PR в банковской системе

 














ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

Проблемы и перспективы использования туристского потенциала Хабаровского края для внутреннего туризма


СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВНУТРЕННЕГО ТУРИЗМА

.1 Понятие внутреннего туризма и его состояние в РФ

.2 Туристский потенциал РФ

.3 Проблемы и перспективы использования туристского потенциала в РФ

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТУРИСТСКОГО ПОТЕНЦИАЛА В СФЕРЕ ВНУТРЕННЕГО ТУРИЗМА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

.1 Состояние внутреннего туризма Хабаровского края

.2 Туристский потенциал Хабаровского края

.3 Проблемы и перспективы использования туристского потенциала в Хабаровском крае

ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ТУРА ВЫХОДНОГО ДНЯ «ОБУЧЕНИЕ И ОТДЫХ В ХАБАРОВСКЕ»

.1 Характеристика Объединения Социально-культурных Инициатив «Новое Тысячелетие»

.2 Разработка тура

.3 Экономическое обоснование предложенного тура

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЯ


ВВЕДЕНИЕ

хабаровский край туристский

Туризм вошел в XXI век как самый стабильно развивающийся сектор экономики, серьезно влияющий на социально - экономическое развитие многих стран мира. Для многих государств туризм - главный источник дохода, а для некоторых стран туризм является одним из пяти основных источников дохода.

Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы экономики, как транспорт, услуги гостиниц и ресторанов, торговля, строительство, производство товаров народного потребления и многие другие, выступая катализатором социально-экономического развития.

В сфере туризма тесно переплетены интересы культуры и транспорта, безопасности и международных отношений, экологии и занятости населения, гостиничного бизнеса и санаторно-курортного комплекса. Эта отрасль имеет большое значение для государства в целом, субъектов Федерации, муниципальных образований, а также отдельной личности в частности.

Индустрия туризма - это отрасль экономики, которая имеет благородную цель - развитие культуры и образования, организацию общения и отдыха, восстановление сил человека.

Сфера туризма - давно определившаяся экономическая система. В России, с ее традиционно прибыльными добывающими отраслями, туризм - важное и относительно новое направление развития экономики.

Актуальность темы «Проблемы и перспективы использования туристского потенциала Хабаровского края для внутреннего туризма» данного дипломного проекта достаточно существенна, т.к. в ней поднимаются проблемы и перспективы использования туристского потенциала не только Хабаровского края, но и России. В настоящее время Россия в качестве страны, развивающей туризм, занимает весьма незначительное место на мировом туристском рынке. На доля въезжающих в Россию туристов приходится примерно 1% мирового туристского потока. Это низкий показатель, учитывая, что культурно-исторический и природный потенциал России гораздо выше, чем во многих странах, с традиционно высокой туристской посещаемостью.

Следовательно, перед российской индустрией туризма встает проблема поиска таких методов построения эффективной системы управления, которые позволили бы укрепить рыночные позиции каждой российской организации, занимающейся обслуживанием туристов, и способствовать тем самым дальнейшему развитию всей сферы туристского бизнеса, врастанию России в индустрию мирового туризма. Только четко сформулированная концепция развития туристской отрасли может обеспечить соответствующий уровень качества туристских услуг, отвечающий мировым стандартам, сделать российский туризм конкурентоспособным и, как следствие, добиться существенного роста в России внутреннего и въездного туризма.

Наблюдения последнего времени показывают, что некоторые туристские фирмы России начали постепенно проявлять интерес к внутреннему и въездному туризму. Это связано с тем, что во многих странах уже давно поняли необходимость развития программ обслуживания внутреннего туризма. В рамках каждой страны внутренний туризм способствует стабильному положению национальной экономики благодаря перераспределению национального дохода и развитию видов деятельности, благоприятных для экономики страны в целом. Постепенно понимают эту выгоду и в России. Создание привлекательного внутреннего туристского продукта, насыщенного разнообразными основными и дополнительными услугами, является самой важной задачей развития российского туристского рынка.

Достаточно взглянуть на карту нашей страны, чтобы понять, что туристские ресурсы России неисчерпаемы. Однако исследования показывают, россиян, выезжавших в зарубежные туры, и не догадываются, что те же удовольствия можно получить у себя дома. Причем речь идет не только о красоте родной природы или лечебных факторах отечественных курортов. Но и об уникальных возможностях для событийного, экстремального, приключенческого и многих других видов туризма. В лучшем случае знания сограждан о туристских возможностях страны ограничиваются представлениями о Черноморском побережье Кавказа, городах Золотого кольца и домах отдыха в пределах области, края, в которых они живут.

Как результат, ресурсная база внутреннего туризма задействована на 10-15%. В итоге в сфере внутреннего туризма отсутствует полноценный товарно-денежный обмен - основа экономического развития любой отрасли. Денежные же средства россиян, которые, собственно, и должны стать основой самоинвестирования отрасли, вывозятся за рубеж.

Цель выпускной квалификационной работы: изучить проблемы и перспективы использования туристского потенциала Хабаровского края в сфере внутреннего туризма с целью формирования предложений для более эффективного его использования.

Разработанный в данной работе тур, является действующим заказом одной из туристских фирм г. Хабаровска под названием «Новое Тысячелетие», которая имеет коммерческий интерес в увеличении потока туристов из различных областей и краев Дальнего Востока.

Для достижения вышеуказанной цели в проекте были поставлены следующие задачи:

1.Изучить методологическую базу туризма, дать понятие внутреннему туризму, туристским ресурсам, туристскому потенциалу;

2.Рассмотреть туристский потенциал РФ и Хабаровского края;

.Провести анализ современного состояния внутреннего туризма в России и Хабаровском крае;

.Выявить проблемы и обозначить перспективы развития внутреннего туризма в России и Хабаровском крае;

.Разработать оптимальный туристский продукт - тур выходного дня «Обучение и отдых в Хабаровске».

Объектом исследования является внутренний туризм Хабаровского края.

Предметом настоящего исследования является использование туристского потенциала Хабаровского края в сфере внутреннего туризма.

Теоретико-методологической основой и информационной базой исследования выступили труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области управления туризмом, официальные федеральные и региональные программы развития внутреннего туризма, нормативно-правовые акты, методические пособия, материалы периодической печати и научных конференций, статистика развития туризма в РФ.

Методика сбора информации:

Данное исследование проводилось в два этапа:

Первым этапом было кабинетное исследование, т.е. сбор и анализ всех доступных вторичных источников информации.

Второй этап заключался в выборе методов социологического исследования и применения на практике с потенциальными потребителями (анкетирование, опрос, интервьюирование, наблюдение). По данным полученных исследований были сформулированы наиболее актуальные проблемы, препятствующие увеличению темпа развития внутреннего туризма в Хабаровском крае.

В качестве инструментов исследования использовались такие общенаучные методы как анализ и синтез, методы аналитического и экономико-математического моделирования, системный и функциональный анализ социологических маркетинговых исследований.

ВКР выполнена на 85 страницах и содержит семь таблиц, два рисунка, десять приложений.

В первой главе рассмотрены и приведены примеры основных теоретических аспектов таких понятий, как внутренний туризм, туристские ресурсы, туристский потенциал, а так же приведена информация об состоянии сферы внутреннего туризма на сегодняшний день, подняты проблемы и предложены перспективы развития внутреннего туризма в Российской Федерации.

Вторая глава выпускной квалификационной работы посвящена анализу использования туристского потенциала в сфере внутреннего туризма Хабаровского края. Во второй главе изучается туристский потенциал Хабаровского края, рассматривается состояние внутреннего туризма Хабаровского края, проблемы и перспективы использования туристского потенциала Хабаровского края.

Основой третьей главы является разработка тура выходного дня, способствующего увеличить туристский поток в край и предоставляющий качественную информацию об учебных заведениях и качественный отдых в г. Хабаровске и Хабаровском крае, а также приведено его экономическое обоснование и целесообразность тура.

В приложении даны анкеты для туристских фирм и потребителей туристских услуг, список анкетируемых представителе туристских фирм г. Хабаровска и Хабаровского края, характеристика тура, документация тура, паспорт маршрута, информационный листок к путевке туристского путешествия, договор с турфирмой и клиентами, программа тура, список основных учебных заведений.


ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВНУТРЕННЕГО ТУРИЗМА


.1 Понятие и особенности внутреннего туризма в РФ


Согласно закону «Об основах туристской деятельности в РФ» от 3 декабря 1996 года, внутренний туризм - это путешествия в пределах РФ лиц, постоянно проживающих в РФ [2].

Согласно словарю туристских терминов [70]:

Внутренний туризм - это временный выезд граждан конкретной страны с постоянного места жительства в пределах национальных границ этой же страны для отдыха, удовлетворения познавательных интересов, занятий спортом и в др. туристских целях.

Из вышеперечисленных определений можно сделать вывод, что внутренний туризм это туризм граждан одной страны в ее пределах.

Туризм внутренний не представляет собой отдельную сферу, а связан со всеми др. секторами национальной жизни. Национальная стратегия в сфере внутреннего туризма (туристского предложения) должна учитывать интересы как местных, региональных, так и центральных организаций. Улучшение качества предложения, учитывающего интересы потребителя, является целью, к которой необходимо постоянно стремиться. В организации и активизации внутреннего туризма велика роль регионов.

В настоящее время в стране насчитывается более 6 тысяч гостиниц, тогда как в 2004 году их насчитывалось только 4 тысячи. С учетом количества иных средств размещения, таких как пансионаты, дома и базы отдыха, туристские базы и другие, общее количество средств размещения туристов составляет около 10 тысяч. Численность российских граждан, проживавших в 2006 году в гостиницах, санаторно-курортных организациях и организациях отдыха, составила 26,6 млн.человек, из них в гостиницах - 16,4 млн.человек, к сожалению данные за 2008 год будут опубликованы в июле 2009 года [37].

Объем платных услуг, оказываемых населению гостиницами и аналогичными средствами размещения, ежегодно растет и составил в 2007 году 88,9 млрд.руб., что превысило показатели 2005 года на 47% [4].

Из-за множества проблем с туристической инфраструктурой Россия пока не может выйти в безусловные лидеры мирового туризма в ближайшие десять лет. Однако, по прогнозам Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC), рынок страны будет бурно развиваться и к 2014 году Россия выйдет на второе место в мире по инвестициям, если нынешний экономический кризис не окажется препятствием на пути этого развития. По докризисным данным Всемирной туристской организации к 2020 году приезд в Россию должен стать одним из самых популярных туристских направлений, а россияне предполагаются самыми активными путешественниками. Также прогнозировалось изменение структуры въезда-выезда в пользу въезда, в соотношении 60,7% по въезду к 39,3% по выезду. Что, как предполагается, будет способствовать развитию внутреннего туризма и улучшению баланса экспортно-импортных операций по статье «туризм»[4]. Итоги 2009 г. и последующих лет покажут, насколько данный прогноз будет реализован в действительности.

Поэтому в настоящее время для обеспечения конституционного права граждан на отдых и решения задач оздоровления нации все большее значение приобретает внутренний туризм.

Потенциал туризма в России высоко оценивается западными экспертами. Всемирный Совет по путешествиям и туризма еще в 2004 году включил Россию в первую десятку самых перспективных стран. Оценки доходности от туризма также весьма высоки - 7-8 млрд. долларов [4].

Согласно прогнозам, высокими темпами буде продолжать развиваться также инфраструктура туризма. Наиболее динамичный рост прогнозируется для индустрии транспортного обслуживания туристов, в частности для авиационного транспорта [4].

Для осуществления туристской деятельности в сфере внутреннего туризма, туристские фирмы используют [33]:

капитал (финансовые средства, которые могут быть использованы для организации туристской деятельности). Капитал может иметь ряд источников: собственные средства бизнесменов, заемные средства (банки, кредиты, ссуды), инвестиции и др;

кадры (неотъемлемое условие, от использования которого зависит качество оказываемых предприятием услуг, и грамотная работа которых может снизить отрицательное впечатление от объекта в условиях ограниченности капитала, технологий и турресурсов). Кадры формируются для непосредственного обслуживания туристов в компании и на маршруте. Туристские кадры делятся на: персонал турфирм и гостиниц; гидов и экскурсоводов; персонал организаций, услуги которых используются в сфере туризма.

технологии (позволяют осуществить бизнес в соответствии с современными требованиями рынка). К ним относятся: технологии бронирования (мест в гостиницах, транспорта), транспортные технологии, технология связи, банковские технологии, технологии организации рабочего места и т.д

туристские ресурсы - природные, исторические, инфраструктурные, социально-культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты, способные удовлетворить духовные и иные потребности туристов, содействовать поддержанию их жизнедеятельности, восстановлению и развитию их физических сил.


.2 Туристский потенциал РФ.


Для характеристики туристского потенциала необходимо определить взаимосвязь между туристскими ресурсами и туристским потенциалом.

Существует множество определений туристских ресурсов, но наиболее распространенными являются представленные в таблице 1.


Таблица 1

Определение туристским ресурсам

Закон «Об основах туристской деятельности в РФ» от 3 декабря 1996 года [2]Толковый словарь туристских терминов[29]Николаенко Д.В. Рекреационная география.Туристские ресурсы - это природные, исторические, социально-культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а так же иные объекты, способные удовлетворить духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и развитию их физических сил.Туристские ресурсы это совокупность историко-культурных, социально-экономических и природных объектов, пригодных для использования в сфере туризма. К туристским ресурсам относятся природные и антропогенные геосистемы, тела и явления природы, артефакты, которые обладают комфортными свойствами и потребительной стоимостью для рекреационной деятельности и могут быть использованы для организации отдыха и оздоровления определенного контингента людей в фиксированное время с помощью технологии и имеющихся материальных возможностей

Исходя из предложенных определений, туристские ресурсы - это совокупность ресурсов, участвующих в организации отдыха и оздоровления людей, и пригодных для использования в сфере туризма.

Туристские ресурсы фиксируются в кадастре. Кадастр туристских ресурсов - обобщенная (экономическая или экологическая) потребительная (стоимостная или бальная) оценка туристских ресурсов. Кадастр должен быть представлен в региональной либо тематической форме [65].

Туристские ресурсы классифицируются также на непосредственные туристские турресурсы, используемые туристами во время путешествия (ландшафт, природно-климатические ресурсы и др.) и косвенные, созданные не для целей туризма, но способствующие туристам совершать путешествия и использовать непосредственные туристские ресурсы (дороги, средства связи и др.).

Таблица 2

Непосредственные и косвенные туристские ресурсы [44]

Непосредственные туристские ресурсыКосвенные туристские ресурсыотносятся историко-культурные и природные ресурсы, используемые самими туристами красота ландшафта, лечебные свойства местности, историко-культурные достопримечательности и т.д.).необходимы для использования непосредственных туристских ресурсов. Включают материально-технические, финансовые, трудовые и др. ресурсы.

Количество туристских ресурсов ограничено и, следовательно, они выступают как экономическое благо. В качественном отношении эти ресурсы различны и дифференцированы. Критериями включения тех или иных элементов природы в состав туристских ресурсов являются техническая возможность и экономическая целесообразность их использования, а так же уровень их изученности.

С функциональной точки зрения туристские ресурсы подразделяются [29]:

. Оздоровительные,

. Познавательные;

. Спортивные.

Туристские ресурсы создают возможность расширения производства туристского продукта, определяемую активами, запасами, внутренними резервами туристской организации, а также природными и социальными условиями, в которых она действует (совокупностью природных, оздоровительных, культурных и иных ресурсов, способных удовлетворить различные запросы и потребности туристов в комплексе или порознь) [44].

Практически любой регион обладает ресурсами, которые могут в той или иной степени использованы в туристских целях при наличии определенных условий социального, экономического, политического, экологического характера. Регион самобытен (природно-геграфически, историко-культурно и т.д.), и это уже выступает базовым туристским ресурсом. Однако ресурсный потенциал туризма в каждом регионе индивидуален в виду различий количественных и качественных характеристик туристских ресурсов. Поэтому изучение влияния и оценка туристских ресурсов выступает необходимым первоначальным условием планирования развития туризма в регионе и формирования регионального турпродукта. От характера туристских ресурсов региона, их ценности, количества и доступности зависит возможность отнесения туризма к числу приоритетных или второстепенных отраслей региона [35].

Словосочетания, в которых потенциал используется как терминообразующее слово (рекреационный потенциал, разность туристских потенциалов и др.), стали достаточно часто употребляться и в популярной, и в специальной туристской литературе. Однако выяснить конкретное содержание, которым различные авторы нагружают термин потенциал, нередко оказывается весьма сложно, поскольку широкоизвестных, общепринятых профессиональных трактовок этого термина применительно к туристике не существует и используют его чаще всего как термин общеупотребительный, очевидный. Вместе с тем, содержание этого термина далеко не элементарно и в туристике должно быть ограничено более отчетливыми рамками[24].

В общих толковых, а также в энциклопедических словарях термином потенциал (от латинского potentia - сила) обозначаются возможности, средства, запасы, которые могут быть использованы для решения какой-либо задачи [54]. Это достаточно емкое и вместе с тем универсальное определение, безусловно, может быть принято за основу и в туристике. Необходимо только наполнять его конкретным содержанием в зависимости от:

объекта, потенциал которого характеризуется,

задачи, для решения которой может быть использован этот потенциал.

Сферу использования потенциала или задачу, для решения которой он будет использоваться, целесообразно обозначать через соответствующее прилагательное (например, рекреационный или туристский потенциал), а объект через соответствующее дополнение (например, потенциал Хабаровского края).

Определение рекреационного потенциала, а точнее рекреационного потенциала ландшафта дано в толковом словаре по охране ландшафтов. Определение гласит: Рекреационный потенциал ландшафта - совокупность природных и культурных условий, оказывающих положительное влияние на человеческий организм и обеспечивающих путем сочетания физических и психических факторов восстановление работоспособности человека [57].

Для того, чтобы разобраться со значением терминов «туристский ресурс» и «туристский потенциал», необходимо рассмотреть общее и различия между ними.

Общим является то, что, несмотря на различия, которые будут показаны дальше, оба эти понятия можно употреблять с достаточной степенью свободы, поскольку контекст, часто позволяет понять какое в них вкладывается содержание.

Различия рассмотрены автором А.В. Дроздовым и представлены в таблице[24].


Таблица 3

Различия в понятиях «туристский ресурс» и «туристский потенциал»[24]

Туристский ресурсТуристский потенциалМожет быть один или несколькоВсегда совокупность характеристик, предметов, явленийРесурс хотя и рассматривается в контексте своего назначения, но его связь с конкретным пользователем не столь определенна.Достаточно четко связан с конкретной задачей, для решения которой он определяетсяРесурс или ресурсы территории могут использоваться и туристами, и промышленностью, и сельским хозяйством.Как правило, оцениваются те стороны, которые возможны для существенного туристского использованияОписание потенциала какого-либо объекта, как правило, предполагает и оценку этого потенциала в сравнении с потенциалом другого объекта. Таким образом, понятие туристский потенциал по отношению к понятию туристский ресурс выступает как более широкое, в некотором смысле как собирательное.

Россия располагает огромным потенциалом как для развития внутреннего туризма, так и для приема иностранных путешественников.

Благодаря обширной территории, въездной и внутренний туризм в России представлен большим разнообразием его видов. Наиболее активно развиваются экологический, спортивный, экстремальный, горнолыжный, познавательный, деловой, лечебно-оздоровительный, круизный, рыболовный и охотничий, событийный и гастрономический виды туризма. Популярен также индивидуальный и детско-молодежный отдых [50].

Российская Федерация обладает большим количеством туристских ресурсов: природные, историко-культурные, этнографические, инфраструктурные и другие.

Ресурсы, являющиеся основными для формирования турпродукта страны:

. Природные. Наличие рек и озер, таких как Волга, Лена, Енисей, Амур, озеро Байкал и др.; выход к морям и океанам. Разнообразие ландшафтов позволяет развивать множество видов туризма. Для проведения экологических и охотничьих туров существует много мест с дикой и нетронутой природой.

. Историко-культурные. Российская федерация насчитывает огромное количество культурных достопримечательностей, а также иных объектов туристского показа. К ним, согласно данным Росстата, относятся 2368 музеев в 477 исторических городах, 590 театров, 67 цирков, 24 зоопарка, почти 99 тысяч памятников истории и культуры, 140 национальных парков и заповедников [45].

. Инфраструктурные. Такие объекты туристской инфраструктуры, как аквапарки, развлекательные центры, горнолыжные комплексы, туристский транспорт и др., их не хватает [78].

. Этнографические. Крайний Север - это северное сияние, этнические туры к северным народам, сафари на оленях по тундре. Кроме народов крайнего севера в Российской Федерации проживает большое количество народностей и национальностей.

. Трудовые. Россия располагает большим количеством учреждений по подготовке специалистов в сфере туризма.

Очевидным является и то, что туристский потенциал страны используется далеко не в полной мере, и создание условий для качественного отдыха на территории России российских и иностранных граждан требует более активного проведения государственной политики в сфере туризма [4].


.3 Проблемы и перспективы использования туристского потенциала в РФ


Использование туристского потенциала сопровождается рядом проблем, которые рассмотрены в Стратегии развития туризма в РФ на период до 2015 года и в плане мероприятий по ее реализации (рис. 1).













Рис. 1. Проблемы развития внутреннего туризма [45]

В настоящее время в Российской Федерации значительная часть материальной базы туризма нуждается в обновлении, так как около половины гостиниц в нашей стране относятся к некатегорийным [2].

К сожалению, до сих пор в законодательных и исполнительных региональных структурах нет достаточного количества квалифицированных специалистов и экспертов в области туризма на всех уровнях его структуры. Причина сложившейся ситуации видится в том, что долгие годы государственная политика в сфере туризма осуществлялась центральными государственными органами. Регионы же не обладали (и не обладают до сих пор) надлежащим опытом, навыками, связями, знаниями для организации и управления туризмом на международном уровне.

Становиться очевидным, что увеличение спроса на квалифицированные туристские кадры привело к тому, что десятки государственных и негосударственных учебных заведений начали их подготовку и переподготовку, однако по статистике лишь 10% выпускников находят работу по специальности. Одна из причин непопулярности - отсутствие реальных и постоянных взаимосвязей между сферой туризма и образовательными учреждениями, что приводит к перенасыщению или, наоборот, отсутствию на рынке труда специалистов того или иного профиля.

Кроме того, исключительно остро стоит проблема соответствующего материально-технического и учебно-методического оснащения учебного процесса (учебные пособия и программы, методические разработки), а также целевой подготовки и переподготовки преподавательского состава [34].

Вместе с тем предложения по развитию туристской инфраструктуры не могут ограничиваться только созданием нового и реконструкцией существующего гостиничного фонда. Следует отметить важность комплексного развития туристской инфраструктуры, включающей в себя не только широкомасштабное строительство новых средств размещения, но и сопутствующую инфраструктуру (транспорт, предприятия питания, индустрии развлечений, объекты туристского показа и др.).


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА Проблемы и перспективы использования туристского потенциала Хабаровског

Больше работ по теме:

Предмет: Маркетинг

Тип работы: Диплом

Новости образования

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: MAIL@SKACHAT-REFERATY.RU

Скачать реферат © 2018 | Пользовательское соглашение

Скачать      Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ