Анализ компании Inditex

1.Общие сведения

inditex крупнейший производитель одежда

Компания Inditex - испанская компания, один из крупнейших в мире производителей одежды. Полное название - Industrias de Diseño Textil Sociedad Anónima. В настоящее время компания объединяет более6100 магазинов более чем в 4000 городах в 84 странах. Inditex занимается разработкой дизайна, изготовлением и продажей одежды, обуви, аксессуаров, текстиля и предметов декора для дома, является владельцем сетей магазинов восьми форматов: Zara - женская, мужская и детская одежда, Pull&Bear - молодежная одежда, MassimoDutti - городская классическая одежда, Bershka - подростковая одежда, Stradivarius - женская молодежная одежда, Oysho - одежда для дома, ZaraHome - текстиль и предметы интерьера, Uterque - женская одежда и аксессуары. Корпорация является мировым лидером в области одежного ритейла и объединяет свыше сотни компаний.является испанской многонациональной компанией. Основателем и крупнейшим акционером является Амансио Ортега. Нынешним председателем является Пабло Исла. Заместителем председателя является Хосе Арнау Сиерра. Компания была основана в 1985 году, но история компании насчитывает почти 50 лет. Штаб-квартира Inditex находится в городе Артейхо, Испания. На сегодняшний день компания насчитывает свыше 120000 работников по всему миру. Большинство работников компании - женщины, средний возраст работников - 26 лет.является акционерным обществом. Пакет акции компании Inditex составляет 623 330 400. 50,01% из них принадлежит компании Gartler, 9, 28% - компании Partler, 3, 86% - индивидуальным лицам, 36, 85 - прочим организациям. Большинство акционеров компании являются ее соучредителями. Крупнейшему акционеру - Амансио Ортега - принадлежит 59% акций.

На начало 2012 года, в России компания владеет более чем 255 магазинами: в Москве <#"justify">Таблица. Дочерние компании

НазваниеЦелевая аудиторияЦен. диапазонАссортиментОписаниеZaraлюди от 25 до 35 летсреднийсегментодежда, обувь, аксессуары и косметикаяркость и неожиданные ходы в сочетании с классической линией моделейPullandBearМол. мужчины (женская кол. представлена уже)средний, ближе к нед. одеждеджинсы, ветровки, майки, кроссовки, аксессуарыучёт 3х факторов: пик моды, умеренная цена и приемлемое качествоMassimoDutti, Uterqueлюди от 25 до 35 летдорогой ценовой сегментстильная деловая одежда, трикотаж и обувьуниверсальный дизайн, объединяющий независимых и деловых городских жителейBershkaтинейджерынедорогая одеждаодежда и аксессуарынедорогая и ультрасовременная одежда, которая не отличается носкостью и качеством, зато находится на пике популярности в данном сезонеStradivariusтинейджеры (в основном девушки)недорогая одеждаодежда и аксессуарыодежда для креативных и динамичных молодых людей, которые хотят находящейся в курсе последних тенденций молодёжной модыOyshoмолодые женщиныдоступные ценынижнее бельё и средства по уходу за теломлиния белья, претендующая на гламурность и различные косметические средства, продаётся в маленьких Oysho-бутикахZara Homeлюди от 25летближе к дорогим ценампредметы интерьераСтильные предметы интерьера для тех, кто хочет создать комфортную обстановку дома

Каждый из магазинов компании ориентирован на определенный сегмент потребителя. Данная структура позволяет компании нести меньшие издержки, что является преимуществом перед другими конкурентами.

Сегодня существуют филиалы компании Inditex в следующих странах: Германия (Гамбург), Аргентина (Буэнос-Айрес), Австралия (Sydney), Бельгия (Брюссель), Бразилия (Сан-Паулу), Болгария (София), Канада (Монреаль), Казахстан, Корея (Сеул), Хорватия (Загреб), Чили (Сантьяго-де-Чили), Китай (Шанхай), Дания (Стокгольм), США (Нью-Йорк), Словакия (Вена), Франция (Париж), Греция (Афины), Голландия (Амстердам), Венгрия (Будапешт), Индия (Харьяна), Италия (Милан), Англия (Лондон), Япония(Токио), Люксембург, Мексика (Ацкапоцалько), Черногория (Подгорица), Норвегия, Польша (Варшава), Португалия (Лиссабон), Чешская Республика (Прага), Румыния (Бухарест), Сербия (Белград), Россия (Москва), Швеция (Стокгольм), Швейцария, Турция (Стамбул), Украина (Киев), Великобритания (Лондон), Уругвай (Монтевидео).

4.Производство

В большинстве одежных компаний процесс производства начинается в дизайнерской мастерской. Дизайнеры планируют новую коллекцию как минимум за год. В Inditex практикуется противоположный подход. Здесь стартовое звено - посетители магазинов. Менеджеры бренда Zara, приносящего корпорации свыше половины дохода ежедневно отслеживают «горячие» позиции спроса. Дважды в неделю они направляют предложения и заказы трем сотням дизайнеров, которые немедленно разрабатывают новый продукт. В совокупности для всех сетей Inditex дизайнеры разрабатывают около 12 тысяч моделей одежды ежегодно, конкуренты - 2-4 тысячи. Риск не продать товар минимален: компания предлагает покупателям то, чего требуют они сами.

Принципиальный аспект бизнес - модели компании - география производства. Как правило, все сети недорогой одежды отшивают свою продукцию на фабриках стран третьего мира, пользуясь преимуществом дешевой рабочей силы. Две трети продукции Inditex производится в Испании, Португалии и Марокко - особенно если дело касается дорогих, остромодных или сложных по фасону предметов одежды. Простые, базовые вещи закупаются на фабриках Восточной Европы, Африки и Азии. Корпорация не экономит на квалификации и оплате труда, делает ставку на местный рынок труда в Испании. Собственные фабрики позволяют компании выигрывать в сроках и не переплачивать за доставку товаров в Европу.

В логистике Inditex ориентируется на принцип «точно в срок». Поэтому ей необходимо свести к минимуму вероятность сбоев на участках, полностью контролировать которые невозможно. Товар распределяется по строго централизованной схеме: магазины по всему миру получают продукцию с центральных складов в Испании. В каждый магазин отправляются именно те модели, размеры и цветовые гаммы, спрос на которые выше. Система доставки отработана так четко, что новые товары попадают в европейские магазины в течение 24 часов, в США и Азию за 48 часов.

Особенности создания новых моделей: дизайнеры изучают сотни модных изданий со всего мира, анализируют показы мод, проходящие в Европе, присматриваются, во что одеты люди на улицах, используют в качестве отправной точки удачные идеи друзей и знакомых; присутствуя на всех важнейших показах мод в Париже, Нью-Йорке или Милане дизайнеры прямо на месте копируют новый стиль, который затем отправляется по факсу на центральную фабрику в Ла-Корунью. Применяются также электронные цифровые камеры - фотографии, сделанные на подиуме, отсылаются в мастерские через Интернет; каждый магазин компании ежедневно отправляет в Ла-Корунью специальную сводку, в которой указывает наиболее частые пожелания клиентов относительно фасонов одежды. Доступ к этим данным можно получить через корпоративный интернет в режиме реального времени. Кроме того, отправляемые директорами магазинов сводки включают информацию об объеме продаж по каждой позиции, что позволяет менеджерам компании оперативно управлять ассортиментом и исключать из него вещи, не пользующиеся спросом, в течение недели; разработанные дизайнерами фасоны с готовыми выкройками передают в производственную часть.

Особенности производства: производственная система компьютеризирована, все поставки материи на швейные предприятия осуществляются по принципу "точно в срок", а швейные станки с программным управлением могут быть перенастроены в считанные минуты; после получения материалов с показов мод немедленно начинается закройка новых моделей; контроль над всеми тремя частями производства - моделированием, пошивом и продажей одежды - сосредоточен в одних руках. Все контролируется из одного центра - городка Сабон-Артексио, недалеко от производственного центра Ла-Корунья; происходит постоянное совершенствование работы менеджмента в плане качества и модернизации продукции;процесс производства одежды занимает 10-15 дней; готовые изделия проходят проверку качества и направляются в один из двух дистрибуционных центров компании - в Ла-Корунье или Сарагосе. Площадь этих комплексов составляет около 500 тыс. кв. м. В них установлено уникальное сортировочное оборудование, подобное тому, которое имеется на объектах компаний, занятых срочной доставкой посылок; в качестве сырья компания закупает по минимальным ценам некрашеную ткань, а затем на собственных мощностях осуществляет ее покраску и обработку с учетом насущных потребностей.

Особенности системы дистрибуции: система каждого дистрибутивного центра работает в автоматическом режиме, партии одежды на грузовиках и самолетах развозят по местам назначения; дистрибуционный центр осуществляет предпродажную подготовку одежды; продукция компании не раскручивается на международных подиумах, она сразу поступает в магазины и становится доступной для каждого; исключительное значение придается и быстроте доставки. Готовое платье доставляется из швейного центра грузовиками в магазины Европы и самолетами - во все остальные.

5.Торговля

С открытия первого магазина Zara корпорация Inditex продолжает завоевывать мир. Она открывает ежегодно 500-600 магазинов в самых разных уголках планеты, от Казахстана до Боливии, используя отвергнутую ранее франчайзинговую модель.

Франшизы компании INDITEX: Андорра, Саудовская Аравия, Бахрейн, Кипр, Колумбия, Коста-Рика, Объединенные Арабские Эмираты, Словения, Финляндия, Гватемала, Исландия, Гондурас, Израиль, Иордания. Кувейт, Ливан, Малайзия, Мальта, Марокко, Панама, Катар, Доминиканская Республика, Сальвадор, Венесуэла.

В настоящее время Inditex имеет около 6110 магазинов более чем в 84 странах, из которых 1770 Zara, 825 Pull&Bear <#"justify">Особенности системы продаж: вещи в магазинах сортируют не по фасону, а по цветовой гамме, что облегчает покупателям выбор;продавцы, выполняющие, как в дорогих бутиках, роль консультантов, заинтересованы не в том, чтобы распродать определенные товары и освободить места на стойках - через пару недель они освободятся в любом случае, - а в общем расширении продаж. Поэтому они всегда готовы предложить покупателю гармоничное дополнение к выбранной обновке либо альтернативу: если понравившаяся вещь не подходит по размеру, можно примерить что-то другое; для магазинов Zara компания всегда подыскивает самые оживленные улицы городских центров;вместо рекламы практически все эти средства идут на оформление витрин. В центральном офисе компании в Ла-Корунье есть целый отдел, занимающийся исключительно дизайном витрин. В специально оборудованном подвальном помещении установлено порядка 25 макетов, на которых отрабатывают концепции, в том числе и освещения в темное время суток. Удачные решения, одобренные руководством, рассылают по магазинам, которые приводят свои витрины в соответствие с представленными проектами. Постоянно обновляющиеся витрины, на которых выставлены новинки, - отличный способ привлечь посетителей, как постоянных, отслеживающих изменения ассортимента, так и новичков, которых могут заинтересовать те или иные модели.

Сегодня INDITEX по-прежнему тесно связан с Европой, где расположено 80% его магазинов. Есть магазиныв Латинской Америке и в Турции, на Кипре и в странах Ближнего Востока, в Канаде, в США, в Японии. Inditexпока не удается завоевать самые емкие рынки мира - Северную Америку и Японию. По мнению специалистов, проблема заключается в том, что на американском и японском рынках очень сильны позиции компаний США (GAP), работающих в той же нише недорогой, но модной одежды. Но, если взглянуть на то, как быстро и эффективно был захвачен европейский рынок, становится понятно, что уже в ближайшие годы американцам придется сильно потрудиться.

Основные конкуренты компании INDITEX(BenettonGroupSpA).Итальянская компания, основана в 1965 году, она старше Inditex ровно на 10 лет. Benetton располагает сетью из 6200 магазинов в 120 странах(это почти в 2 раза больше, чем у Inditex). Магазины управляются независимыми партнёрами и дают доход более €2 млрд в год. Компания известна своей спонсорской деятельностью в области спорта, а также оригинальными и провокационными рекламными кампаниями под девизом «Публичность UnitedColors».&Spencer. Год основания 1884. Самый крупный британский производитель одежды, и 43-й в списке крупнейших мировых ритейлеров. Компании принадлежит более 885 магазинов, из них 600 - в Великобритании, и 225 в остальных 40 странах. прибыль около £1 млрд в год. Компания Marks&Spencer работает по принципу, что каждый клиент, посещая магазин Marks&Spencer, должен обязательно найти что-то подходящее для себя, что действительно захочется купить. Поэтому Marks&Spencer предлагает покупателям впечатляющее разнообразие коллекций и постоянное обновление ассортимента во всех магазинах.&M (Hennes&Mauritz). Шведская компания, крупнейшая в Европе розничная сеть по торговле одеждой. Основана в 1947 году. В настоящее время H&M Group продает одежду и косметику приблизительно в 2800 магазинов в 49 странах мира. Объем продаж более 200 млрд шведских крон.

GAP американская <#"justify">201220112012/2011Чистые продажи, млрд. евро15,913,816%Чистая прибыль, млрд. евро2,41,922%Количество магазинов60095527482Количество рынков86824Количество работников120 31410951210802

Рис.

Заключение

В настоящее время компания Inditex является одной из самых успешных компаний в индустрии одежды. Секрет успеха компании прост - основатель компании Амансио Ортега усовершенствовал систему производства и продажи одежды масс-маркета и сделал ее чуть более модной. Компания железной хваткой держит каждое звено распределительной цепи. Это позволяет добиться феноменальной скорости в разработке новой продукции. Inditex благодаря своим низким ценам и огромному выбору продукции постоянно привлекает новых клиентов. Среднестатистическая покупательница посещает магазин около 17 раз в год. Компания расширяется стремительными темпами, захватывая все новые и новые рынки. В настоящее время она расширяет свою деятельность в азиатских странах. Все экономические показатели корпорации увеличиваются ежегодно, ежегодно открывается около 500-600 новых магазинов. Inditex запустила также онлайн-магазин и не собирается на этом останавливаться.

Список используемой литературы

.Inditex. [Электронный ресурс]/ - Режим доступа: #"justify">.Электронный ресурс]/ - Режим доступа: #"justify">.Электронный ресурс]/ - Режим доступа: #"justify">.Электронный ресурс]/ - Режим доступа: #"justify">.Журнал «Руководитель информационной службы» октябрь 2012

Больше работ по теме: