Анализ компании ГК "Ярмарка"

 

Содержание


Введение

. Анализ рынка недвижимости города Екатеринбурга

.1 PEST-анализ рынка

.2 Определение показателей рыночной концентрации на рынке агентств недвижимости в г. Екатеринбург

.2.1 С помощью индекса Херфиндаля-Хиршмана HHI

.2.2 С помощью коэффициента рыночной концентрации CR

.3 Анализ пяти сил конкуренции по Портеру

.3.1 Угроза появления новых игроков

.3.2 Рыночная власть потребителей

.3.3 Угроза появления товаров-заменителей

.3.4 Рыночная власть поставщиков

.3.5 Внутриотраслевая конкуренция

.3.6Вывод по результатам анализа

. Анализ компании ГК "Ярмарка"

.1 Общая характеристика и структура управления компании ГК «Ярмарка»

.1.1 Структурная иерархическая схема системы управления компании

.2 SWOT-АНАЛИЗ

.2.1 Strengths (сильные стороны)

.2.2 Weaknesses (слабые стороны)

.2.3 Opportunities (возможности)

.2.4 Threats (угрозы рынка и внешних факторов)

.3 Предложения по совершенствованию деятельности организации

Заключение

Список использованной литературы



Введение


Рынок недвижимости - одна из важнейших сфер жизни современного общества. Ведь именно этот сегмент экономики удовлетворяет основную человеческую потребность - потребность в крыше над головой, в стабильности и безопасности. Практически каждый сталкивался с необходимостью решения жилищных вопросов, будь то покупка, продажа, ипотечное кредитование, дарение, наследование, приватизация или перепланировка. Соответственно, у многих членов нашего общества возникали проблемы, связанные со сбором документов, регистрацией права, вопросами налогообложения, и, к сожалению, с антропогенными факторами (от неудовлетворительного состояния и истории приобретаемых объектов и до банального мошенничества).

Все вышеизложенное обуславливает актуальность данной работы, поскольку большинство проблем сферы заключается в сложности, многоступенчатости и строгом законном регулировании сделок с недвижимым имуществом. Более того, рынок недвижимости - изменчивая среда, подверженная влиянию множества внешних и внутренних факторов экономики.

Одним из важнейших сегментов рынка выступают ипотечные сделки. В разные периоды времени доля ипотеки составляла от 5 (на старте ипотечного кредитования) до 35% (современный рынок в условиях стабильности).

Успешные компании, занимающиеся недвижимостью, давно уже взяли курс на демократическую модель управления. То есть, желания, потребности и личные качества сотрудников агентств очень важны для руководства, поскольку именно эти факторы влияют на успех каждого специалиста по отдельности и компании в целом. Проверенная временем, выдержавшая условия жесткой конкуренции, приносящая большую прибыль компания - большой бизнес, внутри которого свои собственные клиентские базы, методы работы (регулируемые, безусловно, некоторыми едиными нормами) и необходимые профессиональные связи имеет каждый сотрудник.

Наблюдая за предприятиями и организациями, которые добиваются успеха в сегодняшней России, можно убедиться в необходимости изменений маркетинговой политики многих организаций, поскольку развитие информационных технологий предполагает расширение всех рынков еще и в этом направлении.

Как показывает опыт многих стран - и традиционных, и новых лидеров мирового развития, российские агентства могут иметь адекватную маркетинговую политику, которая позволит обеспечить производительность, эффективность, динамичность, адаптивность оказываемой услуги к разнообразным требованиям потребителей.

Поиск новых путей и совершенствования маркетинговой политики и их реализация нацеливает предприятие на успех. Целесообразность применения в России новых технологий в маркетинговых целях несомненна, поскольку многие агентства испытывают сложности с формированием стабильного потока клиентов.

Взятое для анализа предприятие обладает по сравнению с конкурентами значительными преимуществами, однако, в связи с внешнеполитическими событиями, в частности, санкциями Евросоюза и США, испытывает некоторые затруднения. В условиях роста предложения на рынке, удорожания ипотечного кредитования и масштабного снижения спроса необходимы существенные усовершенствования в маркетинговой политике с целью выхода на новые рынки и привлечения новых групп клиентов.

Основными целями исследования являются:

Разработка рекомендаций по проведению рекламной компании, которая будет способствовать решению задачи по поиску клиентов.

Разработка рекомендаций для определения стратегии развития компании с учетом внешних и внутренних факторов, влияющих на компанию.

Для достижения данных целей требуется решение следующих задач:

Анализ рынка недвижимости в г. Екатеринбурге, определение степени концентрации.

Проведение анализа конкурентных сил на исследуемом рынке;

Определение сильных и слабых сторон компании, выявление угроз и перспектив для её развития.

Оценка финансового состояния компании.

рекламный компания стратегия


. Анализ рынка недвижимости и ипотеки города Екатеринбурга


.1 PEST-анализ рынка

анализ - инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, рынка, которые влияют на бизнес компаний.


Группа факторовФакторПроявлениеВозможное влияниеПолитические1. Законодательство1. Большая законодательная база в сфере операций с недвижимым имуществом.1. Возможность использования противоречий в НПА2. Получение разнообразных штрафных санкций из-за их большого количества и размера3. Частые изменения и поправки в НПА приносят новые возможности для работы2. Органы государственной власти1. Большое количество государственных органов в отрасли (Кадастровая палата, ЕГРП, налоговые органы, развивающаяся сеть МФЦ)1. Упрощение работы по подготовке к сделкам2. На рынке выживают только честные и открытые для взаимовыгодного сотрудничества конкуренты3. Вычеты и льготы при налогообложении сделок с недвижимостью4. Лояльное отношение местных властей3. Государственная политика регулирования отрасли1. Отсутствие целенаправленной политики регулирования деятельности агентств недвижимости.1. Отсутствие необходимости "согласования" деятельности компании с государством.2. Рыночная конкуренция, отсутствие государственных монополий, ограничения конкуренции4. Политика государства в области инноваций1. Применение инновационных технологий по предоставлению сведений из ГКН и ЕГРП, в том числе в электронной форме.1. Использование новых технологий автоматизации, снижение риска действия антропогенных факторов при приеме документов и регистрации сделок.Экономические1. Высокая инфляция1. Понижение покупательной способности граждан1. Снижение платежеспособности населения, как следствие - рост задолженности по коммунальным платежам и снижение спроса2. Рост цен на недвижимость1. Балансировка спроса и предложения за счет стремящихся «купить, пока не подорожало» покупателей, надежность вложения в недвижимость в целом2. Санкции против ведущих операторов рынка ипотечного кредитования1. Регулярное, планомерное повышение стоимости ипотечных продуктов1. Снижение доли ипотечных сделок и сделок в целом3. Высокие темпы роста ввода в эксплуатацию нового жилья (возводится 2.5 млн м2 жилья)1. Увеличение количества «честных» и надежных застройщиков на рынке1. Рост доверия населения к застройщикам и девелоперским компаниям, частое приобретение недвижимости по ДДУ, ЖСК, инвестиционным договорам.Социальные1. Отношение населения к отрасли (репутация)1. Недоверчивое отношение потребителей к деятельности компаний на данном рынке1. Большое количество претензий к деятельности частных агентств, не состоящих в профессиональных организациях, сказывается на отношении к рынку подобных услуг в целом2. Открытость ценовой политики лидеров рынка способствует постепенному укреплению доверия потребителей1. Несмотря на большую по сравнению с частниками стоимость услуг, лидеры рынка всегда выдают максимальный результат, налаживая собственные клиентские базы2. Изменение населения1. Повышение юридической грамотности населения.1. Понимание потребителем сложности процесса продажи/приобретения недвижимости стимулирует клиентопоток2. Рост доходов целевых групп потребителей1. Повышение количества потенциальных клиентов3. Использование потребителями инновационных технологий1. Необходимость выхода маркетинговой политики на новый уровень - активное использование ресурсов интернет.3. Рынок труда1. "Молодость" персонала в отрасли.1. Сложности в подготовке новых кадров2. Непонимание начинающими специалистами сложностей профессии агента2. Низкая репутация работы в отрасли, недоверие потребителей к рабочему персоналу.1. Повышение барьера входа на рынокТехнологические1 .Текущее состояние технологий1. Высокий возраст большинства применяемых технологий.1. Снижение эффективности работы2. Развитие технологий1. Дороговизна и сложность в расчетах при пользовании профессиональных информационных баз.1. Повышение барьера входа на профессиональный рынок 2. Маркетинг в условиях информационного общества требует постоянного анализа инноваций1. Дополнительные затраты и потребность в обучении и переквалификации специалистов по маркетингу3. Государственная технологическая политика1. Потенциальная возможность контроля государства над сетью интернет1. Ограничение возможностей он-лайн консультирования 2. Свободный доступ к новым технологиям.1. Возможность быстрого внедрения новых технологий3. Новые технологии в плане регистрации, предоставления сведений и налогообложения1. Возможность освоения рынка электронных услуг.

Таким образом, из представленного PEST-анализа можно сделать следующие выводы:

. В долгосрочной перспективе компании следует заняться усовершенствованием маркетинговой политики, поскольку на рынке созданы все условия для снижения спроса.

. Компания должна выработать новую стратегию и схему взаимодействия с потребителями для повышения удовлетворенности населения услугами.

. В краткосрочной и долгосрочной перспективах компании следует поддерживать и качественно развивать имеющийся юридический отдел для отслеживания новых НПА, проведения досудебных и судебных разбирательств.

. В долгосрочной перспективе компании следует разработать и внедрить новые производства и коммерческие идеи, выполнить центрированную или конгломератную диверсификацию из-за экономически нестабильного положения отрасли.



1.2 Определение показателей рыночной концентрации на рынке ипотечных агентств недвижимости в г. Екатеринбург


.2.1 С помощью индекса Херфиндаля-Хиршмана HHI

Коэффициент концентрации Герфиндаля-Гиршмана (HHI) рассчитывается как сумма квадратов процентных долей на рынке каждого его участника.

В качестве анализируемых долей можно выделить количество объектов каждого респондента в базе Уральской палаты недвижимости.

По данным сайта Уральской палаты недвижимости, а также газеты «Есть вариант», в Екатеринбурге находится порядка пятисот агентств, из которых крупнейшими операторами рынка можно назвать 7.


НомерНазваниеКоличество объектов, ед.Количество объектов, %1Новосел1974402Ярмарка825173Диал18244Бэст41585Сев. Казна-1711146ВСМ недвижимость16937МАН67214Итого4948100

Таким образом, коэффициент концентрации Герфиндаля-Гиршмана равен 1600+714+16+64+196+9+196=2795.


.2.2 С помощью коэффициента рыночной концентрации CR

Коэффициент рыночной концентрации (CR-4) рассчитывается как процентное отношение объема услуг, предоставленных четырьмя лидирующими организациями (более 30 000 м2 в обслуживании), к общему объему услуг предоставленных всеми организациями в установленных границах рынка услуг.=4182/4948*100%=85%

При подведении итогов показателей рыночной концентрации выделяют три типа рынков:

. Высококонцентрированным является рынок при:

% < CR-4 < 100%;

< HHI < 10000.

. Умеренно концентрированным является рынок при:

% < CR-4 < 70%;800 < HHI < 1800.

. Низко концентрированным является рынок при: < 35%;HHI < 800.

Таким образом, рынок недвижимости является высококонцентрированным и принадлежит 1 типу.


.3 Анализ пяти сил конкуренции по Портеру


Теория конкуренции Майкла Портера говорит о том, что на рынке существует пять движущих сил, которые определяют возможный уровень прибыли на рынке. Каждая сила в модели Майкла Портера представляет собой отдельный уровень конкурентоспособности товара:

угроза появления новых игроков;

рыночная власть покупателей;

угроза появления товаров-заменителей;

рыночная власть поставщиков;

внутриотраслевая конкуренция или уровень конкурентной борьбы.

Майкл Портер считал, что данные элементы рынка являются движущими силами рыночной конкуренции, что и легло в название модели - модель пяти сил конкуренции по Портеру.

Конкурентный анализ отрасли по Майклу Портеру помогает определить интенсивность и выраженность конкурентных сил в отрасли, найти такую позицию, в которой компания будет максимально защищена от влияния конкурентных сил и сможет со своей стороны оказывать влияние на них.

Золотое правило теории пяти сил конкуренции Майкла Портера заключается следующем: чем слабее влияние конкурентных сил, тем больше возможностей к получению высокой прибыли в отрасли имеет компания. И наоборот, чем выше влияние конкурентных сил, тем выше вероятность, что ни одна компания не в состоянии будет обеспечить высокую прибыльность от капиталовложений. А средняя прибыльность отрасли определяется наиболее влиятельными конкурентными силами.


Рисунок 1.


Модель пяти сил используется наиболее часто в стратегическом управлении, а при анализе рынка она удобна для следующих направлений работ:

Угрозы для роста компании, обнаруженные с помощью модели анализа конкуренции Портера, помогают при проведении SWOT-анализа компании.

Модель пяти сил конкуренции Майкла Портера помогает в составлении подробного конкурентного анализа и анализа рынка.


.3.1 Угроза появления новых игроков

Как правило, новые игроки привносят на рынок новые производственные мощности, новые технологии, новые ресурсы, что может являться потрясением для отрасли, изменять поведения потребителей, задавать новые стандарты работы для существующих игроков.

Сила влияния новых игроков зависит от входных барьеров отрасли и скорости влияния существующих игроков рынка. Если барьеры входа в отрасль высоки и уровень противодействия существующих в отрасли компаний высок, то влияние новых претендентов на прибыль в отрасли будет минимальным.

Портер выделяет шесть основных факторов, влияющих на силу барьеров входа в отрасль:

Экономия на масштабе:

Чем больше объем производства, тем ниже затраты на производство единицы продукции и тем сложнее новому игроку достичь высокой рентабельности при выходе на рынок.

Дифференциация продукта и сила существующих торговых марок:

Чем выше разнообразие товаров и услуг в отрасли, тем сложнее новым игрокам вступить на рынок и занять свободную нишу. Чем сильнее чувствуют себя существующие марки в отрасли, тем сложнее новым игрокам в нее вступить.

Потребность в капитале:

Чем выше начальный уровень инвестиций для вступления в отрасль, тем сложнее войти в отрасль новым игрокам.

Высокие постоянные издержки:

Чем выше уровень постоянных затрат в отрасли, тем сложнее новым

игрокам получить прибыль от продаж на начальном периода входа в отрасль.

Доступ к каналам распределения:

Чем сложнее добраться до целевой аудитории на рынке, тем ниже привлекательность отрасли.

Политика правительства:

Чем выше ограничения, накладываемые государством на деятельность в отрасли, чем жестче регламентируемые требования к продукту в отрасли , чем выше участие государства в отрасли, тем ниже ее привлекательность для новых игроков.

Кроме этих шести факторов, существуют также дополнительные угрозы входа в отрасль для новых игроков, к ним можно отнести: готовность и возможность существующих игроков снизить цены для удержания доли рынка; наличие у существующих игроков дополнительного, резервного потенциала для активного противодействия (незадействованные источники финансирования, дополнительные производственные мощности, связи с каналами распределения, наличие свободных средств для усиления рекламного давления и т.п.), а также замедление темпов роста в отрасли или отрицательные темпы роста.

Представим угрозу входа новых игроков в виде таблицы:


Таблица 3.

Параметр оценкиКомментарииОценка параметра321Экономия на масштабеЧем больше объем производства, тем ниже стоимость закупки материалов для производства товара, тем в меньшей степени постоянные издержки производства влияют на единицу продукцииотсутствуетсуществует только у нескольких игроков рынказначимая 2Сила существующих марокЧем сильнее чувствуют себя существующие торговые марки в отрасли, тем сложнее новым игрокам в нее вступить.отсутствуют крупные игроки2-3 крупных игрока держат около 50% рынка2-3 крупных игрока держат более 80% рынка 2Дифференциация продуктаЧем выше разнообразие товаров и услуг в отрасли, тем сложнее новым игрокам вступить на рынок и занять свободную нишунизкий уровень разнообразия товарасуществуют микро-нишивсе возможные ниши заняты игроками 1Потребность в капиталеЧем выше начальный уровень инвестиций для вступления в отрасль, тем сложнее войти в отрасль новым игрокам.низкая (окупается за 1-3 месяца работы)средняя (окупается за 6-12 месяцев работы)высокая (окупается более чем за 1 год работы) 2Высокие постоянные издержкиЧем выше уровень постоянных затрат в отрасли, тем сложнее новым игрокам получить прибыль от продаж на начальном периода входа в отрасль.низкийсреднийвысокий 1Доступ к каналам распределенияЧем сложнее добраться до целевой аудитории на рынке, тем ниже привлекательность отраслидоступ к каналам распределения полностью открытдоступ к каналам распределения требует умеренных инвестицийдоступ к каналам распределения ограничен 1Политика правительстваПравительство может лимитировать и закрыть возможность входа в отрасль с помощью лицензирования, ограничения доступа к источникам сырья и другим важным ресурсам, регламентирования уровня ценнет ограничиваю-щих актов со стороны государствагосударство вмешивается в деятельность отрасли, но на низком уровнегосударство полностью регламентиру-ет отрасль и устанавливает ограничения 3 Готовность существующих игроков к снижению ценЕсли игроки могут снизить цены для сохранения доли рынка - это значимый барьер для входа новых игроковигроки не пойдут на снижение ценкрупные игроки не пойдут на снижение ценпри любой попытке ввода более дешевого предложения существую-щие игроки снижают цены 2 Темп роста отраслиЧем выше темп роста отрасли, тем охотнее новые игроки желают войти на рыноквысокий и растущийзамедляющийсястагнация или падение 2 ИТОГОВЫЙ БАЛЛ159-12 балловНизкий уровень угрозы входа новых игроков13-21 балловСредний уровень угрозы входа новых игроков22-27 баллаВысокий уровень угрозы входа новых игроков

Таким образом, угроза появления новых игроков на рынке недвижимости присутствует, но вопрос выживания и успешности таких новичков стоит крайне остро.


.3.2 Рыночная власть потребителей

Покупатели или потребители товара/услуги могут оказывать влияние на конкурентоспособность данного товара компании на рынке, так как по факту обеспечивают за счет удовлетворения своих потребностей существование рынка. Компания при разработке стратегии должна выбирать тех покупателей, которые являются наименее влиятельными на рынке.

Потребители могут ужесточать конкуренцию за счет предъявления более высоких требований к качеству товара, к уровню сервиса, оказывать давление на уровень цен. Более высокие требования, предъявляемые к готовому товару, заставляют участников отрасли повышать качество своих услуг или производимого продукта за счет увеличения издержек (более качественное сырье, дополнительные условия обслуживания и т. д.), а, следовательно, сокращать свой уровень прибыли.

Рыночную власть покупателей можно проанализировать, сведя основные факторы влияния в таблицу:


Таблица 4.

Параметр оценкиКомментарииОценка параметра321Доля физических или юридических лиц с большим количеством жилого фондаЕсли потребители сконцентрированы и приобретают товар в больших масштабах, компания будет вынуждена постоянно идти им на уступки более 80% продаж приходится на нескольких клиентовНезначительная часть клиентов держит около 50% продажОбъем продаж равномерно распределен между всеми клиентами 1 Склонность к переключению на товары субститутыЧем ниже уникальность товара компании, тем выше вероятность того, что потребитель сможет найти альтернативу и не понести дополнительных рисковтовар компании не уникален, существуют полные аналогитовар компании частично уникален, есть отличительные характеристики, важные для клиентовтовар компании полностью уникален, аналогов нет 2 Чувствительность к ценеЧем выше чувствительность к цене, тем выше вероятность того, что покупатель купит товар по более низкой цене у конкурентовпокупатель всегда будет переключаться на товар с более низкой ценойпокупатель будет переключаться только при значимой разнице в ценепокупатель абсолютно не чувствителен к цене 2 Потребители не удовлетворены качеством существующего на рынке товараНеудовлетворенность качеством порождает скрытый спрос, который может быть удовлетворен новым игроком рынка или конкурентомнеудовлетворенность ключевыми характеристиками товаранеудовлетворенность второстепенными характеристиками товараполная удовлетворенность качеством 1ИТОГОВЫЙ БАЛЛ64 баллаНизкий уровень угрозы ухода клиентов5-8 балловСредний уровень угрозы ухода клиентов9-12 балловВысокий уровень угрозы потери клиентов

Исходя из выявленных факторов влияния потребителей, можно сделать вывод, что их влияние на отрасль зафиксировано на среднем уровне ввиду того, что целевая аудитория потребителя отдает предпочтение качественной профессиональной услуге, отчасти закрывая глаза на высокие цены лидеров рынка.


.3.3 Угроза появления товаров-заменителей

Товары-заменители или товары-субституты ограничивают потенциал рынка с точки зрения роста цен. Обычно товары-заменители оказывают влияние на установление верхней границы рыночных цен, что в условиях роста издержек производства и сырья снижает рентабельность компаний. Пока игроки рынка не смогут повысить качество продукции и дифференцировать свой товар от товаров-заменителей - в отрасли будет иметь место невысокая прибыль и ограниченный рост рынка.

Особую угрозу для роста и прибыли компании предоставляют следующие виды товаров:

Товары-заменители, способные обеспечить лучшее соотношение «цена-качество». Такие товары при отсутствии высокого уровня дифференциации будут всегда стимулировать потребителя к переключению.

Товары-заменители, производимые крупными игроками, имеющими высокие прибыли на альтернативных рынках и способные иметь на существующем рынке менее прибыльный бизнес.

Самый эффективный метод борьбы с товарами-заменителями - построение сильной торговой марки: четкая дифференциация и дополнительные преимущества от потребления товара компании, борьба со стандартизацией товара, технологические усовершенствования, формирование лояльности к продукту.

На рынке недвижимости практически отсутствует возможность внедрения товаров-заменителей, дифференциация деятельности здесь представляет собой возможность оказания всего пакета услуг, либо лишь его некоторых частей (сопровождение сделки вместо полного комплекса мер по продаже/покупке).


Таблица 5.

Параметр оценкиКомментарииОценка параметра321Товары-заменители "цена-качество"способные обеспечить то же самое качество по более низким ценамсуществуют и занимают высокую долю на рынкесуществуют, но только вошли на рынок и их доля малане существуют 1 ИТОГОВЫЙ БАЛЛ11 баллнизкий уровень угрозы со стороны товаров-заменителей2 балласредний уровень угрозы со стороны товаров-заменителей3 баллавысокий уровень угрозы со стороны товаров-заменителей

Угроза возникновения агентства, способного предложить товар, полностью заменяющий предложения лидеров, крайне низка.


.3.4 Рыночная власть поставщиков

Влияние поставщиков на конкурентоспособность товара компании на рынке, обусловлено тем, что они являются владельцами ресурсов для производства услуг и товаров отрасли. Рост цен на сырье, тарифы на ресурсы и заключение сделок на невыгодных для компании условиях приводит к росту себестоимости готовой продукции, росту издержек производства. В случае невозможности повышения розничных цен на готовые товары на сопоставимом с ростом сырья уровне - в отрасли снижается прибыльность от реализации товаров или услуг.

Выделяют 4 ситуации, в которых поставщики получают высокий уровень влияния на прибыль компании:

Количество поставщиков в отрасли незначительно. Крайний случай: существует монополия или олигополия на рынке.

Объем ресурсов, который производят поставщики, ограничен в объеме, в качестве и/или во времени и не обеспечивает потребность рынка.

Издержки переключения на альтернативных поставщиков высоки (что может быть связано с уникальностью сырья, или с существующими обязательствами перед поставщиками).

Отрасль не является приоритетной для поставщиков и реализация в ней своих ресурсов не обеспечивает значимой доходности и дохода для поставщика.

В качестве основных поставщиков в сфере операций с недвижимым имуществом выступают профессиональные организации, регламентирующие действия профессионалов и предоставляющие возможность пользования особыми маркетинговыми средствами. В данном случае - это организация УПН, являющаяся, в свою очередь, подразделением РГР - Российской гильдии риэлторов.

Таблица 6.

Параметр оценкиКомментарииОценка параметра 21Количество поставщиковЧем меньше поставщиков, тем выше вероятность необоснованного повышения ценНезначительное количество поставщиков или монополияШирокий выбор поставщиков2 Ограниченность ресурсов поставщиковЧем выше ограниченность объемов ресурсов поставщиков или ресурсов высокого качества, тем выше вероятность роста ценограниченность в объемахнеограниченность в объемах 1Издержки переключенияЧем выше издержки переключения, тем выше угроза к росту ценвысокие издержки к переключению на других поставщиковнизкие издержки к переключению на других поставщиков 1Приоритетность направления для поставщикаЧем ниже приоритетность отрасли для поставщика, тем меньше внимания и усилий он в нее вкладывает, тем выше риск некачественной работы низкая приоритетность отрасли для поставщикавысокая приоритетность отрасли для поставщика 1ИТОГОВЫЙ БАЛЛ54 балланизкий уровень влияния поставщиков5-6 балловсредний уровень влияния поставщиков7-8 балловвысокий уровень влияния поставщиков

Таким образом, выявлена средняя степень влияния профорганизаций на ведущих операторов рынка.


.3.5 Внутриотраслевая конкуренция

Соперничество среди существующих компаний на рынке сводится к стремлению любыми силами улучшить свое положение, завоевать потребителей рынка. Интенсивная конкуренция приводит к ценовой конкуренции, увеличению затрат на продвижение товара, иногда к повышению качества продукции, увеличению инвестиций в новые разработки. Все это снижает прибыльность отрасли.

Уровень интенсивности конкуренции высок или растет при наличии в отрасли следующих условий:

Большое количество игроков и их равенство в объемах продаж.

Невысокий рост (или падение) рынка, что приводит к постоянному переделу рынка, захвату доли рынка друг у друга.

Низкая дифференциация и стандартизация продукта в отрасли создает для потребителя бесконечное количество альтернатив, приводит к постоянному переключению потребителя от одного игрока к другому, обеспечивает высокий уровень нестабильности будущих доходов и прибыли.

Продукция относится к разряду скоропортящихся продуктов, что подстегивает снижения цен и не предоставляет возможности в замораживанию товарных остатков.

Высокие барьеры выхода из отрасли заставляют существовать игроков с низкой рентабельностью, создают избыток производственных мощностей на рынке.


Таблица 7.

Параметр оценкиКомментарииОценка параметра321Количество игроковЧем больше игроков на рынке, тем выше уровень конкуренции и риск потери доли рынкаВысокий уровень насыщения рынкаСредний уровень насыщения рынка (3-10)Небольшое количество игроков (1-3) 3 Темп роста рынкаЧем ниже темп роста рынка, тем выше риск постоянного передела рынкаСтагнация или снижение объема рынкаЗамедляющийся, но растущийВысокий 2 Уровень дифференциации продукта на рынкеЧем ниже дифференциация продукта, чем выше стандартизация продукта - тем выше риск переключения потребителя между различными компаниями рынкаКомпании продают стандартизированный товарТовар на рынке стандартизирован по ключевым свойствам, но отличается по дополнительным преимуществамПродукты компаний значимо отличаются между собой 2 Ограничение в повышении ценЧем меньше возможностей в повышении цен, тем выше риск потери прибыли при постоянном росте затратЖесткая ценовая конкуренция на рынке, отсутствуют возможности в повышении ценЕсть возможность к повышению цен только в рамках покрытия роста затратВсегда есть возможность к повышению цены для покрытия роста затрат и повышения прибыли 2 ИТОГОВЫЙ БАЛЛ94 баллаНизкий уровень внутриотраслевой конкуренции5-8 балловСредний уровень внутриотраслевой конкуренции9-12 балловВысокий уровень внутриотраслевой конкуренции

Как и было выяснено ранее, рынок недвижимости Екатеринбурга является высококонцентрированным, и соответственно, уровень внутриотраслевой конкуренции высок. Это обусловлено снижением темпов роста рынка, высоким уровнем стандартизации товара и насыщением рынка в целом.


.3.6Вывод по результатам анализа

Обобщим выводы из предыдущих пунктов анализа и представим их в виде следующей таблицы:



Таблица 8.

ПараметрЗначениеОписаниеУгроза появления новых игроковСреднийРиск входа новых игроков средний. Новым компаниям сложно получить клиентов из-за практически полностью насыщенного характера рынка, а также потому, что для достижения должного уровня профессиональной репутации требуются время и значительные ресурсы.Рыночная власть потребителейСреднийКлиенты не имеют решающей власти в отрасли, поскольку значительная их часть повторно обращается в агентство, с которым уже налажены контакты, и, соответственно, готовы платить дорого за услуги, качество которых сумели проверить сами.Угроза появления товаров-заменителейНизкий Продукт на рынке не обладает особыми отличиями, уникальностью. Различия в предоставляемых услугах не являются определяющими факторами выбора, но могут влиять на него. Появление товара-заменителя маловероятно, поскольку такой товар ничего нового по сути представлять собой на данный момент не может.Рыночная власть поставщиковСредний«Поставщиками» в рассматриваемой категории рынка услуг являются профорганизации УПН и РГР, дающие доступ к узкопрофильным агентским базам. Единственный способы влияния на деятельность агентства с их стороны - исключение из организации в виду нарушения профессиональных норм и неуплаты членских взносов.Внутриотраслевая конкуренцияВысокийРынок недвижимости отличается высоким уровнем конкуренции.. Предоставляемые услуги очень схожи, хоть и имеют небольшое количество вариаций.

Выделим ключевые направления для развития организации - резидента рынка недвижимости Екатеринбурга.

. Рекомендуется усиление дифференциации товара (освоение всех сегментов рынка - вторичное и первичное жилье, загородная недвижимость, земля, коммерция, недвижимость за рубежом).

. Особое внимание стоит уделять обучению и подготовке новых сотрудников, а также повышению квалификации опытных специалистов.

. Для сохранения конкурентоспособности необходимо постоянно проводить мониторинг предложений конкурентов и появления новых игроков.

. Рекомендуется диверсифицировать портфель клиентов.

. Требуются специальные программы для VIP - клиентов и эконом-программы для потребителей, чувствительных к цене.

. Сосредоточиться на устранении всех недостатков услуги.



. Анализ компании ГК "Ярмарка"


.1 Общая характеристика и структура управления компании ГК «Ярмарка»


Полное наименование предприятия - ООО «Бюро недвижимости «Ярмарка».

Агентство по торговле недвижимостью «Ярмарка» создано в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 8 августа 2001 г. № 129 «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Общество руководствуется в своей деятельности Гражданским кодексом Российской Федерации, федеральными законами РФ, а также отдельными постановлениями Правительства РФ.

Основой целью создания агентства по торговле недвижимостью «Ярмарка» является осуществление предпринимательской деятельности для получения прибыли.

Руководство текущей деятельностью ООО осуществляется Гладковой Светланой Владимировной, которая, в свою очередь, ведет отчетность перед Гусевым Дмитрием Павловичем, являющимся собственником бизнеса Группы Компаний «Ярмарка».

Бюро недвижимости «Ярмарка» осуществляет свою деятельность в городе Екатеринбург.

Ключевой сферой деятельности агентства являются операции на рынке недвижимости по предоставлению различных услуг в данной сфере.

Группа компаний «Ярмарка» имеет четыре офиса, расположенных в разных районах города, офис на Блюхера, 45, в котором и проходила моя практика, привязан к ООО «Бюро недвижимости «Ярмарка»».

Целью деятельности организации является получение прибыли.

Предметом деятельности Общества является:

Помощь гражданам и организациям в поиске жилой и нежилой недвижимости для последующей ее покупки;

Помощь гражданам и организациям в поиске покупателя для продажи жилой и нежилой недвижимости;

Содействие гражданам и организациям в оформлении договоров купли-продажи недвижимости;

Помощь гражданам и организациям в заключении договоров аренды и субаренды жилой и нежилой недвижимости;

Представление интересов граждан и организаций в судах всех инстанций по спорам, связанным с жилой и нежилой недвижимостью;

Предприятие является вторым в городе по количеству квалифицированных сотрудников.

Структурную схему системы управления рассматриваемой компании можно представить в виде схемы (рис. 2), приведенного ниже:


Рисунок 2.

Структурная иерархическая схема системы управления компании

ГК «ЯРМАРКА»



Такая система позволяет эффективно вести отчетность перед непосредственно генеральным директором, а также удобно взаимодействовать внутри организации руководителям офисов, менеджерам, бухгалтерам, системным администраторам, агентам и стажерам.

Каковы бы ни были реалии рынков и нашей жизни, все ситуации имеют свои плюсы и минусы.

Любое положение на рынке, конечно, при условии наличия у фирмы потенциала и профессионализма, может быть проанализировано и с точки зрения потенциальных возможностей.

Агентство недвижимости в настоящих условиях рынка - наиболее уязвимый бизнес, полностью зависимый от экономической конъюнктуры. Может ли его положение нести в себе преимущества и возможности?


.2 SWOT-АНАЛИЗ


Воспользовавшись терминологией известного SWOT-анализа, можно исследовать агентство недвижимости с точки зрения его сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей со стороны окружающей среды.

Самое интересное в данном анализе заключается в том, что фактор, являющийся на первый взгляд угрозой, при более детальном рассмотрении представляет собой либо возможность, которую агентство вряд ли заметит в обычных рыночных условиях, либо направление деятельности, которое не сочтет необходимым развивать, не изыщет для этого ресурсов и т.п.

Именно этот метод был выбран для оценки хозяйственной деятельности агентства недвижимости «Ярмарка».


.2.1 Strengths (сильные стороны)

. Многолетний опыт работы на рынке. Агентство было создано в период становления риэлторской деятельности в России, пережило мировой финансовый кризис и успешно использует приобретенный за пятнадцать лет работы опыт.

. Большой штат сотрудников и наработанная клиентская база обеспечивают бесперебойную деятельность даже в периоды стагнации рынка.

. Отработанные единые технологии, и быстрое управление изменениями и их внедрение. Здесь имеется в виду, что новые требования рынка заставляют агентство разрабатывать и внедрять и новые технологии работы с клиентом.

. Единые корпоративные ресурсы дают возможность оптимизации и минимизации затрат.

. Членство в Уральской палате недвижимости позволяет проводить маркетинговые исследования и предоставляют большие возможности для продвижения услуг агентства.

. Деятельность агентства застрахована на сумму свыше ста миллионов рублей.


.2.2 Weaknesses (слабые стороны)

. Значительная конкуренция.

. К агентствам недвижимости и профессии риэлтора вообще в нашем обществе сложилось предвзятое отношение. Не обсуждая темы причин этого, скажу, что самые искренние попытки убедить клиентов в обратном и продемонстрировать обратное не всегда приносят желаемый эффект. И хотя это скорее слабая сторона самого российского рынка недвижимости, а не агентства, но с ней нужно считаться.


.2.3 Opportunities (возможности)

. Возможность развития новых сегментов услуг. Даже если эта возможность вынужденная (как, например, возврат такой операции на рынке, как обмены). То же можно сказать про более активное использование участниками рынка, например, застройщиками, как хорошо забытого старого (рассрочки), так и нового (долгосрочное кредитование). Банки со временем также начнут предоставлять новые кредитные продукты.

. Оптимизация затрат, «очищение» бизнеса от изжитых технологий.

. Агентство «Ярмарка» довольно велико, однако никогда не следует сбрасывать со счетов возможность расширения. Организация обладает достаточным временем и средствами на рекламу, привлечение новых клиентов и сотрудников.

. На данный момент в агентстве работают компетентные эксперты, способные должным образом подготовить новые кадры. В связи с этим ведется бесперебойная работа учебного центра.

. Жесткие требования внешней среды являются фактором естественного отбора на рынке не только среди агентств недвижимости, значительное количество которых уже закрылось, но и среди других операторов. В итоге остаются самые сильные и профессиональные. Устраняются способы недобросовестной и даже «черной» конкуренции. В определенной степени с такими партнерами и контрагентами становится легче работать. Партнеры в общих интересах бизнеса идут на уступки, заинтересованы в сотрудничестве и т.д.


.2.4 Threats (угрозы рынка и внешних факторов)

. Развитие некоторых сегментов рынка, например, строящегося жилья, столкнулось с большими и никак не зависящими от агентства трудностями. Соответственно, некоторые направления деятельности приходится частично сокращать, менять технологию работы.

. Под угрозой оказываются некоторые категории наших клиентов. Их риски возрастают, и это неминуемо сказывается на работе агентства. Например, это риски купивших строящееся жилье, риски ипотечных заемщиков по повышению ставок.

. Бизнес становится зависим от многих внешних факторов гораздо сильнее, что сказывается на финансовых результатах. К числу таких факторов относится, конечно, доступность ипотеки и кредитных ресурсов.


.3 Предложения по совершенствованию деятельности организации


. Рано или поздно, если предприятие успешно, появляется не то чтобы возможность, а даже необходимость для его расширения. На данный момент агентство обладает практически всеми необходимыми средствами для принятия такого решения. В первую очередь, можно провести маркетинговые исследования с целью наращивания клиентской базы. Далее возникнет необходимость в привлечении новых кадров и их соответствующей подготовке.

. Продвижение компании в информационных областях рынка, его реклама на сайтах других агентств и в социальных сетях. Агентство имеет собственный сайт, который в 2007 году был выбран лучшим сайтом по недвижимости в городе, однако постепенно активность конкурентов в данном направлении сглаживает это преимущество, и уже сейчас очевидна необходимость внесения изменений и применения инноваций.




Заключение


Прохождение преддипломной практики является важным элементом учебного процесса, подтверждающим эффективность и конкурентоспособность выпускника в роли специалиста.

Во время её прохождения студент применяет полученные в процессе обучения знания, умения и навыки на практике.

Основными задачами производственной практики являются:

получение практического опыта работы;

улучшение качества профессиональной подготовки;

закрепление полученных знаний по общим и специальным дисциплинам.

проверка умения студентов использовать на практике полученные в университете знания.

Широкий спектр объектов и сделок, с которыми мне пришлось сталкиваться на практике, позволил мне лучше усвоить изученный теоретический материал, полученный на занятиях в институте.

Практическая деятельность мне помогла научиться самостоятельно решать весь спектр задач, возникающих в ходе работы специалиста по недвижимости. В частности, я научился составлять и заполнять большинство договоров о сделках с недвижимым имуществом, проводить показы объектов, подготавливать все необходимые для сделки документы и работать с электронными источниками информации.

Я еще раз убедился, что на практике будет востребована основная часть знаний, полученных мною на занятиях. Стало понятно, что в настоящее время нельзя недооценивать значения электронных информационных систем, таких как, например, система Уральской палаты недвижимости. Также большую помощь в решении поставленных задач оказала мировая сеть Интернет, в которой можно в настоящее время найти множество полезной информации в области риэлтерского бизнеса, а также, которая является средством ведения деловой переписки.




Список использованной литературы


1. ФЗ от 21.07.1997г № 122-ФЗ «О государственной регистрации права на недвижимое имущество и сделок с ним»;

. Справочник риэлтора Дубровская И.А., Соснаускене О.И.;

. Справочник риэлтора. - "Юстицинформ", 2006 г.;

. Ежемесячное печатное издание «Недвижимость».


Содержание Введение . Анализ рынка недвижимости города Екатеринбурга .1 PEST-анализ рынка .2 Определение показателей рыночной концентрации на ры

Больше работ по теме:

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]

Скачать реферат © 2017 | Пользовательское соглашение

Скачать      Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ