Исходя из данных таблицы 2 мы можем сделать вывод, что за период 2006-2008 года численность жителей региона уменьшилась в среднем на 9,3 тыс. человек. А количество кредитных организаций имело положительную тенденцию и возросло. Если их количество в 2006 году составляло 85 единиц, то уже в 2008 году возросло до 115 единиц. Особенно увеличилось количество дополнительных офисов, за период 2006-2008 года возросло от 55 до 79. Но как мы видим, за период 2006-2007 года количество филиалов и представительств увеличивалось с 26 до 30, а за период 2007-2008 года не изменилось. Так же можно отметить, что количество банков за весь период оставалось прежним. То есть на данный момент у нас в регионе есть только один наш банк - КАБ «Бежица-банк» ОАО. Но количество расчетно-кассовых центров (РКЦ) за последние годы значительно сократилось. Если еще в 2006 году насчитывалось 8 расчетно-кассовых центра (РКЦ), то в 2008 году их осталось всего 2.

2.2 Анализ операций с пластиковыми картами

Деятельность Главного управления - это наблюдение и контроль за деятельностью кредитных организаций. Кредитные организации осуществляют наличные и безналичные расчеты, в том числе с применением пластиковых карт.

Расчетные услуги предоставлялись на 1 января 2009 года 310 банковскими учреждениями. Количество банков, в расчете на 1 миллион жителей, в 2008 году составило 238 единиц (рост за год на 4%). На 1 января 2009 года в банковских учреждениях открыто 3,4 миллиона счетов. Количество счетов в расчете на одного жителя региона имело положительную тенденцию и к 2008 году по сравнению с 2007 возросло с 2,4 до 2,6. Количество счетов открытых клиентами в кредитных учреждениях в валюте Российской Федерации по Брянской области за период 2006-2008 года представлены в следующей таблице 3.

Таблица 3 - Динамика счетов, открытых клиентами в кредитных учреждениях в валюте РФ (ед.) по Брянской области за 2006-2008 гг.

Показатели2006 год2007 год2008 годИзменения, (%)2007 к 20062008 к 2007Юридические лицаКоличество счетов, открытых кредитными организациями324403307833466102101,2Количество счетов, открытых учреждениями Банка России692704716101,7101,7Количество счетов в расчете на одно юридическое лицо1,71,71,7--Физические лицаКоличество счетов, открытых кредитными организациями285330503382107110,9Количество счетов, открытых учреждениями банков юридическим и физическим лицам, в расчете на одного жителя2,22,42,6109,1108,3

Исходя из показателей таблицы 3 мы видим, что счета открытые клиентами в кредитных учреждениях юридическими и физическими лицами потерпели значительные изменения. Но в целом имело только положительную тенденцию. Количество счетов, открытых кредитными организациями возросло. Юридическими лицами количество счетов на 2006 год было открыто 32440 единиц, а в 2008 году 33466 единиц. Физическими лицами количество счетов на 2006 год составило 2853 единицы, а на 2008 год - 3382 единицы. Количество счетов, открытых учреждениями Банка России юридическими лицами так же значительно возросло. На 2006 год этот показатель составлял 692 единицы, а на 2008 год 716 единиц. Количество счетов, открытых учреждениями банков юридическим и физическим лицам, в расчете на одного жителя за период 2006-2008 года увеличилось с 2,2 до 2,6. Можно сделать вывод, что с каждым годом количество счетов, открытых клиентами в кредитных организациях только возрастает.

В таблице 4 представлен сравнительный анализ нескольких областей Центрального федерального округа по количеству кредитных учреждений.

Таблица 4 - Институциональная обеспеченность платежной системы в территориальном разрезе по состоянию на 01.01.2009 год

Наименование территорииОбщее количество учреждений банковв том числе:учреждений Банка Россиикредитных организаций (КО)филиалы КОдоп. офисы КОБрянская обл.115413080Калужская обл.1763529139Орловская обл.108422280Смоленская обл.1446430104

Из данных таблицы 4 мы видим, что в сравнении с показателями соседних областей по институциональной обеспеченности платежной системе, лидирующее место по общему количеству учреждений банков занимает Калужская область - 176 единиц. В Брянской области этот показатель составляет 115 единиц. Меньше всего учреждений банков находится в Орловской области - 108 единиц. Брянская область значительно отстает от Смоленской и Калужской областей по количеству дополнительных офисов коммерческих организаций. В Брянской области общее количество дополнительных офисов составляет 80 единиц, а в Калужской и Смоленских областях - 139 и 104 единицы соответственно. Так же мы отстаем от ближайших областей по количеству кредитных организаций. В Брянской области такая организация только одна. Но в Брянской области филиалы коммерческих организаций составляют 30 единиц, это не плохой показатель по сравнению с Орловской областью - 22 единицы. В Калужской и Смоленской областях этот показатель составляет 29 и 30 единиц соответственно. Учреждений Банка России в Брянской области 4. Самый низкий показатель у Калужской области 3 единицы. А у Орловской и Смоленской - 4 и 6 соответственно.

В Брянской области наибольшее количество счетов юридическим лицам и физическим лицам открыто Брянским ОСБ №8605.

Розничные операции - одно из самых перспективных направлений развития банковского бизнеса, формирования его клиентской и ресурсной базы.

Неотъемлемой частью пакета услуг, представляемой многими кредитными организациями, является эмиссия и эквайринг банковских карт. Активное развитие бизнеса пластиковых карт привело к тому, что карты становятся инструментом конкурентной борьбы банков не только за вкладчика, но и за заемщика. По данным ЦБ РФ число кредитных организаций, осуществляющих эмиссию и / или эквайринг платежных карт в России, по состоянию на 01.01.2009 года составило 707 единиц или 63,8% от количества внесенных в книгу государственной регистрации кредитных организаций.

Число участников рынка банковских карт в Брянской области на сегодняшний день представлено более 90% от общего количества действующих кредитных организаций, что больше показателя предыдущего года на 10,5%.

Таблица 5 - Количество кредитных организаций, осуществляющих на территории Брянской области эмиссию и / или эквайринг за за 2006-2008 гг.

Наименование показателя2006 год2007 год2008 годАбсолютный прирост к 2006 г. (+/-)Абсолютный прирост к 2007 г. (+/-)Общее количество кредитных организаций, расположенных в регионе, ед.172021+3+1Количество кредитных организаций, осуществляющих эмиссию и / или эквайринг, ед.141619+2+3Удельный вес кредитных организаций, осуществляющих эмиссию и / или эквайринг, в общем количестве, %82,480,090,5-2,4+ 10,5

Из данных таблицы 5 мы можем сделать вывод, что в течении последних трех лет колличество кредитных организаций, осуществляющих на территории региона эмиссию и / или эквайринг в целом имело положительную тенденцию и за период 2006-2008 года колличество таких организаций увеличивалось с 17 единиц до 21 единицы. А колличество кредитных организаций осуществляющих эмиссию и эквайринг увеличилось с 14 организаций до 19.

В 2008 году участниками рынка карт стали Брянские филиалы РФ ОАО «Россельхозбанк», ОАО «Московский индустриальный банк» в г. Брянске, ООО КБ «Северный морской путь» и «Транскапиталбанк» (ЗАО). Всего в системе расчетов участвуют 19 банков.

Платежные карты становятся в регионе все более популярны. Они не только обеспечивают владельцам оперативный доступ к банковскому счету, но и гарантируют безопасность сбережений.

О росте популярности расчетов платежными картами свидетельствует постоянный, на протяжении последних 10 лет, роста количества эмитируемых кредитными организациями банковскими картами. В отдельные периоды десятилетия бурный рост выпущенных карт исчислялся в разы, и только в последние три года рост исчисляется в процентном соотношении в 2008 году к уровню 2007 общее количество карт в Брянской области увеличилось на 12,3%.

В целом по России количество эмитируемых карт на 1 января 2009 года составило более 119 миллионов единиц, а их количество к уровню 2007 года увеличилось на 15,8 миллионов штук. На территории области эмитировано около 800 тысяч карт, что выше показателя 2007 года в 1,6 раза. По данным отчетности, представленной в Главное управление, их количество составило более 568 тысяч штук. Расхождение данных Главного управления с данными Центрального банка сложилось по причине непредставления 5 филиалами кредитных организаций показателей по эмиссии карт. Данные по эмиссии этих филиалов включаются в отчетность Головных банков.

Принимая во внимание значительный темп роста выпуска карт можно прогнозировать, что через 1-2 года на каждого жителя будет приходиться по одной карте.

Из приведенной ниже таблице 6 мы можем сделать вывод, что по количеству банковских карт, выданных кредитными организациями (их филиалами), Брянская область опережает Калужскую, Орловскую и Смоленскую области. На 2008 год в Брянской области количество карт возросло до 802 тыс. единиц. В Калужской, Орловской и Смоленской областях этот показатель значительно ниже - 500, 381 и 576 тыс. единиц соответственно.

Таблица 6 - Количество банковских карт, выданных кредитными организациями (их филиалами), в территориальном разрезе за 2006-2008 гг.

Наименование территории2006 год2007 год2008 годТемп роста, %Кол-во карт, (тыс. ед.)в% к данным по Россиикол-во карт, (тыс. ед.)в% к данным по Россиикол-во карт, (тыс. ед.)в% к данным по России2007 к 2006 г.2008 к 2007 г.Брянская область3810,515060,498020,67132,9158,5Калужская область2150,292970,295000,42138,1168,1Орловская область830,111480,143810,32177,9257,3Смоленская область2460,333180,315760,48129,1181,2

В общей доле эмитированных карт, подавляющее большинство занимают расчетные карты - 93,9%, из них 1,3% - с разрешенным овердрафтом и 6,1% приходится на кредитные карты. В связи с активным внедрением потребительского кредитования в 2007 году и 1 полугодии 2008 года значительно увеличилась эмиссия кредитных карт.

Кредитные организации предлагают получать кредит с применением карт, и жители области могут пользоваться выделяемыми им средствами как в магазинах и сервисных точках, так и обналичивать денежные средства в банкоматах. За 2008 год количество кредитных карт увеличилось в 1,2 раза и составило 34,5 тысяч штук. Осуществляют выпуск кредитных карт Брянские филиалы ЗАО МКБ «Москомприватбанк», ОАО АКБ «Росбанк» и ОАО «УРАЛСИБ».

Вместе с тем, по сравнению с 2007 годом количество кредитных карт снизилось на 10,3%.

Таблица 7 Динамика количества банковских карт, эмитированных кредитными организациями, по типам карт по Брянской области за 2007-2008 гг.

Показатели01.01.0801.04.0801.07.0801.10.0801.01.09Общее количество Банковских карт, ед505 947511 625531 444537 562568 215Из них: расчетные, ед. удельный вес, % 467 513 92,4 481 725 94,2 488 517 91,9 499 146 92,9 533 723 93,9кредитные, ед. удельный вес, %38 434 7,629 900 5,842 927 8,18 229 7,134 492 6,1

В Брянской области наибольшее количество карт выпущено Брянским отделением ОСБ №8605 - 69,5%, филиалами ОАО «УРАЛСИБ» - 10,2%, ЗАО МКБ «Москомприватбанк» - 6,2% и Газпромбанк (ОАО) - 4,7%. В свою очередь самое наименьшее количество карт выпустили Филиал ОАО «МИнБ» - 0,1% и Филиал ОАО Банк ВТБ - 0,2%. А показатели филиала «Промсвязьбанк» и филиала ОАО «Россельхозбанк» на 1 января 2009 года составляли 0,0%. Следовательно эти филиалы не занимались выпуском пластиковых карт.

В 4 квартале 2008 года филиалы РОСБАНК и «Юниаструмбанк» начали обслуживание пластиковых карт входящих в объединенную расчетную систему.

Создание общенациональной сети банкоматов этих банков с единой комиссией и тарифами, и которые в несколько раз ниже общепринятых для «чужих карт» даст возможность создать сопоставимую по размеру со Сбербанком сеть банкоматов.

В этом проекте в ближайшей перспективе намерены участвовать Московский банк реконструкции и развития и ВТБ 24.

Нельзя не заметить, что составная часть российского рынка платежных карт, региональный рынок Брянской области интенсивно развивает расчеты банковскими картами. Доля количества карт, выданных кредитными организациями, к общероссийскому показателю на 01.01.2009 года составила 0,67%, что сложилась выше данных по Калужской, Орловской, Смоленской областям.

Спросом среди населения пользуются карты международных платежных систем, долю которых - 99% от общего объема эмиссии. Интерес к картам международных систем объясняется их развитой инфраструктурой как в области, так и за ее пределами. Во всех 460 банкоматах, установленных на территории области, можно осуществить операции по карте Visa и MasterCard.

Распределение кредитных организаций, осуществляющих эмиссию и / или эквайринг платежных карт в Брянской области, по системам расчетов следующее:

Таблица 8 - Динамика количества кредитных организаций, осуществляющих операции с банковскими картами в разрезе платежных систем по Брянской области за 2006-2008 гг.

2006 год2007 год2008 годИзменения 2008 к 2006 г. (+/-)VISA International131618+ 5MasterCard Int.111416+ 5Union Card333-STB Card111-ОРПС 8369-11+ 1Золотая Корона-11+ 1American Express132+ 1DINERS CLUB122+1Русский стандарт-22+ 2Локальная карта РСХБ--1+ 1ТРАНСКАРТА-11+ 1Объединенная расчетная система--2+ 2Росбанк--1+ 1

Из показателей таблицы 8 мы можем сделать вывод, что самые большие изменения за период 2006-2008 года количества кредитных организаций, осуществляющих операции с банковскими картами по Брянской области, произошли с VISA International и MasterCard Int.

Ориентированность российского рынка платежных карт на выпуск и обслуживание карт международных платежных систем обусловлена следующими причинами.

Во-первых, более развитой инфраструктурой приема платежных карт международных платежных систем на территории Брянской области. Карты платежных систем VISA Int. И MasterCard Int. Принимают к обслуживанию почти все банкоматы (удельный вес в общем количестве составляет около 90%), пункты выдачи наличных (почти 90%) и устройства (электронные терминалы, импринтеры и банкоматы), используемые при оплате товаров (работ и услуг) (почти 90%).

Во-вторых, развитие отечественных платежных систем сдерживает отсутствие совместимых программно-технических средств; различие в технологии обработки операций; отсутствие гарантий приема банками-участниками карт, эмитированных в рамках одной системы.

Вместе с тем, несмотря на ориентированность кредитных организаций на выпуск карт международных платежных систем, почти все операции с их использованием совершаются на территории Российской Федерации. В этой связи, в целях гармонизации национального рынка розничных платежных услуг и выработки базовых предпосылок для разработки финансового инструмента, удовлетворяющего интересам как поставщиков услуг (банков), так и потребителей (держателей платежных карт, предприятий торговли, услуг), актуальным вопросом является создание национальной системы платежных карт (НСПК).

На международные карты по данным Банка России приходится уже 50% всех выпущенных карт в России, при этом их доля на рынке в течение года возросла на 9%. Фактически прекратился рост числа карт платежной системы Union card, продолжается перевыпуск банками указанных карт на карты международных платежных систем. Снизился темп роста карт «Золотая корона» до 24% за год, что привело к снижению их доли на рынке с 8,4% до 7,2%.

Аналогично сокращались как доля, так и абсолютное число карт, выпущенных банками в рамках собственных локальных программ. Как следствие, их доля на рынке сократилась с 14% до 8,5%.

Темп роста эмиссии карт для различных платежных систем в течение Аналогично сокращались как доля, так и абсолютное число карт, выпущенных банками в рамках собственных локальных программ. Как года был неоднородным. Среди основных участников рынка максимальными темпами росло число карт международных систем на 77% (из них: VISA - 98%, MasterCard - 54%), а также платежной системы Accord - 102%. Сбербанк России обеспечил прирост эмиссии адекватный росту рынка - на 44%, при этом за указанный период было проведено сокращение числа локальных карт на 230 тысяч штук. Темп роста объема эмиссии Сбербанка России составил в 2003 году 57%.

В Брянской области в 2008 году по сравнению с 2007 годом количество карт в отчетном периоде увеличилось на 12,3%, прежде всего за счет развития зарплатных проектов.

Почти 50% банковских карт эмитировано в рамках данных проектов. На 1 января 2009 года 1 887 хозяйствующих субъектов области перечисляли заработную плату своим работникам на счета для проведения операций с использованием банковских карт (рост к уровню прошлого года в 1,2 раза).

Наибольшее количество зарплатных договоров реализовано отделениями Сбербанка - 1 209 (рост к прошлому году в 1,3 раза) и филиалом ОАО «УРАЛСИБ» в городе Брянске - 358 (рост в 1,1 раза). А меньше всего зарплатных договоров реализовано «Газпромбанком» - 80 (рост к прошлому году в 1,1 раза).

Таблица 9 - Количество зарплатных проектов, заключенных кредитными организациями с предприятиями Брянской области за 2006-2008 гг. (ед.)

2006 год2007 год2008 годТемп роста, (+/-)2007 к 2006 г.2008 к 2007 г.Брянское ОСБ №86055329051 209+373+304Ф-л ГПБ (ОАО) в г. Брянске597180+12+9Филиал ОАО «УРАЛСИБ» в г. Брянск290326358+36+32Брянский ф-л ЗАО МКБ «Москомприватбанк»68137145+69+8Брянский филиал ЗАО «Райффайзенбанк»2106+8-4Филиал Брянский ОАО «ЮНИКОРБАНК»81525+7+10Брянский филиал ОАО АКБ «РОСБАНК»225-+3Филиал ОАО Банк ВТБ в г. Брянске61--5-1Брянский ф-л ВТБ 24-30-+30-30Брянский филиал ОАО «Эталонбанк»193226+13-6Филиал ОАО КБ «Стройкредит» в г. Брянске713+26+6+13ФКБ «ЮНИАСТРУМ БАНК» (ООО) в Брянске-32+3-1Филиал ОАО «МинБ» в г. Брянске--5-+5Всего9931 5451 887+552+342

В течение 2008 года на территории Брянской области с использованием платежных карт было совершено 12,8 млн. операций на общую сумму 37,6 млрд. рублей, что соответственно на 29,6 и 46,4% больше, чем в 2007 году.

Динамика роста объема показателей по количеству и сумме совершенных операций платежными картами, представленная на слайде, свидетельствует об интенсивном развитии расчетов картами в Брянской области. С 2004 по 2008 годы рост показателей можно исчислить не в процентных, а разовых показателях - количество операций и сумма возросли почти в 20 раз.

Из данных приведенных ниже в таблице 10 мы видим, что в количестве операций (шт.) по получению наличных средств; по оплате товаров и услуг, а так же в объеме операций по получению наличных средств; по оплате товаров и услуг (млн. руб.) темп роста 2008 года по отношению к 2007 году пошел на спад. Но нельзя не заметить, что темп роста средней суммы операций (тыс. руб.) по получению наличных средств; по оплате товаров и услуг в 2008 году по сравнению с 2007 значительно вырос. А вот темп роста удельного веса в общем объеме операций (%) остался неизменным.

Таблица 10 - Сведения об операциях, совершенных на территории Брянской области с использованием карт эмитентов-резидентов и нерезидентов за 2006-2008 гг.

Наименование показателя2006 год2007 год2008 годТемп роста, %:2007 к 2006 г.2008 к 2007 г.Количество операций, (шт.) - по получению наличных средств - по оплате товаров и услуг6 397 017 5 155 080 1 241 9379 901 762 8 084 206 1 817 55612 829 177 10 677 510 2 151 667154,8 158,6 146,3129,6 132,1 118,4Объем операций, (млн. руб.) - по получению наличных средств - по оплате товаров и услуг16 846,83 16 410,38 436,4525 700,14 25 039,87 660,2737 634,68 36 460,70 1 173,98152,6 152,6 151,3146,4 145,6 177,8Средняя сумма операции, (тыс. руб.) - по получению наличных средств - по оплате товаров и услуг2,63 3,18 0,352,60 3,10 0,362,93 3,41 0,5599,0 97,0 103,0113,0 110,0 150,0Уд.вес в общем объеме операций, (%) - операций по получению наличных ср. - операций по оплате товаров и услуг 97,4 2,6 97,4 2,6 96,9 3,1 - - -

Получение наличных денег в отчетном периоде составило 83,2% от общего количества и 96,9% от общей суммы операций.

Несмотря на то, что доля безналичных операций незначительна, количество и объем операций по оплате товаров и услуг к уровню прошлого году возросли в 1,2 и 1,8 раза соответственно.

Это прежде всего связано с тем, что кредитные организации постепенно расширяют перечень услуг, предоставляемый держателям банковских карт.

По сравнению с соседними областями, приведенными ниже по количеству показателей наша область не уступает ни одной из предложенных областей. Показатели экономического развития Брянского региона выше чем показатели Калужской, Орловской и Смоленской областей. Наша область является определенным лидером по сравнению с ближайшими областями. С каждым годом количество операций по получению наличных денежных средств, совершенных с использованием платежных карт в нашем регионе только увеличивается.

Таблица 11 - Количество операций по получению наличных денежных средств, совершенных с использованием платежных карт, в территориальном разрезе за 2006-2008 гг.

Наименование территории2006 год2007 год2008 годТемп прироста, %2007 к 2006 г.2008 к 2007 г.кол-во, тыс. ед.кол-во, тыс. ед.кол-во, тыс. ед.кол-во, тыс. ед.кол-во, тыс. ед.Брянская область5 1558 08410 82256,8233,87Калужская область3 3295 1277 68454,0249,86Орловская область1 8652 8394 32452,2053,32Смоленская область5 1657 1409 22838,2529,24

Из данных таблицы 11 мы видим, что Брянская область по количеству операций по получению наличных денежных средств, совершенных с использованием платежных карт за период 2006-2008 гг. удерживает твердую позицию лидера по сравнению с Калужской, Орловской и Смоленской областями. В Брянской области данный показатель на 2006 год составлял 5 155 тысяч единиц, а в 2008 году уже 10 822 тысячи единиц. Это значительно выше показателей соседних областей. Например показатель Орловской области на 2006 год составлял всего 1 865 тысяч единиц, а в 2008 году он составил 4 324 тысячи единиц. А Смоленская область напротив имеет не плохие показатели. В 2006 году опередила даже Брянскую область - 5 165 тысяч единиц, но к 2008 году сдала свои позиции. Показатель этой области составил 9 228 тысяч единиц. Из этого мы можем сделать вывод, что и в дальнейшем количество операции по получению денежных средств, совершаемые с использованием платежных карт в Брянской области будут только расти и развиваться.

Таблица 12 - Количество операций по оплате товаров и услуг, совершенных с использованием платежных карт, в территориальном разрезе на 2006-2008 гг.

Наименование территории2006 год2007 год2008 годТемп прироста, %2007 к 2006 г.2008 к 2007 г.кол-во, тыс. ед.кол-во, тыс. ед.кол-во, тыс. ед.кол-во, тыс. ед.кол-во, тыс. ед.Брянская область1 2421 8182 24946,3523,72Калужская область4298381 31095,1056,33Орловская область1604854 324202,8853,32Смоленская область6671 0141 31151,9629,28

Из данных таблицы 12 мы можем сделать вывод, что в сравнении с таблицей 11 Брянская область по количеству операций по оплате товаров и услуг, совершенных с использованием платежных карт так же имеет очень хорошие показатели. В 2006 году в Брянской области этот показатель составил 1 242 тысячи единиц. Это значительно выше показателей соседних областей. На 2006 год самый низкий показатель был у Орловской области - 160 тысяч единиц. Но к 2008 году показатели Орловской области резко возросли - 4 324 тысяч единиц и опередили все предложенные области, в том числе и Брянскую область - 2 249. Самые низкие показатели на 2008 год являются у Калужской области - 1 310 тысяч единиц. Хотя и Смоленская область не на много ее опережает - 1 311 тысяч единиц. Уровень применения банковских карт в сфере безналичных расчетов в регионе характеризуется наличием терминальной сети.

Таблица 13 - Сведения об инфраструктуре, предназначенной для осуществления операций с использованием платежных, в том числе банковских карт (ед.) по Брянской области за 2006-2008 гг.

Количество (ед.)2006 год2007 год2008 годТемп роста (+/-)2007 к 2006 г.2008 к 2007 г.Банкоматов в т.ч. - с функцией оплаты товаров и услуг - с функцией приема наличных денег236 186 -363 358 -465 458 71+ 127 + 172 -+102 +100 +71Электронных терминалов в т.ч. - в пунктах выдачи наличных - в торговых точках - удаленного доступа818 112 706 -1 078 133 945 -1 329 137 1 123 69+ 260 + 21 + 239 -+251 +4 +178 +69Импринтеров - в пунктах выдачи наличных - в торговых точках80 11 6969 47 2239 39 -- 21 + 36 - 47-30 -8 -22

Мы видим, что за последние 3 года инфраструктура, предназначенная для осуществления операций с использованием платежных карт значительно выросла. Особенно возросло наличие электронных терминало. В 2008 году их количество составило уже 1329 единиц. А самый большой прирост в пунктах выдачи наличных. Если в 2006 году их количество составляло 112 единиц, то в 2008 их количество увеличилось до 137 единиц. Количество электронных терминалов, установленных в торговых точках, за год увеличилось в 1,5 раза и составило 1 329 единиц, количество банкоматов, в которых можно оплатить услуги операторов мобильной связи - в 1,3 раза и составило 458 единиц.

Если объем безналичных операций через банкоматы к уровню прошлого года увеличился в 1,4 раза, то через электронные терминалы в 1,9 раза. Средняя сумма одного платежа через электронный терминал составила 1598,2 рубля, через банкомат - 129,5 рубля. В целом средняя сумма одного безналичного платежа увеличилась в 1,5 раза и составила 550 рублей.

Динамичное развитие инфраструктуры, предназначенной для оплаты товаров и услуг (количество банкоматов и электронных терминалов увеличилось на 42,4%) привело к увеличению доли безналичных операций с использованием карт. За 2008 год количество банкоматов увеличилось в 1,3 раза, электронных терминалов в 1,2 раза.

Инфраструктура обслуживания платежных карт в основном сосредоточена в г. Брянске. В нем сосредоточено более 72% технических средств.

Таблица 14 - Обеспеченность населения Брянской области терминальной сетью на 01.01.2009 года

Наименование районаНаселение, чел.Торгов. ТочкиЭл.терм.+ банкоматИПТВсего.Кол-во населения на 1 терминал, чел.Советский р-н110 42645413619609181Бежицкий р-н153 0373058619410373Володарский р-н75 7544434482924Фокинский р-н90 95546516103883Итого г. Брянск430 172849307481 204357Брасовский р-н22 5985273 228Брянский р-н73 3153191411 788Выгоничский р-н22 57835192 509Гордеевский р-н12 40111134 134Дубровский р-н20 99256111 908Дятьковский р-н77 45817263461 684Жирятинский р-н7 4711232 490Жуковский р-н37 1381991291 281Злынковский р-н13 1715271 882Карачевский р-н36 190782172 129Клетнянский р-н20 600102121 717Комаричский р-н18 5884372 655Климовский р-н31 20537103 121Клинцовский р-н92 48645222691 340Красногорский р-н14 7011127 351Мглинский р-н20 323442102 032Навлинский р-н28 205225271 045Новозыбковский р-н54 84721122351 567Погарский р-н31 9951456 399Почепский р-н44 267962172 604Рогнединский р-н7 6371123 819Севский р-н17 559112131 351Стародубский р-н40 7787101182 265Суземский р-н17 634115161 102Суражский р-н25 1153473 588Трубчевский р-н38 563571132 966Унечский р-н41 70313112261 604ВСЕГО1 299 6901 114483691 666780

Очень слабо развита инфраструктура обслуживания в сельской местности. Поэтому важной задачей является привлечение к обслуживанию новых торгово-сервисных точек, а также расширение функциональных возможностей банкоматов. Причем при расширении количества точек обслуживания необходимо, в первую очередь, исходить из принципа «шаговой» доступности, повышая возможности применения карт в точках повседневного обслуживания. Прослеживается и ряд положительных аспектов развития региональной составляющей карточной индустрии.

Количество платежных карт на одного жителя, предназначенных для совершения безналичных операций в Брянской области в 2008 году составляет около 0,5 карты. В Российской Федерации сегодня этот показатель составляет 0,73 карты на жителя и, учитывая высокие темпы прироста их эмиссии, можно прогнозировать, что в ближайшие годы этот показатель достигнет уровня стран Западной Европы.

На конец 2008 года на одно техническое средство (количеств POS-терминалов и банкоматов) приходится 780 жителей области. В то же время данный показатель на территории Российской Федерации (на конец 2007 года) составил 1686 терминалов на миллион жителей. Ликвидировать отставание по указанному показателю позволит успешная реализация поручения Президента Российской Федерации от 14.11.2006 года по разработке системы мер по повышению доступности банковских услуг для населения за счет использования инфраструктуры ФГУП «Почта России» (82 филиала, 40074 отделений почтовой связи) для оказания финансовых и банковских услуг населению и малому бизнесу.

Оценка показателя размера среднего платежа, совершенного с использованием карт, варьирует в рамках 97,7 долларов США, по России - 94 долларов США. Сопоставимость среднего платежа в Российской Федерации с аналогичным показателем в анализируемых странах, а также отмеченная ранее позитивная тенденция использования на территории Российской Федерации клиентами кредитных организаций - резидентов банковских карт в целях оплаты товаров (работ, услуг), позволяет рассматривать банковскую карту в качестве розничного платежного инструмента для осуществления повседневных расходов.

2.3 Особенности расчетов пластиковыми картами

Ежеквартально в ГУ Банка России по Брянской области на основании отчетности Ф. 250 (название) проводится анализ показателей. Данный вопрос рассматривается на межбанковской комиссии и делаются определенные выводы. Так за 2008 год основным эмитентом в области был СБЕРБАНК.

Основным эмитентом и эквайрером на рынке банковских карт в регионе является Брянское отделение №8605 Сбербанка России, на долю которого приходится 69,5% от общего количества выпущенных карт и 60,1% от общего объема произведенных платежей.

Количество выпущенных карт отделениями Сберегательного банка на территории области по состоянию на 1 января 2009 года к уровню прошлого года увеличилось на 22,7% и составило 395,2 тыс. штук. (на 01.01.2008 г. - 322 тыс. штук). Сберегательный банк обеспечивает рост эмиссии карт адекватный общему росту российского рынка банковских карт.

Основными держателями банковских карт являются физические

лица (99,9%). Почти 43,1% платежных карт - это карты, эмитируемые в рамках «зарплатных» проектов. На 1 января 2009 года 1209 предприятий области перечисляли заработную плату своим работникам на счета, открытые в отделениях Сберегательного банка (на 01.01.2008 года - 905 предприятий). «Зарплатные» проекты - основное направление деятельности Сбербанка по привлечению денежных средств во вклады.

В общей доле эмитированных банковских карт подавляющее

большинство занимают расчетные карты - 99,7%, из них 1,3% - с разрешенным овердрафтом. С 4 квартала 2008 года Брянское отделение ОСБ №8605 начало выпуск кредитных карт. На 1 января 2009 года клиентам Сбербанка выдано 1 200 кредитных карт, что составляет всего лишь 0,3%. Кредитные карты на территории области не так распространены, но их количество постоянно растет.

На сегодняшний момент наибольшим спросом среди населения области пользуются карты международных платежных систем VISA и MasterCard, как валютные, так и рублевые. Количество карт международных платежных систем возросло за 2008 год на 73 тыс. карт (за 2007 год - на 65,1 тыс. карт) и составило 395 тыс. карт (рис. 3.1).

Таблица 15 - Количество карт, эмитированных в разрезе международных платежных систем

Наименование платежной системыНа 01.01.2008На 01.01.2009Отклонение +/-Visa International211613258901+ 47288MasterCard110260136132+ 25872С международными банковскими картами на территории Брянской области работают 84 учреждения Сберегательного банка в г. Брянске и Брянской области. Все учреждения могут выпускать весь набор международных пластиковых карт и выдавать денежные средства по ним.

В соответствии с Постановлением Среднерусского Банка Сберегательного банка Российской Федерации во всех районах Брянской области принимаются к обслуживанию карты международных платежных систем и карты АС СБЕРКАРТ.

За 2008 год выросли остатки денежных средств физических лиц на счетах банковских карт Сбербанка, достигнув на 01.01.2009 года 2156,9 млн. рублей (на 01.01.2008 года 1705,2 млн. рублей). Прирост за год составил 26,4%, что обеспечило увеличение доли средств, привлеченных на счета банковских карт, в общем объеме привлеченных от физических лиц с 2,33% до 2,74%.

Работа с международными банковскими картами является для банка очень перспективной, так как позволяет получать при развитой сети обслуживания значительный доход.

Большое внимание в отчетном периоде уделялось проблеме создания универсальной сети обслуживания банковских карт. Так, 140%-й рост количества банкоматов, обслуживающих карты международных платежных систем, обусловлен, в первую очередь, тем, что банки активно внедряли программное решение для банкоматов, которое позволяет на одном устройстве обслуживать карты международных платежных систем и микропроцессорные карты АС СБЕРКАРТ. Во всех банкоматах Сберегательного банка обслуживаются карты платежных систем Visa, MasterCard, American Express и Объединенной расчетной платежной системы.

К уровню прошлого года количество электронных терминалов, установленных Сбербанком в торговых предприятиях для проведения безналичных операций, увеличилось в 1,5 раза и составило 805 единиц, а в пунктах выдачи наличных для снятия денежных средств темп роста составил 4,9 п.п.

По состоянию на 01.01.2009 года Брянским отделением №8605 Сбербанка РФ установлено 229 банкоматов, из них 209 обслуживают и международные карта и карты СБЕРКАРТ, 805 электронных терминалов в торговых предприятиях и 86 в филиалах и операционных кассах Сбербанка для снятия наличных. Во всех банкоматах (229) Сбербанка можно осуществить оплату мобильного банка, в 53 банкоматах установлена функция Gach-in (возможность принимать наличные денежные средства для зачисления на счет клиента).

В 2008 году Брянским отделением №8605 Сбербанка России в области установлено 69 информационно-платежных терминалов через которые можно осуществить оплату коммунальных платежей, перевести денежные средства с карты на карту и оплатить кредит.

В 2008 году объем операций, совершенный через терминальную сеть Сбербанка, увеличился к уровню прошлого года на 2,2 млрд. рублей (в 1,4 раза), количество произведенных транзакций - на 593,3 тыс. операций (в 1,3 раза). В структуре произведенных операций наибольшую долю занимают операции по снятию денежных средств. За 2008 год клиентами банка осуществлено 2,1 млн. операций по выдаче наличных (82,4%) на сумму 6,8 млрд. рублей (95,8%). Несмотря на то, что основную часть расчетов составляют операции по выдачи наличных, доля безналичных платежей значительно увеличилась. Количество и сумма операций по оплате товаров и услуг к уровню прошлого года увеличились в 1,3 и 2,5 раза соответственно.

Средняя сумма одной операции торгового эквайринга в 2008 году увеличилась к уровню прошлого года на 322 рубля и составила 647 рублей.

Основной задачей программы развития банковских карт Брянского отделения №8605 Сбербанка России является существенное увеличение масштабов деятельности по всем направлениям карточного бизнеса, совершенствование карточных продуктов с целью соответствия их качественного уровня мировым стандартам.

Брянское отделение Сбербанка определяет следующие основные направления развития карточного бизнеса:

Международные карты Visa, Eurocard/MasterCard - карты Classic и Gold предназначены для среднего класса и состоятельных клиентов. Международные дебетовые карты Сбербанк - Cirrus/Maestro, Сбербанк - Visa Electron - предназначены для работающих граждан для выплаты заработной платы, а также для пенсионеров и молодежи в части перечисления пенсий, социальных выплат, стипендий.

Микропроцессорные карты АС СБЕРКАРТ - для выплаты заработной платы, а также при использовании Интернет-банкинга и в электронной коммерции.

Предоставление торговым организациям и предприятиям сферы обслуживания возможности приема в качестве средства расчетов, как международных банковских карт, так и АС СБЕРКАРТ.

Предоставление услуг по обслуживанию платежей по банковским картам средним и малым коммерческим банкам высокой категории надежности (процессинг), что будет способствовать развитию карточного бизнеса в России в целом.

Привлекательность банковских карт обеспечивается распространением операций по овердрафтному кредитованию по карточным счетам.

С целью улучшения качества обслуживания клиентов в 2008 году были реализованы следующие проекты:

Сбербанк начал выдавать наличные денежные средства по картам American Express в своих банкоматах;

Предоставил сотрудникам предприятий (организаций), заключивших с Брянским Сбербанком «зарплатные» договоры, возможность получения овердрафта по счетам карт;

В рамках совместного проекта авиакомпании «Аэрофлот - Российские авиалинии» и Сбербанка России, предложил клиентам международную банковскую карту «Visa Аэрофлот», держатели которой становятся участниками Программы «Аэрофлот Бонус»;

В рамках проекта Сбербанк предложил своим клиентам - держателям международных банковских карт реализовать возможность оперативного доступа к информации по банковским картам при помощи мобильного телефона - «Мобильный банк»;

Реализована услуга по переводу денежных средств с карты на карту, погашение кредита по банковской карте и оплата коммунальных услуг через банкоматы и платежные терминалы.

В Брянской области во всех населенных пунктах с численностью свыше 15 тысяч, Сбербанком были организованы пункты выдачи наличных денежных средств для обслуживания карт международных платежных систем.

Таким образом, Брянское отделение Сбербанка России успешно функционирует в сфере банковских карт. Темпы внедрения карточных проектов, а также уровень развития сети эквайринга оставляют приятные впечатления и открывают широкие перспективы для более глубокого проникновения на рынок банковских карт в Брянском регионе.

3. Пути совершенствования расчетов с использованием пластиковых карт на территории Брянской области

.1 Перспективы развития рынка банковских карт в Брянской области

Перспективы развития расчетов банковскими картами опубликованы в Концепции развития финансового рынка России до 2020 года подготовленной Ассоциацией Российских Банков и Банком России.

Новой тенденцией последних лет стало появление интегрированных банковских карточных продуктов - социальные, студенческие, транспортные карты. Такие карты, выступая средством доступа к банковскому счету, становятся универсальным идентификатором личности и могут использоваться в этом качестве в бюджетных и корпоративных программах. Дополнительные возможности открывает использование в таких проектах смарт-карт.

Следует ожидать постоянного увеличения доли кредитных карт и депозитных банковских карт с овердрафтом, как способов доступа к банковскому кредиту. Рост количества заемщиков требует от банков увеличения количества банкоматов с функцией приема наличных денежных средств и обмена валюты. Самостоятельным направлением развития должно стать расширение сетей автоматизированных банковских офисов, сложных программно-аппаратных комплексов, которые позволяют совершать различные банковские операции. В среднесрочной перспективе автоматизированные банковские офисы должны приобрести такую же популярность, как и банкоматы.

Таким образом, удается добиться полной автоматизации процесса и возможности круглосуточного обслуживания клиентов. Однако данная модель обслуживания предъявляет повышенные требования к финансовой грамотности потребителей и не может быть рекомендована для широких групп населения России.

Таблица 16 - Количество карт, эмитированных кредитными организациями по Брянской области за 2003-2009 гг. (тысяч штук)

Фактические данныеПрогноз2003 г.2004 г.% роста 2004 к 2003 г.2005 г.2006 г.% роста 2006 к 2005 г.2007 г.2008 г.% роста 2008 к 2007 г.На 2009 г.На 2010 г.% роста 2010 к 2009 г.36127352,8230381165,65506568112,25680850125

Для составления прогнозных данных по выпуску пластиковых карт на 2009 и 2010 года взята динамика по их выпуску за 3 периода. Активный рост выпуска карт наблюдался за период 2003-2004 года, он составил 352,8%. Это значительно выше за все последующие периоды. К примеру уже за следующий период 2005-2006 года рост выпуска карт сократился до 165,65%. Начиная с 2005 по 2008 год, количество выпущенных карт росло менее высокими темпами. Для более точного определения прогнозных данных, построен график с пользованием линии тренда. Учитывая динамический ряд данных, построение линии тренда и развитие технического прогресса запланированы следующие данные. На 2009 год 680 тысяч, на 2010 год 850 тысяч штук с ростом к 2009 году 125,0%.

Определенный потенциал развития имеет модель банковского обслуживания, характеризуемая как «банк самообслуживания», когда все платежи, которые традиционно осуществлялись через оператора, осуществляются клиентом самостоятельно посредством банкоматов и Интернета. Безусловным плюсом такой модели для клиента в первую очередь является оперативность и возможность воспользоваться системой удаленного доступа.

Задача повышения частоты использования банковских карт при оплате товаров и услуг предусматривает комплекс законодательных, организационных и административных мер по стимулированию приема платежных карт торговыми точками. Необходимо реализовать целый комплекс мер, направленных на повышение вовлеченности предприятий сферы торговли и услуг в осуществление расчетов с использованием банковских карт. В числе таких мер может быть разработка федеральными и региональными органами государственной власти в пределах предоставленных им полномочий региональных и местных программ развития безналичных расчетов на основе банковских карт и активное привлечение к участию в них банков и других субъектов предпринимательской деятельности.

Необходимо ввести справедливый режим налогообложения программ лояльности карточных клиентов. Для этого следует освободить от налогообложения доходы в виде премий, полученных в связи с достижением общей суммой расходных операций.

На проводимых заседаниях межбанковской комиссии по развитию и функционированию розничных платежей в 2008 году рассмотрены перспективы развития расчетов с использованием банковских карт.

Таблица 17 - Количество операций совершенных клиентами с с использованием пластиковых карт в Брянской области за 2003-2010 гг. (тыс. штук)

Фактические данныеПрогноз2003 г.2004 г.% роста 2004 к 2003 г.2005 г.2006 г.% роста 2006 к 2005 г.2007 г.2008 г.% роста 2008 к 2007 г.На 2009 г.На 2010 г.% роста 2010 к 2009 г.3971382348,131216397205990112829129,61510020000132,5

Для составления прогнозных данных по количеству операций совершенных с пластиковыми картами на 2009 и 2010 года взята динамика показателей за 3 периода. На основе динамических показателей наблюдается рост количества совершенных операций с использование пластиковых карт. Вместе с тем, значительный рост отмечен в 2004 году к 2003 году - 348,1%. С 2005 по 2008 год темпы роста снижены от 205,0% до 129,6%. Вместе с тем, по количеству они возросли с 397 тыс. единиц в 2003 году до 12829 тысяч единиц в 2008 году. С учетом вышеизложенного и дальнейшего роста технического прогресса, линии тренда, запланированы следующие данные. На 2009 год 15100 тысяч единиц операций, на 2010 год 20000 тыс. единиц с ростом к 2009 году 132,5%.

Таблица 18 - Объем операций совершенных клиентами с использованием платежных карт по Брянской области на 2009-2010 гг. (млн. рублей)

Фактические данныеПрогноз2003 г.2004 г.% роста 2004 к 2003 г.2005 г.2006 г.% роста 2006 к 2005 г.2007 г.2008 г.% роста 2008 к 2007 г.На 2009 г.На 2010 г.% роста 2010 к 2009 г.11933919328,5795216846211,82570037634146,44300055000127,9

Для составления прогнозных данных по объему совершенных операций на 2009 и 2010 года взята динамика за 3 периода. На основе динамических показателей наблюдается рост объема операций с использование пластиковых карт. Вместе с тем, значительный рост отмечен в 2004 году к 2003 - 328,5%. С 2005 по 2008 год темпы роста снижены от 211,8% до 146,4%. Вместе с тем, в абсолютном значении объем операций возрос с 7952 млн. рублей до 37634 млн. рублей. Данный рост вызван как ростом количества карт и операций, так и увеличением суммы операции. С учетом вышеизложенного, роста технического прогресса, а также удобства в расчетах (особенно в крупных суммах) запланированы следующие данные. На 2009 год 43000 млн. рублей, на 2010 год 55000 млн. рублей с ростом к 2009 году 127,9%.

Брянским ОСБ №8605 по состоянию на 01.07.2008 установлено на территории Брянской области 854 POS-терминала, что составляет 54% от всех установленных POS-терминалов по области. В дальнейшем планируется дальнейшее развитие торгового эквайринга, что дает торгово-сервисному предприятию увеличение объема продаж.

Новая ступень развития бизнеса предприятий - возможность работы с международными картами.

Приоритетным направлением деятельности Брянского филиала ОАО «ТрансКредитБанк» стало обслуживание Брянского отделения и иных подразделений Московской Железной Дороги, других предприятий железнодорожной отрасли, действующих в области, автотранспортных компаний и их партнеров.

Филиалом развиваются услуги с использованием банковских карт. На сегодняшний день филиалом эмитировано более 7,5 тыс. карт, на территории города и области установлено 18 банкоматов.

Важным результатом совместной работы ТрансКредитБанка с ОАО «РЖД» в сфере технологий дистанционного обслуживания клиентов стал запуск в прошлом году системы продаж проездных документов на поезда дальнего следования через интернет-портал компании. С момента начала эксплуатации данной системы проведено более 200 тыс. операций.

В сотрудничестве с ОАО «Российские железные дороги» разработан опытный образец Билетного терминала самообслуживания, который позволяет оплатить банковской картой проезд в поезде дальнего следования и сразу получить проездной билет на руки. Начало эксплуатации первой партии таких устройств запланировано на 2009 год.

Таблица 19 - Инфраструктура, предназначенная для осуществления операций платежными картами по Брянской области за 2006-2010 гг. (ед.)

Фактические данныеПрогнозНаименование2006 г.2007 г.% роста 2007 к 2006 г.2008 г.% роста 2008 к 2007 г.На 2009 г.На 2010 г.% роста 2010 к 2009 г.банкоматы236363153,8465128,1550600109,1Электронные терминалы8181078131,81534142,316001850115,6Импринтеры806986,33956,5302066,7

На основе динамических показателей наблюдается рост установки банкоматов и электронных терминалов. Наибольшее количество банкоматов установлено в 2007 году (фактический рост к 2006 году в 1,5 раза), электронных терминалов в 2008 году (фактический рост к 2007 году в 1,4 раза). В связи с тем, что применение ипринтеров не нашло должного применения в области, их количетво постепенно снижается с 80 единиц в 2006 году до 39 единиц в 2008 году. С учетом вышеизложенного, роста технического прогресса, удобства в расчетах для населения и увеличения в регионе заключения «зарплатных проектов», запланированы следующие данные. На 2009 год в регионе будет действовать 550 банкоматов, 1600 электронных терминалов, 30 импринтеров, на 2010 год - 600 банкоматов, 1850 электронных терминалов, 20 импринтеров (рост к 2008 году 109,1%, 115,6% и 66,7% соответственно).

3.2 Расчет эффективности предполагаемых мероприятий

Под экономической эффективностью внедрения банковских карт понимается реальная выгода приносимая системой банковских карт для конкретного банка.

Расчет экономической эффективности системы банковских карт относится к категории сложных и комплексных экономических задач и должен рассматриваться в общей структуре прибыльности, доходности и рентабельности банковской деятельности.

Одним из главных и существенных вопросов является вопрос о правильном расчете рентабельности системы банковских карт. Под рентабельностью в нашем случае следует понимать: отношение всех доходов, ко всем расходам некапитального характера, полученных и произведенных при использовании системы банковских карт за единицу времени.

Итак, чтобы рассчитать рентабельность системы банковских карт необходимо:

1.Рассчитывать все, прямые и косвенные доходы, возникающие при работе системы.

2.Выделять и рассчитывать все расходы, имеющие некапитальный характер.

К расходам некапитального характера относятся именно те расходы, которые ложатся на себестоимость системы банковских карт, т.е. те прямые и косвенные расходы, возникающие при ежедневной эксплуатации системы банковских карт.

С самого начала банки не ставили своей целью накопление средств на карт-счетах населения. Внедрить систему безналичных расчетов в регионе - вот основная цель карточного проекта.

Очень привлекательным является и то, что на остатки денежных средств на карт-счетах (независимо от того, где находятся деньги - на счете или карточке) начисляются ежедневные проценты с ежемесячной капитализацией, и нет никаких ограничений в сроках использования «электронных денег» - limit дневного расходования с карточки очень высок: до 15 млн. руб. на сегодняшний день (минимум вообще не ограничен). То есть, та же категория населения, которая имеет возможность «хранить» деньги, может открыть в банке вклад до востребования с повышенным процентом.

В связи с тем, что темпы развития карточного бизнеса в Брянской области, его ориентация на новейшие достижения в этой области позволяет с оптимизмом смотреть на будущее безналичных расчетов в России. Нельзя ни обратить внимание на проблему, которая все больше приобретает свою актуальность в связи с развитием карточного бизнеса.

Рост количества платежных карт связан с удобством и оперативностью их использования в получении средств, оплаты товаров и услуг. В свою очередь с каждым днем растет количество используемых в повседневной жизни банковских пластиковых карточек. В связи с тем, что защита платежных карт является недостаточной, увеличилось и количество злоупотреблений и мошенничества со стороны сторонних лиц.

Действительно, последнее время в средствах массовой информации все чаще появляются сообщения о хищениях с помощью поддельных пластиковых карточек. Одним из распространенным способов мошенничества является изготовление копии «дубликата» платежной карты. Копия платежной карты может быть изготовлена путем получения известных элементов защиты нечестными сотрудниками финансовых учреждений, торгующих предприятий, в которых держатель платежной карты осуществляет операции связанные с оплатой товаров и услуг. При современном уровне технологий имеется возможность без значительных финансовых и временных затрат изготовить копию «дубликат» платежной карты. Банковская пластиковая карточка, как и любой другой инструмент платежа, является предметом пристального внимания со стороны мошенников. Кажущаяся легкость выполнения операции с карточкой подвигает любителей легкой наживы на эксперименты. Некоторые из них достигают «успеха».

Для проведения операции в банкомате достаточно предъявить карточку, на которой имеется некоторая информация, и ввести ПИН-код. Для банкомата этого достаточно, что бы выдать запрашиваемую сумму. Разумеется, что эта сумма должна быть на счете в банке. Банкомат не может отличить настоящую карточку от куска пластика аналогичного размера с такой же магнитной полоской. Если мошенник узнал номер вашей карточки с магнитной полоской (а он напечатан на самой карточке) и подсмотрел ваш ПИН-код, то можно считать, что вы ему отдали свой кошелек.

Что бы этого не случилось, достаточно придерживаться не сложных правил. Во-первых, подделать карточку с магнитной полосой не представляет никакой технической проблемы. Поэтому главное правило работы с пластиковой карточкой - никому не давайте ее в руки, а тем более не сообщайте ПИН-код. Во-вторых, особую бдительность следует проявлять в местах массового скопления людей, когда вы совершаете операцию с карточкой. Часто можно видеть, когда возле банкомата стоит очередь, причем вся толпа буквально «висит» на плечах у того, кто выполняет операцию. Если вы попали в такую ситуацию, то перед набором ПИН-кода вежливо попросите отойти от вас на несколько шагов. Это неписаное правило действует во всем мире. Все эти меры способен выполнить любой человек. Но как на счет защиты банкоматов и денег, которые в них находятся?

Похитить деньги из банкомата методом физического взлома банкомата теоретически возможно, но практически - это почти не выполнимая задача. Во-первых, все банкоматы вандалоустойчивы. Во-вторых, банкоматы устанавливаются, как правило, в тех местах, где присутствует обслуживающий персонал: вокзалы, магазины и т.д. Кроме того, используется видеонаблюдение: в банкомате устанавливается видеокамера, которая снимает лицо каждого клиента (набор пин-кода в зону видеосъемки не попадает). В последнее время большой популярностью у банков стала пользоваться еще одна опция защиты банкоматов - банкомат устанавливается в небольшом тамбуре, попасть в который можно только при помощи все той же банковской пластиковой карточки. Но, к сожалению, фраза «прогресс не стоит на месте» относится не только к внедрению новых технологий и банковских услуг, но и к деятельности мошенников. С каждым месяцем схемы обмана совершенствуются. Например, сейчас мошенники стали использовать накладки на банкомат, которые представляют собой специальное устройство, надеваемое на картоприемник. С такой накладкой картоприемник выглядит массивнее, но мало кто обращает внимание на подобные мелочи при снятии наличных. Это приспособление считывает информацию с пластиковой карты, и в последствие мошенник может ей легко воспользоваться при изготовлении дубликата. Правоохранительные органы с банкирами подвели неутешительную статистику преступлений в области электронной коммерции.

Таблица 20 - динамика мошенничества с банковскими картами в России за период 2006-2008 гг. (млн. руб.)

Объем незаконных операций с банковскими картами2006 г.2007 г.2008 г.Изменение 2007 к 2006 г. (%)Изменение 2008 к 2007 г. (%)7208451 000117,4118,3

К сожалению, как мы видим из таблицы 20, уровень мошенничества с каждым годом продолжает расти. Ежегодный рост всех преступлений в сфере оборота платежных карт в России составляет 10-12% в год. Количество зарегистрированных преступлений по изготовлению и сбыту поддельных кредитных и расчетных карт в 2008 году увеличилось на 31% и превысило отметку в 6000 случаев. При этом количество лиц, привлеченных к уголовной ответственности, напротив, снизилось на 14,5%. Одной из проблем при раскрытии и расследовании данной категории преступлений является несовершенство законодательства, регулирующего оборот платежных карт. Так, например, 187-я статья УК РФ устарела: несмотря на очевидность преступления, нельзя ликвидировать предприятие, на котором изготавливаются поддельные пластиковые карты. Согласно статье, под наказание попадают лишь те граждане, которые именно «сбывают» поддельные карты.

Преступления в сфере банковского «пластика» - самые изворотливые, именно здесь в полной мере может развернуться мошенническая фантазия. Год за годом совершенствуются методики похищения денег из банкоматов. Что бы сократить уровень мошенничества, я предлагаю, для начала, провести 3 мероприятия. В целом, они не требуют значительных затрат времени и денег, но эффект от них будет значительным.

Во-первых, я предлагаю внести поправки в 187 статью УК РФ, согласно которым, следует прописать ответственность за незаконное использование ПИН-кодов. И установить ответственность за пластиковые мошенничества на ровне с ответственностью за изготовление и использование фальшивых денег: увеличить срок лишения свободы с 4 - 7 лет до 7 - 15 лет в зависимости от наличия предварительного сговора в преступных группировках.

Во-вторых, как уже писалось выше, надежной защитой является установка видеокамер над банкоматами. Но, к сожалению, камеры у нас есть еще далеко не везде. В силу своей стоимости. Сама камера не дорога - в среднем ее стоимость составляет 1 500 рублей, но если считать установку, записывающее устройство, детекторы движения и т.д., то стоимость одной, целиком оборудованной камеры, составит примерно 20 - 25 тысяч рублей. А это уже получается значительная сумма. Но если предположить, что ежегодно со счетов граждан пропадает миллиарды рублей, и, в основном это происходит из-за невозможности проследить всех действий происходящих около банкоматов. То это, на мой взгляд, будет оправданная «жертва». И окупится она в течении ближайших пару лет, за счет снижения уровня мошенничества.

В-третьих, усовершенствование самой банковской карты. Эта программа является более дорогостоящей и требует определенного количества времени, но результат, на мой взгляд, будет оправдан. На данный момент идет программа усовершенствования банкоматов. Одним из самых доступных методов борьбы со считывающими устройствами в банкоматах является установка программы управления моторизированным кардридером. Схема проста: на банкомат устанавливается дополнительная программа, которая управляет двигателем, втягивающим карту в банкомат. Когда клиент вставляет карту в устройство, она протягивается хаотичными рывками - как бы дрожит. Это не позволяет устройству мошенников прочитать данные с магнитной полосы. Появилась эта система значительно недавно, стоит недорого, а чаще всего устанавливается производителями банкоматов бесплатно. Но в силу прошлого опыта мы знаем, что чем сложнее система, тем более изощренные способы придумывают мошенники, что бы ее взломать. Поэтому, дальнейшая борьба и максимальное искоренение преступлений против сохранности банкоматов и пластиковых карт - это даже не проблема производителей банкоматов, хотя роль их нововведений в сфере безопасности трудно переоценить. Скорее здесь должна активизироваться работа самих банков по замене стандартных магнитных карт на чиповые. Подделать чиповые карты гораздо сложнее, дороже и такие подделки трудно вывести на массовый уровень. Но пока что проблема заключается в том, что далеко не все страны готовы принимать чип-карты. Кроме того, переход на чип-карты для банков связан с внушительными дополнительными затратами на модернизацию программного обеспечения, сертификацию платежных систем и т.д. отразиться это и на цене, которую платит клиент: если магнитная карта обходится ему примерно в один доллар, то цена чиповой для потребителя может составить три-пять долларов. Но, на мой взгляд, любому клиенту будет проще заплатить за карту пусть даже в 5 раз больше, но тем самым «застраховать» себя от возможности мошенничества.

Таким образом, можно сделать вывод, что несмотря на то, что количество мошенников растет с каждым годом вместе с новыми технологиями обмана, есть шанс в ближайшие годы кардинально поменять ситуацию. Если правительство активно возьмется за принятие мер «пластиковых» преступлений и к нему прибавиться сама бдительность наших граждан.

Заключение

В дипломной работе была исследована проблема развития рынка платежных карт на примере Брянского региона.

В первой части дипломной работы были рассмотрены теоретические основы использования пластиковых карт в РФ. Основная особенность платежных систем, построенных на пластиковых картах, состоит в обслуживании розничного товарооборота в экономике. Особенности выражаются в технических возможностях проведения платежей и раскрываются при рассмотрении видов пластиковых карт, их эволюции.

Успех использования небумажных платежных средств объясним:

они более защищены от подделки, что позволяет их использовать в более широкой сфере расчетов и с большим количеством участников;

клиенты видят в них более удобную форму расчетов и позволяют широко использовать кредит в повседневной практике;

заинтересованность появляется у торговых точек, которые с согласием принимать, как платежное средство, карточки расширяют круг своих клиентов;

с позиций государства использование платежных систем снижает стоимость обслуживание наличной массы, ускоряет оборачиваемость денежной массы.

Во второй части проведен анализ операций с пластиковыми картами в ГУ ЦБ по Брянской области. В городе Брянске благодаря высокому уровню работы банков, с целью улучшения качества обслуживания клиентов в 2008 году были реализованы следующие проекты:

Сбербанк начал выдавать наличные денежные средства по картам American Express в своих банкоматах;

Банки предоставили сотрудникам предприятий (организаций), заключать «зарплатные» договоры, возможность получения овердрафта по счетам карт;

В рамках совместного проекта авиакомпании «Аэрофлот - Российские авиалинии» и Сбербанка России, предложил клиентам международную банковскую карту «Visa Аэрофлот», держатели которой становятся участниками Программы «Аэрофлот Бонус»;

Держатели международных банковских карт имеют возможность оперативного доступа к информации по банковским картам при помощи мобильного телефона - «Мобильный банк»;

Реализована услуга по переводу денежных средств с карты на карту, погашение кредита по банковской карте и оплата коммунальных услуг через банкоматы и платежные терминалы.

Таким образом, банки успешно функционирует в сфере банковских карт. К 2008 году в Брянской области количество банковских карт составило 119 242 тысяч единиц. Количество операций составило 2 073 915 тысяч единиц на сумму 8 767 766 млн. рублей. В Брянской области высокие темпы внедрения карточных проектов, а также уровень развития сети эквайринга. К 2008 году количество кредитных организаций осуществляющих эмиссию и эквайринг составило 19 единиц. Они открывают широкие перспективы для более глубокого проникновения на рынок банковских карт в Брянском регионе.

Но, к сожалению, очень слабо развита инфраструктура обслуживания в сельской местности. Поэтому важной задачей является привлечение к обслуживанию новых торгово-сервисных точек, а также расширение функциональных возможностей банкоматов.

Количество платежных карт на одного жителя, предназначенных для совершения безналичных операций в Брянской области в 2008 году составляет около 0,5 карты. В Российской Федерации сегодня этот показатель составляет 0,73 карты на жителя и, учитывая высокие темпы прироста их эмиссии, можно прогнозировать, что в ближайшие годы этот показатель достигнет уровня стран Западной Европы.

В третьей части предложены пути совершенствования расчетов с использованием пластиковых карт на территории Брянской области. Следует ожидать постоянного увеличения доли кредитных карт и депозитных банковских карт с овердрафтом, как способов доступа к банковскому кредиту. Рост количества заемщиков требует от банков увеличения количества банкоматов с функцией приема наличных денежных средств и обмена валюты. Самостоятельным направлением развития должно стать расширение сетей автоматизированных банковских офисов, сложных программно-аппаратных комплексов, которые позволяют совершать различные банковские операции. В среднесрочной перспективе автоматизированные банковские офисы должны приобрести такую же популярность, как и банкоматы.

Таким образом, удается добиться полной автоматизации процесса и возможности круглосуточного обслуживания клиентов.

Но Российскому Законодательству стоит обратить особое внимание на мошенничество связанное с банковскими картами. В последнее время эта тема стала очень актуальна. И как показывает статистика, количество «карточных» преступников продолжает расти. Но благодаря новым технологиям можно надеяться, что в ближайшем будущем и эта проблема будет решена.

Темпы развития карточного бизнеса в Брянской области, его ориентация на новейшие достижения в этой области позволяет с оптимизмом смотреть на будущее безналичных расчетов в России. Причем чем более широкие слои населения охватит карточная программа, тем больше выгод она принесет как самому банку, так и его клиентам и финансовой системе всего государства.

Будущее банковских услуг - за пластиковыми картами. И это действительно так, - несмотря на целый ряд проблем, российский рынок пластиковых карт развивается достаточно быстрыми темпами и внушает большие надежды.

Список литературы

1.Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г. (с поправками).

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая (с алфавитно-предметным указателем). - М.: Издательская группа ИНФРА-М-НОРМА, 2004.

. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 №395-1 (с изменениями и дополнениями).

. Федеральный закон от 10 июля 2002 года №86-ФЗ «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)».

. Федеральный закон «Об использовании банковских карт в Российской Федерации» // Банки и технологии, 2004, №3.

. Положение Банка России от 29 июля 1998 года №46-П «О территориальных учреждениях Банка России» (утверждено Советом директоров Банка России - протокол №15 от 10.04.1998 г.)

. Положение Банка России от 24.12.2004 года №266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» (изменения от 21.09.2006 г. №1725-У, от 23.09.2008 г. №2073-У).

. Методические рекомендации по систематизации и анализу показателей, характеризующих состояние рынка платежных карт в регионе от 11.06.2004 года №89-Т.

. Банковское дело: Учебник / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Коробовой Г.Г. - М.: Юристъ, 2003. - 751 с.

. Банковское дело: Учебник / Под ред. Лаврушина О.И. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 672 с.

. Банковские электронные услуги: Учебное пособие для вузов, под ред. Рудакова О.С. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. - 261 с.

. Витвицкая Т.Р. Электронные деньги в России / Экономика и жизнь, №10/2003. - 41 с.

. Воронин А.К. Новые банковские продукты на основе карт / Расчеты и операционная работа в КБ, №6/2004. - 45 с.

. Гинзбург А.И. Пластиковые карты. - СПб.: Питер, 2004 - 37 с.

. Ермолаев Е.В. Карточный бизнес: итоги и тенденции / Расчеты и операционная работа в КБ №6/2004 - 41 с.

. Иванов Н.В. Операционная работа с картами / Расчеты и операционная работа в КБ №1/2004 - 49 с.

. История банкоматов. И история с банкоматами / Время сбережений №6/2004 - 35 с.

. Корпоративные пластиковые карточки: Учебное пособие, под ред. Макарова Г.Л. - М.: Финстатинформ, 2003. - 37 с.

. Пластиковые карточки. Англо-русский толковый словарь терминов международной практики безналичных расчетов на основе пластиковых карточек./ Бабинова Н.В., Гризов А.И., Сидоренко М.С.; Под общей редакцией Гризова А.И. - М.: АОЗТ «Рекон», 2003. - 634 с.

. Пластиковые карты. 2-е издание, переработанное и дополненное. Сост. Андреев А.А. - М.:Концерн «Банковский Деловой Центр», 2003. - 312 с.

. Пластиковые карточки в России. Сборник. Сост. Андреев А.А., Морозов А.Г., Равкин Д.А. - М.: БАНКЦЕНТР, 2003. - 256 с. 15. Рынок внутренних пластиковых карт / Банковские системы и оборудование, №7/2004 - 38 с.

. Сальников Д.П. Международные платежные системы / Мир карточек - международные платежные системы, №12/2003 - 42 с.

. Самоварщикова О.М. Производство карточек с микросхемой в России / Мир карточек - микропроцессорные карточки, №5/2003 - 47 с.

. Спиранов И.А. Правовое регулирование и налогооблажение операций с банковскими картами - М.: Издательская группа «БДЦ-Пресс», 2005. - 35 с.

. Учет и операционная техника в банках: Учебное пособие для вузов, под ред. Немчинов В.К. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. - 312 с.

. Филипповская Л.М. Претензионная работа с картами / Расчеты и операционная работа в КБ №1/2005 - 41 с.

. Электронное пособие по курсу «Функционирование Банка России» учебно-методического центра, г. Тверь.

. Яковчук Н.К. Новая монополия? Кое-что о секретах кредитных карточек, / Экономика и жизнь, №3/2004 - 43 с.

. Яныгин С.А. Методы внедрения Банковских карт, / Банки и технологии №1/2004 - 39 с.

. Янукович М.К. Международные платежные системы, / Расчеты и операционная работа в КБ №3/2006 - 48 с.

. #"justify">. #"justify">. #"justify">. #"justify">. http:// www.fn.nn.ru.

Введение В условиях развития мирохозяйственных связей происходит процесс интеграции экономик отдельных государств и развития платежных систем, в частност

Больше работ по теме: