Автоматизированная информационная система управления складом предприятия ОСП "Лихославльский почтамт филиал ФГУП Почта России по Тверской области" г. Лихославль : Диплом по Информационное обеспечение, программирование

Информационное обеспечение, программирование

Дипломы

Автоматизированная информационная система управления складом предприятия ОСП "Лихославльский почтамт филиал ФГУП Почта России по Тверской области" г. Лихославль

Автоматизированная информационная система управления складом предприятия ОСП Лихославльский почтамт филиал ФГУП Почта России по Тверской области" г. Лихославль

Содержание

1. Анализ предметной области и технологий построения систем

.1 Анализ организационной структуры управления (бизнес-процессами)

.2 Анализ функционирования объекта (анализ бизнес-процессов) или существующей информационной системы

.3 Разработка вариантов концепции ИС

.3.1 Требования к информационному обеспечению

.3.2 Требования к программному обеспечению

.3.3 Требования к техническому обеспечению

.4 Техническое задание на разработку программы «Автоматизированная информационная система управления складом предприятия»

.4.1 Наименование программы

.4.2 Требования к программе

.4.3 Требования к надежности

.4.4 Требования к составу и параметрам технических средств

.4.5 Требования к информационному обеспечению

.4.6 Требования к программным средствам, используемым программой

.4.7 Требования к программной документации

.4.8 Стадии и этапы разработки

.4.9 Содержание работ по этапам

. Проектирование информационной системы и технологий

.1 Разработка информационного обеспечения

.1.1 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации.

.3 Разработка прикладного программного обеспечения

.3.1 Особенности программной реализации

.3.2 Тестирование работы ИС на данных контрольного примера

.4 Расчет надежности информационной системы

. Обоснование экономической эффективности

.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности

.2 Показатели эффективности проекта

.3Выводы и предложения.

. Безопасность и экологичность

.1 Охрана труда в помещениях с ПЭВМ (ЭВТ)

.1.1 Общая характеристика помещения с ПЭВМ (ЭВТ)

.1.2 Гигиеническая сертификация используемого оборудования (ПЭВМ, ЭВТ) и аттестация рабочих мест с ПЭВМ

.1.3 Санитарно-гигиенические и психофизиологические факторы условий труда в помещении с ПЭВМ (ЭВТ), мероприятия для снижения их негативного влияния

.1.4 Характеристика выполняемой на ПЭВМ работы и рекомендации по ее улучшению

.1.5 Профессионально-обусловленные заболевания и медицинское обслуживание работников с ПЭВМ(ЭВТ).

.1.6 Характеристика помещения с ПЭВМ (ЭВТ) по электроопасности и обеспечение электробезопасности в данном помещении

.1.7 Характеристика помещения с ПЭВМ (ЭВТ) по взрывопожароопасности и обеспечение пожаровзрывобезопасности в данном помещении

.2 Мероприятия и технические средства по предупреждению чрезвычайных ситуаций и ликвидации их последствии

.3 Мероприятия и технические средства по охране окружающей среды в районе расположения объекта исследования

.4 Выбор системы кондиционирования для помещения с ПЭВМ

Заключение

Библиографический список

Введение

На сегодняшний день в мире информационные технологии достигли высокого уровня развития. Уже трудно представить повседневную жизнь без современных технологий, а деятельность компаний, организаций вообще невозможна. Внедрения новейших технологий помогает организовать рабочий процесс эффективнее, быстрее, надежнее. Рост конкуренции принуждает каждую компанию, организацию использовать новейшие подходы к оказанию услуг. Рост операций, расширение услуг, увеличение объема торговли вынуждает компании совершенствовать управленческую деятельность.

В связи с вышесказанным большинство компаний используют в своей деятельности автоматизированные системы, что позволяет эффективно хранить, обрабатывать и использовать накопленную информацию. Хочу отметить, что эффективная работа компании очень зависит от уровня оснащения компании информационными системами.

В данной работе рассматривается функционирование деятельности государственной компании ФГУП "Почта России", а именно ОСП Лихославльский почтамт УФПС Тверской области филиал ФГУП Почта России. Основным направлением деятельности является оказание почтовых и коммерческих услуг, а так же многих других. Все виды услуг оказываемой компанией указаны в 1 главе текущего Дипломного проекта.

Предметом исследования является автоматизированная информационная система управления складом Лихославльского почтамта.

Целью работы является создание автоматизированной информационной системы, способной автоматизировать большую часть деятельности складского учета.

Основными целями являются:

.Централизованное хранение данных

.Увеличение производительности работника склада

.Актуализация информации.

.Полная автоматизация деятельности склад

1. Анализ предметной области и технологий построения систем

.1 Анализ организационной структуры управления (бизнес-процессами)

Обособленное структурное подразделение (ОСП) Лихославльский почтамт входит в состав Управления Федеральной Почтовой Связи (УФПС) Тверской области - филиала Федерального Государственного Унитарного Предприятия (ФГУП) «Почта России». Всего насчитывается 18 структурных подразделений и 886 Отделений Почтовой Связи (ОПС) входящих в состав Тверского филиала. Основной деятельностью Лихославльского почтамта является оказание почтовых услуг, как населению, так и юридическим лицам, и предприятиям. Услуги оказываемых структурным подразделением насчитывается более 80 и часть из них приведены ниже:

.Почтовые услуги:

·Письменная корреспонденция;

·Отправления первого класса;

·Бандероли и посылки;

·Уведомление о вручении РПО;

·Express Mail Service (EMS);

·Регион-Курьер;

·Получение отправлений в почтоматах;

.Финансовые услуги:

·Срочные денежные переводы «Форсаж»;

·Перевод по номеру карты;

·Денежные переводы «КиберДеньги» (по России);

·Денежные переводы «КиберДеньги» (в странах СНГ, Балтии и странах Дальнего зарубежья);

·Денежные переводы Western Union (Страны Дальнего зарубежья);

·Проект «Почта Финанс»;

·«Почтовая карта»;

·Страховые услуги;

·Вклады/Депозиты (открытие и обслуживание);

·Кредитные карты;

·Кредит почтовым переводом;

·Инвестиционные продукты;

·Погашение кредитов на почте;

·Обслуживание банковских карт;

·Выплата пенсий и пособий;

·Прием коммунальных платежей;

·Прием платежей за услуги связи, Интернет и телевидение;

·Выплата пенсий и пособий;

·Почтово-банковские услуги;

.Услуги и товары:

·КиберПочта@;

·Миграционные уведомления;

·Абонирование ячеек абоншкафов;

·Поздравление от Деда Мороза;

·Продажа билетов;

·Продажа лотерей;

·Подключение к сотовым операторам;

·Государственные услуги;

·SMS-уведомление;

.Сервисы для юридических лиц:

·Ответные внутренние почтовые отправления (ОВПО);

·Direct mail и предпочтовая подготовка;

·Доставка неконвертованных счетов-квитанций, извещений, уведомлений на оплату услуг;

·Сортировка и транспортировка периодических печатных изданий;

·Рекламные услуги;

·Переводы денежных средств;

С каждым днем количество услуг растет, соответственно количество клиентов так же увеличивается, что влияет на качество и скорость их предоставления оператором связи. С ростом новых технологий и методов их реализации растет нагрузка на техническое оснащение. Техника, закупленная в 2006 годах, не справляется с задачами, стоящими перед ней. Поэтому ФГУП «Почта России» ставит перед собой следующие цели:

.Скорость предоставляемых услуг;

.Сохранность;

.Доступность;

.Информированность;

.Качество обслуживания;

Для того, что бы следовать выше поставленным целям, ФГУП «Почта России» постоянно модернизирует свои технологии. Основная задача состоит в том, чтобы сделать услуги почтовой связи не только доступными, но и качественными, соответствующими самым высоким современным стандартам. «Модернизация представляет единственно возможный путь в будущее, и на этом пути уже сделаны первые шаги. В текущем году завершается оборудование всех ОПС почтово-кассовыми терминалами, внедряется современная технология продаж с внедрением штрих-кодовой идентификации, а возобновленный проект по реконструкции отделений почтовой связи открывает благоприятные перспективы по дальнейшему превращению почтовых отделений в ультрасовременные мультисервисные центры, в которых граждане и организации могут получить доступ ко всем самым необходимым услугам».

Не смотря на большую текучесть кадров, в структурном подразделении Лихославльский почтамт работают сотрудники, имеющие профессиональную квалификацию. Благодаря учебным семинарам, каждый сотрудник повышает свои знания и навыки, поскольку в настоящее время «Почта России» очень быстро развивается и вводит новые услуги, и соответственно новые программные комплексы.

Развивая и предоставляя новые услуги, компания соответственно получает доходы от этих услуг, но так же несет и убытки. По доходам Лихославльский почтамт занимает девятую позицию из восемнадцати, учитывая, что в состав почтамта входит всего 24 ОПС, что составляет наименьший показатель в области по количеству отделений связи. Тверской филиал является одним из лидеров среди филиалов по всей России. Столь высокий показатель напрямую зависит из-за огромного количества так называемого «корпоративного клиента» сотрудничающего с Тверским филиалом.

Корпоративный клиент это организации заключившие договор с УФПС Тверской области в рамках которого, филиал предоставляет свои услуги для данных клиентов на особых условиях.

Как говорилось выше, Лихославльский почтамт включает в себя 24 ОПС, за работой этих отделений следят сотрудники почтамта и отчитываются о проделанной работе в УФПС Тверской области. Организационная структура показана на схеме 1, ниже:

автоматизированный информационный складской учет

Как видно из схемы 1, руководит почтамтом и работой начальников ОСП «Начальник ОСП Лихославльского почтамта». Начальник руководит двумя штатами это:

.Аппарат управления - органы, выполняющие функции управления предприятием;

.Производственный штат - производственные единицы, занимающиеся реализацией предоставляемых услуг;

Непосредственно производственный штат подчиняется Аппарату Управления почтамта (АУП). АУП координирует, анализирует, контролирует всю деятельность ОПС. Но непосредственно АУП подчиняется вышестоящему руководству, а именно АУП УФПС Тверской области.

Производственный штат не только реализует услуги, но и следит за тем «как их реализовать», а именно составляет заявки на снабжение, занимается сортировкой, перевозкой, доставкой и многими другими функциями.

Начальник филиала решает следующие задачи:

.руководит всеми отделами филиала;

.проверяет и утверждает планы развития своего филиала;

.тесно работает с Администрацией города и другими службами города, для решения вопросов связанных с проблемами оказания услуг по причинам, которые могут решить, только власти города или иные учреждения;

.отстаивает права своих работников перед вышестоящим руководством;

Оператор связи:

.следит за отчетностью предоставляемые отделением связи в бухгалтерию;

.сверяет дневники Ф130;

.предоставляет данные в бухгалтерию;

.следит за внутренним состоянием своего ОПС;

Заведующий складом:

.заведует запасами почтамта (канцелярские принадлежности, картриджи для принтеров и мн.др.)

Рассматриваемая тема в дипломном проекте, а именно «Автоматизированная информационная система управления складом предприятия ОСП Лихославльский почтамт филиал ФГУП Почта России по Тверской области» подразумевает собой работу склада почтамта. В Лихославльском почтамте существуют коммерческий склад и склад для хранения техники и эксплуатационных материалов, используемых в работе персонала. Коммерческий склад полностью автоматизирован и не представляет интереса для автора данного дипломного проекта. Склад для хранения техники и эксплуатационных материалов совершенно не автоматизирован, а работа этого склада очень важна. В результате подсчета расхода материалов и оборудования, можно выяснить, что чаще всего используется и чаще всего приходится заказывать. Часто для организации работы, какого то участка почтамта, необходим, какой либо незначительный расходный материал или оборудование. Но отсутствие на складе требуемого материала или оборудования зачастую останавливает деятельность участков почтамта.

С каждым днем количество материалов и оборудования растет, что бы понять, что есть, а чего нет, заведующий складом обязан искать по тетради наименование материалов и оборудования, оставшихся на складе. Из за увеличения расхода материалов (например, таких, как картридж для принтера, сетевого провода, бумаги и т.д.) работнику склада часто приходится подниматься в помещение склада и искать уже имеющий товар визуально. Возрастает количество ошибок из за бумажного введения складского учета.

Исходя из выше перечисленного, я предлагаю автоматизировать именно склад для хранения техники и эксплуатационных материалов. Так же считаю целесообразным включить подсистему для контроля установленной техники, таких, как компьютеры, сканеры ШК и др. оборудование, а так же включить возможность составления заявок на обслуживание техники в случае необходимости ремонта.

.2.Анализ функционирования объекта (анализ бизнес-процессов) или существующей информационной системы

Опишем бизнес-процесс при помощи моделирования в стандарте IDEF0 рис.1.1. и проведем декомпозицию основного процесса рисунок 1.2.

Представленная контекстная диаграмма описывает работу «Склада для хранения техники и эксплуатационного материала».

Входная информация:

заявки, поступающие от сотрудников почтамта;

накладные, поступающие из УФПС;

эксплуатационный материал и техника поступающая по заявкам из УФПС;

Выходная информация:

заявки, на технику и материал в случае отсутствия на складе почтамта, посылаемые в УФПС;

отчеты, содержащие информации о текущем состоянии склада;

условия для работы, возникшие в результате обработки заявок

прибыль, в случае ОПС предоставляющие услуги связанные с материалом и техникой (ксерокопия, установка кассового терминала и т.д. и т.п.)

Информация о механизмах:

Заведующий складом - работник склада;

Информация об управлении:

Нормативные документы - положение об ОПС, нормы законодательства, требования руководства;

Рисунок 1.1. - Характеристика деятельности склада

Рис 1.2 Декомпозиция основного процесса

Пояснения работы склада: Заведующий склада обрабатывает заявки, отправленные ему в бумажном варианте и заполненные в свободной форме. Заявки включают в себя потребность, какого либо участка почтамта, в каких либо материалах или технике. Для каждой заявки, работник склада производит поиск в поступивших или уже распределенных материалах и технике. В случае если поиск успешен, то составляет накладную и отправляет материал или технику в нужный отдел или ОПС и составляет отчет о расходе. Если же поиск отрицателен, то заявка откладывается и составляется новая в Тверское УФПС. После того как заявка посланная в управление, обрабатывается УФПС, то необходимые материалы и техника отправляется вместе с накладной на почтамт. Заведующий склада обрабатывает, регистрирует, распределяет поступления и снова обрабатывает заявки.

С увеличением числа техники (реорганизация, результат поставленных целей предприятия), количество эксплуатационных материалов, техники сильно выросло. Получить какую либо детальную информацию о состоянии склада очень затруднительно, по сколько не существует ни одной автоматизированной системы позволяющей получить хотя бы состояние какого то-одно вида материала.

В процессе анализа существующего бизнес-процесса складского учета были выделены следующие недостатки:

Ручная обработка информации;

Сложность проведения инвентаризации;

Низкая эффективность работы;

Большая трудоемкость оформления документов и отчетности при необходимости работать с большими объемами данных;

Сложность составления отчетной документации;

Сложность контроля руководством работы сотрудников;

Большинство процессов поддаются формализации, а, следовательно, автоматизация будет эффективна.

Очевидно, что для автоматизации необходимо использовать такие средства, как персональные компьютеры, серверные станции, принтеры, локальную вычислительную сеть, а также различное программное обеспечение.

Для коммерческого склада во всех отделениях и на самом почтамте используется программный модуль «Модуль управления складом ОПС» от компании LikeOnyx Краснодар в связке с «ERP Галактика 8.1». Весь документооборот осуществляется в электронном виде. Текущее состояние склада можно проверить в «три щелчка мыши», получить детальные отчеты об остатках, продажах включая отчет по планированию. Но для склада, рассматриваемого в моем дипломном проекте, а именно складе хранения техники и эксплуатационных материалов таких программ нет. На уровне УФПС в «ERP Галактика» существует раздел о техники почтамта, но данный раздел практически не ведется, информация добавляемая в данный раздел ведется только с середины 2012 года и списки техники включенные в этот раздел не полные. В самом почтамте весь учет остатков, отчеты, планирование осуществляется в ручную.

На рынке программных средств существуют готовые программные решения. Для примера рассмотрим некоторые из них.

"1С:Торговля и склад" представляет собой компоненту "Оперативный учет" системы "1С:Предприятие" с типовой конфигурацией для автоматизации складского учета и торговли.

Компонента "Оперативный учет" предназначена для учета наличия и движения материальных и денежных средств. Она может использоваться как автономно, так и совместно с другими компонентами "1С:Предприятия".

"1С:Торговля и склад" предназначена для учета любых видов торговых операций. Благодаря гибкости и настраиваемости, система способна выполнять все функции учета - от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных ведомостей и аналитических отчетов.

С: Торговля и склад представляет следующие возможности: автоматизация любых торговых и складских операций, работа с распределенными информационными базами , надежность и безопасность, гибкость и настраиваемость, современный интерфейс, открытость и доступность, работа с торговым оборудованием, масштабируемость, развитые средства администрирования.

С прекрасный комплекс программных решений, но для наших целей не подходит. Одной из причин и она же главная это цена, для решения задачи поставленной в дипломном проекте такие растраты очень не выгодны.

Так же очень хочется отметить установленную и настроенную в нашем УФПС систему ERP к которой наш почтамт имеет удаленный доступ для разных видов работ, это система «ERP Галактика 8.1».

Система автоматизации управления Галактика Enterprise Resource Planning (ERP) - основа комплекса Галактика Business Suite.

Возможности системы ERP позволяют в едином информационном пространстве оперативно решать главные управленческие задачи, обеспечить менеджеров различного уровня управления необходимой и достоверной информацией для принятия управленческих решений.

·Построение системы учета и формирование различных видов отчетности

·Управление материальными и финансовыми потоками (логистика)

·Финансовое планирование и оперативный финансовый менеджмент, управленческий учет

·Производственное планирование и управление производством, контроллинг

·Управление персоналом и кадровой политикой

В состав системы автоматизации управления предприятием Галактика ERP входят средства и для поддержки специальных управленческих задач:

üУправление техническим обслуживанием и ремонтами оборудования

üУправление качеством продукции

üУправление взаимоотношениями с клиентами

üУправление недвижимостью

Система ERP обладает теми свойствами, которые востребованы предприятиями сегодня и будут необходимы завтра.

?Соответствие концепции ERP и стандарту MRP- II

?Поддержка национальных и международных стандартов финансовой отчетности (сертификат Института профессиональных бухгалтеров и аудиторов России, письмо Министерства финансов РФ)

?Защита конфиденциальной информации (сертификат ФСТЭК России)

?Масштабируемость

?Оптимальное для каждого заказчика соотношение «цена/качество решения»

?Возможность быстрого внедрения

Корпорация "Галактика" обладает лицензией ФСБ РФ на осуществление работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну. Это позволяет использовать систему ERP в организациях и предприятиях оборонно-промышленного комплекса, а также в структурах, чья деятельность имеет стратегически важное значение для государства.

Для небольших предприятий на базе системы ERP разработано решение Галактика Старт, позволяющее быстро и с минимальными затратами провести автоматизацию основных бизнес-процессов предприятия.

Автоматизированные системы управления корпорации "Галактика" позволяют максимально эффективно осуществлять планирование производства.

Средние по масштабам бизнеса, динамично развивающиеся компании могут воспользоваться специальным предложением корпорации "Галактика" - решением Галактика Прогресс.

К основным функциональным возможностям системы Галактика ERP относятся:

·Построение системы учета и формирование различных видов отчетности

·Управление материальными и финансовыми потоками (логистика)

·Финансовое планирование и оперативный финансовый менеджмент, управленческий учет

·Производственное планирование и управление производством, контроллинг

·Управление персоналом и кадровой политикой

·Управление техническим обслуживанием и ремонтами оборудования

·Управление качеством продукции

·Управление взаимоотношениями с клиентами

·Управление недвижимостью

По мнению заказчиков корпорации «Галактика», функциональные возможности системы Галактика ERP на 90% удовлетворяют потребностям отечественных предприятий. Оставшиеся 10% достигаются за счет настройки параметров системы.

Но, как и в случае с 1С можно выделить снова существенный недостаток данной системы - цена. Но как указывалось выше «галактика» используется на нашем почтамте и вопрос о создании такого модуля подымался с руководством УФПС. Но нам отказали, мотивировав это большим капиталовложением и сложностью в настройке.

В случае с бесплатными решениями таковых найдено не было. Если даже и существует такая, то можно предположить, что такая система разработано для определенного предприятия. Имеет строго ограниченный функционал. Так же, для того, что бы доработать систему, необходимо потратить время на разбор чужого кода. Что несет трату времени и снова материальных вложениях казалось бы на бесплатную систему.

Проанализировав готовые платные решения, можно сделать вывод, что все эти системы позволяют контролировать складской учет, генерировать отчеты, вести учет, а также имеют много других полезных (и не очень), важных и просто необходимых возможностей. Однако, при всей функциональности и масштабируемости данных систем, их внедрение и использование требует значительных вложений, так как необходимо дополнительное оборудование, покупать лицензии, нанимать дополнительный персонал в штаб для обслуживания оных систем, что влечет за собой весомые финансовые затраты.

Так же хотелось бы отметить, что каждое платное готовое решение создается для широкого круга потребителей, а следственно имеет огромные функциональные возможности, что приводит к сложности настройки системы под конкретное предприятие. Для обслуживания данной системы необходим мощный сервер.

Исходя из выше перечисленного, были выделены недостатки платных аналоговых систем:

·слишком высокая цена за систему;

·сложность в настройке;

·необходимость выделения мощного сервера;

·ошибки найдены в ходе эксплуатации системы исправляются с выходом «заплаток» от производителей;

·обучение персонала работы с данными системы требует вложения материальных средств;

Недостатки бесплатных систем:

·ограниченность возможностей;

·необходимость в доработке;

·качество;

Я предлагаю, разработать АИС складского учета силами сотрудников Лихославльского почтамта. Так же в рамках решения данной задачи я считаю целесообразным разработать подсистему для хранения информации о фактическом расположении техники, а так же в случае ее поломки или неисправности возможность составлять дефектные ведомости.

Основными отличиями нашей системы будут:

бесплатность - в рамках разработки не нужно оплачивать услуги обновлений, исправлений и переделки программного продукта у частных фирм;

разработка ИС будет вестись строго под конкретные потребности, а именно под складской учет;

быстрое, бесплатное обучение персонала;

легкость в настройке;

Кроме того, основными достоинствами автоматизации бизнес - процессов будут:

централизованное хранение данных;

исключение потери данных;

структуризация данных;

оперативная обработка данных;

выдача результатов в удобной форме на принтер и экран;

легкое изменение данных;

сокращение времени оформления документов.

.3.Разработка вариантов концепции ИС

1.3.1.Требования к информационному обеспечению

Информационное обеспечение предназначено для отражения информации, характеризующей состояние управляемого объекта и являющейся основой для принятия управленческих решений.

Информационное обеспечение ИС является средством для решения следующих задач:

. однозначного и экономичного представления информации в системе (на основе кодирования объектов);

. организации процедур анализа и обработки информации с учетом характера связей между объектами (на основе классификации объектов);

. организации взаимодействия пользователей с системой (на основе экранных форм ввода-вывода данных);

. обеспечения эффективного использования информации в контуре управления деятельностью объекта автоматизации (на основе унифицированной системы документации).

Классификаторы используемые на предприятии являются общероссийскими, поэтому для наглядного отображении классификаторов воспользуемся таблицей 1.1.

Таблица 1.1. Общероссийские классификаторы, используемые на предприятии.

Наименование классификатораПолное наименование классификатораОКУДОбщероссийский классификатор управленческой документацииОКПООбщероссийский классификатор предприятий и организацийОКВЭДОбщероссийский классификатор видов экономической деятельностиОКАТООбщероссийский классификатор административно-территориальных образованийОКОНХОбщероссийский классификатор отраслей народного хозяйстваОКЕИОбщероссийский классификатор единиц измерения

Информационная система базируется на управлении информацией, поэтому стоит выделить входные и выходные документы.

Входные документы:

Накладная на склад;

Выходные документы:

Накладная на прием;

Накладная на распределение;

Накладная на перемещение;

Акт о списании;

Накладная о возврате;

отчет о сроке годности;

отчет о поступлениях;

отчет о местонахождении;

отчет по остаткам на складе

заявки;

Дефектная ведомость

Среди перечисленных документов «накладная на склад», имеют унифицированные формы «Торг-13» Все остальные документы имеют разработанные мной оригинальные отчетные формы. Оригинальные отчетные формы будут строиться на результатах SQL запросов и заносится в заготовленные формы. Пример входных документов располагается в приложении 1. Описании выходных файлов располагается в приложении 2.

В качестве способа организации информационной базы в дипломном проекте была выбрана интегрированная информационная база с локальной организацией.

Интегрированная информационная база - это совокупность взаимосвязанных, хранящихся вместе данных при такой минимальной избыточности, которая допускает их использование оптимальным образом для множества приложений.

Интегрированная информационная база является централизованной, то есть физически сосредоточенной в одном месте и в целях экономии и быстроты разработки база данных располагается на рабочем месте заведующего склада, а не на центральном сервере. Для организации базы данных используются следующие объекты:

·таблицы для сохранения данных;

·генераторы для создания уникальных значений;

·роли;

·индексы.

Перечень информации хранимой в базе данных:

Информация по материалам и технике (вид, количество, серийный и инвентарный номер, срок годности, гарантия);

Заявки (сервисный ремонт, необходимость в материалах или технике)

Накладные

Название участков почтамта

Индекс и название ОПС

Для решения задачи поставленной в дипломном проекте пользователь взаимодействует с ИС в диалоговом режиме. ИС получает, обрабатывает и хранит информацию в одном месте - базе данных. Организация диалога пользователя с ИС, в ходе которого пользователь информируется о состоянии решения задачи и имеет возможность активно воздействовать на ход процесса.

.3.2.Требования к программному обеспечению

От выбора операционной системы зависит и СУБД, и среда разработки, и характеристики компьютера и многое другое. На сегодняшний день существуют несколько крупных операционных систем это семейства Microsoft Windows, бесплатная операционная система Linux и множество её модификаций, а так же Unix. Две последних являются самыми надежными операционными системами и распространяются по лицензии GNU, т.е. с открытым исходным кодом. Но рассматривать и сравнивать в своем дипломном проекте я не буду в ряду следующих причин:

.Наше предприятие работает исключительно с ОС Microsoft Windows.

.Не смотря на то, что Windows это не бесплатная операционная система, но для каждого компьютера предприятия куплена лицензия, поэтому необходимости в покупке отпадает.

3.Linux и UNIX системы являются не столь популярные, как Windows.

4.Windows интуитивно понятна и обладает дружественным интерфейсом нежели Linux и UNIX с их консольным терминалом.

Самые последние ОС от Microsoft это Windows XP, Windows 7, Windows 8(Vista не рассматривается, так как это по сути Windows 7). Лицензии для всех этих версий, как упоминалось выше, предоставлены руководством предприятия.

Windows 8 является самой современной версией и вышла 26 октября 2012 года. Но так как система молодая и имеет ряд нововведений, которые на данный момент являются минусом из за своего новшества - это интерфейс METRO UI. Минусом является и ограниченность сред разработки, ещё не все компании средств разработки представили достаточно стабильные продукты. Поэтому остается две ОС это Windows 7 и Windows XP.

Рассмотрим поподробнее преимущества и недостатки каждой из версий Windows. Многие сталкивались с поиском драйверов на Window XP. Если установить Windows 7, то такая необходимость отпадает. Система сама находит в сети интернет нужные драйвера, и устанавливает их в автоматическом режиме. Несомненно, в этом плане Windows 7 выигрывает в ХР. Но в то же время большинство программ, которые работают в Windows XP, будут несовместимы с Windows 7. Конечно, можно попытаться настроить работу таких приложений через центр совместимости программ, который есть в Windows 7, но даже после этого, корректная работа приложения не гарантируется. В таком случае, пользователю будет необходимо заново искать самые востребованные, для него, программы. Но уже под Windows 7.

Другой параметр, на который стоит обратить внимание, это быстродействие системы. В этом плене тут явное преимущество у Windows 7. Запись информации на жесткий диск, перенос данных, распаковка из архива, и другие востребованные операции на Windows 7 происходят быстрее, чем на Windows ХР. Но для этого нужно иметь довольно мощный компьютер, с хорошим двуядерным процессором, и минимум 2 гигабайта оперативной памяти, поскольку Windows 7 гораздо требовательнее к «железу», чем Windows ХР.

Из анализа операционных систем явным выбором будет Windows 7, так как выбранная ОС существенно производительней, нежели Windows XP. Да и поддержка данной ОС будет ещё достаточно долгой в отличии от Windows XP. Поддержка Windows XP компанией Microsoft заканчивается 8 апреля 2014 года.

При проектировании и разработки программного решения для поставленных целей, логично использовать продукт от одного производителя, поэтому целесообразно для разработки приложения использовать среду Microsoft Visual Studio 2010 с поддержкой платформы .net. Выделим основные достоинства данной среды:

имеется возможность визуального конструирования форм, что избавляет программиста при создании программы от многих аспектов разработки интерфейса программы, так как Visual Studio автоматически готовит необходимые программные заготовки и соответствующий файл ресурсов. Программисту нужно лишь наполнить прототип будущего окна элементами интерфейса;

Библиотека визуальных компонентов предоставляет огромное разнообразие созданных разработчиками Visual Studio программных заготовок, которые после несложной настройки готовы к работе в рамках создаваемого приложения. Использование компонентов не только во много раз уменьшает время создания программы, но и существенно снижает вероятность случайных программных ошибок;

В настоящее время для создания современного программного обеспечения приходится использовать несколько различных программных продуктов, а в базовую конфигурацию Visual Studio уже входят множество продуктов, для создания различных элементов программного обеспечения.

Развитие платформы .net предоставляет широкие возможности для программиста. Среда .net уже сама выполняет простейшие операции для которых, раньше необходимо было написать код управления;

Платформа .net используется и распространяется бесплатно для любой ОС семейства Windows. Это позволит работать программе, как и в Windows 7/XP/Vista и в последующих версиях данной ОС;

Платформа .net гарантирует правильное «отображение» и работу программы, что экономит большое количество времени и ресурсов программиста;

Система управления базами данных (СУБД) - это комплекс программных средств, предназначенных для создания и хранения базы данных на основе некоторой модели данных, обеспечение логической и физической целостности данных, предоставление к ней санкционированного доступа приложений и пользователей, а также поддержка функций администратора.

При выборе СУБД были выдвинуты следующие требования:

файл-серверная организация;

поддержка кириллицы в значениях полей;

полная поддержка ссылочной целостности;

возможность определения прав и ролей пользователей;

наличие средств восстановления после сбоев;

низкая стоимость продукта;

СУБД с файл-серверной архитектурой являются: Microsoft Access <http://ru.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Access>, Paradox <http://ru.wikipedia.org/wiki/Paradox>, dBase <http://ru.wikipedia.org/wiki/DBase>, FoxPro <http://ru.wikipedia.org/wiki/FoxPro>, Visual FoxPro <http://ru.wikipedia.org/wiki/Visual_FoxPro>. Но для разработки ИС выбор очевиден для Лихославльского почтамта - это Microsoft Access 2007 так, как Поддержка данной СУБД введется корпорацией Microsoft и по сей день в отличие от аналогичных СУБД. Эта система эффективно растет и очень проста в освоении и настройке.

СУБД MS Access разработана и гарантирует работу только под управлением операционной системы семейства Windows. В результате краткого сравнения приведенного выше, становится ясно, что приложение будет разрабатываться для Windows 7 с использованием .net 4.0. Но как говорилось ранее, платформа .net гарантирует работоспособность приложения на компьютере с установленным .net, поэтому наше приложение будет одинаково хорошо работать, как в Windows XP, так и в Windows Vista, и Windows 7 и даже Windows 8.

1.3.3.Требования к техническому обеспечению

Эволюция технического обеспечения, которое включает в себя аппаратные средства, средства коммуникации, программное обеспечение, проходит неравномерно, скачкообразно. Развитие компьютерной техники пока происходит в геометрической прогрессии. Каждые четыре года происходит удвоение производительности компьютеров.

Классификация компьютерных технологий по типу пользовательского интерфейса (как взаимодействует пользователь технологии с компьютером) - пакетные, диалоговые, сетевые. В первом случае пользователь получает только результаты работы технологии, в остальных он взаимодействует с ней на индивидуальном компьютере или компьютере, подключенном к сети ЭВМ.

Современные технические средства обеспечения управления информационными ресурсами по своему составу и функциональным возможностям весьма разнообразны. Средства вычислительной техники, средства коммуникационной техники, средства организационной техники.

Компьютерная техника предназначена, в основном, для реализации комплексных технологий обработки и хранения информации и является базой интеграции всех современных технических средств обеспечения управления информационными ресурсами.

Комплекс технических средств составляют:

компьютеры;

устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации - жесткие диски, устройства хранения данных, сканеры, принтеры, факсимильные аппараты;

устройства передачи данных и линий связи - модемы;

эксплуатационные и расходные материалы;

При выборе технического обеспечения необходимо руководствоваться характеристиками, такими как архитектурная совместимость, надежность, стоимостные затраты, производительность, простота использования и т.п. Так же нужно иметь в виду требования выбранной СУБД и требования операционной системы.

СУБД Microsoft Office Access 2007 по данным с официального сайта Microsoft имеют следующие требования таблица 1.2.:

Таблица 1.2. - Требования Access 2007

КОМПОНЕНТТРЕБОВАНИЕКомпьютер и процессорЧастота не ниже 500 МГцПамятьОЗУ не менее 256 МБМесто на жестком диске1,5 ГБ. Часть места на диске будет освобождена после установки при удалении с него исходного загрузочного пакета.Устройство чтения дисковДисковод для компакт-дисков или DVD-дисковЭкранРазрешение не менее 1024x768 точекОперационная системаMicrosoft Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2), Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 (SP1) или более поздняя версия

Так как разрабатываемое программное обеспечение может работать под несколькими операционными системами выберем самую требовательную и это Windows 7. Характеристики представлены в таблице 1.3.:

Таблица 1.3. - Требования Операционной Системы Windows 7

КОМПОНЕНТТРЕБОВАНИЕПроцессор32-разрядный (x86) или 64-разрядный (x64) <#"justify">Продолжение таблицы 1.3. Требования Операционной Системы Windows 7

Устройство чтения дисковДисковод для компакт-дисков или DVD-дисков

Для печати, сканирования и копирования документов на почтамте у заведующего склада имеется МФУ - HP LaserJet M1120. Данное устройство вполне подходит для повседневной печати достаточно большого количества документов.

Для обеспечения сохранности данных при аварийном отключении электропитания ПК должны быть оборудованы блоком бесперебойного питания.

Так как в нашей системе будут использоваться штрих коды, то возможно использование сканера ШК, но это условие необязательное.

Таким образом, можно выделить основные компоненты для организации рабочего места заведующего склада:

?32-разрядный (x86) или 64-разрядный (x64) <#"justify">В нашем почтамте используются следующая комплектация автоматизированного рабочего места (АРМ) заведующего склада, характеристики которого, представлены в Таблице 1.4.ниже:

Таблица 1.4. Характеристика АРМ Заведующего склада

Системный блокIntel Celeron D 326, 2533 MHz, Hynix 2048 Мб DDR2-667 DDR2 SDRAM, Hitachi (80 Гб, 7200 RPM, SATA-II), HL-DT-ST DVD-ROM GDR-H30N (16x/52x DVD-ROM)МониторProwiew MA728KC 17 LCDСканерMetrologic ms1690ПринтерHP LaserJet M1120nИБПRiello UPS

Таким образом, АРМ подходит по всем выделенным нами характеристиками.

.4.Техническое задание на разработку программы «Автоматизированная информационная система управления складом предприятия».

1.4.1Наименование программы

Создаваемая информационная система называется: «Информационный склад Лихославльского почтамта», сокращенно «ИС - Лихославльского почтамта».

Назначение и область применения

Программа предназначена для создания, управления содержимым базы данных включающим, следующие:

Данные по эксплуатационным материалам.

Данные по технике, используемой в почтамте.

Данные об ОПС.

Данные об отделах ОСП.

Программа представляет собой приложение, основанное на Windows Forms, для управления содержимым базы данных

После внедрения разрабатываемой ИС автоматизируемый процесс будет представлять следующую IDEF0-диаграмму изображенную на рисунке 1.3.

Работа склада после внедрения ИС будет иметь некоторые отличия от работы склада описанного в разделе 1.2.

Во-первых появляется процесс «занесение информации в базу данных». Приход из УФПС материала и техники заносится по накладной в базу данных ИС-Лихославльского почтамта, где вся информация сохраняется. После того, как вся информация будет внесена в базу данных, формируется отчет о прибывших материалах и технике, после чего заведующий складом распределяет поступления в физическом месте хранения.

Рисунок 1.3 - процесс работы Заведующего склада после внедрения ИС

Во-вторых, заявки, пришедшие с требованиями, обрабатываются заведующим склада, но поиск происходит конкретно по базе данных при помощи диалоговых окон ИС с возможностью сортировки. Если поиск удачен, то заведующий складом составляет накладную при помощи средств ИС и готовит материал и технику для отправки по заявке. При этом все данные о списаниях формируются в отчеты и списываются автоматически.

В-третьих, заведующий склада имеет возможность составить дефектную ведомость на бракованный материал или вышедшею из строя технику.

Исходя из выше сказанного, можно выделить преимущества после внедрения ИС:

.Поиск и сортировка ведется быстрее, т.к. вся информация о материалах и технике хранится в базе данных и обрабатывается машиной.

.Учет остатков ведется автоматически.

.Работнику складу не нужно ходить на склад и искать товар, которого возможно нет, что уменьшает количество времени на поиск.

.Все накладные и отчеты генерируются ИС.

.Формирование дефектных ведомостей, актов при помощи ИС.

1.4.2Требования к программе

Требования к функциональным характеристикам

Программа должна обеспечивать возможность выполнения перечисленных ниже функций:

üВозможность ввода данных

üПоиск и фильтрация данных по критериям (группа, дата прихода, срок годности и др.)

üСоставление заявок на заказ материала или техники

üСоставление дефектных ведомостей/актов на случай поломки или заводского брака техники или расходного материала, а так же списания с учета

üАвтоматическое списание при составлении накладных на отправку, списании, перемещении

üСоставление отчетов по учету остатков, сроку годности

1.4.3Требования к надежности

Требования к обеспечению надежного функционирования программы

Надежное функционирование системы гарантируется при выполнении следующих требований:

.Выполнение системных требований к программе

.Работа под рекомендуемой ОС

.Использование лицензионных версий продуктов и применение последних, официальных обновлений

.Обеспечение антивирусной защиты

.Организация бесперебойной работы технических средств

Время восстановления после отказа

В случае отказа СУБД во время работы пользователя должно быть обеспеченно восстановление базы данных на момент не позднее 1 суток.

Время восстановления работоспособности при сбоях и отказах не должно превышать З-х часов. В это время не входит разворачивание и настройка специального программного обеспечения. В указанное время не входит решение проблем с техническим обеспечением и инсталляция операционной системы.

Отказы из-за некорректных действий пользователей системы

Отказы программы вследствие некорректных действий пользователя при взаимодействии с программой недопустимы.

.4.4Требования к составу и параметрам технических средств

В состав технических средств должен входить IBM - совместимый персональный компьютер, который выполняет роль сервера и рабочего места, включающий в себя:

?32-разрядный (x86) или 64-разрядный (x64) <#"justify">Так же в состав может и входить считыватель Штрих кодов, но это требование не обязательно.

.4.5Требования к информационному обеспечению

Требования к информационным структурам и методам решения

База данных работает под управлением СУБД Microsoft Access и среды исполнения .net 4.0. Использование многопоточности в проекте не предусматривается.

Структура БД представлена в приложении 7.

Требования к запросам пользователей данных из базы

Пользователи и администраторы программы работают с базой данных через Windows Forms приложение. Опытным пользователям и администраторам доступна работа с базой данных через Microsoft Access 2007.

Администраторы должны иметь полный доступ ко всем таблицам проекта.

Пользователи должны иметь доступ для работы со всеми таблицами проекта кроме служебных, используемые для хранения служебной информации. Так же должны иметь доступ ко всем отчетам выгруженные из базы данных.

.4.6Требования к программным средствам, используемым программой

Системные программные средства, используемые программой, должны быть представлены лицензионной локализованной версией Windows 7 x86 или x64 с пакетом обновления SP1 и установленной средой .net 4.0 - со всеми обновлениями включая по май 2013 года.

.4.7Требования к программной документации

Предварительный состав программной документации

Состав программной документации должен включать в себя:

техническое задание;

руководство оператора;

руководство системного администратора;

1.4.8Стадии и этапы разработки

Стадии и этапы разработки

Состав и содержание работ по подготовке объекта автоматизации к вводу в системы в действия должны соответствовать требованиям ГОСТ 34.601-89 по приемке системы в эксплуатацию.

Работы по разработке Системы ведется по этапам таблица 1.5.:

Таблица 1.5. Работы по разработке информационной системы

№ п/пНаименование этапа/работыФорма отчетности1Разработка технических заданий на систему «Информационный склад - Лихославльского почтамта» Техническое задание на создание ИС «Информационный склад - Лихославльского почтамта»; ГОСТ 34 серии2Проектирование, разработка и испытания системыУстановочный комплект, комплект технической и эксплуатационной документации (включая исходные тексты разработанных в рамках контракта программных компонент вместе с инструкцией по сборке из них рабочей (исполняемой) программы), программного обеспечения ИС; CD-R3 Разработка ИС ЭР согласно настоящим Техническим требованиям Проведение испытаний ИС для передачи в постоянную эксплуатацию (в рамках согласованных функциональных требований)4Приемо-сдаточные испытания ИС Акт о проведении испытаний

.4.9Содержание работ по этапам

На этапе разработки технического задания должны быть выполнены перечисленные ниже работы:

постановка задачи;

определение и уточнение требований к техническим средствам;

определение требований к программе;

определение стадий, этапов и сроков разработки программы;

согласование и утверждение технического задания;

разработка документации;

На этапе разработки программы должна быть выполнена работа по программированию (кодированию) и отладке программы.

На этапе испытаний программы должны быть выполнены перечисленные ниже виды работ:

разработка, согласование и утверждение и методики испытаний;

проведение приемо-сдаточных испытаний;

корректировка программы и программной документации по результатам испытаний.

На этапе подготовки и передачи программы должна быть выполнена работа по подготовке и передаче программы и программной документации в эксплуатацию на объектах Заказчика

2. Проектирование информационной системы и технологий

.1. Разработка информационного обеспечения

Разработка информационного обеспечения включает подготовку документов, содержащих информацию, необходимую для решения задачи, и анализ этой информации. Такой анализ позволит произвести формализацию данных, которая имеет целью их однозначное определение для хранения и обработки во внутри-машинной сфере.

С целью выделения основных сущностей информационной системы была построена диаграмма потоков данных, которая представлена на рисунке 2.1.

На приведенной диаграмме потоков данных показана работа Заведующего склада эксплуатационных материалов и техники.

Накладная с информацией об распределенных материалов и техники приходящая из вышестоящего органа управления, а именно из УФПС Тверской области обрабатывается заведующим склада. Заведующий при помощи разрабатываемой ИС вводит все данные по накладной: номер, дата принятия накладной, формирование справочников типов и названия материалов и техники, а так же дополнительные данные - серийный, инвентарный номер, штрих код, а так же количество и вид. После того как все данные будут введены формируется накладная о приеме и вся информация заносится в справочник техники и материалов, и по распределению автоматически попадает на склад Лихославльского почтамта. В дальнейшим эту информацию можно использовать для формирования отчетов о приеме.

Заявки, приходящие из подразделений почтамта, рассматривает заведующий склада. При помощи разрабатываемой ИС происходит поиск материалов и техники удовлетворяющим условию заявки.

Рисунок 2.1. - Диаграмма потоков данных

Если таковые есть, то заведующий формирует накладную на распределение, вся информация изменяется в справочнике склада с привязкой к конкретному подразделению. Косвенно это информация влияет на отчет о местоположении.

Работники почтамта входящие в комиссию о годности того или иного материала или техники отправляют заявку на конкретный материал или технику для составления Акта о списании или же составления дефектной ведомости. Заведующий склада производит поиск и определяет где конкретно числится техника или материал, после чего возвращает в любом случае на склад, при этом создается накладная о возврате. После формирования накладной о возврате, заведующий составляет либо акт о списании, либо дефектную ведомость и отправляет комиссии. Вся информация учитывается в ИС.

УФПС Тверской области так же может прислать накладную о возврате определенных видов техники или материалов. Заведующий склада обрабатывает накладную и производит поиск требуемых материалов и техники. После чего создает накладную о возврате или акт о списании.

Для более конкретного представления информации была разработана Диаграмма сущностей связи базы данных изображенная на рисунке 2.2.

На приведенной диаграмме представлены сущности для хранения всей информации обработанной в результате оформления входных документов, а так же используемых для создания выходных. Полная информации о сущностей и типах связи представлена в приложении 7.

На основе входной информации, а именно «накладная из УФПС» по которой, заведующий склада составляет накладную о приеме предназначена таблица Waybill_content, которая хранит номер накладной, детальную информацию о материале или техники. Для простоты поиска в дальнейшем, была введена таблица с конкретными типами накладной, таким как - На прием, возврат, списание и т.д. предназначена таблица Waybill_type.

Рисунок 2.2. - Схема базы данных

Такая информация, как тип или наименование техники и материалов хранится в отдельных справочниках им соответствуют таблицы - Materials_type и Dictionary_m соответственно. Так как склад работает с подразделениями, то для этих целей существует таблицы Location_m - для хранения данных об подразделениях, таких как телефон, индекс, название и адрес, таблица Loc_t хранит в себе тип подразделения необходимый для классификации на уровне бухгалтерии почтамта. Вся информация о фактическом месторасположении и остатках хранится в таблице Skld, данная таблица является основной, на её основе строятся все отчеты и накладные. Таблицы с пометкой [Имя операции]_log используются для логирования операций по возврату, приему, распределению и т.д.

.1.1 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации.

В составе информационно обеспечения проектируемой системы можно выделить несколько типов унифицированных документов, используемых всеми участниками системы:

Все возможные формы с информацией по материалу или техники;

Все возможные отчеты с информацией по материалу или техники;

Формы содержащие информацию о подразделении;

На основе данных форм и отчетов были выделены справочники для удобства поиска и составления форм они представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 Справочники

№ ппНазвание справочникаОтветственный за ведениеСредний объём справочника в записяхСредняя частота актуализации1Наименование Техники или материаловПользователь>500По мере поступления новых видов материалов и техники2Тип техникиПользователь>100По мере поступления новых видов материалов и техники3ПодразделенияПользователь60По мере введения новых подразделений или изменения старых4Тип документовАдминистратор6По необходимости добавления или модификации документов

Реквизитный состав справочников приведен в таблице 2.2.

Таблица 2.2. Реквизитный состав справочников

№ ппНаименованиеПеречень реквизитов1Наименование техники· Наименование (Name_m)2Тип техники· Наименование типа техники(Types)3Подразделение· Название(Name_l) · Индекс(indexes1) · Телефон(tel) · Адрес(Adres) · Тип подразделения(Type_l)4Тип документов· Наименования типа документа(W_type)

В моей системе используются следующие входные документы:

·Товарная накладная

Даная накладная полностью соответствует унифицированной форме ТОРГ-13.

Выходная информация является данными в форме накладных или отчетов, в которой содержится полная информация о материале или технике, количестве и т.д. Вначале такая информация появляется на экране монитора, и только затем может быть сохранена на компьютере в виде файла Excel, Word.

Характеристика результатной информации представлена в таблице 2.3.

Таблица 2.3. Выходные документы

№ ппНаименованиеПеречень реквизитовТаблицы, на основе которых формируетсяСпособ доставки1Отчет об остатках на складе Дата формирования Количество страниц Название отчета Наименование Количество Тип Номер Серийный номер Инвентарный номер Штрих код Дата гарантии Skld Waybill_content Dictionary_m Materials_type Waybill Экранная форма Экспорт в MS Office2Отчет о сроке годности Дата формирования Количество страниц Название отчета Наименование Количество Номер Серийный номер Инвентарный номер Штрих код Тип Дата гарантии Индекс места Названия места Адрес Skld Waybill_content Dictionary_m Materials_type Location_m Loc_t Экранная форма Экспорт в MS Office 3Отчет о принятых материалах или техники Дата формирования Отчетный период Количество страниц Название отчета Наименование Количество Номер Серийный номер Инвентарный номер Штрих код Тип Дата гарантии Номер накладной Дата накладной Skld Waybill_content Dictionary_m Materials_type Экранная форма Экспорт в MS Office4Отчет о местоположении Дата формирования Количество страниц Название отчета Наименование Количество Номер Серийный номер Инвентарный номер Тип Штрих код Дата гарантии Индекс места Названия места Адрес Skld Waybill_content Dictionary_m Materials_type Location_m Loc_t Экранная форма Экспорт в MS Office5Заявка в ОПС Дата открытия Номер заявки Кому адресовано Наименование Тип Количество Под какие нужды Request_n Request_content Request_type Dictionary_m Material_type Экранная форма Экспорт в MS Office6Дефектная ведомость Номер Дата Наименование Количество Номер Серийный номер Инвентарный номер Тип Штрих код Дата гарантии Skld Dictionary_m Material_type Waybill_content Defect_log Экранная форма Экспорт в MS Office7Прием товарной накладной Дата Номер Код в накладной Наименование Количество Номер Серийный номер Инвентарный номер Тип Штрих код Дата гарантии Примечание Skld Dictionary_m Material_type Waybill_content Waybill Экранная форма Экспорт в MS Office8Накладная на распределение Номер накладной Дата накладной Наименование Количество Номер Серийный номер Инвентарный номер Тип Штрих код Дата гарантии Индекс места Названия места Адрес Skld Waybill_content Dictionary_m Materials_type Location_m Loc_t Move_log Экранная форма Экспорт в MS Office9Накладная на перемещение Номер накладной Дата накладной Наименование Количество Номер Серийный номер Инвентарный номер Тип Штрих код Дата гарантии Индекс места отпуска Названия места отпуска Адрес отпуска Индекс места назначения Названия места назначения Адрес назначения Skld Waybill_content Dictionary_m Materials_type Location_m Loc_t Trade_log Экранная форма Экспорт в MS Office10Акт о списании Номер документа Дата документа Наименование Количество Номер Серийный номер Инвентарный номер Тип Штрих код Дата гарантии Причины списания Skld Waybill_content Dictionary_m Materials_type Location_m Writeoff_log Экранная форма Экспорт в MS Office11 Номер накладной Дата накладной Наименование Количество Номер Серийный номер Инвентарный номер Тип Штрих код Дата гарантии Индекс места отпуска Названия места отпуска Адрес отпуска Причины возврата Skld Waybill_content Dictionary_m Materials_type Location_m Return_log Экранная форма Экспорт в MS Office

Примеры заполненных Входных и Выходных документов находятся в приложении 3.

.3. Разработка прикладного программного обеспечения

.3.1 Особенности программной реализации

Пользователи и администраторы ИС будут обладать функциями изображенные на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3 - Дерево функций пользователя

Диалог с пользователем осуществляется с помощью меню.

Иерархия дерева диалогов отображена на схематичном рисунке 2.4.

Рисунок 2.4 - Дерево диалогов

В 1 части дипломного проекта говорилось о том, что к программе не предусмотрена система безопасности, но из дерева диалогов видно, что пользователь осуществляет вход при помощи своего имени пользователя и пароля. Это сделано, для того, что бы другие работники не могли получить доступ к программе, т.к. в результате их действий могут быть введены некорректные данные. Для выполнения входа используются следующие SQL - запросы:

.Запрос на проверку существует ли такой пользователь, если запрос выполняется, то разрешается вход в систему:

SELECT * FROM Users WHERE ( User= @Acc) AND (Password = @Pass)

Полный код модуля входа представлен в Листинг 1.1 приложения 4.

Для составления выходного документа о принятии накладной используются следующие SQL запросы в модуле «Принятие»:

.Проверяем, существует ли такая накладная:

SELECT * FROM Waybill WHERE Numbers_w=@num_w

2.Если запись не найдена вставляем значения о накладной:

INSERT INTO Waybill(Numbers_w, Date_of, W_T) VALUES(@num, @date, @wt)

3.После того, как первичная информация занесена выполняются следующий SQL запрос, предназначенный для формирования логирования операций и занесений всех данных по материалу или техники:

INSERT INTO Waybill_content(Nomer, WT, Name_m, Serial, Inventory, SK, Type_m, Shelf_time, Quantity, Notes, Tech, Log) VALUES (@nw, @wt, @name, @serial, @inv, @SK, @Type_m, @sh, @q, @note, @tech, @log)

4.Параллельно с запросом 3 выполняется запрос добавление в таблицу склада Skld, куда помещаются информации о принятых данных по входящей накладной:

INSERT INTO Skld(ID_m, Quantity, loc) VALUES (@id, @q, @l)

В модуле приема существуют справочники по наименованию и типу техники, и материала. Запросы на выборку и предоставлению данных пользователю имеют вид:

.Запрос на выборку данных из справочника наименований:

SELECT * FROM Dictionary_m ORDER BY Name_m

2.Запрос на выборку данных из справочника типов:

SELECT * FROM Materials_types ORDER BY Types

Полный код модуля прием представлен в листинг 1.2 в приложении 4.

Модуль для создания накладной по распределению материалов и техники имеет следующие SQL запросы:

.Создание накладной с номером:

INSERT INTO Waybill(Numbers_w, Date_of, W_T) VALUES(@n, @d, @wt)

2.Поиск номера накладной на наличия существования:

SELECT trade_log.naklad FROM trade_log WHERE (((trade_log.naklad)='" + nomer + "'))

3.Создание записей по предметам с месторасположением:

INSERT INTO Skld(ID_m, Quantity, Loc, waybill, w_t, Status) VALUES(@ID, @Q, @L, @w, @w_t, @st)

4.Обновление остатков склада передаваемых предметов:

UPDATE Skld SET Skld.Quantity = @q WHERE (((Skld.ID)=@i))

5.Добавление лога операций по распределениею:

INSERT INTO trade_log(ID_tech, ID_loc_in, ID_loc_out, kolvo, naklad, ID_new_tech, W_T, Date_of) VALUES(@t, @li, @lu, @kol, @nak, @inte, @wt, @do)

6.Подготовка данных для формирования накладной:

SELECT trade_log.naklad, Waybill_type.W_type, Dictionary_m.Name_m, Waybill_content.Serial, Waybill_content.Inventory, Waybill_content.SK, Materials_types.Types, Waybill_content.Shelf_time, trade_log.kolvo, Locations_m.Name_l AS nam, Locations_m.Adres AS adr, Locations_m.tel AS tl, Locations_m.indexes1 AS ind, Loc_t.Types_l AS typ, trade_log.ID_new_tech, trade_log.ID_tech, Locations_m_1.Name_l, Locations_m_1.Adres, Locations_m_1.tel, Locations_m_1.indexes1, Loc_t_1.Types_l, trade_log.Date_of FROM (Loc_t AS Loc_t_1 INNER JOIN Locations_m AS Locations_m_1 ON Loc_t_1.ID = Locations_m_1.Type_l) INNER JOIN ((Loc_t INNER JOIN Locations_m ON Loc_t.ID = Locations_m.Type_l) INNER JOIN (Waybill_type INNER JOIN (Materials_types INNER JOIN (Dictionary_m INNER JOIN (Waybill_content INNER JOIN (Skld INNER JOIN trade_log ON Skld.ID = trade_log.ID_new_tech) ON Waybill_content.ID = Skld.ID_m) ON Dictionary_m.ID = Waybill_content.Name_m) ON Materials_types.ID = Waybill_content.Type_m) ON Waybill_type.ID = Skld.w_t) ON Locations_m.ID = trade_log.ID_loc_in) ON Locations_m_1.ID = trade_log.ID_loc_out WHERE (((trade_log.naklad)='" + N + "'))

Полный код модуля находится в Листинг 1.3 Приложения 4.

Модуль формирования накладной по перемещению имеет следующие SQL запросы:

.Формирование накладной по перемещению имеет следующий SQL запрос для выборки данных для отчета:

SELECT Move_log.Waybill, Waybill_type.W_type, Skld.ID, Skld.ID_m, Dictionary_m.Name_m, Waybill_content.Serial, Waybill_content.Inventory, Waybill_content.SK, Materials_types.Types, Skld.Quantity, Locations_m.Name_l, Locations_m.Adres, Locations_m.tel, Locations_m.indexes1, Loc_t.Types_l, Locations_m_1.Name_l AS name1, Locations_m_1.Adres AS adr1, Locations_m_1.tel AS tel1, Locations_m_1.indexes1 AS ind1, Loc_t_1.Types_l AS typ1, Move_log.Date_of FROM Materials_types INNER JOIN (Dictionary_m INNER JOIN (Waybill_content INNER JOIN (Waybill_type INNER JOIN (Loc_t AS Loc_t_1 INNER JOIN (Locations_m AS Locations_m_1 INNER JOIN (Loc_t INNER JOIN (Locations_m INNER JOIN (Skld INNER JOIN Move_log ON Skld.ID = Move_log.ID_move) ON Locations_m.ID = Move_log.ID_loc_in) ON Loc_t.ID = Locations_m.Type_l) ON Locations_m_1.ID = Move_log.ID_loc_out) ON Loc_t_1.ID = Locations_m_1.Type_l) ON Waybill_type.ID = Move_log.W_T) ON Waybill_content.ID = Skld.ID_m) ON Dictionary_m.ID = Waybill_content.Name_m) ON Materials_types.ID = Waybill_content.Type_m WHERE (((Move_log.Waybill)='" + N + "'))"

2.При формирование накладной по перемещению производится проверка на совпадение накладных при помощи запроса:

SELECT * FROM Move_log WHERE (((Move_log.Waybill)='" + N + "') AND ((Move_log.W_T)=2))

3.Выборка данных по остаткам на складе:

SELECT Skld.ID, Dictionary_m.Name_m, Waybill_content.Serial, Waybill_content.Inventory, Waybill_content.SK, Materials_types.Types, Skld.Quantity, Waybill_content.Tech, Waybill_content.Shelf_time, Skld.Loc FROM Materials_types INNER JOIN (Dictionary_m INNER JOIN (Waybill_content INNER JOIN Skld ON Waybill_content.ID = Skld.ID_m) ON Dictionary_m.ID = Waybill_content.Name_m) ON Materials_types.ID = Waybill_content.Type_m WHERE (((Skld.Quantity)>0) AND ((Waybill_content.Tech)=True) AND ((Skld.Loc)=" + ID + ")) ORDER BY Materials_types.Types"

4.Создание логирования операции по перемещению:

INSERT INTO Move_log(Waybill, W_T, ID_move, ID_loc_in, ID_loc_out, Date_of) VALUES(@W, @WT, @IDs, @ID_l1, @ID_l2, @date)

5.Обновление данных по перемещению на складе:

UPDATE Skld SET Skld.Loc = @lc WHERE (((Skld.ID)=@ids))

6.При выборе подразделения происходит заполнение объектов находящихся на складе подразделения, отвечает за такую выборку SQL запрос:

SELECT Locations_m.ID, Locations_m.Name_l, Locations_m.Adres, Locations_m.tel, Locations_m.indexes1, Loc_t.Types_l FROM Loc_t INNER JOIN Locations_m ON Loc_t.ID = Locations_m.Type_l WHERE (((Locations_m.ID)=" + id + "))

Полный код модуля перемещения представлен в Листинг 1.4 приложения 4.

Модуль по формированию акта о списании позволяет списать определенный объект и сформировать акт. Sql запросы для данного модуля представлены ниже:

.Выборка данных об остатках:

SELECT Skld.ID, Dictionary_m.Name_m, Waybill_content.Serial, Waybill_content.Inventory, Waybill_content.SK, Materials_types.Types, Waybill_content.Shelf_time, Skld.Quantity, Skld.Loc FROM Materials_types INNER JOIN (Dictionary_m INNER JOIN (Waybill_content INNER JOIN Skld ON Waybill_content.ID = Skld.ID_m) ON Dictionary_m.ID = Waybill_content.Name_m) ON Materials_types.ID = Waybill_content.Type_m WHERE (((Skld.Quantity)>0) AND ((Skld.Loc)=3))

2.Выборка типов материала или техники:

SELECT Materials_types.ID, Materials_types.Types FROM Materials_types ORDER BY Materials_types.Types

3.Поиск номера акта о списании на наличие совпадения:

SELECT Writeoff_log.Waybill FROM Writeoff_log WHERE (((Writeoff_log.Waybill)='" + N + "'))

4.Создание логирования операции:

INSERT INTO Writeoff_log(Waybill, W_T, ID_m, Date_of, Quantity, prime) VALUES(@w, @wt, @id_m, @d, @q, @p)

5.Обновление данных на складе:

UPDATE Skld SET Skld.Quantity = @q WHERE (((Skld.ID)=@ids))

Полный код представлен в Листинг 1.5 приложения 4.

Модуль формирования накладной о возврате на склад позволяет вернуть технику или материал на склад почтамта, данная операция необходима для списания или составления дефектной ведомости. Данный модуль имеет следующие SQL запросы:

.Формирование накладной о возврате происходит посредством выборки данных через запрос:

SELECT return_log.Waybiil, return_log.Date_of, Dictionary_m.Name_m, Waybill_content.Serial, Waybill_content.Inventory, Waybill_content.SK, Materials_types.Types, Waybill_content.Shelf_time, return_log.quantity, Locations_m.Name_l, Locations_m.Adres, Locations_m.tel, Locations_m.indexes1, Loc_t.Types_l, Status_m.Stat, return_log.ID_m, return_log.prime FROM Status_m INNER JOIN ((Locations_m INNER JOIN (Materials_types INNER JOIN (Dictionary_m INNER JOIN (Waybill_content INNER JOIN (Skld INNER JOIN return_log ON Skld.ID = return_log.ID_m) ON Waybill_content.ID = Skld.ID_m) ON Dictionary_m.ID = Waybill_content.Name_m) ON Materials_types.ID = Waybill_content.Type_m) ON Locations_m.ID = return_log.ID_out) INNER JOIN Loc_t ON Locations_m.Type_l = Loc_t.ID) ON Status_m.ID = return_log.Status WHERE (((return_log.Waybiil)='"+N+"'))";

2.Запрос на загрузку остатков по выбранному местоположению:

3.Формирование накладной происходит с проверки на дубль:

SELECT return_log.Waybiil FROM return_log WHERE (((return_log.Waybiil)='"+nomer+"'))

4.Логирование операции возврата:

INSERT INTO return_log(ID_m, quantity, ID_out, Waybiil, W_T, prime, Date_of, Status) VALUES(@IDm, @q, @ido, @w, @wt, @p, @date, @st)

5.Обновление данных о остатках возвращаемого объекта на складе:

UPDATE Skld SET Skld.Quantity = 0, Skld.Status = 4 WHERE (((Skld.ID)=@id))

6.Обновление данных склада:

UPDATE Skld SET Skld.Quantity = @quantity, Skld.Status = 1 WHERE (((Skld.ID)=@id) AND ((Skld.Loc)=3))

Полный код представлен в Листинге 1.6. приложения 4.

В модуле «заявки-открыть» предусмотрена операция открытия заявки на потребность в материале или техники. Данный модуль имеет следующие SQL запросы:

.Поиск на совпадения номера заявки осуществляет следующий запрос:

SELECT Request_n.Nomer_r FROM Request_n WHERE (((Request_n.Nomer_r)='" + N + "'))

2.Вставка записи с номером заявки и датой осуществляет запрос:

INSERT INTO Request_n(Nomer_r, date_in, Status) VALUES(@num, @date, @wt)

3.Заполнение данных по заявке осуществляет запрос:

INSERT INTO Request_content(Nomer, Name_m, Type_m, Kolvo, prime) VALUES(@n, @nn, @tm, @k, @prime)

4.Формирования заявки для предоставления в отчете:

SELECT Request_n.Nomer_r, Request_n.date_in, Request_type.Status, Dictionary_m.Name_m, Materials_types.Types, Request_content.Kolvo, Request_content.prime, Request_n.date_close FROM Materials_types INNER JOIN (Dictionary_m INNER JOIN ((Request_type INNER JOIN Request_n ON Request_type.ID = Request_n.Status) INNER JOIN Request_content ON Request_n.Nomer_r = Request_content.Nomer) ON Dictionary_m.ID = Request_content.Name_m) ON Materials_types.ID = Request_content.Type_m WHERE (((Request_n.Nomer_r)='"+n+"'))

Полный код модуля представлен в листинге 1.7 приложения 4.

Модуль «На ремонт» предусматривает составление Дефектной ведомости. Данный модуль имеет следующие SQL запросы:

.Запрос на выборку данных по остаткам на складе:

2.Поиск ведомости на наличие совпадения:

SELECT Deffect_log.Waybill, Deffect_log.W_T FROM Deffect_log WHERE (((Deffect_log.Waybill)='"+ N +"'))

3.Логирование операции

INSERT INTO Deffect_log(Waybill, W_T, ID_t, Date_of, Status, Prime) VALUES(@w, @wt, @id_m, @d, @st, @p)

4.Обновление статуса материала или техники:

UPDATE Skld SET Skld.Status =@st WHERE (((Skld.ID)=@ids))

5.Формирование отчета «Дефектная ведомость»

SELECT Deffect_log.Waybill, Status_m.Stat, Deffect_log.Date_of, Deffect_log.ID_t, Deffect_log.Prime, Dictionary_m.Name_m, Waybill_content.Serial, Waybill_content.Inventory, Waybill_content.SK, Materials_types.Types, Waybill_content.Shelf_time, Skld.Quantity FROM Materials_types INNER JOIN (Dictionary_m INNER JOIN (Status_m INNER JOIN (Waybill_content INNER JOIN (Skld INNER JOIN Deffect_log ON Skld.ID = Deffect_log.ID_t) ON Waybill_content.ID = Skld.ID_m) ON Status_m.ID = Deffect_log.Status) ON Dictionary_m.ID = Waybill_content.Name_m) ON Materials_types.ID = Waybill_content.Type_m WHERE (((Deffect_log.Waybill)='"+n+"'))

Полный код модуля представлен в листинге 1.8. приложения 4.

Модули отчетов представляет собой формы формирования отчетов.

Модуль «Остатки на складе» представляет собой форму с возможностью поиска и имеет следующие SQL запросы:

.Формирования отчета:

SELECT Skld.ID, Dictionary_m.Name_m, Waybill_content.Serial, Waybill_content.Inventory, Waybill_content.SK, Materials_types.Types, Waybill_content.Shelf_time, Skld.Quantity, Skld.Loc, Waybill_content.Type_m AS typ, Waybill_content.Name_m AS name1 FROM Materials_types INNER JOIN (Dictionary_m INNER JOIN (Waybill_content INNER JOIN Skld ON Waybill_content.ID = Skld.ID_m) ON Dictionary_m.ID = Waybill_content.Name_m) ON Materials_types.ID = Waybill_content.Type_m WHERE (((Skld.Quantity)>0) AND ((Skld.Loc)=3))

Так же данный отчет предоставляет возможность выбрать конкретные условия для отбора. Полный код находится в листинге 1.9 приложения 4.

Модуль «О сроке годности» представляет пользовательский отчет для формирования данных по срокам годности и имеет следующие SQL запросы:

.Формирование отчета с истекшим сроком хранения:

SELECT Skld.ID, Waybill_content.Nomer, Dictionary_m.Name_m, Waybill_content.Serial, Waybill_content.Inventory, Waybill_content.SK, Materials_types.Types, Waybill_content.Shelf_time, Skld.Quantity, Skld.Loc, Locations_m.Name_l, Locations_m.Adres, Locations_m.tel, Locations_m.indexes1, Loc_t.Types_l FROM (Loc_t INNER JOIN Locations_m ON Loc_t.ID = Locations_m.Type_l) INNER JOIN ((Materials_types INNER JOIN (Dictionary_m INNER JOIN Waybill_content ON Dictionary_m.ID = Waybill_content.Name_m) ON Materials_types.ID = Waybill_content.Type_m) INNER JOIN Skld ON Waybill_content.ID = Skld.ID_m) ON Locations_m.ID = Skld.Loc WHERE (((Waybill_content.Shelf_time)<Now()))

2.Формирование отчета по всем срокам и имеющим остаткам

3.Формирование отчета о сроке годности «на гарантии»:

Полный код представлен в листинге 2.1 приложения 4.

Модуль формирования отчета по поступлением предоставляет возможность просмотра поступления за определенную дату. Данный отчет имеет следующие SQL запросы:

.Запрос на данные для формирования отчета

SELECT Waybill_content.Nomer, Dictionary_m.Name_m, Waybill_content.Serial, Waybill_content.Inventory, Waybill_content.SK, Materials_types.Types, Waybill_content.Shelf_time, Waybill_content.Quantity, Waybill.Date_of, Waybill_content.ID FROM Materials_types INNER JOIN (Dictionary_m INNER JOIN (Waybill_content INNER JOIN Waybill ON (Waybill_content.Nomer = Waybill.Numbers_w) AND (Waybill_content.WT = Waybill.W_T)) ON Dictionary_m.ID = Waybill_content.Name_m) ON Materials_types.ID = Waybill_content.Type_m WHERE (((Waybill.Date_of)>=@dn And (Waybill.Date_of)<=@de))

Полный код представлен в листинге 2.2. приложения 4.

Модуль формирования отчета по местоположению предусматривает отбор данных о материале или техники находящихся в конкретных подразделениях, а так же возможно составления полного отчета без применения конкретности поиска. Данный модуль имеет следующие запросы:

.Запрос на формирование данных с конкретным местоположением:

2.Запрос на формирование данных по всем местоположениям

Полный код представлен в листинге 2.3. приложения 4.

.3.2.Тестирование работы ИС на данных контрольного примера

Порядок установки и запуска системы

Для установки приложение ИС - Информационный склад Лихославльского почтамта, необходимо запустить установочный файл Setup из дистрибутива программы и следовать инструкции программы. Процесс установки продемонстрирован на рисунке 2.1. приложения 5.

После установки на рабочем столе пользователя появится ярлычок.

Именно с этого ярлыка осуществляется запуск ИС. После того, как пользователь запустит первый раз программу, перед ним появится окно представленное на рисунке 2.5.

Рисуно 2.5. Окно входа в программу

Условные обозначения кнопок:

.Поле для ввода имени пользователя

.Поле для ввода пароля пользователя

.Кнопка для выбора базы данных

.Строка подключения к БД

.Кнопка входа в программу

.Кнопка выхода из программы

.Знак отображения готовности к подключению.

.Кнопка для отображения символов

Во время запуска может понадобиться настройка программы, как правило, это выбор БД. По умолчанию программа настроена на базу данных находящуюся в папке программы, если необходимо поменять месторасположение БД, то необходимо нажать на кнопку 3, после чего появится диалог выбора БД. Если база выбранная пользователем удовлетворяет условию, то в строке состояния отобразится строка подключения и значок кнопки 7 будет зеленным, как на рисунке 2.5., а если база выбранная пользователем не верна, то строка подключения будет иметь вид, представленный на рисунке 2.6.

Рисунок 2.6. Вид окна входа при неверной БД

Если база выбрана и готова к работе, то пользователь может вводить свой логин и пароль. Для обеспечения удобства при вводе пароля, кнопка 8 может включить отображение символов ввода, или же наоборот скрыть их от посторонних глаз. После ввода имени пользователя и пароля необходимо нажать клавишу «Вход» для перехода в основное меню программы. Если Имя пользователя и пароль неверен, то появится предупреждение, о том, что доступ невозможен. Если же будут введены верные данные, то программа покажет диалоговое окно со служебной информацией представленное на рисунке 2.2. приложения 5. Пароль для доступа по умолчанию: Имя пользователя «Администратор» Пароль «1».

Рисунок 2.7. Основное меню

Главное меню

После удачного входа, пользователю, представляется главное меню, изображенное на рисунке 2.7.

Описание меню:

.Накладные - предоставляет возможность просмотра накладных.

Состоит из:

.Заявки - дает доступ пользователю создавать и закрывать заявки в УФПС и составлять дефектные ведомости. Состоит из:

.Учетная работа - данное меню позволяет вести основную работу по формированию различных видов накладных, состоит из:

.Настройки - данное меню позволяет работать со справочниками, добавлять пользователей, добавлять наименование материалов или техники, их тип, вести справочники подразделений и их типов. Состоит из:

.Отчеты - данное меню позволяет формировать отчеты. Состоит из:

Работа со справочниками

Работа со справочниками предусматривает работу с подменю «Настройки» описанные в главе 2.3.2.2. Для того, что бы добавить новое наименование нужно выбрать Настройки-Справочники-Наименования перед пользователем появится окно изображенное на рисунке 2.8.

Рисунок 2.8. Форма справочника наименования

Описание справочника «наименование техники»:

.Поле для ввода нового наименования.

.Кнопка добавить позволяет добавить новое наименование.

.Поле, отображающее уже добавленные наименования, отображая их уникальный номер в БД, а также их имя.

Для того что бы добавить новое название необходимо ввести в поле 1 наименование и нажать кнопку добавить. После добавления, поле 3 обновится и отобразится добавляемое имя. Если название уже существует, программа выдаст сообщение об ошибке Рисунок 2.3 приложения 5, если названия нет в БД, то наименование будет добавлено и пользователь получит сообщение, что все добавлено Рисунок 2.4. приложения 5.

Следующий справочник - это справочник Типов техники или материалов он находится в меню Настройки-Справочники - Тип. После открытия справочника, пользователь увидит форму, представленную на рисунке 2.9.

Рисунок 2.9. Справочник типа техники

Описание справочника «Типа техники или материала»:

.Поле для ввода нового типа.

.Кнопка добавить позволяет добавить новый тип.

.Поле, отображающее уже добавленные типы, отображая их уникальный номер в БД, а также их имя.

Для того что бы добавить новый тип, необходимо ввести в поле 1 наименование типа и нажать кнопку добавить. После добавления, поле 3 обновится и отобразится добавляемый тип. Если тип уже существует, программа выдаст сообщение об ошибке, если типа нет в БД, то тип будет добавлен и пользователь получит сообщение, что все добавлено.

Следующий справочник, это справочник Подразделений. Данный справочник содержит информацию о всех подразделениях почтамта. Что бы воспользоваться данным справочником, необходимо, выбрать из главного меню Настройки - Справочники - Подразделения. После выбора данного подменю, перед пользователем отобразится окно работы со справочником представленное на рисунке 2.10.

Рисунок 2.10. Справочник подразделений

Описание справочника «Подразделение»:

.Поле для добавления наименования подразделения

.Поле для добавления почтового индекса отделения

.Поле для добавления адреса подразделения

.Поле для добавления телефона подразделения

.Выбор типа подразделения

.Кнопка для добавления нового типа подразделения, если нет нужного в списке, данная кнопка так же перезагружает список.

.Кнопка добавить позволяет ввести новое подразделение.

.Лист для отображения всех подразделений и полной информации о них.

Для того, что бы добавить новое подразделение необходимо заполнить всю информацию для полей 1, 2, 3, 4, 5. Если не все поля заполнены, после нажатия на кнопку добавить, программа выдаст сообщение об ошибке, и незаполненные поля будут выкрашены в другой цвет, пример на рисунке 2.5. приложения 5. После верного заполнения, добавляемое подразделение запишется в БД и список с подразделениями обновится, Рисунок 2.6. приложения 5. В случае отсутствия нужного типа подразделения, пользователю необходимо добавить тип, нажав на кнопку 6. Перед пользователем появится окно Рисунок 2.7. приложения 5. После того, как пользователь введет название типа, и нажмет кнопку добавить, программа запишет новый тип, или вернет сообщение об ошибке, что данный тип уже существует. Если новый тип будет добавлен, то список 5 будет перезагружен и новый тип появятся в списке.

Рисунок 2.14 Справочник пользователей

Справочник для работы с пользователем представляет собой окно изображенное на рисунке 2.11. и необходимо для добавления нового пользователя. Открыть данное окно можно выбрав Настройки - Пользователи из главного меню. Данное окно предназначено в основном для администратора БД.

Описание справочника:

.Лист для отображения пользователей

.Поле для ввода имени пользователя использующего для входа

.Поле ввода пароля пользователя

.Кнопка добавления нового пользователя

.Уровень доступа(пока не используется т.к. программа предназначена для одного пользователя)

.Кнопка удалить - имеет быструю клавишу Del. Удаляет Выбранного пользователя из списка и БД.

После открытия данного справочника, пользователю отображаются все пользователи, введенные в базу. Пароль пользователя не отображается не кому, и имеет шифрацию MD5. Так же для безопасности Пользователь с ID = 1 не отображается не кому. Если есть необходимость добавить нового пользователя, то пользователь должен заполнить поля 1, 2, 5. В качестве уровня доступа желательно ставить число>1. После нажать на кнопку добавить, если добавляемый пользователь уже существует, то программа выдаст ошибку. Если же часть данных не введена, то поля 1,2, 5 выкрасятся в цвет аналогичный в справочнике «подразделении» при аналогичной ошибке. Что бы удалить пользователя необходимо выделить пользователя в лист 1 и нажать клавишу Del или щелкнуть правой клавишей в лист выбрать клавишу удалить.

Ввод данных с входных документов

Входной документ для склада почтамта является накладная из УФПС - это ТОРГ 13. По данной накладной на склад поступает все материалы и техника. Для того, что бы данные из накладной попали в программу, необходимо, что бы заведующий склада завел полноту информации по данной накладной в программу и сформировал накладную о приеме. Для этой операции заведующий склада должен открыть форму для формирования накладной по приему. Из главного меню он должен перейти «Учетная работа» - «прием». Перед глазами пользователя появится форма, изображенная на рисунке 2.12.

Рисунок 2.12. Форма принятия накладной

Описание формы принятия накладной:

.Поле для ввода номера накладной

.Лист для отображения содержания накладной

.Дата принятия накладной

.Кнопка, вызываемая при помощи правой кнопки мыши щелкнув по листу 2, так же можно выделить объект из содержания и нажать Del

.Кнопка открывает форму для добавления информации по материалу или техники.

.Кнопка формирует накладную и отправляет все принятое на склад почтамта.

Для того, что бы сформировать накладную о приеме, заведующий должен щелкнуть правой клавишей по элементу 2 и выбрать «добавить» или же нажать сочетание клавиш CTRL + A. После того, как пользователь нажал кнопку, перед его глазами появится новое окно для добавления информации о техники или материалу изображенная на рисунке 2.13.

Рисунок 2.13. Окно добавления техники или материала

Описание формы добавления материалы или техники:

.Кнопка справочника наименований.

.Кнопка для добавления типа техники или материала

.Поле наименования

.Список типов

.Поле для ввода количества

.Дата гарантии или срок годности техники или материала

.Устанавливает определенность, добавляемый предмет техника если стоит галочка, если нет, то материал.

.Поле для ввода серийного номера

.Поле для ввода инвентарного номера

.Поле для ввода штрих кода

.Поле для ввода примечания

.Кнопка для добавления материала или техники к форме о принятии накладной.

.Выход из формы

Заведующий может начинать ввод информации с любого поля. При вводе наименования пользователю разрешается вводить имя вручную, при добавлении программа сама проверит наличие такого наименования в БД, если не найдет, то она его добавит. Так же пользователь для простаты может использовать справочник, щелкнув на элемент 1. Перед его глазами появится форма, изображенная на рисунке 2.14.

Рисунок 2.14. Справочник наименований

Пользователю достаточно выбрать одно из наименований щелкнув по нему левой кнопкой мыши, например «Acer - V193» присутствующий в списке. После чего в форму добавления в поле «Наименование» добавится выбранное наименование. Далее пользователь должен выбрать тип из списка элемента 4. Если необходимый тип отсутствует, то пользователь должен выбрать элемент формы 2, после чего появится окно для добавления нового типа, рисунок 2.15.

В данной форме пользователю предлагается ввести новый тип, например «монитор» и нажать клавишу «ОК». В случае если тип уже существует, программа выдаст сообщение об ошибке. После чего пользователь попадает в форму добавления техники и материала. Для простаты использования списка, предусмотрен фильтр, например полный список на данный момент представляет собой рисунок 2.8 приложения 5. Если ввести начальную букву то список изменится, например, при вводе первой буквы «Б», список отобразит все типы, начинающие на эту букву рисунок 2.9. приложения 5. После полного заполнения формы, пользователь нажимает клавишу «ОК» и элемент попадает в форму для создания накладной, рисунок 2.10. приложения 5.

Рисунок 2.15. Добавление нового типа

Данная операция повторяется, пока все данные не будут внесены. В случае, если пользователь ввел случайно одинаковый добавляемый объект, то программа выдаст сообщение с ошибкой. После заполнения окно формы добавления материалы и техники можно закрыть, и на форме формирования накладной проверить все ли верно, если найден лишний объект можно выделить и удалить клавишей Del. Если все верно нужно нажать на клавишу «Сохранить». После чего сформируется накладная о приеме рисунок 2.11. приложения 5. В случае неверного заполнения номера пользователю программа покажет сообщение об ошибке, что такая накладная существует.

Распределение входной информации

Для того, что бы распределить или просмотреть входящую информацию, пользователю необходимо выбрать из главного меню «Учетная работа» - «распределение». Пользователю покажется форма для распределения имеющая вид рисунок 2.16.

Рисунок 2.16. Форма распределения

Описание формы распределения:

.Поле для ввода номера накладной по распределению

.Дата накладной по распределению

.Место для передачи

.Тип передачи

.Группа элементов для сортировки(фильтра)

.Лист для отображения техники или материала находящихся на складе

.Поле для ввода необходимого количества для передачи.

.Кнопка добавляет количество выбранного объекта из элемента 6 и количество из элемента 7

.Лист для отображения объектов распределения

.Кнопка, формирующая данные и сохраняющая все в БД

.Кнопка позволяющая применить фильтр

Для распределения объектов учета, пользователь должен ввести в элемент 1 номер накладной, выбрать из элемента 2 дату формирования накладной, из элемента 3 выбрать место куда будет передаваться объекты(так же, как и в форме добавления техники, в данном элементе по аналогии можно применить фильтр), из элемента 4 выбрать тип накладной. Если необходимо применить фильтр, то из группы элементов выбрать(поставить галочку) необходимое и нажать применить, например фильтр по типу «Системный блок» изображен на Рисунке 2.12 приложения 5. Далее выбрав необходимый объект из элемента 6, ввести нужное количество и нажать кнопку «добавить». Если введенное количество превышает количество имеющегося на складе, то программа выдаст сообщение об ошибке и изменит поле количество на максимально возможное рисунок 2.13 приложения 5. Если все соответствует условию, то объект будет добавлен в элемент 9. После заполнения данной формы, пользователь нажимает кнопку «Сформировать», после чего формируется накладная о распределении рисунок 2.14. приложения 5. Если номер накладной уже будет присутствовать в БД, то программа выдаст сообщение об ошибке, что данный номер существует.

Создание накладной о внутреннем перемещении

Для перемещения материалов или техники с одного подразделение в другое, необходимо из главного меню выбрать «Учетная работа» - «Перемещение». После чего пользователю будет доступна форма для перемещения, представленная на рисунке 2.17.

Описание формы распределения:

.Место откуда передается техника или материал

.Место куда передается техника или материал

.Информация о месте, откуда передается

.Информация о месте, куда передается

.Лист о техники и материале находящихся в месте откуда передается

.Поле для заполнения номера накладной

.Дата накладной

.Лист для объектов распределения

.Кнопка для формирования

Рисунок 2.17. Форма для распределения

Пользователю необходимо при помощи элементов 1 и 2 выбрать место откуда и куда передается техника или материал. После выбора месторасположения из элемента 1, пользователю будут доступны объекты находящиеся в выбранном месте(если действительно есть, и были распределены). На рисунке 2.17 видно, что в подразделении «Барановка» Находятся два объекта - это принтер и системный блок. Что бы их передать в Информационный отдел, необходимо выбрать нужный объект из элемента 5 и щелкнуть дважды по объекту. После операции выбранный объект исчезнет из листа 5 и добавится в элемент 8. После того как все данные будут введены, пользователь нажимает кнопку сформировать и получает накладную о внутреннем перемещении рисунок 2.17 приложения 5, если такая накладная есть, то пользователь получает сообщение о ошибке, что такая накладная существует.

Накладная на возврат

Для того, что бы вернуть необходимый объект учета, пользователю необходимо из главного меню перейти в «Учетная работа» - «Возврат на склад» после чего, ему будет доступна форма для возврата рисунок 2.18.

Рисунок 2.18. Форма возврата на склад

Описание формы возврата на склад:

.Поле номера накладной

.Поле даты накладной

.Список месторасположения(возможен фильтр по вводу первой буквы)

.Панель сортировки

.Лист для отображения техники и материалов в выбранном месторасположении

.Кнопка для применения выбранных фильтров

.Поле для ввода причины возврата

.Кнопка для возврата выбранного объекта из элемента 5

.Лист для отображения объектов возврата

.Кнопка для формирования накладной для возврата

Как и в других формах, пользователю требуется ввести номер накладной и дату, если при формировании накладной, номер введенный пользователей будет уже существовать, то программа выдаст сообщение об ошибке. Выбрав местоположения техники или материала с помощью элемента 3, пользователю отобразятся в элементе 5, вся техника и материалы, находящиеся в выбранном мест, аналогичной метод заполнения используется и в форме перемещения. После пользователю необходимо кликом левой мыши выбрать возвращаемый элемент(если список очень большой, то можно применить фильтр, который аналогичен фильтру из раздела 2.3.2.2.1.) и указать причины возврата и щелкнуть кнопку «возвратить». После проделанной операции в элемент 9, добавится объект для возврата. Как все данные будут добавлены, пользователь нажимает на кнопку «сформировать» и получает накладную о возврате рисунок 2.18. приложения 5.

Акт о списании

Для формирования акта о списании по каким либо причинам, пользователю необходимо перейти из главного меню «Учетная работа» - «Списание», после чего пользователю будет доступна форма списания рисунок 2.19.

Описание формы списания:

.Поле для ввода номера накладной

.Выбор даты накладной

.Группа элементов для сортировки

.Кнопка для применения выбранных элементов сортировки

.Лист для отображения объектов учета

.Поле для ввода причины списания

.Добавить выбранный объект в лист для списания

.Лист объектов для списания

.Кнопка, формирующая Акт о списании

Рисунок 2.19. Форма Списания

Как и в других формах, пользователю требуется ввести номер накладной и дату, если при формировании акта о списании, номер, введенный пользователем будет уже существовать, то программа выдаст сообщение об ошибке. Элементы для сортировки работают аналогично, как и другие элементы описанные выше. Особенность данной формы является, то, что необходимо, что бы объект учета был возвращен на склад. После того, как пользователь выбрал объект учета, он должен ввести причины списания и щелкнуть кнопку «списать», пример заполненной формы перед формированием Акта о списании рисунок 2.19 приложения 5. После клика по кнопке сформировать, пользователю формируется акт о списании рисунок 2.20 приложения 5.

Формирование отчетов

Формирование отчетов происходит в модуле «Отчеты» доступный из главного меню.

Отчет «остатки на складе»

Для того, что бы сформировать отчет «остатки на складе» необходимо выбрать из главного меню «отчеты»-«остатки на складе». Перед пользователем появится окно для формирования данного отчета рисунок 2.20.

Рисунок 2.20. Окно формирования отчета

Пользователю предлагается выбрать условия для сортировки. Это нужно для формирования отчета по конкретным видам материалов и техники. Если такой необходимости нет, то оставить все элементы сортировки пустыми и нажать кнопку применить, получим отчет изображенный на рисунке 2.21. приложения 5. Пример отчета с включенной сортировкой по Типу «Монитор» изображен в приложении 5 рисунок 2.22.

.3.2.2.1.Отчет о сроке годности

Для того, что бы сформировать отчет о сроке годности, пользователю необходимо выбрать из главного меню «Отчеты» - «О сроке годности». После чего пользователю будет доступна форма изображенная на рисунке 2.21.

Рисунок 2.21. Форма для отчета о сроке годности

В этой форме пользователю предлагается выбрать условия для формирования отчета, если выбрать «истекшие» то отчет будет вида рисунок 2.23 приложения 5., с примененным фильтром «все» рисунок 2.24. приложения 5, а «на гарантии» отображен отчет на рисунке, 2.25 приложения 5.

Отчет о поступлениях

Для формирования отчета о поступлениях, пользователю необходимо выбрать из главного меню «Отчеты» - «поступления». После чего пользователю откроется форма рисунок 2.22.

Рисунок 2.22. Форма для формирования отчета о поступлении

Что бы сформировать отчет, пользователь должен выбрать начальный период и конечный, и нажать кнопку сформировать, пример формирования отчета от 8 июня 2013, до 12 июня 2013 рисунок 2.26. приложения 5.

Отчет о местонахождении

Для формирования отчета о местонахождении, пользователь должен перейти из главного меню в «отчеты» - «Местоположение». После чего отобразится форма для формирования отчета рисунок 2.23.

Рисунок 2.23. Форма для отчета о местоположении

Для того, что бы отобразить отчет без отбора по всем подразделения, то галочку напротив «Выберите отделение» не нужно ставить и сразу нажать клавишу сформировать рисунок 2.27 приложения 5. Для того, что бы отобразить отчет без отбора по всем подразделения, то галочку напротив «Выберите отделение» не нужно ставить и сразу нажать клавишу сформировать рисунок 2.28 приложения 5.

.4.Расчет надежности информационной системы

Блок схема работы программы представлена на рисунке 3.1.50. Блок схема построена на движении одного конкретного объекта учета. При таком подходе легче составить схему спроектированной ИС.

Рисунок 2.24. Блок схема работы ИС

Тестирование программы проводилось в течении 20 часов, результаты тестирование указаны в таблице 2.4.

Таблица 2.4. Показатели тестирования разработанной ИС

МодульВремяОтказПричинаПрием---Накладная о приеме---О приеме---Распределение---Перемещение---Накладная о перемещении---Списание61Аппаратная ошибкаАкт о списании61Аппаратная ошибкаВозврат на склад---Накладная о возврате---Оставшиеся отчеты61Аппаратная ошибкаВероятность безотказной работы (ВБР) будем рассчитывать как деление объектов исправно работающих в промежутке времени на число объектов в начале испытаний.

=l-?t (1.1.)

(t) = 1-P(t) (1.2.)

(1,3)

(1.4)

3. Обоснование экономической эффективности

.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности

ОСП Лихославльский почтамт осуществляет почтовые услуги на территории Тверской области, а именно в Лихославльском районе включая в себя 24 отделения почтовой связи. Основные функции, которого полностью расписано в 1 главе дипломного проекта.

Предлагаемая для внедрения информационная система является информационной системой управления складом эксплуатационных материалов и техники, что подразумевает автоматизацию рабочего места заведующего складом. Все документы: отчеты, накладные - это основные документы сформированные заведующим склада. Весь документооборот этих документов осуществляется по подразделениям почтамта и является важной частью обеспечения бесперебойной работы каждого подразделения вплоть до конкретного человека т.к. при помощи документов от заведующих склада возможен прием того или иного вида техники или какого либо материала.

До внедрения проекта, все документы формировались заведующим склада эксплуатационных материалов и техники вручную. Такой способ формирования документов серьезно тормозит всю работу почтамта в целом, т.к. на составление «накладной на перемещение», уходит большое количество времени, а без документа, как говорилось выше, передать материал или технику невозможно.

Таким образом, можно выделить следующие проблемы:

.Избыточная трудоемкость заведующего склада.

.Избыточные затраты предприятия на зарплату заведующего склада.

Зарплата заведующего склада составляет 11700 рублей. Что составляет 67 руб/ч. В год происходит формирование порядка 15546 документов, на что требуется примерно 1035 часов при ручной обработке. Получаем избыточные стоимостные затраты 67*1035 = 69345 руб/год

Количественная оценка стоимости проблем предметной области, требующих решения, представлена в таблице 3.1.

Таблица 3.1. Проблемная область проекта

Качественное описаниеКраткая характеристикаКоличественные выраженияизбыточная трудоёмкость и стоимостные затраты сотрудника, занимающегося формированием документовнепродуктивная работа сотрудников предприятия за счёт ручной обработки документовизбыточные трудозатраты - 1035 ч/год; стоимостные затраты - 69345 руб./год

В качестве предлагаемого варианта по решению проблем используется создаваемая в проекте информационная система.

Цель разработки проекта - повышение эффективности и снижение трудозатрат заведующего склада за счет автоматизации работы.

На основе цели уточним задачи проекта, то есть функции и свойства проектной продукции в контексте целей. Результат исследования по цепочке «проблемы-цели-задачи» сводится в таблицу 3.2.:

Таблица 3.2. Цели и задачи проекта

ПРОБЛЕМЫ, требующие решенияЦЕЛИ ПРОЕКТАЗАДАЧИ ПРОЕКТАизбыточная трудоёмкость и затраты предприятия на зарплату сотрудника, занимающегося формированием документов- снижение трудозатрат на формирование документов и учет остатковпроектирование и внедрение информационной системы управления складом

В результате внедрения предлагаемой системы удается достичь:

·повышения продуктивности работы отдельных сотрудников и подразделений в целом;

·повышение точности и своевременности формируемых документов;

·сокращение накладных расходов;

·оптимизации формирования выходной информации рассматриваемой в проекте.

Результаты исследования источников экономической эффективности проекта сводится в таблицу 3.3.:

Таблица 3.3. Результаты проекта

Задачи проектаФакторы улучшения бизнес-процессов в результате внедрения проектаФакторы экономической выгоды, получаемые в результате внедрения проектаКоличественное выражениепроектирование и внедрение подсистемы электронного документооборотасокращение производственного цикла. Снижение трудозатрат при формировании документовснижение трудозатрат сотрудника1035 ч/годснижение стоимостных затрат сотрудника69345 руб./год

В соответствии с выделенными факторами адаптированное к проекту описание показателей экономической эффективности и соответствующее информационно-методическое обеспечение оценки экономической эффективности проекта целесообразно представить в виде таблицы 3.4.

В соответствии с анализом факторов экономической выгоды и количественного их выражения в час/год или руб./год для анализа экономической эффективности проекта были выбраны следующие показатели:

. Срок окупаемости единовременных затрат на создание ИС - важно определить время, в течение которого полностью окупятся все затраты на создание ИС, после расчета этого показателя можно сделать вывод о целесообразности создания ИС вообще.

. Годовой экономический эффект - абсолютный показатель эффективности; рассчитав по различным вариантам можно выбрать наиболее эффективный вариант внедрения ИС с минимальными годовыми затратами или с наибольшим годовым эффектом.

. Коэффициент экономической эффективности капитальных вложений - показатель необходим для того, чтобы оценить насколько эффективно внедрение новой ИС, т.е. коэффициент Кэ должен быть больше нормативной нормы прибыли.

. Трудовые и стоимостные показатели экономии - позволяют измерить экономию от внедрения предлагаемого проекта автоматизированной обработки информации относительно базового варианта.

. Совокупная стоимость владения сервиса ИТ - представляет собой себестоимость сервиса ИТ (расходы, связанные с разработкой и использованием) с учетом его потребления за определенный период.

Таблица 3.4. Информационно-методическое обеспечение оценки экономической эффективностиЭкономические выгоды проектаПоказатели экономической эффективности проектаГруппаФакторыПоказатели эффективностиМетодика расчетаИнформационное обеспечениеКритерии эффективностиПоказатели эффектаснижение трудозатрат сотрудникаТрудовые показатели экономииТсот = Т0-сот - Т1-сотТ - абсолютное снижение трудовых затрат (%); Т0 - трудовые затраты на обработку информации по базовому варианту (час/год) Т1 - Трудовые затраты на обработку информации по предлагаемому варианту (час/год)1035 ч/годснижение стоимостных затрат сотрудникаСтоимостные показатели экономииСсот = С0-сот - С1-сотС - абсолютное снижение стоимостных затрат; С0 - стоимостные затраты на обработку информации по базовому варианту (руб/год) С1 - стоимостные затраты на обработку информации по предлагаемому варианту (руб/год)69345 руб./годПоказатели затрат-Совокупная стоимость владенияМетодика ССВ-Не менее базового значения-Бюджет или единовременные затраты (К)К=?э?у(Ту*tyэ + Tптк*tyэ ПТК);К - единовременные затраты, связанные с созданием информационной системы; ПТК - программно-технический комплекс; ?э-сумма по этапам (руб.); ?у - сумма по участникам (чел.); Tптк - тариф ПТК (руб./час); Ту-тариф участника (руб./час); tyэ - время участника на этапе (час); tyэ ПТК - время участника на этапе с использованием ПТК (час);K< С0Показатели эффективности-Эффективность единовременных затрат на создание ИСКэ = С/ККэ - текущие затраты при базовом (С0) и предполагаемом (С1) варианты ИПС (руб/год); К - единовременные вложения на создание ИС (руб) Kэ > K-Годовой экономический эффектЭгод = С - E*KЭгод - годовая экономия (прибыль), вызванная внедрением ИС (руб/год); К - единовременные затраты, связанные с созданием ИС (руб); Е - нормативный коэффициент эффективности; E=0,15 Э > 0-Срок окупаемости единовременных затрат на создание ИС (Ток, в годах)Ток = 1/ КэКэ - коэффициент эффективности единовременных затрат на ИС; К - единовременные вложения на создание ИС (руб); [С0-С1] - текущие затраты при базовом и предполагаемом варианте ИС или прибыль от внедрения ИС (руб/год)Ток<Тэкспл

Существует большой список методов для расчета экономической эффективности, но я буду рассчитывать методу совокупной стоимости владения. Данный метод позволяет оценить затраты на ИТ, рассчитать всю расходную часть информационных активов, включая прямые и косвенные затраты на аппаратно-программные средства, организационные мероприятия, обучение и повышение квалификации сотрудников, реорганизацию, реструктуризацию деятельности и т.д.

Методика расчета совокупной стоимости владения сервиса ИТ системы включает следующие этапы:

. Для каждого внешнего сервиса необходимо определить натуральный количественный измеритель сервиса ИТ, основное требование к которому - однородность, то есть близкий объем работ для каждой единицы измерителя. В данном проекте, т.к. необходимо оптимизировать взаимодействие сотрудников в отделе, единицей выбран документ.

. Для каждого внешнего сервиса определяются виды деятельности (функции), обеспечивающие сервис ИТ, а для каждого вида деятельности определяется фактор интенсивности использования (натуральный показатель, характеризующий затраты j-го вида деятельности на единицу i-го сервиса ИТ).

Во время эксплуатации сервиса ИТ предусмотрены следующие функции (виды деятельности) и их факторы интенсивности, которые отражены ниже в таблице 3.5.

Таблица 3.5. Виды деятельности и их факторы интенсивности

Вид деятельностиФактор интенсивностиПланирование сервисовЗапрос на спецификацию сервисаПроектирование сервисаПроектное решениеРазработка и тестирование сервисаСпецификация (функция, версия) сервисаУстранение ошибокОбращение в службу поддержкиСопровождение сервисаЗапрос на изменениеРаботы по обслуживаниюОперация опслуживания ИС

3.Для каждого вида деятельности определяются обеспечивающие его ресурсы, а для каждого ресурса - фактор затрат ресурса (натуральный показатель, характеризующий затраты k-го ресурса на единицу фактора интенсивности использования j-гo вида деятельности).

Для рассматриваемого ИТ-сервиса имеем следующее соотнесение видов деятельности и ресурсов указанных в таблице 3.6.

Таблица 3.6. Ресурсы, обеспечивающие виды деятельности ИТ-сервиса

РесурсФактор затратВид деятельностиЗаведующий складомРабочее времяВсе, кроме «работы по обслуживанию»АдминистраторРабочее время«Устранение ошибок», « работы по обслуживанию », «проектирование сервиса»ПКРабочее времяВсе виды деятельностиПрикладное программное обеспечение (Результат ИТ-проекта)Рабочее времяВсе, кроме «планирование сервиса», «проектирование сервиса»

.Простой сервиса ИТ

Для затрат, не связанных с использованием ресурсов, определяем объем потерь в единицах натурального измерителя сервиса ИТ и делаем оценку среднего простоя ИТ-сервиса для администратора.

Простой ИТ-сервиса, в нашем случае представлен в виде технически необходимой ежемесячной диагностики компьютера.

Простои пользователей (косвенные, небюджетируемые) - потери производительности вследствие запланированной по графику работ по обслуживанию и незапланированной недоступности системы измеренной в оплачиваемых потерях рабочего времени.

Средний простой сервиса ИТ рассчитывается по формуле:

Пср = Пчас*Сч*Пгод (руб/год) (1.1.)

Где Пср - средний простой (час/мес),

Сч - экспертная оценка 1 часа простоя (руб/час),

Пчас - цена простоя в единице ИТ-сервиса в час (запрос/час),

Пгод - стоимость простоя единицы ИТ-сервиса в год (запрос/год).

. Определяются количественные отношения между натуральным измерителем сервиса ИТ, фактором интенсивности использования видов деятельности и факторов затрат ресурсов, которые отражены в таблицах 3.7. и 3.8.(документов) - число потребляемых за период единиц сервиса ИТ;(документов) - число единиц фактора интенсивности использования j-гo вида деятельности, потребляемых на единицу сервиса ИТ;(ч.) - число единиц фактора затрат k-го ресурса, потребляемых на единицу фактора интенсивности использования j-гo вида деятельности.

КП (шт.) - количество подсистем;

КФ (шт.) - количество функций;

КЧj (шт.) - количество человек, выполняющих данный вид деятельности;

КТРj (запрос) - количество запросов для использования j-го вида деятельности, потребляемых ИТ-сервисом;

Врj (ч.) - количество единиц фактора затрат, потребляемое j-ым фактором интенсивности (в данном случае везде используется время).

Таблица 3.7. Количественные отношения между натуральным измерителем сервиса ИТ и фактором интенсивности использования видов деятельности

Вид деятельностиФактор интенсивностиaj - число единиц фактора интенсивности использования j-го вида деятельности, потребляемых на единицу сервиса ИТ (за период)Планирование сервисовЗапрос на спецификацию сервисаКТР1/q Проектирование сервисаПроектное решениеКП*КФ/qВедение БДЗапрос на занесение данныхКТР2/qТестированиеСпецификация сервисаКВ*КП*КФ/qСопровождениеЗапрос на изменениеКП*КФ*КЧ3*КТР3/qУстранение ошибокЗапрос в службу поддержки(КП*КФ*КЧ4*КТР4)/qОрганизация доступа к файламЗапрос на получение доступа к файлам(КФ*КТР5)/q

Таблица 3.8. Количественные отношения между натуральным измерителем сервиса ИТ и фактором затрата ресурсов

РесурсФактор затратФакторы Интенсивностиrjk (ч.)Заведущий складаРабочее времяЗапрос на занесение данныхВр/(КТР2*КЧ2)Запрос на измененияВр/КП*КФ*КЧ3*КТР3Запрос в службу поддержкиВр/КП*КФ*КЧ4*КТР4Запрос на получение доступа к файламВр/КТР5Оборудование (ПК), ОСРабочее времяСпецификация сервисаВр/КВ*КП*КФПроектное решениеВр/КП*КФЗапрос на занесение данныхВр/(КТР2*КП*КФ)Обращение в службу поддержкиВр/КП*КФ*КТР4ПО (базовое + спец.)Рабочее времяПроектное решениеВр/КП*КФЗапрос на спецификацию сервисаВр/КТР1Спецификация сервисаВр/КП*КФ*КВЗапрос на изменениеВр/(КП*КФ*КЧ3*КТР3)Запрос на получение доступа к файламВр/КТР5Обращение в службу поддержкиВр/КП*КФ*КТР4

.Определяем стоимость фактора затрат ресурсов (Сrk) в денежном измерении таблица 3.9.

С0 - ставка заведующего склада (руб/ч)

Спк - стоимость часа работы на ПК = стоимость ПК/ФРВпк (руб/ч)

Спо - стоимость почасового использования ПО (руб/ч)

ФРВпк - фонд рабочего времени ПК(ч)

Таблица 3.9. Цена единицы фактора затрат k-го ресурса (Crk)

РесурсФактор затратСтоимость фактора Crk (руб./ч.)Заведующий складаРабочее времяСопОборудование (ПК), ОСРабочее времяСпкПО (базовое + специализированное)Рабочее времяСпо

.Определяем стоимость фактора интенсивности использования видов деятельности Сja по формуле 1.2.

(1.2.)

Сjа - цена единицы фактора интенсивности использования j-го ресурса (руб./транз.);- число единиц фактора затрат j-го ресурса, потребляемых на единицу фактора интенсивности использования j-го вида деятельности (ч/запрос);

Сrk - цена единицы фактора затрат k-го ресурса (руб/ч).

8. Определяем стоимость единицы сервиса ИТ (Сs) по формуле 1.3

(1.3.)

где Сs - цена единицы измерения сервиса ИТ (руб/запрос);

аj - число единиц фактора затрат j-го вида деятельности, потребляемых на единицу сервиса ИТ (запрос/ед.сервиса).

Сjа - цена единицы фактора интенсивности использования j-го ресурса (руб/запрос)

. Определяем ССВ сервиса ИТ (V) по формуле 1.4

(1.4.)

где V - ССВ сервиса (руб/год);

q - число единиц сервиса ИТ, потребленных за период (запрос);

- время простоя m-й категории сервиса ИТ (ч/год);

- цена простоя m-й категории сервиса ИТ (руб/год).

3.2. Показатели эффективности проекта

Исходные данные для расчетов получены в результате контрольного тестирования информационной системы ИС-Информационный склад Лихославльского почтамта. Стоимость ПК равна 0, так компьютер уже закуплен и используется на рабочем месте заведующего склада. Для наглядного представления данных построим таблицу 3.10.

Таблица 3.10 Исходные данные для расчета

Наименование данных проектаКоличествоЕд.измеренияКоличество подсистем (КП)1шт.Количество функций (КФ)11шт.Количество версий (КВ)1шт.Количество запросов на спецификацию (КТР1)1запросКоличество запросов для ведения БД сервиса (КТР2)53запросКоличество человек, выполняющих ведение БД (КЧ2)1чел.Количество транзакций на запрос изменений при сопровождении сервиса ИТ (КТР3)1запросКоличество человек, выполняющих сопровождение сервиса ИТ (КЧ3)1чел.Количество запросов в службу поддержки (КТР4)3запросКоличество человек, выполняющих обращение в службу поддержки (КЧ4)1чел.Количество запросов на получения доступа к файлам (КТР5)51запросЧисло потребляемых за период (год) единиц сервиса ИТ (q)15546документовСтавка заведующего склада (С0)67руб/часСтоимость ПК18000руб.Стоимость почасового использования ПК (Спк)0руб/часФонд рабочего времени ПК (ФРВпк)5летСредний простой (Пср)0час/мес.Экспертная оценка 1 часа простоя (Сч)25руб/часЦена простоя в единице ИТ сервиса в час (Пчас)420документ/часСтоимость простоя в единице ИТ сервиса в год (Пгод)40300руб/годВремя, необходимое администрирующему персоналу для единичного сопровождения ИТ сервиса (Вр)24час

Этапы создания ИТ-проекта (таблица 3.11.):

1.На стадии разработки технического задания происходит: сбор материалов, анализ объектов автоматизации, определение задач автоматизации, оформление технико-экономического обоснования и технического задания.

2.На стадии разработка технического проекта разрабатывается состав автоматизируемых функций и состава обеспечивающих подсистем.

.На стадии разработка рабочего проекта происходит разработка и настройка программного обеспечения, разработка структуры базы данных (БД), наполнение БД информацией.

.На стадии внедрения осуществляется комплексная отладка системы, обучение персонала, устранение выявленных ошибок и недостатков.

Так как проект внедряется силами почтамта, то работники почтамта осуществляют разработку программы. Знаниями в области разработки обладает только Ведущий инженер программист, он и является и разработчиком. Так же хочу отметить, что в подчинении у данного лица нет никого, поэтому участник будет всего один - разработчик. Премия для разработчика, разработавшего новое ПО, в целях повышения эффективности персонала почтамта предусмотрена в размере 18500 эта сумма и является бюджетом.

Таблица 3.11. Этапы создания и стоимость IT проекта

Этапы проектаПериод с начала проекта (недели)Участники проектаВремя (час.)Ставка (руб/час)Бюджет этапа (руб.)123456789101112Разработка технического задания3500Разработчик40612440Разработка технического проекта 5000Разработчик80614880Разработка рабочего проекта 8000 Разработчик125617625Внедрение 2000Разработчик25611525Бюджет 18500Разработчик200

Исходя из данных приведенной таблицы бюджет создания нашего проекта (ИС) с внедрением составит К = 18500 руб., что говорит о допустимости бюджетных затрат на проект, т.к. бюджет проекта меньше ежегодных затрат базового варианта.

Рассчитаем совокупную стоимость владения сервиса ИТ согласно представленной выше методике:

. Натуральный количественный измеритель сервиса ИТ, виды деятельности, обеспечивающие сервис ИТ, обеспечивающие виды деятельности были перечислены и описаны в предыдущем разделе.

. Простой сервиса ИТ.

В связи с принадлежностью данной ИС к типу мест работников сферы ввода и проверки данных, то для ИТ сервиса типично: низкие капитальные затраты и низкие потери от простоев, с точки зрения отдельно взятого сотрудника, и высокие с точки зрения предприятия в целом.

Так как разрабатываемая система находится не на сервере, то по замыслу разработчика остановка системы не планируется. Имея экспертную оценку одного часа простоя равную 25 руб/час имеем 75 рублей в месяц.

Оценка среднего простоя ИТ сервиса для сотрудника.:

Имея 15546 документов в год.

Оценка среднего простоя сервиса ИТ:

Р = Пчас*Сч*Пгод = 0 час/запрос*10руб/ч*24запрос/год = 0 руб/год.

. Количественные отношения между натуральным измерителем сервиса ИТ, фактором интенсивности использования видов деятельности и факторов затрат ресурсов.

q - число потребляемых за период единиц сервиса ИТ: период - 1 год, q=15546 документов(общее число документов передаваемых другому персоналу от заведующего складом)

aj - число единиц фактора интенсивности использования j-го вида деятельности, потребляемых на единицу сервиса ИТ;

rjk - число единиц фактора затрат k-го ресурса, потребляемых на единицу фактора интенсивности использования j-го вида деятельности.

Таблица 3.12. Количественные отношения между натуральным измерителем сервиса ИТ и фактором интенсивности использования видов деятельности

Вид деятельностиФактор интенсивностиajПланированиеЗапрос на спецификацию сервиса0,00ПроектированиеПроектное решение0,000707578Ведение БДЗапрос на занесение данных0,003409237ТестированиеСпецификация (версия) сервиса0,000707578СопровождениеЗапрос на изменение0,000707578Устранение ошибок Запрос в службу поддержки0,002122733Организация доступа к файлам Запрос на получения доступа к файлам0,036086453

Таблица 3.13. Количественные отношения между натуральным измерителем сервиса ИТ и факторов затрат ресурсов

РесурсФактор затратФакторы интенсивностиrjk (час)Заведующий складаРабочее времяЗапрос на занесение данных0,452830189Запрос на изменения2,181818182Запрос в службу поддержки0,727272727Запрос на получение доступа к файлам0,470588235 Оборудование (ПК), ОС Рабочее времяПроектное решение2,181818182Спецификация (версия) сервиса2,181818182Запрос на занесение данных0,452830189Запрос в службу поддержки0,727272727 ПО (базовое + спец.) Рабочее времяПроектное решение2,181818182Запрос на спецификацию сервиса24Спецификация (версия) сервиса2,181818182Запрос на изменение2,181818182Запрос на получение доступа к файлам0,470588235Запрос в службу поддержки0,727272727

Определим стоимость (Сrk) фактора ресурсов в денежном измерении на период времени (год), за который оценивается ССВ.

Цена единицы фактора затрат в денежном измерении будет соответствовать стоимостям часа работы оператора, оборудования и программного обеспечения, из-за их переработки.

Таблица 3.14. Цена единицы фактора затрат k-го ресурса (Сrk)

РесурсФактор затратСтоимость фактора CrkОператорРабочее время67 руб/часОборудование (ПК), ОСРабочее время153 руб/часПО (базовое + спец.)Рабочее время5 руб/час

. Определим стоимость фактора интенсивности использования видов деятельности Сja по формуле 1.2. описанной в подразделе 3.1.

В таблице 3.15 приведены факторы интенсивности и количественное их выражение через стоимость единицы фактора интенсивности использования j-го ресурса (руб/запрос), число единиц фактора затрат j-го ресурса, потребляемых на единицу фактора интенсивности использования j-го вида деятельности (ч/запрос) и стоимость единицы фактора затрат k-го ресурса (руб/ч).

Таблица 3.15. Стоимость фактора интенсивности использования видов деятельности (Cja)

Факторы интенсивностиrjk (ч/запрос)Crk (руб/ч)Сja (руб/запрос)Запрос на спецификацию сервиса245120Проектное решение2,18153333,542,18510,9Запрос на занесение данных0,456730,150,4515368,85Спецификация (версия) сервиса2,18153333,542,18510,19Запрос на изменение2,1867146,062,18510,9Запрос в службу поддержки0,726748,240,72153110,160,7253,6Запрос на получение доступа к файлам0,476731,490,4752,35

Как и следовало ожидать, самыми затратными все еще остаются виды деятельности, использующие трудовые ресурсы (ведение БД, проектирование и сопровождение). Но они минимизированы за счет использования ИТ сервиса.

. Определим стоимость единицы сервиса ИТ (Cs) по формуле 1.3. описанной выше.

В таблице 3.16 в зависимости от видов деятельности и факторов их интенсивности рассчитаны стоимости единиц сервиса ИТ через стоимость единицы измерения сервиса ИТ (руб/ед.сервиса), число единиц фактора затрат j-го вида деятельности, потребляемых на единицу серсива ИТ (запрос/ед.сервиса) и стоимости единицы фактора интенсивности использования j-го ресурса (руб/запрос).

Таблица 3.16. Стоимость единицы сервиса ИТ (Cs)

Виды деятельностиФактор интенсивностиajCjaCs (руб/ед.серв.)Планирование сервисаЗапрос на спецификацию сервиса0,001200Проектирование сервисаПроектное решение0,000707578343,730,243215786Внесение информации в БДЗапрос на занесение данных0,00340923798,30,335127997Тестирование сервисаСпецификация (версия) сервиса0,000707578343,730,243215786Сопровождение сервисаЗапрос на изменение0,000707578156,150,110488305Устранение ошибокЗапрос в службу поддержки0,0021227331620,343882746Организация доступа к файламЗапрос на получение доступа к файлам0,03608645333,841,22116557Стоимость единицы сервиса ИТ:2,49

9. Определим ССВ сервиса по формуле 1.4. описанной в п.3.1. ССВ вычисляется исходя из полученных ранее данных и складывается из стоимости простоя единиц ИТ-сервиса в год (Пгод) и числа единиц сервиса ИТ, потребленных за период (запрос).

ССВ сервиса ИТ (в первый год): 38757,54 руб/год

В последующие годы: предполагается, что снизятся затраты на сопровождение сервиса, на устранение ошибок, доступ к файлам и внесение изменений в БД, а также такие виды деятельности как планирование и проектирование сервиса вообще не будет, т.к. сервис уже будет создан.

Все вышеперечисленное повлечет за собой снижение ССВ в последующие годы.

Таблица 3.17 Стоимость (Cs) единицы сервиса ИТ в последующие годы

Вид деятельностиФактор интенсивностиajCjaCsВнесение информации в БДЗапрос на занесение данных0,001704618598,30,167564Сопровождение сервисаЗапрос на изменение0,000353789156,150,055244Устранение ошибокЗапрос в службу поддержки0,00106136651620,171941Организация доступа к файламЗапрос на получение доступа к файлам0,018043226533,840,610583Стоимость единицы сервиса ИТ:1,005332

Таким образом, можно сделать вывод о том, что суммарная стоимость единиц сервиса ИТ по всем видам деятельности в последующий год сократилась почти в три раза и стала составлять 1,005332 руб/ед.сервиса, из чего следует что мы имеем значительное уменьшение затрат (около 33%) на владение ИТ-сервисом в последующие годы.

Сравним с базовым вариантом организации работы сотрудников организации. Для этого используем приближенную суммарную оценку проблематики проекта 69345 руб/год.

В итоге мы получаем соблюдение главного критерия ССВ уже на 2-ой год при сокращении на 33% - не превышение затрат на бизнес-процессы до внедрения ИС.

Дадим адаптированное к проекту описание и расчет показателей экономической эффективности из описанной ранее таблицы 3.4 в расчете на год.

Согласно предыдущим расчетам по методике ССВ мы имеем:

ССВ сервиса ИТ в первый год: 38757,54 руб/год

ССВ сервиса ИТ в последующие годы: 15628,90 руб/год

Базовый вариант проблем: 69345 руб/год (все годы)

Таким образом мы имеем уменьшение затрат на ИТ-сервис в связи с владением в последующие годы. Мы получили соблюдение главного критерия ССВ - не превышение затрат на бизнес-процесс до внедрения ИС.

Трудовые и стоимостные показатели экономии в разрезе категорий пользователей приведены в таблице 3.18.

Таблица 3.18. Показатели эффекта

ПоказательЛогика расчетаТрудовые показатели экономииСнижение трудовых затрат сотрудника: Тсот = Т0-сот - Т1-сот = 724 ч/год Т0-сот - трудовые затраты на обработку информации по базовому варианту; Т1-сот - трудовые затраты на обработку информации по предлагаемому варианту. Коэффициент относительного снижения трудовых затрат: Кт = (Т0/Т1)*100% = (724/1035)*100% = 70% Индекс снижения трудовых затрат на повышение производительности труда: Yт = Т0-сот/Т1-сот = 3,33Стоимостные показатели экономииСнижение стоимостных затрат сотрудника: Ссот = С0-сот - С1-сот = 69345 - (45ч/год*67/ч)= 66420 руб/год С0-сот - стоимостные затраты на обработку информации по базовому варианту, С1-сот - стоимостные затраты на обработку информации по предлагаемому варианту.

К показателям экономической эффективности проекта относятся следующие, согласно методике в п.1 (таблица 4):

) Годовой экономический эффект: Э = С-Е*К

где Е - нормативный коэффициент эффективности (0,15), см. приказ Минстроя РФ от 14 сентября 1992 г. № 209 (Комплекс отраслей транспорта и связи. РАЗДЕЛ Связь)

К - единовременные затраты, связанные с созданием ИС (руб),

Э -годовой экономический эффект (годовая экономическая прибыль (руб/год),

С = 66420

Э = С-Е*18500 = 66420 - 0,15*18500 = 63645 руб/год

) Эффективность единовременных затрат на создание ИС

Кэ = С/К = 66420/ 18500 = 3,6. Это текущие затраты при базовом (С0) и предполагаемом (С1) варианте ИС (руб/год).

К - единовременные вложения на создание ИС (руб).

Внедрение нашей информационной системы можно считать эффективным.

) Срок окупаемости единовременных затрат на создание ИС:

Ток = 1/3,6 = 0,27 + [2 мес.разработки] = 5 мес.

Ниже представлено сравнение показателей «до» и «после» внедрения ИС таблица 3.19. Бюджет рассмотрен с двух позиций: бюджет на разработку и бюджет по ССВ. Т.о. бюджет по ССВ = ССВ1год - ССВ2год = (38757,54 - 15628,90) руб/год = 23128,64 руб/год.

В связи с этим будет дана альтернативная оценка показателям экономической эффективности таблица 3.19.

Э = С - Е*23128,64 руб = 62950,7 руб/год,

Кэ = 66420 / 23128,64 = 2,9 и Ток = 1/2,9= 0,34 + 2 мес. разработки = 5,5 мес.

Таблица 3.19. Сравнение показателей проектного варианта и оценки проблематики

Категория показателейПоказателиПроектный вариантКоличественная оценка проблематики проектаРасходная частьССВ (1 год)38757,54 руб/год69345 руб/годБюджет проекта / Бюджет по ССВ18500 руб/год-23128,64 руб/годДоходная частьЭкономия трудовых затрат оператора310,51035Экономия стоимостных затрат оператора6642069345

Подведем итоги, сверив показатели с их критериями и оценив завершенность поставленных задач таблица 3.20

Таблица 3.20. Итоговые показатели экономической эффективности проекта

ПоказательЕд.затратыЗначениеВыполнение критерияЭффективность единовременных затрат на создание ИСБюджет3,6>1Ед.затраты по ССВ2,9Годовой экономический эффектБюджет63645>0Ед.затраты по ССВ23128,64Срок окупаемости единовременных затрат на создание ИСБюджет5 месяцев? 1 годЕд.затраты по ССВ5.5 месяцев

Диаграмма 3.1. Стоимостные затраты

Диаграмма 3.2. Трудовые затраты

.3.Выводы и предложения

В данном проекте была рассмотрена одна из главных проблем в работе заведующего складом - это работа с документами, которые приходилось создавать вручную.

После внедрения нашей информационной системы (ИС) работа заведующего складом станет эффективнее и быстрее, поэтому показатели затрат на оплату труда снизятся. Экономия была достигнута путем снижения трудоемкости процессов учета, что является заслугой автоматизации всех основных функций, совершаемых ранее вручную. Это хорошо видно по коэффициенту снижения трудовых затрат (диаграмма 3.2 Трудовые затраты), который равен примерно 30%. Такой процент снижения трудовых затрат оценивается, как достаточный, что доказывает эффективность внедрения ИС.

Разрабатываемой мной ИС не предусматривает внедрения в другие предприятия, т.к. целью написания дипломной работы является именно автоматизация конкретного рабочего места, конкретного предприятия.

Проводя анализ вышеуказанного результата можно отметить, что цель проекта была достигнута с высокой степенью реализации, что дает основание говорить об эффективности проекта в целом. Для поддержания или увеличения показателей эффективности проекта необходимо четко соблюдать регламент работы с проектным комплексом, что, в принципе, является легко достижимым условием, при учете простоты работы с системой и практически полной автоматизацией всех функций.

4. Безопасность и экологичность

В любой сфере деятельности человека одной из важнейших задач является охрана трудящихся, обеспечение безопасных условий труда, ликвидация профессиональных заболеваний и производственного травматизма.

Технический прогресс очень быстро движется вперед. Это обусловлено появлением современной техники созданной для облегчения условий жизни человека. Если в 50-х годах прошлого века человек вынужден был считать и вести учет в специальных заведенных тетрадях, чистить картошку ножом, поднимать тяжелые тяжести, дышать загрязненным воздухом, то в наше время существует специальная техники позволяющая без вмешательства человека поднимать тяжелые грузы, вести учет, очищать воздух, воду и так далее. Но с прогрессом и развивается пути для очистки экологии, так же труд человека становится проще и безопаснее. Новая техника влияет на организм человека все меньше и меньше, пример который первым приходит в голову это новые мониторы и телевизоры, которые больше не нужно покрывать специальным экраном, и доля излучения очень минимальна.

Самый перспективный путь в этом направлении - внедрение принципиально новой безопасной и безвредной для человека техники и технологии, например, внедрение современных средств вычислительной техники, роботизации и т.п.

.1 Охрана труда в помещениях с ПЭВМ (ЭВТ)

4.1.1 Общая характеристика помещения с ПЭВМ (ЭВТ)

В таблице 4.1 описаны характеристики помещения, где проходят работы с ПЭВМ. На рисунке 4.1 представлен план помещения и расположения рабочих мест в нем.

Таблица 4.1 - Исходные характеристики помещения с ПЭВМ

№ ппХарактеристика помещенияПоказатель характеристики1.Этаж, на котором расположено помещение22.Размеры помещения, А*В*Н, м35*4*3,53.Количество работающих в помещении (max), чел.54.Количество ПЭВМ и другой оргтехники, шт.65.Площадь на одно рабочее место, м246.Объем на одно рабочее место, м3147.Ориентация оконных проемов (часть света)восток8.Окраска помещения: стены, потолок, пол, оборудование - стены бежевые; - потолок светло-серый; - пол светло-коричневый; - оборудование в серо-черной гамме.9.Системы обеспечения параметров микроклимата: отопление, вентиляция, кондиционирование -отопление -форточка -кондиционер10.Освещение: - естественное (наличие) - рабочее (тип и количество): -светильники, -лампы; - аварийное (наличие) - естественное; - рабочее - настольные светильники, 3 шт.; лампы дневного освещения - 12 шт. - аварийное.11.Наличие штор, занавесей, жалюзи и т.д.На окнах жалюзи.12.Конструктивные параметры рабочего места с ПЭВМ: стула; столаСтол: 140x118x75; Стул: кресло крутящееся с подлокотниками; высота подъема: 46-55, высота спинки: 101, ширина нижней части: 56х58

Рисунок 4.1. План размещения объектов в помещении

.1.2.Гигиеническая сертификация используемого оборудования (ПЭВМ, ЭВТ) и аттестация рабочих мест с ПЭВМ

.Цель проведения сертификации и аттестации:

Техника, а именно компьютеры не всегда соответствуют характеристикам заявленные производителем, вследствие чего могут оказывать пагубное влияние на окружающую среду, а так же здоровье человека находящегося непосредственно вблизи данной техники. Поэтому при приобретении техники нужно убедится, существуют ли сертификаты соответствия требованиям и стандартам предъявляемые к спецификации техники.

Сертификация персональных компьютеров проверяется независимых от производителя и поставщика органами, которые в свою очередь проверяют все характеристики в независимых и хорошо оборудованных лабораториях. В России организация и проведение работ по сертификации продукции (в том числе и ПЭВМ) регламентируются законами «О защите прав потребителей» и «О сертификации продукции и услуг». При этом предусматриваются два вида сертификации: обязательная и добровольная.

По требованиям ССЭСБ, обязательная сертификация персональных компьютеров проводится на соответствие требованиям следующих стандартов:

ГОСТ Р 50377-92 (МЭК 950-86). (Требования к электрической, механической и пожарной безопасности).
ГОСТ 27954-88. (Требования к светотехническим характеристикам видеомониторов и допустимые нормы к дозам мощности рентгеновского излучения, плотности потока ультрафиолетового излучения).
ГОСТ 27201-87.(Требования к уровню акустических шумов ПЭВМ).
ГОСТ 29216-91 .(Требования к уровням излучаемых помех).
ГОСТ Р 50628-93.(Требования к устойчивости функционирования персональных компьютеров в условиях радиопомех).
ГОСТ 12.0.003-74. дает классификацию опасных и вредных производственных факторов.

2.Соответствие используемого оборудования (ПЭВМ, ЭВТ) российским и международным стандартам (наличие гигиенического сертификата):

Стандарты обязательны для применения при проектировании, изготовлении, эксплуатации и сертификации. Всё используемое оборудование в ОСП Лихославльский почтамт сертифицировано. Все оборудование закупается предприятиям у Российских поставщиков «Aquarius» и «KRAFTWAY» Хотелось бы подчеркнуть, что за состоянием техники следит специальная организация «ЦРТ сервис» по договору с ФГУП «Почта России».

3.Аттестовано ли рабочее место с ПЭВМ (результаты аттестации, если рабочее место не аттестовано):

Аттестация на почтамте проводилась на всех рабочих местах государственным органом «Росподребнадзор». По заключению от 7 апреля 2013 года, условия труда соответствуют нормам с оценкой 2, наивысшая оценка 1.

4.1.3.Санитарно-гигиенические и психофизиологические факторы условий труда в помещении с ПЭВМ (ЭВТ), мероприятия для снижения их негативного влияния

В таблице 4.2 представлена характеристика физических, химических и биологических факторов производственного помещения, где проходят работы с ПЭВМ.

Таблица 4.2. - характеристика физических, химических и биологических факторов производственного помещения с ПЭВМ

№ п/пНаименование санитарно-гигиенического фактора условий трудаЕдиницы измерения Значение фактораИсточник или причина, вызывающая превышение нормРекомендуемые мероприятия и технические средстваНормативный документ, регулирующий допустимое воздействие (нормативное значение для физического ф-ра)ФактическоеНормативное123456781 Температура воздуха (летом/зимой)°С 29/1922-24/ 21-23ПЭВМкондиционированиеГОСТ 12.1.005-882 Относительная влажность воздуха%4040-60кондиционированиеГОСТ 12.1.005-883 Скорость движения воздуха (летом/зимой)м/с0,10,2/0,1ГОСТ 12.1.005-884 Запыленность воздухамг/м²0,50,5Влажная уборкаГОСТ 12.0.003-74 5Уровень шумадБА4050ПЭВМГОСТ 12.1.003-83*6 Освещенностьлк500500Светильники ЛПО36 с люминесцентными лампами ЛБ-80СНиП 23-05-957Содержание аэроионов в воздухеP+Не менее 400 И не более 50000Не менее 400 И не более 50000СанПиН 2.2.4.1294-03 8Уровень статического напряжениямАГОСТ 12.0.003-749Значение напряжения в электроцепимА0,2 0,8Не более 0,3 И не более 1.0ПЭВМ и другое оборудованиеГОСТ 12.1.038-82

Работа требует повышенного внимания и концентрации, длительных статических нагрузок, является монотонной и обрабатывает большой объем информации. Решение - рациональный режим труда и отдыха в соответствии с нормами СанПин 2.2.2/2.4.1340-03 60 минут за 8 часов рабочего времени, а также работник имеет право на отдых каждые 40 минут по своему усмотрению.

.1.4. Характеристика выполняемой на ПЭВМ работы и рекомендации по ее улучшению

В таблице 4.3 представлены характеристики выполняемой на ПЭВМ работы.

Таблица 4.3 - Характеристика выполняемой на ПЭВМ работы

№ппХарактеристики работы на ПЭВМПоказатели характеристик1.Профессиональная деятельностьУправление складом2.Класс профессионального риска в соответствии с Правилами отнесения отраслей (подотраслей) экономики к классу профриска от 31.08.99 г. №975, с изменениями и дополнениями от 21.12.00 г. №99623. Группа трудовой деятельности с использованием ВДТ и ПЭВМ в соответствии с СанПиН 2.2.2/2.4.1340-2003Б4.Категория тяжести и напряженности работы с ВДТ и ПЭВМ в соответствии с СанПиН 2.2.2/2.4.1340-2003II группа А до 400005.Суммарное число обрабатываемых знаков или суммарная продолжительность непосредственной работы с ВДТ и ПЭВМ400006.Наличие перерывов в работе, их длительность и количество: - обеденный перерыв - дополнительные перерывы- обеденный перерыв 60 мин.7.Категория тяжести работы в соответствии с ГОСТ 12.1.005-881б8. Рабочая позаСидячая, ходьба, подъем некоторых грузов9.Энергозатраты (Вт или ккал/час)До 25010.Разряд и подразряд зрительных работ в соответствии со СНиП 23-05-95II,III, Г (высокая - средняя точность)11.Объект различения и его размеры (мм)0,21 -0,5 мм12.Расстояние от глаз до объекта различения (м)0,513.Фон рабочей поверхностисветлый14.Контраст объекта различения с фономВысокий

Рекомендации по улучшению организации работы на персональном компьютере заключаются:

Øво-первых, в организации рационального режима труда и отдыха оператора ПЭВМ - установка широко стола, удобного кресла, обеспечение удобной, не тянущей рабочей одежды, а так же организация мелких нужд сотрудника таких, как(подставки под документы, скоросшиватели и т.д.) - характеристика рабочего места соответствует требованиям и нормам

Øво-вторых, в организации рабочего места оператора ПЭВМ с учетом требований физиологии, инженерной психологии, эргономики, безопасности и рациональности на рабочих местах информационного пункта(именно здесь располагается рабочее место сотрудника), обеспечиваются оптимальные параметры микроклимата, уровень освещенности не менее 500ЛК и уровень шума не более 50 дБА (СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03).

4.1.5 Профессионально-обусловленные заболевания и медицинское обслуживание работников с ПЭВМ(ЭВТ).

При работе на ПЭВМ могут возникнуть следующие профессионально-обусловленные заболевания представлены в таблице 4.4:

Таблица 4.4. Возможные профессиональные заболевания

Наименование заболеванияОсновные симптомы проявления заболеванияПрофилактические мероприятияГоловокружениеОщущение неуверенности в определении своего положения в пространстве, кажущееся вращение окружающих предметов или собственного тела, ощущение неустойчивости, потеря равновесия, уход почвы из-под ногСоблюдение режима труда и отдыха, здоровый сон.МикротравмаПостепенный износ организма в результате ежедневных нагрузок. Большинство нарушений в организме происходит из-за накапливающихся микротравм. Такой тип повреждений не возникает вдруг, как перелом руки или ноги (микротравма). Прежде, чем вы почувствуете боль, может пройти несколько месяцев сидения в неправильной позе или повторяющихся движений. Боль может ощущаться по-разному: в виде жжения, колющей или стреляющей боли, покалыванияРегулярные перерывы и упражнения на растягивание мышцЗрительное утомлениеЗатуманивание зрения, трудности при переносе взгляда с ближних на дальние и с дальних на ближние предметы, кажущееся изменение окраски предметов, их двоение, неприятные ощущения в области глаз - чувство жжения, "песка", покраснение век. Соблюдение режима труда и отдыха, упражнения для глаз, регуляция яркости монитора. МиопияДефект зрения, при котором изображение падает не на сетчатку глаза, а перед ней из-за того, что преломляющая система глаза обладает увеличенной оптической силой и слишком сильно фокусирует. Человек при этом хорошо видит вблизи, но плохо видит вдальСокращение зрительных нагрузок, гигиена зрения и правильное пользование очковой коррекцией, упражнения для зренияАнемияПатологическое состояние, характеризующееся уменьшением концентрации гемоглобина и в подавляющем большинстве случаев числа эритроцитов в единице объема кровиСоблюдение режима труда и отдыха, снижения нагрузок, здоровый сон.МигреньНеврологическое заболевание, наиболее частым и характерным симптомом которого являются эпизодические или регулярные сильные и мучительные приступы головной боли в одной (редко обеих) половине головы.Соблюдение режима труда и отдыха, здоровый сон.ОстеохондрозКомплекс дистрофических нарушений в суставных хрящах. Может развиваться практически в любом суставе, чаще поражаются межпозвоночные диски.Правильная организация рабочего места, периодическое изменение рабочей позы, гимнастика.СколиозСтойкое боковое отклонение позвоночника от нормального выпрямленного положения.Правильная организация рабочего места, периодическое изменение рабочей позы, гимнастика.Синдром запястного каналаОнемение, нарушение чувствительности, тяжесть в руках, боль в запястье, нередко отдающая в предплечьеРегулярных перерывы, выполнение простых упражнений для кисти руки ОжирениеОтложение жира, увеличение массы тела за счёт жировой ткани вследствие малоподвижного образа жизни, а ожирение в свою очередь ведёт к повышенному риску возникновения сахарного диабета, гипертонической болезни и других заболеваний, связанных с наличием избыточного весаСоблюдение режима труда, повышение физических нагрузок. Рассеянный склерозХроническое прогрессирующее заболевание нервной системы, возникающее в молодом и среднем возрасте. Морфологической основой болезни является образование так называемых бляшек рассеянного склероза - очагов разрушения миелина белого вещества головного и спинного мозга. Размеры бляшек, как правило, от нескольких миллиметров до нескольких сантиметров, но при прогрессировании заболевания возможно образование крупных слившихся бляшекЧередование и нормальное распределение нагрузок, исключение недосыпания и перегрузок - как физических, так и психических

Одним из мероприятий по профилактике и предупреждению профзаболеваний является медицинское обслуживание пользователей ПЭВМ (предварительные и периодические медосмотры).

Работа на ПК не рекомендуется людям с заболеваниями: сердечнососудистой системы, щитовидной железы, нервной системы, кожи с локализацией на кистях рук, с сильным снижением остроты зрения.

На исследуемом предприятии все работники проходят обязательные регулярные медицинские осмотры, для беременных женщин устанавливается сокращение рабочего дня, а также производится контроль над соблюдением санитарных норм.

Таблица 4.5 - Характеристика рабочего помещения по электроопасности

№ппХарактеристики помещенияПоказатели характеристик1.Наименование помещенияПомещение с ПЭВМ2. Класс используемого электротехнического изделия по способу защиты человека от поражения электротоком в соответствии с ГОСТ 12.2.007.0-75*13.Квалификационная группа работающего в данном помещении электротехнического персонала в соответствии с ГОСТ 12.1.019-79* и ПОТ РМ-016-20011 (без выдачи удостоверения)4.Категория помещения по электроопасности в соответствии с ПУЭ15.Применяемое напряжение (В)2206.Наличие и тип источника бесперебойного питанияЕсть, резервный7.Используемая электрозащита: от воздействия электротока (тип нейтрали источника тока); от воздействия ионизирующих и неионизирующих излучений (тип фильтра)Зануление с глухозаземленной нейтралью. Встроенный защитный экран.8.Тип применяемой схемы зануления или защитного заземления в соответствии с ГОСТ Р 50571TN-C-S

Опасность поражения человека электротоком возникает:

. при непосредственном прикосновении его к токоведущим частям ЭУ или к поврежденной электрической изоляции фаз (до 56 % всех электротравм);

. при соприкосновении с нетоковедущими частями ЭУ, случайно оказавшимися под напряжением U (до 40 % всех электротравм). Степень и исход поражения человека зависят от режима нейтрали электросети.

Электробезопасность - это система организационных и технических мероприятий и средств, обеспечивающих защиту людей от вредного и опасного воздействия электротока, электродуги, электромагнитного поля, статического и атмосферного электричества.

Согласно ГОСТ 12.2.007.0-75* все электротехнические изделия по способу защиты человека от поражения электротоком подразделяются на пять классов защиты: 0, 0I, I, II и III.

В рассматриваемом помещении ПЭВМ относятся к I классу, т.е. они имеют рабочую изоляцию и элемент для заземления, а также провод с заземляющей жилой и вилку с заземляющим контактом для присоединения к источнику питания, в этом случае напряжение для машин I и II классов не превышает 220 В (при постоянном токе) и 380 В (при переменном токе).

Электробезопасность (ЭБ) в помещении с персональным компьютером обеспечивается одновременной реализацией трех основных принципов:

) обеспечение ЭБ конструкцией электроустановок;

) технические способы (зануление/защитное заземление, защита от излучений);

) технические и организационные мероприятия по ЭБ в соответствии с ПОТ РМ-016-2001(ограждение ведущих частей, переносные заземлители).

Защитное заземление - преднамеренное электрическое соединение металлических нетоковедущих частей электроустановок с «землей» или ее эквивалентом.

Защитное заземление служит для обеспечения защиты людей от поражения электрическим током из-за прикосновения к металлическим нетоковедущим частям, которые могут оказаться под напряжением в результате повреждения изоляции.

Согласно требованиям ГОСТ 12.1.030 «ССБТ. Электробезопасность. Защитное заземление, зануление», защитному заземлению подлежат металлические части электроустановок, доступные для прикосновения человека и не имеющие других видов защиты, обеспечивающих электробезопасность. Защитное заземление следует выполнять: при номинальном напряжении переменного тока 380 В и выше и постоянного тока 440 В и выше во всех случаях; при номинальном напряжении переменного тока 42-380 В и постоянного тока 110-440В в условиях работ с повышенной опасностью и особо опасных. Во взрывоопасных помещениях заземлению следует выполняться независимо от напряжения.

В таблице 4.6 описываются характеристики помещения, влияющие на его пожаровзрывоопасность и молниезащиту.

Таблица 4.6 - Характеристика помещения с ПЭВМ по взрывопожароопасности и молниезащите.

№ ппХарактеристики помещенияПоказатели характеристик1.Наименование помещенияПомещение с ПЭВМ2.Сгораемые веществаТвердые вещества (бумага, пластик, дерево)3.Категория помещения по НПБ 105-2003В44.Класс помещения (зоны) по ПУЭП-IIа5.Требования к исполнению электрооборудования по ПУЭЗакрытого типа c оболочкой IP446.Степень защиты оболочки электрооборудованияII7.Степень огнестойкости здания по СНиП 21-01-97С1 Ф4.38.Категория и тип молниезащиты здания по СО 153- 34.21.122-03III, молниеприемная сетка с ячейками 6*6м, присоединенная к искусственному заземлителю9.Применяемые средства пожаротушения (тип и количество): - огнетушители - датчики - сигнализацияОУБ-5 ОУ-2

Причинами пожаров в помещениях с электронно-вычислительной техникой являются:

большая плотность проводов
самовоспламенение электрооборудования.
неисправность оборудования
перегрузка сети

Пожаровзрывобезопасность в помещениях с ПЭВМ обеспечивается выполнением следующих мероприятий: (перечислить).

·использование электрооборудования закрытого типа;

·наличие пожарной сигнализации;

·наличие датчиков дыма;

·наличие огнетушителя;

·курение в отведённых местах;

·обучение сотрудников противопожарным правилам.

В рассматриваемом помещении есть пожарная сигнализация и датчики дыма, а так же огнетушители ОУ-2 в количестве 2 штук. За годностью и заполнением огнетушителей следит специальное подразделение УФПС Тверской области занимающееся безопасностью рабочего процесса.

.2. Мероприятия и технические средства по предупреждению чрезвычайных ситуаций и ликвидации их последствии

Таблица 4.7. - Мероприятия и технические средства по предупреждению чрезвычайных ситуаций и ликвидации их последствии

Наименование возможной ЧСПричины возникновения ЧСПоследствия ЧС для обслуживающего персоналаМатериальные потериМероприятия и технические средства по защите персонала и повышению устойчивости работы объекта1.Удар молнии1. Удар молнии является природным явлением и предсказать его появление невозможно. 1. во время ударов молнии не подходить близко к электропроводке, молниеотводу, водостокам с крыш, антенне, не стоять рядом с бытовыми приборами, а также не покидать здание. 1. Расходы на покупку новой техники; 2. Ремонт помещения; 3. Материальные выплаты пострадавшим 4. Потери информации5. установка на здании с ПЭВМ средств молниезащиты2.Пожар в помещении 1. короткие замыкания оборудования и электропроводка ненадлежащего качества, курение в неположенных местах, использование обогревателей с открытым нагревательным элементом. 1. незамедлительно сообщить об этом по телефону 01 в пожарную охрану (при этом необходимо назвать адрес объекта, место возникновения пожара, а также сообщить свою фамилию), или на ближайший пост охраны; 2. принять по возможности меры по эвакуации людей, тушению пожара и сохранности материальных ценностей. 1. Расходы на покупку новой техники; 2. Ремонт помещения; 3. Материальные выплаты пострадавшим Потери информации1. своевременные проверки, ремонт и замена оборудования. 2. Инспекция состояния. 3. Выделение отдельных мест для курения. 3.Отключение электроэнергии1. аварии на электростанциях, обрывы проводов, аварии на оборудовании поддержки поставки электричества в помещения с ПЭВМ. 1. незамедлительно -сообщить в службу ремонта электрического оборудования; 2. подключение резервных источников питания. 1. Расходы на покупку новой техники; 2. Ремонт помещения; 3. Материальные выплаты пострадавшим 4. Потери информации1. приобретение и установка резервного оборудования для поддержания питания помещений электроэнергией, инспекция состояния оборудования, создание резервных копий данных. 4.Отказ электрооборудованияневовремя проведенная или не проведенная плановая инспекция, нарушения электроснабжения, перепады напряжения, короткие замыкания и неправильная эксплуатация оборудования персоналом. 1. Сообщить ответственным по устранению поломки. 1. Расходы на покупку новой техники; 2. Ремонт помещения; 3. Материальные выплаты пострадавшим 4. Потери информации1. плановые инспекции по осмотру оборудования,своевременный ремонт и замена; 2. осмотр электрооборудования и своевременный ремонт; 3. обучение персонала правильной работе с оборудованием4.3 Мероприятия и технические средства по охране окружающей среды в районе расположения объекта исследования

Рассмотренный в данной работе объект находится в непосредственной близости к автотранспортных дорог. При работе двигателей выделяются такие вредные вещества, как: различные соединения свинца, угарный газ, углекислый газ и др. Вследствии чего основным загрязнитлем воздуха является NO2 (более 4 - 5 ПДК) и пыль.

Для уменьшения фоновой запыленности в помещении рекомендуется:

1.Установить кондиционеры с очисткой и увлажнения воздуха

2.Использовать зеленые насаждения с густой листвой

.Следить за тщательной уборкой помещения

Работающая вычислительная техника вызывают электромагнитное излучение. Систематические воздействия электромагнитных излучений на людей могут вызвать функциональные изменения со стороны центральной нервной, сердечнососудистой и других систем организма. Для уменьшения воздействия электромагнитных излучений на находящихся в помещении рекомендуется:

снизить напряженность электромагнитного поля, вызванного работающей вычислительной техникой, путем использования металлических корпусов для системных блоков компьютеров;
рационально разместить в помещении оборудование, т.е. соблюдать требуемое удаление рабочих мест друг от друга;
установить рациональный режим труда и отдыха.

В качестве общих рекомендаций по улучшению окружающей среды, можно предложить периодическую уборку на территории объекта, плановое выполнение ремонтно-очистных мероприятий, обслуживание сливных колодцев и внутренних систем очистки.

Утилизация оборудования:

устаревшее оборудование вывозится на склад или для переработки на специализированные заводы;
утилизация люминесцентных ламп не соответствует установленным нормам.
все электрооборудование отключается на то время, когда оно не используется.

4.4.Выбор системы кондиционирования для помещения с ПЭВМ.

В исследуемом помещение наблюдается повышение температуры зимой и летом. Установленный кондиционер не справляется

ДаноЗначения:Размеры помещения5*4*3,5Избытки тепла летом(Q)3,4 г/чИзбытки тепла зимой составляют55%Выделение пыли1,8 г/чИспарение этилового спирта390 г/чРаботающих в помещении человек5

1.Выбор схемы воздухообмена по удельной тепловой нагрузке на 1 площади пола.

S = A*B = 5*4 = 20 м2

q===170 Вт/м2

Так как q<400 Вт/м2, принимается схема "сверху - вверх", её применяют в помещениях с ПЭВМ.

1.Расчет потребного количества воздуха для обеспечения санитарно-

гигиенических норм для данного помещения Lcr м3/ч.

Lm=3.6*Qизб/1.2*(ty-tn) = 3,6*3,4*1000/1,005*10 = 541 м3/ч

Lx=0,65* Lm = 0,65*541 = 351,65 м3/ч

где ty и tn - температура воздуха, соответственно удаляемого из помещения и поступающего в это помещение, °С. Принято: (ty - tn) = 10 °С.

Ln = mn/Cd-CT = 1,8*1000/6-0= 300 м3/ч

Lc= mс/Cd-CT = 390*1000/1000-0=390 м3/ч

где Сд = ПДК в рабочей зоне - концентрация вредного вещества, удаляемого из помещения, мг/м3.

ПДК по пыли - 6, мг/м3.

ПДК по этиловому спирту - 1000 мг/м3.

С п =0 - концентрация вредного вещества в приточном

воздухе, мг/м3.

Наибольшее из значений: Ьтя, Ьхя, LпBp, LcBp принимается как Сг для дальнейшего расчета. Lcг = 541 мг/м3.

Lп=mп/0,1*Снк-Сп=1,8/0,1*13-0 = 1,3 м3/ч.

Lc= mc/0,1*Снк-Сп=390/0,1*68-0=57,3

где Снк - нижний концентрационный предел распространения (НКПР) пламени. Для пыли Снк = 13,25 г/м3, а для этилового спирта Снк = 68 г/м3.

В качестве Lб принимается наибольшее из значений Lпб и Lcб =61м /ч.

Потребное количество кондиционированного воздуха для данного помещения Ln равно наибольшему из значений Lcr и Lб. Lп=541 м3/ч.

Минимальное количество наружного воздуха на работающих в данном помещении людей Lmin.

Lmin=n*m*z=5*60*1,4 =420 м3/ч

где m = 60 м3/ч - норма воздуха на одного работающего, z = 1,1…1,4 -коэффициент запаса.

Lп > Lmin, тогда Lп = 541 м3/ч - потребная производительность местной СКВ по воздуху с подачей Lmin = 420 м/ч наружного воздуха и регулированием её до Lхя= 351,65 м3/ч в холодный период года.

КПА1-5,5-01: Производительность по воздуху LB = 9000 м3/ч. Холодопроизводительность Lх =45 кВт.

КПА1-1,7-01: Производительность по воздуху LB=4000 м3/ч. Холодопроизводительность Lх =24,4kBt.

NвКПА1-5,5-01=Ln*Kn/LвКТА1-10= 541*10,7/90000=0,57=1

NвКПА1-1,7-01=Ln*Kn/LвКТА2-5-02= 541*10,7/4000=1.16=1

где Kп=10,7 - коэффициент потерь воздуха по табл.1 СНиП 2.04.05-91

Nв КПА1-5,5-01=Qизб* Kn/ LxКТА1-10=3,4*~~1000~~*10,7/46,5*~~1000~~ = 0,78=1

Nв КПА1-1,7-01=Qизб* Kn/ LxКТА2-5-02=3,4*~~1000~~*10,7/24,4*~~1000=~~1,49=1

К установке принимается кондиционер КПА1-5,5-01. Ny=1 шт. В рассматриваемом помещении установлен кондиционер КПА1-1,7-01. Если посмотреть по расчетам, то его следует все таки заметить, т.к. на кондиционерование помещения необходимо 1,5 такой техники.

Выводы. В данном разделе произведена оценка характера выполненной работы, на основание которой разработаны рекомендации по улучшению организации работы на ПК.

Определен перечень профессиональных заболеваний, на основании которого сформулирован перечень мероприятий по их профилактике и предупреждению.

Проведена оценка помещения по электроопасности с разработкой инженерных решений по обеспечению электробезопасности.

Проведена оценка помещения по взрывопожарной опасности с разработкой перечня мероприятий по обеспечению пожарной безопасности.

Классифицированы основные причины, способы ликвидации и мероприятия по защите персонала при возникновении ЧС.

Рассчитано количество кондиционеров для вентиляции помещения

Заключение

Автоматизация рабочих мест является очень высоким фактором для предприятия и организаций. Автоматизировав рабочее место, предприятию удается повысить качество труда, ускорить широкий круг бизнес процессов, использовать современные методы обработки информации, рассчитывать и прогнозировать план работы и многое другое.

В рамках дипломного проекта, мною была разработана программа информационного склада, позволяющая формировать накладные о приеме материала или техники, формировать накладные о возврате, распределении, перемещении, акты о списании, заявки на обеспечение почтамта, а так же формировать дефектные ведомости, тем самым разгрузив работу заведующего склада. Безопасность работы в программе предусмотрена шифрованием паролей в MD5. Смена паролей зависит от администратора.

В дипломном проекте рассчитана надежность программного продукта, который показывает, что программа достаточно стабильна и приемлема для работы на предприятии ОСП Лихославльский почтамт.

Так же хотелось бы отметить, что в дипломном проекте были рассчитаны показатели экономической эффективности для Информационной системы. Согласно полученным данным проект является экономически эффективным, так как предполагает снижение трудовых затрат сотрудника на 30%, а показатели окупаемости позволят окупить разработанную ИС в течении 6 месяцев, что является эффективным показателем. Внедрение разработанной ИС не планируется для других предприятий и разработка такой ИС предполагает разработку универсальной системы учета склада, что является темой совершенно другого дипломного проекта.

В дипломном проекте были приведены рекомендации по улучшению организации работы на ПЭВМ. Приведен достаточно полный список возможных заболеваний при работе на ПЭВМ в рамках которого, был сформулирован перечень мероприятий по их предупреждении. Проведена оценка помещения, в котором функционирует разработанная мной программа по взрыпожарной безопасности и электробезопасности. В результате такой оценки сформулированы рекомендации по достижению безопасности сотрудников. Работу считаю выполненной и законченной. В результате выполнения данной работы, я повысил свои знания в технологиях распределения данных и работы с БД. Получил огромное количество знаний по программированию. А так же ознакомился с расчетами по экономической эффективности и некоторых документов по организации безопасности рабочего места, которые впредь буду учитывать.

Библиографический список:

1.Гамильтон Б. ADO.NET. Сборник рецептов [Книга]. - 2005 : ПИТЕР СПб.

.Грабер М. SQL 2003 [Книга]. - [б.м.] : Лори, 2003.

.Дюбуа П. MySQL [Книга]. - [б.м.] : М Вильямс, 2001.

.Клюшин А.Ю. Кузнецов В.Н., Палюх Б.В. Методические указания по выполнению дипломного проекта студентами специальности«Информационные системы и технологии» [Книга]. - Тверь : [б.н.], 2007.

.Коновалова А.С. Руководство к методическим указаниям по разделу «Обоснование экономической эффективности проекта» дипломного проекта [Книга]. - [б.м.] : ТвГТУ.

.Палюх Б.В. Мироненко А.С., НАДЕЖНОСТЬ и ЭФФЕКТИВНОСТЬ экономических информационных систем [Книга]. - Тверь : Тверь, 2003.

.Сеппа Д. Microsoft ADO.NET [Книга]. - [б.м.] : Издательско-торговый дом «Русская редакция», 2003.

.Скрипкин К.Г. Экономическая эффективность информационных систем [Книга]. - Москва : ДМК Пресс, 2003.

.Уотсон К. Нейгел К., Хаммер-Педерсен Я., Рид Р., Скиннер М., Visual C# 2010: Полный курс [Книга]. - [б.м.] : Диалектика, 2011.

.Шумаков П.В. ADO.NET и создание приложений баз данных в среде Microsoft Visual Studio.NET [Книга]. - [б.м.] : М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2003.

.Инструкция по охране труда для пользователей при работе на ПЭВМ (ЭВТ) [В Интернете]. - http://www.tuk.ru/wiki/index.php/По_охране_труда_для_пользователей_при_работах_на_персональных_ЭВМ_(ПЭВМ).

.Официальный сайт Microsoft [В Интернете]. - www.Microsoft.com.

.Р 2.2.755-99. Гигиенические критерии оценки и классификация условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса..

.Сайт 1С [В Интернете]. - www.1c.ru.

.Сайт ERP "Галактика" [В Интернете]. - http://www.galaktika.ru/erp.

.Сайт о языках программирования [В Интернете]. - www.cyberforum.ru.

.Сайт УФПС Тверской области [В Интернете]. - http://www.tverufps.ru/.

.СанПин 2.2.2/2.4.1340-03. Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы, утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30 мая 2003 года..

.Справочная информация по многим аспектам [В Интернете]. - http://ru.wikipedia.org/.

Больше работ по теме:

Автоматизированная информационная система учета товаров в компьютерном магазине
Диплом
Автоматизированная система контроля знаний специалистов по дефектоскопии
Диплом
Автоматизированная система управления контролем качества результатов испытаний сырья
Диплом
Автоматизированная система управления таксомоторного парка
Диплом
Автоматизированная система учета отказов и основных дефектов электроэнергетического оборудования
Диплом

Предмет: Информационное обеспечение, программирование

Тип работы: Диплом

Новости образования

Российский государственный социальный университет реорганизует сеть своих филиалов
22 Июля 2016 16:26
Более 70 представителей крупных вузов АСЕАН подтвердили участие в форуме во Владивостоке
22 Июля 2016 12:51
Абызов: публикация первичных статсведений снизит бюрократическую нагрузку на школы
22 Июля 2016 11:53
В Чечне свыше 200 школьников сдали ЕГЭ с результатом свыше 90 баллов - министр
22 Июля 2016 05:36
Замглавы Минобрнауки РФ: задача сократить число людей с высшим образованием не стоит
21 Июля 2016 20:19

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]

Скачать Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ