Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и оплаты труда на предприятии ООО "ЭнергоПромКомплект"

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА

ИНСТИТУТ ЗАОЧНОГО И ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине "Экономический анализ"

Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и оплаты труда на предприятии ООО "ЭнергоПромКомплект"

Студент И.И. Пересадько

Владивосток 2013

Содержание

Введение

. Организационно-правовая и технико-экономическая характеристика предприятия ООО "ЭнергоПромКомплект"

.1 Организационно-правовая характеристика ООО "ЭнергоПромКомплект"

.2 Технико-экономическая характеристика ООО "ЭнергоПромКомплект"

. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и оплаты труда на примере ООО "ЭнергоПромКомплект"

.1 Обеспеченность предприятия персоналом по количественным и качественным параметрам

.2 Анализ полноты использования персонала, характеристика движения на ООО "ЭнергоПромКомплект"

.3 Оценка использования фонда рабочего времени на предприятии ООО "ЭнергоПромКомплект"

.4 Анализ производительности труда ООО "ЭнергоПромКомплект"

.5 Анализ использования фонда оплаты труда на ООО "ЭнергоПромКомплект"

. Рекомендации и мероприятия по улучшению кадрового потенциала предприятия ООО "ЭнергоПромКомплект"

Заключение

Список литературы

Приложение

персонал рабочий оплата труд

Введение

Актуальностью темы, исследуемой в данной работе, продиктована тем, что в связи с проводимыми в России экономическими реформами все больше и больше руководителей предприятий обращают внимание на свой персонал, осознавая его ценность. Многие из них стали понимать, что, улучшив использование трудовых ресурсов предприятия, можно иметь хорошую нишу на рынке выпускаемого продукта, быть конкурентоспособными (качество-это спрос), иметь хорошую прибыль. Современный трудовой коллектив представляет собой сложную систему, где отдельные личности и группы людей взаимодействуют на принципах, весьма далеких от формально предписанных. Без людей, способных эффективно использовать сложную технологию, капитал и материалы, предприятие не может успешно и динамично развиваться. Именно человеческий капитал является краеугольным камнем в конкурентоспособности предприятия ее экономическом росте и эффективности деятельности предприятия. В результате чего любой экономический анализ предприятия не обходится без анализа кадрового потенциала предприятия.

Целью данной курсовой работы является исследование кадрового потенциала предприятия, рассмотреть все методы анализа кадрового потенциала, сделать определенные выводы, применив данные методы анализа на исследуемом предприятии и найти пути более эффективного использования кадрового потенциала.

Поставленная цель раскрывается через следующие задачи:

рассмотреть организационно-правовую и технико-экономическую характеристику исследуемого предприятия;

провести и изучить анализ эффективности использования трудовых ресурсов и оплаты труда на предприятии ООО "ЭнергоПромКомплект";

наметить основные пути по повышению эффективности кадрового потенциала на предприятии.

В качестве объекта исследования взята фирма ООО "ЭнергоПромКомплект".

Предметом исследования данной работы является методы отбора персонала в ООО "ЭнергоПромКомплект".

В данной работе проведены исследования предприятия, анализ основных экономических показателей трудовых ресурсов предприятия и на основе полученных результатов представлены конкретные предложения по повышению эффективности использования трудовых ресурсов на данном предприятии.

Исходными данными для написания курсовой работы послужили учебные пособия Герасимова В. Д., Грищенко О. В., Ковалев В. В., Макарьева В. И., Савицкая Г.В., Ершова С. А., исследовавших учёт и анализ использования трудовых ресурсов предприятия, статьи периодической печати, законодательные документы, а так же организационная и учётная документация предприятия ООО "ЭнергоПромКомплект". Туда также входит годовая и оперативная отчетность предприятия, социальная отчетность, баланс предприятия, форма №2, а так же первичная документация по труду.

Научные исследования и работы российских авторов представляют собой крепкий фундамент для дальнейшей разработки предложений по совершенствованию системы отбора персонала. Однако нельзя оставлять без внимания новые тенденции, возникшие в ходе последних экономических и иных факторов.

Исследования основных аспектов темы зарубежными учеными часто не принимались во внимание российскими авторами ввиду различных обстоятельств: отсутствия перевода на русский язык, точкой зрения наших ученых о неповторимости и специфике российского менталитета, распространяющегося на все сферы отношений, а также по другим причинам. Однако, на наш взгляд, такие исследования полезны для изучения, в особенности, в сравнительном аспекте, поэтому они также дополняют основу (базу) данного исследования.

Для достижения обозначенных целей при написании работы использованы следующие методы научного познания: сравнительно-правовой, формально-юридический, исторический, логический, функционально-структурный, прогностический и статистический. Обозначенная проблематика рассматривается в контексте зарубежного опыта.

При написании курсовой работы были использованы методы сравнения и опроса, способы факторного анализа, абсолютных разниц (детерминированный и стоахостический), метод цепных подстановок.

Теоретическая и практическая значимость исследования определяется актуальностью рассматриваемых нами вопросов, а также предложениями по совершенствованию кадрового потенциала на предприятиях. На наш взгляд, данное исследование позволит развить и углубить систему знаний в сфере эффективности использования оплаты труда и персонала, а также факторах, оказывающих влияние на этот процесс и мерах, необходимых для функционирования оптимальной системы использования трудовых ресурсов и оплаты труда.

1. Организационно-правовая и технико-экономическая характеристика предприятия ООО "ЭнергоПромКомплект"

1.1 Организационно-правовая характеристика ООО "ЭнергоПромКомплект"

Общество с ограниченной ответственностью "ЭнергоПромКомплект" (сокращенное наименование - ООО "ЭнергоПромКомплект"), зарегистрировано "06" сентября 2006 г. Инспекцией Федеральной налоговой службы по Фрунзенскому району г. Владивостока, о чем в Единый государственный реестр юридических лиц внесена запись за основным государственным регистрационным номером 1062540033313.

Фирменное наименование организации:

·на русском языке:

- полное - Общество с ограниченной ответственностью "ЭнергоПромКомплект";

сокращенное - ООО "ЭнергоПромКомплект".

·на английском языке:

- полное - "EnergoPromComplect" Limited Liability Company;

- сокращенное - "EnergoPromComplect" LLC.

Место нахождения предприятия: Российская Федерация, 690003, г. Владивосток, ул. Бестужева, д. 21, офис 16.

Общество с ограниченной ответственностью "ЭнергоПромКомплект", является коммерческой организацией, основной целью деятельности которой является извлечение прибыли. ООО "ЭнергоПромКомплект" действует на основании Устава и учредительного договора.

ООО "ЭнергоПромКомплект" осуществляет следующие виды деятельности:

1)производство прочих строительных работ;

2)торговля автотранспортными средствами;

)производство общестроительных работ;

)прочая оптовая торговля;

)оптовая торговля лесоматериалами, строительным материалами и санитарно - техническим оборудованием;

)хранение и складирование;

)организация перевозок грузов;

)оптовая торговля крупами;

)оптовая торговля прочими пищевыми продуктами;

10)оптовая торговля прочими непродовольственными потребительскими товарами;

11)иные виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством;

)деятельность агентов по оптовой торговле универсальным ассортиментом товаров;

)оптовая торговля компьютерами и периферийными устройствами;

)предоставление услуг по ремонту и тех. Обслуживанию, переделка, разрезка на металлолом судов;

)деятельность агентов по оптовой торговле чёрными металлами;

)капиталовложение в ценные бумаги;

)деятельность по управлению ценными бумагами;

)заключение свопов, опционов и других биржевых сделок;

)деятельность холдинг - компаний в области финансового посредничества;

)оптовая торговля топливом;

)техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств;

)деятельность агентов по оптовой торговле топливом, рудами, металлами и химическими веществами;

)оптовая торговля зерном, семенами и кормами для сельскохозяйственных животных;

)оптовая торговля фруктами, овощами и картофелем;

)оптовая торговля алкогольными и другими напитками;

)оптовая торговля кофе, чаем, какао и пряностями;

)оптовая торговля рыбой, морепродуктами и рыбными консервами;

)оптовая торговля электротоварами, радио - и телеаппаратурой;

)оптовая торговля металлами и металлическими рудами;

)оптовая торговля эксплуатационными материалами и принадлежностями машин и оборудования;

)поставка продукции общественного питания;

)деятельность автомобильного грузового транспорта;

)хранение и складирование;

)организация перевозок грузов;

)сдача в наем собственного недвижимого имущества;

)аренда прочих сухопутных средств и оборудования;

)аренда прочих машин и оборудования, не включенных в другие группировки;

)разработка программного обеспечения, и консультирование в этой области;

)обработка данных;

)предоставление прочих услуг;

)оптовая торговля производ. электрич. и электронным оборудованием, вкл. оборудование электросвязи;

)оптовая торговля мукой и макаронными изделиями:

)оптовая торговля прочими машинами и оборудованием.

Организационная структура предприятия функционального типа (рисунок 1).

Между специалистами осуществляется распределение функций управления. Генеральный директор занимается стратегическим планированием деятельности предприятия, обеспечением финансовыми и трудовыми ресурсами, координацией действий персонала, отвечает за принятие решений с высоким уровнем ответственности [28].

Рисунок 1 - Организационная структура ООО "ЭнергоПромКомплект"

Отдел кадров на предприятии обладает функциональной и организационной функцией.

Так, в функциональном отношении отдел кадров занимается в ООО "ЭнергоПромКомплект":

) определением стратегии предприятия. Формированием управления персоналом на предприятии, учитывается стратегия деятельности предприятия, которую выбрал руководитель;

) планированием потребности предприятия в персонале с учетом существующего кадрового состава;

) привлечением, отбором и оценкой персонала. Для привлечения, отбора и оценки кадров осуществляются следующие мероприятия:

а) оптимизируется соотношение внутреннего (перемещения внутри предприятия) и внешнего (прием новых сотрудников) привлечения персонала;

б) разрабатываются критерии отбора персонала;

в) распределяются новые работники по рабочим местам;

) повышением квалификации персонала и его переподготовкой. В целях повышения квалификации персонала и его переподготовки отдел кадров осуществляет:

а) планирование мер по обеспечению уровня квалификации своих работников;

б) выбор формы обучения работников при повышении квалификации;

в) работу по организации повышения квалификации и переподготовки персонала на предприятии;

) системой продвижения по службе (управлением карьерой);

) освобождением персонала (увольнением), в данном случае отдел кадров осуществляет:

а) анализ причин высвобождения персонала;

б) выбор вариантов высвобождения персонала;

в) обеспечение социальных гарантий увольняющимся работникам предприятия;

) заработной платой и социальными услугами;

) управлением затратами на персонал. При выполнении данной функции отдел кадров прежде всего планирует затраты на персонал.

В организационном же отношении отдел кадров занимается обеспечением нормальной трудовой деятельности всех работников и всех структурных подразделений на предприятии, которые несут ответственность за работу с персоналом [28].

Юридический отдел в соответствии с возложенной на него задачей выполняет следующие функции:

) проверка соответствия закону представляемых на подпись руководителю предприятия проектов, приказов, инструкций, положений и других документов правового характера;

) организация систематизированного учета и хранения поступающих на предприятие нормативных актов;

) оказание юридической помощи в заключении договоров на предприятии;

) определение форм договорных отношений с учетом производственных и финансовых планов, взаимоотношений (хозяйственных связей) с контрагентами и других факторов;

) внесение руководству предприятия предложений о возможном способе установления договорных отношений:

путем заключения договоров, подписываемых сторонами;

путем проведения конкурса, либо отбора подрядных организаций.

) рассмотрение протоколов разногласий, полученных от контрагентов;

) рассмотрение претензий, поступивших на предприятие;

) участие в проверках, проводимых на предприятии государственными контрольно-надзорными органами;

) обеспечение подразделений предприятия, отдельных работников нормативно-правовыми актами, необходимыми для осуществления ими своих функций и обязанностей.

Отдел сбыта осуществляет контроль за изучением перспективного и текущего спроса на продукцию предприятия. Осуществляет организацию рекламных акций и кампаний; обеспечивает положительную динамику продаж; оформляет договора на сбыт продукции; разрабатывает планы реализации товарных групп, выполнение этапов работ и графиков отгрузки клиентам предприятия в соответствии с заключенными договорами; организация рассмотрения претензий клиентов на поставленную продукцию предприятия; организация и контроль поставок товара клиентам; консультирование и техническая поддержка клиентов.

Снабженческий отдел на предприятии ООО "ЭнергоПромКомплект" осуществляет следующие функции:

) находит поставщиков требуемого сырья на рынке, информирует поставщика о технических параметрах требуемого продукта, выясняет условия поставки и цены, способы и сроки оплаты;

) принимает предложения альтернативных поставщиков;

) координирует взаиморасчеты с поставщиками, отслеживая состояние дебиторской и кредиторской задолженности;

) подготавливает предложения по закупкам сырья на основе заявок, полученным из отдела продаж;

) подготавливает предложения по альтернативным закупкам и поставкам сырья, готовит обоснования выгодности закупки у конкретного поставщика.

Бухгалтерия осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности Управления. Составляет месячную, квартальную, годовую бухгалтерскую и налоговую отчетность в налоговые органы, Статистическое управление, Управление финансов, Управление имущественных отношений [10].

На предприятии разрабатываются план материально-технического снабжения, план производства и реализации. Предприятие ООО "ЭнергоПромКомплект" в соответствие с установленными законодательством сроками предоставляет в органы Государственной Статистики всю необходимую информацию.

Предприятие сдает статистическую отчетность в форме ПМ-1 "Сведения об основных показателях деятельности малого предприятия", которая предоставляется в органы статистики один раз в квартал до 29 числа, следующего за отчетным периодом. В данной форме отражаются общие экономические показатели, сведения об оптовой и розничной продаже товаров: общая численность работающих, в т.ч. основной списочный состав и совместители, фонд оплаты труда выручка от продаж, в т.ч. от продаж продукции собственного производства, валовая прибыль, инвестиции в основной капитал, объем грузоперевозок в тоннах и в тоннокиллометрах. Все показатели представляются за текущий период, и аналогичный период прошлого года.

Бухгалтерский учет на предприятии ООО "ЭнергоПромКомплект" осуществляется бухгалтерской службой, возглавляемой главным бухгалтером. Организация ведет учет в электронном виде, используя программу автоматизации бухучета "1С: предприятие". Предприятие использует рабочий план счетов, разработанный на основе типового плана счетов, утвержденного приказом Минфина от 31 октября 2000г. №94н.

Хозяйственные операции в бухгалтерском учете оформляются типовыми первичными документами. Аналитические и синтетические регистры бухгалтерского учета переносятся на бумажные носители до 20 числа, следующего за отчетным.

Все учетные документы хранятся на предприятии в течение сроков, предусмотренных законодательством.

Предприятие имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Организация имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения. Печать общества может содержать также фирменное наименование общества на любом языке народов Российской Федерации и (или) иностранном языке.

1.2 Технико-экономическая характеристика ООО "ЭнергоПромКомплект"

Для оценки динамики развития предприятия произведем комплексный обзор его финансово-экономических показателей.

Основные показатели, характеризующие масштабы и эффективность производственно-хозяйственной деятельности представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Основные финансово-экономические показатели ООО "ЭнергоПромКомплект". В тысячах рублей

Показатели2011 год2012 годАбсолютное отклонениеТемп роста, %1.Выручка от реализации продукции (услуг), тыс. руб.281308195098- 8621069,352.Среднесписочная численность работающих, чел.5042- 8843. Среднегодовая выработка 1 работающего, тыс. руб.5626,164645,19 - 980,9782,564. Годовой фонд оплаты труда, тыс. руб.91989050- 14898,395.Среднегодовой уровень оплаты труда работающего, тыс. руб.219238+ 19108,686. Себестоимость продукции (услуг), тыс. руб.279807190172- 8963567,977. Затраты на 1 руб. реализованной продукции, руб.0,990,97- 0,0297,988. Прибыль от продаж, тыс. руб.6901708+ 1018247,549. Чистая прибыль (убыток), тыс. руб.4321265+ 833292,8210. Рентабельность продукции, %0,250,90+ 0,6536011. Рентабельность продаж, %0,250,88+ 0,63352

Анализируя технико-экономические показатели деятельность предприятия ООО "ЭнергоПромКомплект", можно заключить, что хозяйствующий субъект в отчетном году снизил финансовые результаты в хозяйственной деятельности, по сравнению с предыдущим годом. Это говорит о снижении выручки на 86 210 тыс. руб. или на 30,65%. Вместе с тем наблюдается снижение себестоимости продукции, в 2012 году по сравнению с 2011 годом на 89 635 тыс. руб. или на 32,03 %. Данный фактор повлиял на снижение показателя затрат на 1 рубль реализованной продукции, темп снижения составил 97,98%.

За анализируемый период наблюдается значительное увеличение прибыли от продаж и чистой прибыли. Так, в 2012 году прибыль от продаж увеличилась относительно 2011 года на 147%, а чистая прибыль увеличилась на 192,82%. Что повлияло на увеличение рентабельности продукции на 260% и рентабельности продаж на 252%. Численность персонала уменьшилась в 2012 году по сравнению с 2011 годом на 8 человек, что повлияло на среднегодовую выработку на 1 работающего. Затраты на 1 рубль реализованной продукции сократились на 0,02 руб. или на 2,02%, что свидетельствует о положительной динамике развития предприятия [12].

Темп роста прибыли превосходит темп роста выручки от реализации, что означает, что экономический потенциал организации ООО "ЭнергоПромКомплект" возрастает, то есть масштабы его деятельности увеличиваются.

2. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и оплаты труда на примере ООО "ЭнергоПромКомплект"

2.1 Обеспеченность предприятия персоналом по количественным и качественным параметрам

Под трудовыми ресурсами понимается использование промышленно-производственного персонала, занятого в основной деятельности организации (в процессе производства, сбыта, организации производства, управления и другой коммерческой деятельности). Промышленно-производственный персонал, согласно Постановлению Госстандарта РФ от 26.12.1994 г. № 367 "О принятии и введении в действие Общероссийского классификатора профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов", подразделяется на рабочих и служащих. Рабочие - категория персонала, непосредственно занятого в процессе производства продукции. К группе служащих относятся руководители, специалисты и другие служащие (технические исполнители). Обеспеченность трудовыми ресурсами изучается с точки зрения их количественного и качественного состава. Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами включает следующие составляющие:

) количественную оценку обеспеченности;

) оценку качественного состава рабочих;

) влияние изменения состава трудовых ресурсов на объем производства.

Наряду с количеством, изучается качественный состав рабочих, который характеризуется их общеобразовательным и профессионально-квалификационным уровнем, возрастной и внутрипроизводственной структурой [10].

Проанализируем обеспеченность трудовыми ресурсами ООО "ЭнергоПромКомплект" (Таблица 2).

Таблица 2 - Оценка обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами, кадровый состав и их структура

Категория персонала2011 год2012 годОтклонение от 2011 годаТемп прироста, % (относ)Численность, чел.Уд. Вес, %Численность, чел.Уд. вес, %Численности, челУд. Вес, %Рабочие2652,002354,76- 3+ 2,76- 11,54Руководители и специалисты918,00716,67- 2- 1,33- 22,22Служащие1530,001228,57- 3- 1,43- 20Всего персонала, чел. 5010042100 - 8-- 53,76

Как видно из данных таблицы 2 в 2012 году численность руководителей и специалистов уменьшилась по сравнению с 2011 годом на 2 человека. Снижение численности объясняется уходом в декрет одного специалиста и выходом на пенсию одного руководителя. Численность рабочих в 2012 году по сравнению с 2011 годом уменьшилось на 8 человек. Численность служащих уменьшилась в 2012 году по сравнению с 2011 годом на 3 человека. Удельный вес руководителей и специалистов уменьшился, что, скорее всего, означает сокращение штатов, или изменение структуры управленческого аппарата организации.

Рисунок 2 - Численность персонала ООО "ЭнергоПромКомплект" за 2011 - 2012 года.

Рисунок 3 - Кадровый состав ООО "ЭнергоПромКомплект" за 2011 - 2012 года.

По результатам таблицы 2 и рисунка 2, рисунка 3 можно сказать, что трудовые ресурсы производства в 2012 году уменьшились.

Наряду с количеством, изучается качественный состав рабочих, который характеризуется их общеобразовательным и профессионально-квалификационным уровнем, возрастной и внутрипроизводственной структурой [11].

Особое внимание уделяется анализу обеспеченности предприятия кадрами наиболее важных профессий и рабочих соответствующих квалификаций.

Для более тщательного анализа проанализируем качественный состав работников ООО "ЭнергоПромКомплект".

Для этого составим таблицу по уровню образования персонала и проанализируем ее, как менялась структура (Таблица 3).

Таблица 3 - Структура персонала ООО "ЭнергоПромКомплект"" по уровню образования

Категория персоналаВсего работниковОбразование20112012ВысшееСреднее проф.Начальное проф.201120122011201220112012Рабочие262316158523Руководители специалисты977621--Служащие15121084311Всего5042332914934

Таблица 4 - Удельный вес структуры персонала ООО "ЭнергоПромКомплект" по уровню образования

Категория персоналаУдельный вес, %. ОбразованиеВысшееСреднее проф.Начальное проф.201120122011201220112012Рабочие48,4851,7257,1455,5666,6775,00Руководители и специалисты21,2120,6914,2911,11--Служащие30,3127,5928,5733,3333,3325,00100100100100100100

Проанализировав персонал по уровню образования, видим, что структура персонала по уровню образования практически не изменилась, но есть тенденция снижения интеллектуального уровня работников:

Руководителей и специалистов с высшим образованием уменьшилось с 2011 года к 2012 году на 0,52%.

Руководителей и специалистов со средним профессиональным образованием уменьшился с 2011 года к 2012 году на 3,18 %.

Рабочих с высшим образованием увеличилось с 2011 года к 2012 году на 3,24%.

Рабочих со средним профессиональным образованием уменьшилось с 2011 года к 2012 году на 1,58%.

Значительно увеличилось рабочих с начальным образованием с 2011 года к 2012 году на 8,33%.

Служащих с высшим образованием уменьшилось с 2011 года к 2012 году на 2,72%.

Служащих со средним профессиональным образованием увеличилось с 2011 года к 2012 года на 4,76%.

Служащих с начальным образованием уменьшилось с 2011 года к 2012 году на 8,33%. Причиной изменения может быть учеба самого персонала, принятие на работу более квалифицированных специалистов, а также сокращение не аттестованных работников и выход работников старшего возраста на пенсию. Далее проанализируем по таблице 5 персонал организации ООО "ЭнергоПромКомплект" производства по возрасту. Из таблицы 5 по полученным данным видно, что показатель по возрасту показывает: Численность молодых специалистов к 2012 году увеличилась по сравнению с 2011 годом.

Таблица 5 - Возрастной состав кадров на ООО "ЭнергоПромКомплект"

ПоказательЧисленность работниковУдельный вес %2011201220112012По возрасту18 - 30 лет252850,0066,6731 - 50 лет191138,0026,1951 -60 лет428,004,7661 и старше214,002,385042100100

Численность персонала от 18 - 30 лет в 2012 году увеличилась на 3 человека или на 16,67%, численность персонала от 31 - 50 лет уменьшилась в 2012 году по сравнению с 2011 на 7 человек или на 11,81%, численность персонала от 51 - 60 лет возраста к 2012 году по сравнению с 2011 годом на 2 человека или 3,24%, а персонал от 61 и старше уменьшился на 1 человека в 2012 году по сравнению с 2011 годом.

2.2 Анализ полноты использования персонала, характеристика движения на ООО "ЭнергоПромКомплект"

Движение рабочей силы - это изменение численности работников в результате приема на работу, увольнения, перевода на другую должность на предприятии.

Для изучения движения рабочей силы на ООО "ЭнергоПромКомплект" ведут учет на базе первичной документации (заявления, приказы) и определяют абсолютные показатели, называемые оборотом по приему и оборотом по выбытию [22].

Поскольку изменения качественного состава персонала происходит в результате его движения, рассчитаем и проанализируем динамику следующих показателей:

) Коэффициент оборота рабочей силы по приему - отношение числа принятых к среднесписочной численности работников:

За 2011 год: Кпр=11/50=0,22

За 2012 год: Кпр=8/42=0,19

2) Коэффициент оборота рабочей силы по увольнению - отношение числа уволенных по всем причинам к среднесписочной численности работников:

За 2011 год: Кв=5/50=0,1

За 2012 год: Кв=16/42=0,38

3) Коэффициент замещения - равен отношению разности числа принятых и выбывших работников к среднесписочной численности:

За 2011 год: Кз=(11-5)/50=0,12

За 2012 год: Кз=(8-16)/42= - 0,19

4) Коэффициент текучести кадров - отношение числа выбывших за период работников по причинам, относимым к текучести кадров, т.е. по собственному желанию и за нарушения трудовой дисциплины к среднему списочному числу работников за тот же период:

За 2011 год: Ктк=5/50=0,1

За 2012 год: Ктк=15/42=0,36

5) Коэффициент постоянства состава персонала предприятия - отношение числа работников, состоявших в списочном составе весь год к средней списочной численности за этот год:

За 2011 год: Кпс=44/50=0,88

За 2012 год: Кпс=47/42=1,12

Таблица 6 - Движение персонала на ООО "ЭнергоПромКомплект" в 2011 - 2012 году

Показатель20102011Приняты на работу118Выбыли516В том числе: По собственному желанию По наступлению пен. воз. Другое 3 - 29 1 6Среднесписочная численность персонала5042Коэффициент оборота по приему работников0,220,19Коэффициент оборота по выбытию работников0,10,38Коэффициент текучести кадров0,10,36Коэффициент постоянства кадров0,881,12Коэффициент замещения0,120,19

По данным таблицы 6 в 2012 году по сравнению с 2011 годом видим, что Коэффициент приема на работу (Кпр) уменьшился на 3% (0,19-0,22=-0,03), уменьшение произошло от экономических факторов. Коэффициент по выбытию (Кв) увеличился в 2012 году на 28% (0,38-0,1=0,28). Коэффициент замещения (Кз) увеличился на 7% (0,19-0,12=0,07). Данный показатель меньше единицы, что свидетельствует о том, что сократились рабочие места, что привело к безработице. Коэффициент текучести кадров увеличился к 2012 году на 26% (0,36-0,1=0,26), а коэффициент постоянства кадров увеличился на 24% (1,12-0,88=0,24).

Таким образом, на предприятии ООО "ЭнергоПромКомплект" происходит смена кадров. Это нормальное явление для каждого живого коллектива, так как отсутствие движения - признак застоя. Поэтому приток новых людей и изменение кадровой структуры служит фактором естественного развития в организации.

2.3 Оценка использования фонда рабочего времени на предприятии ООО "ЭнергоПромКомплект"

Полноту использования трудовых ресурсов в ООО "ЭнергоПромКомплект" можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени. Такой анализ проводится по каждой категории работников, по каждому производственному подразделению и в целом по предприятию (Таблица 7).

Таблица 7 - Использование трудовых ресурсов на ООО "ЭнергоПромКомплект"

ПоказательЗначения показателяИзменения20112012Среднегодовая численность рабочих (ЧР)26233Отработано дней одним рабочим за год (Д)2482491Отработано часов одним рабочим за год (Ч)18601867,501,50Средняя продолжительность рабочего дня (П), ч7,57,50Общий фонд рабочего времени (ФРВ), чел.-ч4836042952,50- 5407, 50

Фонд рабочего времени (ФРВ) зависит от численности рабочих (ЧР), количества отработанных дней одним рабочим в среднем за год (Д) и средней продолжительности рабочего дня (П):

Найдем ФРВ за 2011 год:

ФРВ=26*248*7,5= 48360 чел-ч

Найдем ФРВ за 2012 год:

ФРВ=23*249*7,5= 42952,50 чел-ч

На анализируемом предприятии ФРВ 2012 года меньше 2011 года на 5407,50 часов.

Численности рабочих:

?ФРВчр(2011-2012) = (ЧР1 - ЧР0)*Д0*П0 = (23-26)*248*7,5 = - 5580 ч;

Количества отработанных дней одним рабочим:

?ФРВд(2011-2012) = ЧР1*(Д1-Д0)*П0 = 23*(249-248)*7,5 = 172,50 ч;

Продолжительности рабочего дня:адровый потенциал трудовой

?ФРВп(2011-2012) = ЧР1*Д1*(П1 - П0) = 23*249*(7,5 - 7,5) = 0 ч.

Всего = - 5580+172,50+0=5407,50

Как видно из приведенных данных, имеющиеся трудовые ресурсы предприятие ООО "ЭнергоПромКомплект" использует недостаточно полно. Основные причины между ФРВ за 2011 год и ФРВ за 2012 год является уменьшение среднегодовой численности рабочих и уменьшение отработанных дней одним рабочим [20].

2.4 Анализ производительности труда на ООО "ЭнергоПромКомплект"

Одной из особенностей труда в торговле является значительная доля затрат живого труда для оценки рационального использования трудовых ресурсов. В торговом предприятии применяются показатели производительности труда. Характерной особенностью является то, что показатель производительности труда никогда централизованно не планировался т.к. не всякая экономия трудовых затрат в торговле полезна.

Анализ производительности труда призван решить следующие задачи в организации:

§определить степень выполнения плана по производительности труда в текущем году, его динамику по сравнению с прошлым периодом;

§помочь рассчитать влияние изменения состава торговых работников на показатель производительности труда;

§определить степень влияния трудовых факторов на изменение объема товарооборота, величину прибыли, издержек;

§установить степень влияния отдельных факторов на рост производительности труда;

§выявить резервы роста производительности труда и на их основе способствовать разработке комплекса мероприятий по их использованию в планируемом периоде.

Материалом для анализа служат данные о товарообороте, средней численности работников фирмы, данные о количестве отработанных человеко-дней, установленные нормы выработки и т.д.

Производительность труда измеряется как отношение объема продукции выработанной или реализованной за определенное время к затратам труда на производство или реализацию данного объема продукции.

где, Q - количество произведенной или реализованной продукции;

Т - общие затраты труда на производство или реализацию продукции.

В торговле в отличие от промышленности итогом труда является не количество произведенной продукции, а объем реализуемой товарной массы в стоимостном или в натуральном выражении.

Более широкое распространение получил стоимостной метод в зависимости от характера решаемых задач. Производительность труда может исчисляться следующим образом:

.Среднечасовая производительность

,

где, Р - товарооборот за анализируемый период;

Ччас - количество отработанных чел.-часов за анализируемый период.

.Среднедневная производительность труда

,

где, Чдн - количество отработанных чел.- дней за анализируемый период.

.Производительность труда на 1 среднесписочного работника

,

где, Чсп - среднесписочная численность работников за анализируемый период. Рассчитаем производительность труда ООО "ЭнергоПромКомплект" за 2011 и 2012 год. Средняя продолжительность рабочего дня составляет 7,5 часов. Среднее число дней отработанных одним рабочим в 2011 году составляет 248 дней, в 2012 - 249 дней, и общее число чел. часов отработанных одним рабочим за 2011 год составляет 1860 часов, за 2012 - 1867,50 часа.

Таблица 8 - Производительность труда на ООО "ЭнергоПромКомплект"

Показатели2011г2012гОтклонения, %Товарооборот, тыс.руб.121757087- 41,79Среднечасовая производительность6,5463,795- 42,03Среднедневная производительность49,0928,46- 42,02Производительность труда на одного среднесписочного работника243,50168,74- 30,70

Расчет таблицы:

1.Среднечасовая производительность труда:

ПТч 2011=12175/1860=6,546

ПТч 2012=7087/1867,50=3,795

2.Среднедневная производительность труда:

ПТдн 2011=12175/248=49,09

ПТдн 2012=7087/249=28,46

3.Производительность труда на одного средне-списочного работника:

ПТ 2011=12175/50=243,50

ПТ 2012=7087/42=168,74

По данным таблицы можно сделать следующие выводы. В связи с уменьшением работников в 2012 году снизился товарооборот в 2012 году по сравнению с 2011 годом на 5088 тыс. руб. С уменьшением работников предприятия снизились среднечасовая производительность труда на 42,03%, среднедневная на 42,02%, производительность труда на 1 среднесписочного работника на 30,70%.

В то же время следует учитывать, что работники - это, прежде всего живые люди, от результатов деятельности которых зависит функционирование предприятия. Поэтому, чтобы обеспечить нормальную бесперебойную работу предприятия, необходимо постоянно мотивировать персонал, а также внедрять новые технологии для совершенствования трудового процесса.

2.5 Анализ использования фонда оплаты труда на ООО "ЭнергоПромКомплект"

Анализ использования трудовых ресурсов на предприятии, уровня производительности труда необходимо рассматривать в тесной связи с оплатой труда. С ростом производительности труда создаются реальные предпосылки для повышения уровня его оплаты. При этом средства на оплату труда нужно использовать таким образом, чтобы темпы роста производительности труда обгоняли темпы роста его оплаты. Только при таких условиях создаются возможности для наращивания темпов расширенного воспроизводства.

В связи с этим анализ использования средств на оплату труда на предприятии ООО "ЭнергоПромКомплект" имеет большое значение. В процессе его следует осуществлять систематический контроль за использованием фонда заработной платы (оплаты труда), выявлять возможности экономии средств за счет роста производительности труда и снижения трудоемкости продукции [18].

Проведем анализ использования фонда заработной платы на данной организации (Таблица 9).

Таблица 9 - Анализ состава и структуры фонда заработной платы на ООО "ЭнергоПромКомплект"

ПоказательПериодИзменение (абс.)Структура ФЗП, %2011201220112012ИзменениеОбщий фонд заработной платы9198,009050,00 - 148100100-Из них:Рабочим, тыс. руб.5098,005210,00+ 11255,4357,57+ 2,14Руководители и специалисты1250,001150,00- 10013,5912,71- 0,88Служащие2850,002690,00- 16030,9829,72 - 1,26

По данным таблицы 9 мы видим, что ФЗП в 2012 году относительно 2011 года уменьшился по структуре (удельному весу). От общего ФЗП большее изменение произошло: у руководителей и специалистов - удельный вес увеличился на 2,14%, уменьшился у служащих на 1,26% и рабочих на 0,88%.

Рассчитаем влияние факторов на изменение ФЗП:

?ФЗПчр(2011-2012) = ?ЧР*Д0*П0*ЧЗП0 = 8*248*7,5*0,099 = 14731,20 тыс. руб.

?ФЗПд(2011-2021) = ЧР1*?Д*П0*ЧЗП0 = 23*1*7,5*0,099 = 17,08 тыс. руб.

?ФЗПп(2011-2012) = ЧР1*Д1*?П0*ЧЗП0 = 23*249*0*0,099 = 0 тыс. руб.

?ФЗПчзп (2011-2012) = ЧР1*Д1*П1*?ЧЗП = 23*249*7,5*0,016 = 687,24 тыс. руб.

На ФЗП в 2012 году больше всего действуют факторы Д и ЧЗП.

3. Рекомендации и мероприятия по улучшению кадрового потенциала предприятия ООО "ЭнергоПромКомплект"

Перспективное развитие предприятия должно включать задачу формирования системы управления трудом, функционирование которой способствует достижению высокой конкурентоспособности, а значит, упрочению положения конкретного субъекта хозяйствования на рынке товаров.

Новые более сложные задачи по управлению трудовыми ресурсами на предприятии предъявляют повышенные требования к структуре, составу и формам работы кадровой службы.

Система управления трудовыми ресурсами на предприятии включают в себя три взаимосвязанных блока:

.Формирование трудовых ресурсов предприятия;

.Развитие трудовых ресурсов предприятия;

.Повышение качества трудового периода жизни;

Развитие трудовых ресурсов предприятия (фирмы) - представляет собой кадровую политику и стратегию предприятия в области развития персонала и его оптимального использования, учитывающую как работу с уже оформленным составом, так и реализацию прогнозов по обеспечению потребности в рабочей силы. Эти мероприятия, прежде всего, направлены на качественное развитие потенциала работников, повышение производительности труда.

Необходимость профессиональной ориентации и социальной адаптации работника в коллективе предприятия вызвана спецификой каждого конкретного коллектива, рабочего места и создавшимися в коллективе отношениями, микроклиматом и социальной средой.

Вновь прибывший в коллектив работник нуждается в элементарной ориентации, а также в приспособлении своего опыта, знаний, умений, стандартов отношений к данному рабочему месту и коллективу. В осуществлении этого важного комплекса ознакомительных мероприятий с вновь поступившим работником главная роль отводится кадровой службе предприятия. Наряду с этим могут быть использованы специально подготовленные для данной цели справочники, инструктивные материалы, другие средства и способы. Основная часть профориентационно - ознакомительной работы с вновь прибывшим работником приходится на первый день и первую неделю его пребывания в коллективе, но на этом процесс знакомства и адаптации не заканчивается, а длится еще какое-то время.

Повышение качества трудовых ресурсов предприятия на базе профессиональной подготовки и переподготовки кадров представляет собой систему мероприятий, нацеленных на поддержание соответствия рабочей силы социально-историческим требованиям, диктуемым развитием производительных сил, прежде всего научно-техническим прогрессом. Закономерным выражением этого должно быть повышение производительности труда. Здесь должно учитываться цели и задачи, стоящие перед предприятием.

Следует не только подчинить главным целям предприятия деятельность каждого конкретного работника, но и обеспечить к каждому индивидуальный подход, найти ключ к его таланту, способностям, приобщить к общему делу.

Принимая во внимание приведенные результаты экономического анализа, можно внести некоторые предложения по совершенствованию состава и структуры кадров с целью повышения эффективности деятельности ООО "ЭнергоПромКомплект".

В качестве рекомендаций предлагается:

.Повышение профессионального уровня рабочих путем направления их на обучение, переподготовку и повышение квалификации.

2.Усовершенствовать технологические процессы для уменьшения трудоемкости продукции, что может сократить время на изготовления продукции, облегчая труд рабочих, что приводит к уменьшению трудоемкости продукции, увеличению производительности труда и увеличению прибыли предприятия.

.Разработка системы стимулирования персонала на изготовление более качественной продукции. Что приведет к увеличению спроса продукции, а значит увеличение спроса в рабочих на предприятии.

.Отмены сдельной оплаты труда, которая приводит к ухудшению качества продукции, отсюда к снижению спроса на нее. Оплата должна быть оклад + бонус за высокое качество продукции.

.Разрабатываемые на предприятии системы премирования могут быть нацелены на стимулирование роста выработки или ограничивающими этот рост (регрессивные системы премирования). Но в любом случае премии следует выплачивать работникам при достижении или перевыполнении установленной нормы труда при высоком коэффициенте темпа работы.

.Для снижения текучести персонала и стабилизации коллектива предлагается использовать премию за выслугу лет.

.Провести мероприятия для улучшения производственных помещений (хорошую вентиляцию и обогрев в холодное время года) и помещений отдыха в перерывы, (например, комнату в виде природного оазиса с приятной тихой музыкой для снятия напряжения). Все это может повысить производительность труда, т.к. уставший и напряженный персонал хуже работает.

.В качестве мероприятий, связанных с уменьшением потерь на производстве можно ввести систему оздоровления работников: распределение лечебных путевок, выдача талонов на посещение спортивных секций и бассейнов. Во время обострений заболеваний в осеннем - весеннем периоде обязательную выдачу мультивитаминных средств.

.Поддерживать молодых рабочих, специалистов не только морально, но и материально, особенно категорию молодых рабочих для укрепления их на рабочем месте. Так как в наш экономический период проблема нехватки квалифицированного производственного рабочего персонала одна из важнейших задач экономики.

Все названные мероприятия содействуют повышению экономической эффективности использования трудовых ресурсов и, в конечном счете, повышению реализации товаров на предприятии

Заключение

Эффективное и целенаправленное использование кадрового потенциала, управление им с целью повышения конкурентоспособности предприятия невозможно без осуществления целенаправленной кадровой политики.

Целью данной курсовой работы являлось рассмотреть анализ эффективности использования трудовых ресурсов и оплаты труда примере ООО "ЭнергоПромКомплект".

Для этого были решены следующие задачи

. Была рассмотрена организационно-правовая и технико-экономическая характеристика организации.

2. Был проведен анализ эффективности использования трудовых ресурсов и оплаты труда:

обеспеченность предприятия персоналом по количественным и качественным параметрам;

анализ полноты использования персонала и характеристика движения;

оценка использования фонда рабочего времени;

анализ производительности труда;

анализ эффективности использования средств на оплату труда;

анализ использования фонда оплаты труда.

3. Разработаны рекомендации и мероприятия по улучшению кадрового потенциала на ООО "ЭнергоПромКомплект"

На основании поставленных задач, были сделаны следующие выводы и предложения:

1. В ходе данной работы было доказано, что трудовой потенциал, составляет базисную основу всей деятельности предприятия, которая даже имея большие производственные и финансовые ресурсы не сможет привести их в движение без высококвалифицированных специалистов.

. Квалификационный уровень работников во многом зависит от их возраста, стажа работы, образования и т.д. Поэтому в процессе анализа изучают изменения в составе рабочих по возрасту, стажу работы, образованию.

3. Одной из особенностей труда в торговле является значительная доля затрат живого труда для оценки рационального использования трудовых ресурсов. В торговом предприятии применяются показатели производительности труда. Характерной особенностью является то, что показатель производительности труда никогда централизованно не планировался т.к. не всякая экономия трудовых затрат в торговле полезна.

4. К обобщающим показателям относятся среднегодовая, среднедневная и среднечасовая выработка продукции одним рабочим, а также среднегодовая выработка продукции на одного работающего в стоимостном выражении.

. Анализируя технико-экономические показатели деятельность предприятия ООО "ЭнергоПромКомплект", можно заключить, что хозяйствующий субъект в отчетном году снизил финансовые результаты в хозяйственной деятельности, по сравнению с предыдущим годом.

6. В 2012 году по сравнению с 2011 годом Коэффициент приема на работу (Кпр) уменьшился на 3%, уменьшение произошло от экономических факторов. Коэффициент по выбытию (Кв) увеличился в 2012 году на 28%. Коэффициент замещения (Кз) увеличился на 7%. Коэффициент текучести кадров увеличился к 2012 году на 26%, а коэффициент постоянства кадров увеличился на 24% .

. Коэффициент принятия и выбытия свидетельствуют о том, что небольшой процент работников все же меняется в течение года, что естественно сказывается на дисциплине и атмосфере внутри коллектива.

. Имеющиеся трудовые ресурсы предприятие ООО "ЭнергоПромКомплект" использует недостаточно полно. Основные причины между ФРВ за 2011 год и ФРВ за 2012 год является уменьшение среднегодовой численности рабочих и уменьшение отработанных дней одним рабочим.

. Руководство организации прикладывает все усилия для того, чтобы сотрудники предприятия чувствовали себя необходимыми своему предприятию.

10. Принимая во внимание приведенные результаты экономического анализа, были приведены некоторые предложения по совершенствованию состава и структуры кадров с целью повышения эффективности деятельности ООО "ЭнергоПромКомплект":

повышение профессионального уровня рабочих путем направления их на обучение, переподготовку и повышение квалификации;

разработка системы стимулирования персонала на изготовление более качественной продукции. Что приведет к увеличению спроса продукции, а значит увеличение спроса в рабочих на предприятии;

- провести мероприятия для улучшения производственных помещений (хорошую вентиляцию и обогрев в холодное время года) и помещений отдыха в перерывы, (например, комнату в виде природного оазиса с приятной тихой музыкой для снятия напряжения). Все это может повысить производительность труда, т.к. уставший и напряженный персонал хуже работает;

Вопросы взаимодействия работодателей и работников регулируются как на самом низком уровне, так и на самом высоком.

Таким образом, можно сделать вывод, что проблема эффективности использования персонала предприятия в условиях рыночных отношений приобретает особую актуальность, так как именно человеческий капитал является главным фактором экономического роста предприятия.

Если обратится к международному опыту, то здесь следует отметить что трудовые показатели в развитых странах мира значительно (на несколько десятков пунктов) опережают наши показатели. Конечно, здесь сказывается более рациональная и эффективная, проверенная опытом организация труда и управления, мотивационная политика по отношению к работникам западных фирм. Наши предприятия должны учится этому у западных коллег, что, собственно говоря, и происходит, но данный процесс проходит очень медленно и на этом пути надо сделать еще очень много.

Список литературы

1.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. №197-ФЗ (ред. 07.11.2011 г.)

2.Герасимова В.Д. Анализ и диагностика производственной деятельности предприятия: учебное пособие/В.Д. Герасимова. - М.: Кнорус, 2010. - 244 с.

.Грищенко О.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие/О.В. Грищенко.- М.: Вегус, 2009. - 345 с.

4.Ершова С.А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие/ С.А. Ершова. - СПб ГАСУ-СПБ, 2007. - 155 с.

5.Коваль В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник/В.В. Коваль. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. - 424 с.

.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Г.В. Савицкая. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 425 с.

.Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: учебник/Г.В. Савицкая. - 5-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 408 с.

.Чернышева Ю.Г. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие/Ю.Г. Чернышева, Э.А. Чернышев. - М.: ИКЦ "МарТ", 2008. - 304 с.

9.Вахрушина М.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие для студентов вузов/М.А. Вахрушина. М.В. Друцкая, Т.И. Рощина. - М.: Вузовский учебник, 2009. - 463 с.

.Пласкова Н.С. Экономический анализ: учебник для студентов вузов/Н.С. Пласкова. -2-е изд., перер. и доп. - М.: Эксмо, 2009. - 704 с.

.Горелик О.М. Технико-экономический анализ и его инструментальные средства: учебное пособие для студентов вузов/ О.М. Горелик.- М.: Финансы и статистика, 2010. - 240 с.

12.Бальжинов А.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие/ А.В. Бальжинов, Е.В. Михеева. - Улан-Удэ, 2008. - 386 с.

13.Порушина Н.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности/Н.В. Порушина//Экономический анализ:теория и практика. - 2012. - №19. - С. 25-30.

.Каймакова М.В. Анализ использования человеческих ресурсов: учебник/М.В. Каймакова. - Ульяновск: УлГТУ, 2009. - 256 с.

.Санникова И.Н. Комплексный экономический анализ: учебное пособие/И.Н. Санникова, В.Н. Стась, О.И. Эргардт. - Барнаул: Изд-во Алт.гос.ун-та, 2009. - 168 с.

.Гиляровская Л.Т. Экономический анализ: учебное пособие/Л.Т. Гиляровская. - М.: Юнити-Дана, 2010. - 615 с.

.Блюмин С.Л. Экономический факторный анализ: учебное пособие/ С.Л. Блюмин, В.Ф. Суханов, С.В. Чеботарев - Липецк: ЛЭГИ, 2009. - 148 с.

.Пожидаева Т.А. Экономический анализ:Практикум: учебник/ Т.А. Пожидаева, Л.С. Коробейникова, О.М. Купрюшина. - Воронеж: ВГУ, 2011. - 67 с.

19.Никитин А.В. Анализ трудовых показателей: учебное пособие для вузов / А.В. Никитин, Н.А. Кольцов, И.А. Самарина. - М.: Экономика, 2010. - 288 с.

.Макарьева В.И. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации: учебное пособие / В.И. Макарьева, Л.Е. Андреева. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 261 с.

.Маркарьян Э.А. Экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник / Э.А. Маркарьян. - Ростов н/Д: Феникс, 2009. - 560 с.

22.Пястолов С.М. Экономический анализ деятельности предприятий: учебник/ С.М. Пястолов. - М.: Академический проект: Трикста, 2008. - 576 с.

23.Стражев В.И. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: учебник/В.И. Стражев. - Мн: Высшая школа, 2010. - 480 с.

24.Мельников О.Н. Новые принципы управления трудовыми ресурсами предприятия/ О.Н. Мельников// Российское предпринимательство. - 2011. - №8. - С. 105 - 111.

.Химич Ю.С. Формирование лояльности персонала компании/ Химич Ю.С.//Российское предпринимательство. - 2012. - №1. - С. 114 - 118.

.Туманова О. Оценка персонала как составная часть оценки бизнеса// Управление человеческим потенциалом [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://grebennikon.ru/article-j4mw.html.

27.www.aup.ru

28.www.bibliotekar.ru

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА ИНСТИТУТ ЗАОЧНОГО И ДИСТАНЦИОННОГ

Больше работ по теме: