Анализ современных компьютерных систем бронирования и резервирования : Дипломная по Туризм, Туристический бизнес и сервис

Дипломные

Анализ современных компьютерных систем бронирования и резервирования

Содержание

Оглавление
Введение 3
Голова 1. Деяния развития компьютерных систем бронирования и резервирования 7
1. 1. Вселенской эксперимент бронирования и резервирования 7
1. 2. Русский эксперимент бронирования и резервирования 13
Голова 2. Свойства компьютерных систем бронирования и резервирования 17
2. 1. Общественная черта компьютерных систем 17
2. 2. Зарубежные 22
2. 2. 1. Система бронирования Amadeus 22
2. 2. 2. Система бронирования Galileo 29
2. 2. 3. Система бронирования Worldspan 32
2. 2. 4. Система бронирования Sabre 34
2. 2. 5. Остальные забугорные системы бронирования 35
2. 3. Русские компьютерные системы бронирования 38
Голова 3. Относительный анализ систем бронирования и резервирования 51
3. 1. Сопоставление сообразно главным показателям 51
3. 2. Советы к применению и совершенствованию 55
Заключение 62
Перечень использованных источников 66
Приложения 69

Введение
Формирование современных информационных технологий существенно воздействует на способы и формы работы компаний как в сфере промышленного изготовления, этак и в сфере услуг. Быстрое формирование информационных технологий, непременно, затронуло крупную и динамичную ветвь мирового хозяйства - туризм. Эти технологии представлены в туристской промышленности во всем обилии - от предназначенных программных товаров управления отдельной туристской компанией по внедрения глобальных компьютерных систем. Наравне со сбытовой функцией информационные технологии дают самую различную информацию и рекламу о компании и её услугах для покупателей и партнеров.
Как понятно, туристский продукт представляет собой комплекс разных услуг путнику, и турфирма-реализатор является только одним из звеньев большущий цепочки партнеров сообразно организации тура. Прыть инфы, оперативная ассоциация получает меж ними главное смысл, потому информационным технологиям и компьютерным системам бронирования в туризме отводится большая роль.
Удачные инноваторы туризма собственным экспериментом обосновывают, что сейчас творение новейшего и введение - не элементарно лучше, однако и нужно в конкурентноспособной борьбе. Сейчас это обязано раскаиваться как ограничение выживания. Показательным образцом этому служит изо дня в день ужесточающаяся соперничество меж туристскими фирмами.
В настоящее время на предприятиях промышленности гостеприимства обширно распространены компьютерные системы на складе индивидуальных компов 4-ого и 5-ого поколений, соединенные в козни и дозволяющие при минимуме занимаемого размера формировать сильную программную помощь. Благодаря усовершенствованию компьютерных технологий информационные системы стали наиболее точными, надежными, и функциональными. Компы и разные компьютерные системы разрешают нарастить эффективность системы управления, нарастить сохранность гостей, увеличить клиентскую основание гостиницы и постановить разряд рекламных задач.

Выдержка

2. 2. 5. Остальные забугорные системы бронирования
Trust глобальная распределительная система on-line настоящего времени, которая может немедля докладывать и перенаправить данные о резервировании и иную информацию меж отелями, центрами резервирования, турагентами, компами авиакомпаний и иными партнерами сообразно коммерциалу во всем мире. Система подключает 11 центров резервирования в наиболее чем 30 странах.
Личная глобальная сеть Trust в реальности доступна практически в всякой стране. Её ключевыми превосходствами являются: неизменная ассоциация; помощь всех главных коммуникационных протоколов; централизованная и локальная помощь технических средств и сопоставимость с хоть какой технической платформой юзера, начиная от самых крайних моделей вычислительных систем по обычных PC. Что дотрагивается состава системы, то она подключает особые средства, такие, как система голосового резервирования, интерфейсы с главными распределительными системами авиакомпаний, электронная почтовая контора, системы инфы для управления и статистических расчетов.
SRS(Steingerberger Reservation Service) соединение, насчитывающее наиболее чем 350 интернациональных независящих гостиниц. Члены SRS представлены в 60 странах и в 250 туристских центрах на всех континентах. SRS глобально популярная распределительная система настоящего времени, которая может обмениваться данными со всеми GDS: Amadeus, Sabre и Galileo. SRS дает особые средства для бронировании гостиниц, предоставляющие информацию о способностях проведения телеконференций и о наличии аудио- и видеооборудования. Невзирая на квалификацию в бронировании мест в гостиницах, SRS связана с 330 тыс. терминалов авиакомпаний во всем мире.
Utell компьютерная система резервирования и рекламных услуг, которая связана с 6,5 тыс. гостиниц и 45 торговцами и кабинетами, исполняющими сохранение во всем мире. Желая сохранение номеров является главный квалификацией Utell, она взаимодействует со всеми GDS авиакомпаниями, насчитывающими по 500 тыс. терминалов на всех континентах. В доли рекламного обслуживания Utell дает информацию о стратегических главных направленностях в развитии услуг, электронную и печатную рекламу, a Utell Vision еще систему электрического отражения.
Имея таковой комплект способностей, Utell вооружена обучающими програмками для подготовки штата гостиниц, входящими в спец пакет Utell Connect. Имеется еще 2 доп программных прибавления в составе Utell: Paytell, Paycom. 1-ое из их предоставляет вероятность представителям обретать совершенную предоплату за расположение покупателя. 2-ое дозволяет гостиницам оплачивать турагентам комиссионные электронным методом сообразно сетям из хоть какого места в местной валюте турагента.
Start наикрупнейшая в Европе интерактивная система реализации туристских услуг. К ней подключено наиболее 16 тыс. турбюро, в том числе 90 % всех имеющихся турфирм Германии. Система Start предоставляет информацию о туристских маршрутах, гарантирует заказ билетов на транспорт и культурно-зрелищные мероприятия, а еще дозволяет закончить контракт на туристское застрахование. Start подключена к интернациональной системе заказов Amadeus, а чрез нее гарантируется доступ к цельному ряду доп услуг, в том числе к заказу авиабилетов, мест в гостиницах, аренде каров. Региональное расположение компьютерных систем бронирования(КСБ)сообразно странам и континентам приведено в Прибавлении 1.
В настоящее время на базаре компьютерных систем бронирования(КСБ)даются новейшие виды услуг, какие исполняют посредники КСБ в Веб. Крайние представляют собой интернет-сайт с безвозмездным доступом, на котором необходимо лишь зафиксироваться, интернет-сайт гарантирует безвозмездное фиксированное распределение авиабилетов, гостиниц и каров. Не считая такого, за установленный размер бронирований они совершают скидки в размере 3 7 %. Колоритными представителями являются Avantix и Geomax. Система Geomax разрабатывалась умышленно для «Интуриста». В ней на сервере из имеющейся базы турпоездок выбирается пригодный вариант, потом заносятся данные путешественников и отправляется бронь.
Новенькая система бронирования avantix. ru употребляет передовые многофункциональные способности КСБ Worldspan. Avantix. ru кардинально различается от остальных Интернет-«движков» бронирования(booking engines), показывающих присутствие мест исходя из расписания полетов(сообразно принципу schedule-driven availability display), когда юзеру нужно ведать о самых выгодных тарифах по обращения к системе. На практике это значит, что такие системы более годятся для агентств, обслуживающих пассажиров бизнес-класса. Avantix. ru, против, сооружен сообразно принципу price-driven availability display показа наличия мест исходя из наиболее выгодных цен. Вводя хотимый маршрут и дату полета, система хозяйка обретает наиболее дешевенькие тарифы, подключая «агентские цены», которых недостает в глобальных КСБ. Avantix. ru указывает все обилие вариантов перелета на 10-ки рейсов в настоящем режиме времени.

2. 3. Русские компьютерные системы бронирования
В Рф есть разряд российских систем бронирования, какие употребляются в туристском коммерциале. Обширно известная система «Сирена» специализирована для резервирования авиабилетов, и в настоящее время имеется возле 6 тыс. её терминалов сообразно всей стране. Система «Ключ» специализирована для заказа мест в русских гостиницах.
В настоящее время Основное агентсво легких извещений(ГАВС)разрабатывает компьютерную систему бронирования туруслуг, названную Глобальной распределительной системой(ГРС), которая обеспечит вероятность авиакассам и турагентствам откладывать как рейсы всех русских авиакомпаний, этак турпакеты и отдельные сегменты турпоездок гостиницы, трансферы, экскурсии. Творимая система станет зиждиться на отечественной системе бронирования авиабилетов «Сирена-2000» и дозволит соединить ресурсы авиаперевозчиков в единственную сеть.
Система бронирования «Сирена». 1-ая отечественная автоматизированная система резервирования авиационных билетов «Сирена» изобретена учеными АН СССР и спецами Минприбора в 1972 г. Она снабжала минимизацию времени заказов и дизайна авиабилетов, что позволило значительно повысить свойство сервиса покупателей. В 1999 г. возникла система бронирования авиабилетов «Сирена-3». Накопитель «Сирены-3» рассчитан на терабайт(1000 Гб)инфы, что больше размера накопителей большинства забугорных систем бронирования. Прыть передачи инфы сочиняет 3 с(самостоятельно от удаленности абонента). Аппаратное снабжение системы поставила компания IBM, и в техническом отношении система бронирования «Сирена-3» полностью подходит уровню современных европейских вычислительных комплексов.
Целый комплекс «Алеан». Программный комплекс «Алеан» представляет собой компьютерную систему бронирования и продаж турпоездок в режиме настоящего времени. Он состоит из информационно-поисковой системы(ИПС)и системы бронирования и продаж(СБП)туристских услуг. Комплекс дает длительную информацию о наличии настоящего числа мест на объектах размещения, об критериях бронирования и оплаты, дозволяет засвидетельствовать заказ и оформить куплю-продажу разных туристских услуг.
В системе «Алеан» предоставлена информация как конкретно о домах отдыха и санаториях, этак и о больших туроператорах. Основа данных системы охватывает отображение и фото наиболее 600 объектов, размещенных в Москве, Подмосковье, Краснодарском окраине, Крыму, Кавказских Минеральных Водах, Чехии и др. Система дозволяет просматривать цены реализации сообразно объектам размещения и гарантирует вывод на сервер продающей сервисы фирмы. Места в системе резервируются или с гарантированной квотой, или сообразно запросу. 1-ые разрешено заказать без доказательства и сходу заполучить заявку, счет и ваучер. 2-ые требуют доказательства и поначалу ставятся на лист ожидания, а опосля уточнения наличия вольных мест система подкрепляет либо аннулирует бронь, информируя об этом покупателя традиционно сообразно электронной почте.
В системе «Алеан» предусмотрена система розыска пригодных объектов размещения сообразно разным аспектам, а конкретно: хотимый период времени заезда, регион, тип гостиница, спектр цен и т. п. При этом система критериев ранжируется сообразно их значимости с точки зрения покупателя: неприменное ограничение, довольно принципиальное, желанное, не чрезвычайно принципиальное, маловажное и т. д. Сначало розыск исполняется сообразно всем аспектам сразу. Ежели же соответственный вариант размещения система не обретает, то затевает исключать наименее принципиальные аспекты и исполняет вторичный розыск. Таковой метод дозволяет очень удовлетворить пожелания покупателя.
Система дозволяет купить как турпакеты, этак и отдельные туруслуги, на базе которых сформировывают личные турпоездки с учетом потребностей покупателя. Комплекс владеет удачный благоприязненный интерфейс, информация системы доступна для хоть какого юзера Веба и не просит установки особого программного снабжения. В нем предусмотрены регистрация и ввод в систему чрез пароль. Комплекс «Алеан» употребляет наиболее 1300 агентств в разных городках Рф.
Единичная компьютерная система бронирования турпакетов «МегаТИС». Система «МегаТИС» изобретена вместе фирмами «Мегатек» и СФТ(Общество денежных телекоммуникаций). По этого компания СФТ представляла на базаре Туристскую информационную систему ТИС.

Литература

Купить работу за 3490 руб.

Ваше имя *

Эл. почта *

Телефон *

Больше работ по теме:

Совершенствования курортного туризма для Русских людей во Франции
Дипломная, стр. 76, ИММиТ (2009), цена: 3490 руб.
Формирование внутреннего туризма в Рф: главные веяния, динамика, прогнозы.
Дипломная, стр. 83, Москва (2009), цена: 3490 руб.
Проект мероприятий сообразно увеличению размера реализации услуг в турфирме
Дипломная, стр. 110, Москва (2010), цена: 3490 руб.
Улучшение регионального туризма на образце Азовского побережья РФ.
Дипломная, стр. 120, Москва (2009), цена: 3490 руб.
Разработка предложений сообразно увеличению конкурентоспособности туристских маршрутов в Испанию(на образце турфирмы «Эльф»)
Дипломная, стр. 87, не указан (2009), цена: 3490 руб.

Предмет: Туризм, Туристический бизнес и сервис

Тип работы: Дипломная

Страниц: 72

ВУЗ, город: РОСНОУ

Год сдачи: 2009

Цена: 3490 руб.

Новости образования

Российский государственный социальный университет реорганизует сеть своих филиалов
22 Июля 2016 16:26
Более 70 представителей крупных вузов АСЕАН подтвердили участие в форуме во Владивостоке
22 Июля 2016 12:51
Абызов: публикация первичных статсведений снизит бюрократическую нагрузку на школы
22 Июля 2016 11:53
В Чечне свыше 200 школьников сдали ЕГЭ с результатом свыше 90 баллов - министр
22 Июля 2016 05:36
Замглавы Минобрнауки РФ: задача сократить число людей с высшим образованием не стоит
21 Июля 2016 20:19

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]

Скачать Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ