Анализ деятельности АНО "Медицинский центр "XXI век"

 

Федеральное агентство по образованию

Российский государственный гидрометеорологический университет Факультет информационных систем и геотехнологий

Кафедра Прикладной информатики











Отчет о производственной экономической практике.

Место прохождения: АНО «Медицинский центр «XXI век»










Санкт-Петербург

г.


ВВЕДЕНИЕ


Цель прохождения ознакомительной практики:

ознакомление с деятельностью предприятия;

изучение структуры управления организации;

ознакомление с особенностями работы секретаря-референта;

рассмотрение должностных обязанностей секретаря-референта;

приобретение навыков работы в коллективе;

получение практического опыта работы в качестве секретаря-референта;

Место прохождения ознакомительной практики - Медицинский центр XXI век.

Дата начала прохождения ознакомительной практики в качестве секретаря-референта - 21 октября 2013г, дата окончания - 22 ноября 2013г.

Продолжительность практики - 168 часов.

Предполагаемые результаты прохождения практики:

ознакомление с деятельностью и структурой организации;

изучение направления деятельности секретаря-референта предприятия;

ознакомление с должностными инструкциями;

ознакомление с задачами, решаемыми секретарем-референтом предприятия;

изучение документов органов управления предприятием;

изучение входящих и исходящих документов.

РАЗДЕЛ 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ


Полное наименование предприятия: АНО «Медицинский центр «XXI век».

Юридический адрес: 190068, Санкт-Петербург, улица Садовая, 53.

Фактический адрес: 194044, Санкт-Петербург, Б. Сампсониевский пр., д. 45.

Телефон: 3803334.

Организационно-правовая форма: Автономная некоммерческая организация.

Регистратор: Регистрационная палата Администрации Санкт-Петербурга.

Описание компании:

Многопрофильный медицинский центр «XXI век» с 1999 года успешно работает на рынке платных медицинских услуг, осуществляя полный спектр амбулаторно-поликлинической помощи детям, взрослым и людям пожилого возраста.

Оказываемые услуги:

. Полный спектр поликлинической медицинской помощи на базе одиннадцати амбулаторий:

Прием ведут врачи всех специальностей: терапевты, педиатры, отоларингологи, офтальмологи, неврологи, дерматологи, хирурги, гинекологи, урологи и др.;

Собственная база лабораторной и функциональной диагностики: все виды анализов, УЗИ, ЭКГ, ЭЭГ, цифровой рентген;

Абонементные программы для детей и взрослых: комплексные программы наблюдения, реабилитация на дому, ведение беременности;

Оформление и ведение медицинской документации, оформление медицинских карт в детский сад и школу.

. Полный спектр поликлинической медицинской помощи на дому. Специалисты Центра готовы приехать в любой район Санкт-Петербурга и Ленинградской области 7 дней в неделю с 8 до 22 часов. Поликлиническая помощь на дому включает в себя:

Вызов на дом и консультации врачей всех специальностей;

Диагностические обследования: забор анализов для любых лабораторных исследований, УЗИ, ЭКГ

Физиотерапия (массаж, лазеротерапия, ЛФК);

Сестринский уход на дому (сестры-сиделки): все виды сестринских манипуляций, индивидуальные сестринские посты, уход за больными.

. Реабилитационное отделение на базе медицинского центра на Большом Сампсониевском пр., д. 45:

Лечение болевого синдрома при неврологических заболеваниях;

Реабилитация после инсультов и травм;

Комплексная немедикаментозная реабилитация для детей с ДЦП;

Восстановление детей после родовых травм;

Индивидуальные и групповые лечебно-профилактические программы.

. Организация скорой и неотложной помощи;

. Организация специализированной помощи в ЛПУ;

. Комплексное медицинское обеспечение организаций;

. Дополнительные услуги:

Медицинское такси - легковой автомобиль с водителем, который Вы можете вызвать в удобные для Вас день и время для того, чтобы совершить поездку в любое медицинское учреждение города. Водители хорошо знают оптимальные маршруты проезда к большинству медицинских учреждений. В отличие от обычного такси, наши водители прекрасно понимают, каких пассажиров и куда они везут и следуют определенным правилам перевозки. Поэтому для них важно не как можно быстрее домчаться до места назначения, а с пониманием отнестись к состоянию своих пассажиров и сделать поездку для них максимально удобной и безопасной. Все машины автопарка оборудованы детскими креслами.

В Медицинском центре функционирует новая служба по транспортировке пациентов с ограниченной возможностью передвижения

Одиннадцать амбулаторных отделений открыты для пациентов каждый день с 8:00 до 22:00, включая выходные и праздники:

Б. Сампсониевский пр., д. 45 <#"justify">ДатаВыполняемая работаПодпись руководителя от организации21.10.2013Изучение статуса организации, ее структуры, правовой формы, основные направления ее деятельности.22.10.2013Изучение управления процессом деятельности организации. Изучение прав и обязанностей работников организации.23.10.2013Ознакомление с Кодексом организации, с должностной инструкцией секретаря-референта.24.10.2013Ознакомление с рабочим местом и инструктаж по охране труда. Ознакомление с документацией предприятия.25.10.2013Постановка печати АНО «Медицинский центр «XXI век» и факсимиле на пустые договора для пациентов.28.10.2013Прием входящих звонков и распределение их. Постановка печати АНО «Медицинский центр «XXI век» и факсимиле на пустые договора для пациентов.29.10.2013Прием звонков. Принятие и распределение факсов. Работа с ксероксом. Заказ оргтехники.30.10.2013Прием звонков. Принятие и распределение факсов. Отправка писем по почте. Прием почты из абонентского ящика организации. Регистрация входящих документов (работа в Microsoft Office Excel 2010) Составление табеля учета рабочего времени.31.10.2013Прием звонков. Принятие и распределение факсов. Знакомство с программой Microsoft Office Outlook 2010 (почтовый клиент), работа с календарем. Организация встреч, конференций в конференц-зале, в малой переговорной, кафе.01.10.2013Прием звонков. Принятие и распределение факсов. Отправка писем. Прием почты. Регистрация входящих документов. Работа с ксероксом. Сканирование документов, перевод их из формата PDF в документ Microsoft Office, Excel с помощью программы FineReader. Работа в почте Microsoft Office Outlook 2010.05.11.2013Прием звонков. Принятие и распределение факсов. Принятие документов от курьеров. Регистрация входящих документов. Выдача служебных записок сотрудникам организации. Ламинирование. Прошивка документов.06.11.2013Прием звонков. Принятие и распределение факсов. Отправка писем Прием почты. Регистрация входящих документов. Регистрация распоряжения. Рассылка распоряжения сотрудникам по электронной почте согласно листу ознакомления. Сбор подписей в листе ознакомления. Подшивка распоряжения в папку «Распоряжения 2013».07.11.2013Прием звонков. Принятие и распределение факсов. Регистрация исходящих документов. Регистрация оттисков печатей. Выдача книг из библиотеки сотрудникам организации. Учет выдачи/сдачи книг, аудиокниг.08.11.2013Прием звонков. Принятие и распределение факсов. Отправка писем. Прием почты. Регистрация входящих документов. Подготовка совещания, проводимое руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня), оформление протокола совещания. Прием посетителей.11.11.2013Прием звонков. Принятие и распределение факсов. Выдача сотрудникам изданий, получаемых по подписке.12.11.2013Прием звонков. Принятие и распределение факсов. Отправка писем. Прием почты. Регистрация входящих документов. Регистрация оттисков печатей. Регистрация исходящих писем.13.11.2013Прием звонков. Принятие и распределение факсов. Регистрация запросов, обращений, жалоб клиентов. Поиск необходимой руководителю информации. Выполнение заданий руководителя, сотрудников с других отделов. Отправка факса. Прошивка документов.14.11.2013Прием звонков. Принятие и распределение факсов. Постановка печати АНО «Медицинский центр «XXI век» и факсимиле на пустые договора для пациентов. Регистрация оттисков печатей. Регистрация входящих документов. Работа с ксероксом. Ламинирование. Организация командировки сотрудника медицинского центра (бронирование авиабилетов, гостиницы) Помощь бухгалтерии в поиске документов.15.11.2013Прием звонков. Принятие и распределение факсов. Отправка писем. Прием почты. Регистрация входящих документов. Выполнение личных поручений руководителя. Регистрация запросов, обращений, жалоб клиентов в журнале обращений. Организация встреч, конференций в конференц-зале, в малой переговорной, кафе.18.11.2013Прием звонков. Принятие и распределение факсов. Регистрация входящих документов. Работа с ксероксом. Постановка печати АНО «Медицинский центр «XXI век» и факсимиле на пустые договора для пациентов.19.11.2013Прием звонков. Принятие и распределение факсов. Отправка писем. Прием почты. Регистрация входящих документов. Заказ оргтехники. Прошивка документов. Планирование рабочего времени руководителя.20.11.2013Прием звонков. Принятие и распределение факсов. Подготовка совещания, проводимое руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня), оформление протокола совещания.21.11.2013Прием звонков. Принятие и распределение факсов. Регистрация распоряжения. Рассылка распоряжения сотрудникам по электронной почте согласно листу ознакомления. Сбор подписей в листе ознакомления. Подшивка распоряжения в папку «Распоряжения 2013» Регистрация оттисков печатей. Регистрация входящих документов.22.11.2013Прием звонков. Принятие и распределение факсов. Отправка писем. Прием почты. Регистрация входящих документов. Выдача книг из библиотеки сотрудникам организации. Учет выдачи/сдачи книг, аудиокниг. Постановка печати АНО «Медицинский центр «XXI век» и факсимиле на пустые договора для пациентов. Выполнение личных поручений руководителя. Регистрация запросов, обращений, жалоб клиентов в журнале обращений.ЗАКЛЮЧЕНИЕ


В период прохождения практики я ознакомилась с деятельностью предприятия, изучила структуру организации, ознакомилась с должностной инструкцией секретаря-референта, навыки работы в коллективе, получила практический опыт работы в качестве секретаря-референта.



Федеральное агентство по образованию Российский государственный гидрометеорологический университет Факультет информационных систем и геотехнологий Кафедра

Больше работ по теме:

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]

Скачать реферат © 2017 | Пользовательское соглашение

Скачать      Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ